Multibanco-Zahlungen

Multibanco ist eine auf Gutscheinen basierende Zahlungsmethode in Portugal. Wenn Ihr Unternehmen in Europa oder den Vereinigten Staaten ansässig ist, können Sie Multibanco-Zahlungen von Kunden/Kundinnen in Portugal über die Payment Intents API akzeptieren.

Zur Abwicklung einer Transaktion erhalten die Kunden/Kundinnen einen Gutschein, der die Multibanco-Einheit und die Referenznummern enthält. Mithilfe dieser Gutscheindaten kann eine Zahlung außerhalb des Bezahlvorgangs über das Online-Banking oder einen Geldautomaten getätigt werden.

Die Zahlungsbestätigung kann sich aufgrund der Einleitung einer Banküberweisung um mehrere Tage verzögern, wenn ein Kunde/eine Kundin für einen Multibanco-Gutschein bezahlt. Banküberweisungen können insbesondere am Wochenende zu Verzögerungen führen, was wiederum zu einer Verzögerung der Zahlungsbestätigung beiträgt.

Zahlungsabläufe

Ablauf Online-Banking

Multibanco im Bezahlvorgang auswählen

Erhalt der Gutscheininformationen (inklusive Einheit, Referenz und Betrag)

Loggt sich in das Online-Banking ein

Verwendet Gutscheindetails, um die Zahlung per Online-Banking abzuschließen

Bestätigung der Überweisung erhalten

Ablauf am Geldautomaten

Multibanco im Bezahlvorgang auswählen

Erhalt der Gutscheininformationen (inklusive Einheit, Referenz und Betrag)

Zahlungsabschluss durch Eingabe der Gutscheindetails am Geldautomaten

Bestätigung der Überweisung erhalten

Loslegen

You don’t have to integrate Multibanco and other payment methods individually. If you use our front-end products, Stripe automatically determines the most relevant payment methods to display. Go to the Stripe Dashboard and enable Multibanco. To get started with one of our hosted UIs, follow a quickstart:

• Checkout: Unsere vorgefertigte, gehostete Bezahlseite.
• Elements: Unsere Drop-In-Komponenten der Nutzeroberfläche.

Andere Zahlungsprodukte

The following Stripe products also let you add Multibanco from the Dashboard:

• Invoicing
• Payment Links
• Abonnements

Wenn Sie Zahlungsmethoden lieber manuell auflisten, zeigen wir Ihnen, wie Sie Multibanco manuell als Zahlungsmethode konfigurieren.

Angefochtene Zahlungen

Das Risiko von Betrug oder Zahlungen, die nicht zugeordnet werden können, ist bei Multibanco gering, da die Kund/innen Gelder von ihrem Bankkonto überweisen müssen. Daher gibt es kein Verfahren für Zahlungsanfechtungen, die Rückbuchungen und damit einen Einzug der Gelder von Ihrem Stripe-Konto nach sich ziehen können.

Rückerstattungen

Sie können Multibanco-Zahlungen über das Dashboard oder die Refunds API zurückerstatten.

Der Rückerstattungszeitraum für Multibanco beträgt bis zu 365 Tage nach der Zahlung. Vollständige und teilweise Rückerstattungen werden unterstützt. Rückerstattungen gehen in der Regel innerhalb eines Tages auf dem Kundenbankkonto ein. Dieser Zeitrahmen variiert jedoch je nach Bank.

Wenn der status eines Rückerstattungs-Objekts von Multibanco zu succeeded wechselt, enthält die Eigenschaft destination_details.multibanco.reference eine Rückerstattungskennung, die Sie dem Kunden/der Kundin zur Verfügung stellen können.

Billing

Verwenden Sie Stripe Billing, um von Multibanco unterstützte Rechnungen und Abonnements zu erstellen. Rechnungen und Abonnements von Multibanco unterstützen nur die Einzugsmethode send_invoice.

Connect

Sie können Stripe Connect zur Abwicklung von Zahlungen per Multibanco für verbundene Konten einsetzen. Connect-Nutzer/innen können Multibanco mit den folgenden Konto- und Zahlungstypen verwenden:

Multibanco für verbundene Konten aktivieren, die das Stripe-Dashboard verwenden

Verbundene Konten, die das Stripe-Dashboard nutzen, können Multibanco in ihren Einstellungen der Zahlungsmethoden im Dashboard aktivieren.

Multibanco für verbundene Konten aktivieren, die das Express-Dashboard oder ein nicht von Stripe gehostetes Dashboard verwenden

Fordern Sie die Funktion multibanco_payments für jedes verbundene Konto an, für das Sie Multibanco aktivieren möchten. Befolgen Sie die Anweisungen, um Zahlungsmethoden für Ihre verbundenen Konten zu aktivieren.