# Multibanco-Zahlungen

So nehmen Sie Zahlungen mit Multibanco an.

Multibanco ist eine auf Gutscheinen basierende Zahlungsmethode in Portugal. Wenn Ihr Unternehmen in Europa oder den Vereinigten Staaten ansässig ist, können Sie Multibanco-Zahlungen von Kunden/Kundinnen in Portugal über die [Payment Intents API](https://docs.stripe.com/payments/payment-intents.md) akzeptieren.

Zur Abwicklung einer Transaktion erhalten die Kundinnen oder Kunden einen Gutschein, der die Multibanco-Entitäts- und Referenznummer enthält. Mithilfe dieser Gutscheindaten kann die Zahlung außerhalb Ihres Bezahlvorgangs per Online-Banking oder Bankautomat erfolgen.

Informationen zu den Transaktionsgebühren für Zahlungsmethoden finden Sie unter [Preisdetails](https://stripe.com/pricing/local-payment-methods#multibanco).

Die Zahlungsbestätigung kann sich aufgrund der Einleitung einer Banküberweisung um mehrere Tage verzögern, wenn ein Kunde/eine Kundin für einen Multibanco-Gutschein bezahlt. Banküberweisungen können insbesondere am Wochenende zu Verzögerungen führen, was wiederum zu einer Verzögerung der Zahlungsbestätigung beiträgt.

#### Eigenschaften der Zahlungsmethode

- **Kundenstandorte**

  Portugal

- **Transaktionswährung**

  EUR

- **Zahlungsbestätigung**

  Kundenseitig initiiert

- **Art der Zahlungsmethode**

  Gutschein

- **Wiederkehrende Zahlungen**

  Nein

- **Auszahlungsintervall**

  [Normales Auszahlungsintervall](https://docs.stripe.com/payouts.md#payout-speed)

- **Komplette/anteilige Rückerstattungen**

  [Ja/Ja](https://docs.stripe.com/payments/multibanco.md#refunds)

- **Connect-Support**

  [Ja](https://docs.stripe.com/payments/multibanco.md#connect)

- **Unterstützung bei angefochtenen Zahlungen**

  [Nein](https://docs.stripe.com/payments/multibanco.md#disputes)

- **Unterstützung für manuelle Erfassung**

  Nein

- **Mindestbetrag für Zahlungen**

  0,50 EUR

- **Maximaler Zahlungsbetrag**

  99.999 EUR

#### Geschäftsstandorte

Stripe-Konten in den folgenden Ländern können Zahlungen über Multibanco akzeptieren:

- AT
- BE
- BG
- CH
- CY
- CZ
- DE
- DK
- EE
- ES
- FI
- FR
- GB
- GI
- GR
- HR
- HU
- IE
- IT
- LI
- LT
- LU
- LV
- MT
- NL
- NO
- PL
- PT
- RO
- SE
- SI
- SK
- US

#### Produktsupport

- Connect
- Checkout
- Payment Links
- Elements1

- Subscriptions2

- Invoicing2

1Express Checkout Element unterstützt Multibanco nicht.2Rechnungen und Abonnements unterstützen nur die Einzugsmethode [send_invoice](https://docs.stripe.com/api/invoices/object.md#invoice_object-collection_method).

## Zahlungsabläufe

### Ablauf Online-Banking
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/checkout.4af16ecfd4f0a3f4044c56d6100c4a42.svg)

Multibanco im Bezahlvorgang auswählen
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/mb-show-details.205fb1ea119d617de6ad43b928c1bbfc.svg)

Erhalt der Gutscheininformationen (inklusive Einheit, Referenz und Betrag)
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/redirect.f6e6ccf58078e0a25815560086204c24.svg)

Loggt sich in das Online-Banking ein
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/bank-pincode.058b5caea306873f13033038ad2ddf02.svg)

Verwendet Gutscheindetails, um die Zahlung per Online-Banking abzuschließen
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/redirect-success.740e23b33b6f52a746e8ec50285e2805.svg)

Bestätigung der Überweisung erhalten

### Ablauf am Geldautomaten
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/checkout.4af16ecfd4f0a3f4044c56d6100c4a42.svg)

Multibanco im Bezahlvorgang auswählen
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/mb-show-details.205fb1ea119d617de6ad43b928c1bbfc.svg)

Erhalt der Gutscheininformationen (inklusive Einheit, Referenz und Betrag)
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/mb-atm.1b6045c8a3d0e409e437e974ee182358.svg)

Zahlungsabschluss durch Eingabe der Gutscheindetails am Geldautomaten
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/mb-atm-success.b24342e253541b82c193b33e51cc5af6.svg)

