Activer les paiements PayPal
Découvrez comment activer les paiements PayPal avant de passer au mode production.
Mise en garde
Si vous utilisez Connect, vérifiez d’abord que votre configuration est prise en charge dans Connect. Si vous pensez que votre cas d’usage est pris en charge, envoyez une demande d’inscription depuis le Dashboard Stripe pour accéder à PayPal. Stripe envoie des mises à jour par e-mail sur l’état d’avancement de toutes les demandes, et l’état actuel est également indiqué sur la page des paramètres des moyens de paiement.
Si vous n’utilisez pas Connect, vous pouvez activer le moyen de paiement PayPal directement depuis le Dashboard Stripe.
- Accédez aux Paramètres des moyens de paiement.
- Repérez PayPal dans la section Portefeuilles.
- Cliquez sur Activer.
- Sélectionnez votre préférence de règlement. Si vous choisissez d’ajouter les fonds PayPal à votre solde Stripe, ces flux fonctionneront d’une manière similaire à celle des autres moyens de paiement disponibles sur Stripe. Si vous choisissez de conserver les fonds PayPal dans votre solde PayPal, vous devrez gérer les virements sur PayPal où vous aurez la possibilité d’automatiser la fréquence des virements. Vous trouverez plus d’informations sur les modes de règlement ici.
- Cliquez sur Continuer vers PayPal pour procéder à l’intégration et connectez vos comptes Stripe et PayPal. Vous pouvez connecter un compte PayPal existant ou en créer un.
- Quand vous cliquez sur Continuer vers PayPal, PayPal vous redirige vers Stripe, où vous pouvez consulter l’état de votre intégration sur la page Paramètres des moyens de paiement.
Note
Dans certains cas, votre intégration pourra être à l’état en attente après la connexion de vos comptes Stripe et PayPal, ce qui peut se produire pour les raisons suivantes :
- Vous n’avez pas confirmé votre adresse e-mail dans le cadre de l’activation de votre compte PayPal.
- PayPal doit procéder à des vérifications supplémentaires sur votre compte. Si vous avez vérifié toutes ces possibilités et estimez qu’elles ne concernent pas votre compte PayPal, contactez le service d’assistance Stripe, qui vous aidera à résoudre votre problème.
À l’heure actuelle, seuls les comptes PayPal d’entreprises établies dans l’Espace économique européen (à l’exception de la Hongrie), au Royaume-Uni et en Suisse sont pris en charge.
Changer de compte PayPal
Vous pouvez changer de compte PayPal dans le Dashboard. Vous pouvez passer à un compte existant ou en créer un nouveau.
Mise en garde
Si les paiements récurrents sont activés, changer de compte PayPal les désactivera. Après avoir changé de compte, vous devrez réactiver les paiements récurrents et collecter de nouveaux mandats auprès des clients.
- Accédez aux Paramètres des moyens de paiement.
- Dans la section Portefeuilles, accédez à Paypal.
- Développez la section PayPal.
- Cliquez sur Changer de compte.
- Lisez les informations affichées dans la boîte de dialogue.
- Cliquez sur Changer de compte PayPal.
Le changement de compte ne prend pas effet immédiatement. Les paiements continueront à transiter par votre ancien compte jusqu’à la connexion effective du nouveau compte.
Après un changement de compte PayPal, les paiements traités avec votre ancien compte pourront continuer à faire l’objet de remboursements et de litiges.
Dans certains cas, vous verrez votre nouveau compte PayPal s’afficher comme étant en attente sur le Dashboard Stripe. Cela peut se produire pour les raisons suivantes :
- Vous n’avez pas confirmé votre adresse e-mail dans le cadre de l’activation du nouveau compte PayPal.
- PayPal doit effectuer des vérifications supplémentaires sur le nouveau compte. Si vous pensez avoir rempli toutes les conditions requises par PayPal, contactez le service d’assistance de Stripe.
Commencer à accepter des paiements PayPal
Découvrez comment accepter des paiements PayPal sur Stripe.