Activer les paiements PayPal

Vous pouvez activer le moyen de paiement PayPal directement depuis le Dashboard Stripe.

1. Accédez aux Paramètres des moyens de paiement.
2. Repérez PayPal dans la section Portefeuilles.
3. Cliquez sur Activer.
4. Sélectionnez votre préférence de règlement. Si vous choisissez d’ajouter les fonds PayPal à votre solde Stripe, ces flux fonctionneront d’une manière similaire à celle des autres moyens de paiement disponibles sur Stripe. Si vous choisissez de conserver les fonds PayPal dans votre solde PayPal, vous devrez gérer les virements sur PayPal où vous aurez la possibilité d’automatiser la fréquence des virements. Vous trouverez plus d’informations sur les modes de règlement ici.
5. Cliquez sur Continuer vers PayPal pour procéder à l’intégration et connectez vos comptes Stripe et PayPal. Vous pouvez connecter un compte PayPal existant ou en créer un.
6. Quand vous cliquez sur Continuer vers PayPal, PayPal vous redirige vers Stripe, où vous pouvez consulter l’état de votre intégration sur la page Paramètres des moyens de paiement.

À l’heure actuelle, seuls les comptes PayPal d’entreprises établies dans l’Espace économique européen (à l’exception de la Hongrie), au Royaume-Uni et en Suisse sont pris en charge.

Utilisateurs Connect

1. Vérifiez si votre configuration Connect est compatible avec PayPal.
2. Si votre cas d’usage est pris en charge, demandez l’accès à PayPal en soumettant une demande d’inscription depuis le Dashboard Stripe.
3. Recevez un e-mail de confirmation de la part de Stripe.
4. Préparez les documents suivants à fournir à PayPal :
   • Votre Politique d’utilisation acceptable (PUA) ou vos Conditions générales (CGU).
   • Des détails sur les contrôles que vous avez mis en place pour vous assurer que les marchands respectent vos politiques et conditions d’utilisation. Parmi les exemples de contrôles, citons le filtrage en ligne, les examens continus des meilleures ventes et la restriction des marchands à une liste fixe d’articles qu’ils peuvent proposer.
5. Un représentant PayPal vous contacte directement par téléphone et par e-mail pour finaliser l’inscription. Fournissez-lui les documents que vous avez préparés à l’étape précédente.

Stripe envoie des mises à jour par e-mail sur l’état d’avancement des demandes d’inscription. Vous pouvez également vérifier l’état de votre inscription dans les paramètres de vos moyens de paiement.

Changer de compte PayPal Not supported with Stripe Connect

Vous pouvez changer de compte PayPal dans le Dashboard. Vous pouvez passer à un compte existant ou en créer un nouveau.

Les plateformes Connect et les comptes connectés ne peuvent pas changer de compte PayPal.

1. Accédez aux Paramètres des moyens de paiement.
2. Dans la section Portefeuilles, accédez à Paypal.
3. Développez la section PayPal.
4. Cliquez sur Changer de compte.
5. Lisez les informations affichées dans la boîte de dialogue.
6. Cliquez sur Changer de compte PayPal.

Le changement de compte ne prend pas effet immédiatement. Les paiements continueront à transiter par votre ancien compte jusqu’à la connexion effective du nouveau compte.

Après un changement de compte PayPal, les paiements traités avec votre ancien compte pourront continuer à faire l’objet de remboursements et de litiges.

Dans certains cas, vous verrez votre nouveau compte PayPal s’afficher comme étant en attente sur le Dashboard Stripe. Cela peut se produire pour les raisons suivantes :

• Vous n’avez pas confirmé votre adresse e-mail dans le cadre de l’activation du nouveau compte PayPal.
• PayPal doit effectuer des vérifications supplémentaires sur le nouveau compte. Si vous pensez avoir rempli toutes les conditions requises par PayPal, contactez le service Support de Stripe.

Commencer à accepter des paiements PayPal

Découvrez comment accepter des paiements PayPal sur Stripe.