Bestätigung der Überweisung erhalten

## Loslegen

Sie müssen Multibanco und andere Zahlungsmethoden nicht einzeln integrieren. Wenn Sie unsere Frontend-Produkte verwenden, ermittelt Stripe automatisch die relevantesten anzuzeigenden Zahlungsmethoden. Gehen Sie zum [Stripe-Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) und aktivieren Sie Multibanco. Um mit der Nutzung einer unserer gehosteten Nutzeroberflächen zu beginnen, befolgen Sie einen QuickStart-Leitfaden:

- [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md): Unsere vorgefertigte, gehostete Bezahlseite.
- [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart-checkout-sessions.md): Unsere Drop-in-Komponenten für Nutzeroberflächen.

### Andere Zahlungsprodukte

Mit den folgenden Stripe-Produkten können Sie auch Multibanco über das Dashboard hinzufügen:

- [Rechnungsstellung](https://docs.stripe.com/invoicing/no-code-guide.md)
- [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md)
- [Abonnements](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/overview.md)

Wenn Sie Zahlungsmethoden lieber manuell auflisten, zeigen wir Ihnen, wie Sie [Multibanco manuell als Zahlungsmethode konfigurieren](https://docs.stripe.com/payments/multibanco/accept-a-payment.md).

## Angefochtene Zahlungen

Das Risiko von Betrug oder Zahlungen, die nicht zugeordnet werden können, ist bei Multibanco gering, da die Kund/innen Gelder von ihrem Bankkonto überweisen müssen. Daher gibt es kein Verfahren für Zahlungsanfechtungen, die Rückbuchungen und damit einen Einzug der Gelder von Ihrem Stripe-Konto nach sich ziehen können.

## Rückerstattungen

Sie können Multibanco-Zahlungen über das [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/payments) oder die [Refunds API](https://docs.stripe.com/api/refunds.md) zurückerstatten.

Der Rückerstattungszeitraum für Multibanco beträgt bis zu 365 Tage nach der Zahlung. Vollständige und teilweise Rückerstattungen werden unterstützt. Rückerstattungen gehen in der Regel innerhalb eines Tages auf dem Kundenbankkonto ein. Dieser Zeitrahmen variiert jedoch je nach Bank.

Wenn der `status` eines [Rückerstattungs](https://docs.stripe.com/api/refunds/object.md)-Objekts von Multibanco zu `succeeded` wechselt, enthält die Eigenschaft [destination_details.multibanco.reference](https://docs.stripe.com/api/refunds/object.md#refund_object-destination_details-multibanco-reference) eine Rückerstattungskennung, die Sie dem Kunden/der Kundin zur Verfügung stellen können.

## Billing

Verwenden Sie [Stripe Billing](https://stripe.com/billing), um von Multibanco unterstützte *Rechnungen* (Invoices are statements of amounts owed by a customer. They track the status of payments from draft through paid or otherwise finalized. Subscriptions automatically generate invoices, or you can manually create a one-off invoice) und *Abonnements* (A Subscription represents the product details associated with the plan that your customer subscribes to. Allows you to charge the customer on a recurring basis) zu erstellen. Rechnungen und Abonnements von Multibanco unterstützen nur die [Einzugsmethode](https://docs.stripe.com/api/invoices/object.md#invoice_object-collection_method) `send_invoice`.

## Connect

Sie können [Stripe Connect](https://docs.stripe.com/connect/how-connect-works.md) zur Abwicklung von Zahlungen per Multibanco für verbundene Konten einsetzen. Connect-Nutzer/innen können Multibanco mit den folgenden Zahlungstypen verwenden:

- [Direct](https://docs.stripe.com/connect/direct-charges.md)
- [Destination](https://docs.stripe.com/connect/destination-charges.md)
- [Separate Zahlungen und Überweisungen](https://docs.stripe.com/connect/separate-charges-and-transfers.md)

### Multibanco für verbundene Konten aktivieren, die das Stripe-Dashboard verwenden

Verbundene Konten, die das Stripe-Dashboard nutzen, können Multibanco in ihren [Einstellungen der Zahlungsmethoden](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) im Dashboard aktivieren.

### Multibanco für verbundene Konten aktivieren, die das Express-Dashboard oder ein nicht von Stripe gehostetes Dashboard verwenden

Fordern Sie die Funktion `multibanco_payments` für jedes verbundene Konto an, für das Sie Multibanco aktivieren möchten. Befolgen Sie die Anweisungen, um [Zahlungsmethoden für Ihre verbundenen Konten zu aktivieren](https://docs.stripe.com/connect/account-capabilities.md).