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Usar boletos com assinaturas

Saiba como usar boletos com assinaturas.

Aprenda a configurar o boleto como forma de pagamento. O boleto é uma guia com um número gerado que pode ser obtido pelos clientes em caixas eletrônicos, bancos, portais de bancos online ou agências autorizadas.

Habilitar boleto

Antes de iniciar a integração, acesse Gerenciar pagamentos que exigem confirmação em Configurações de assinaturas e e-mails e habilite Enviar um link hospedado pela Stripe para os clientes confirmarem os pagamentos quando necessário.

Acesse as configurações de formas de pagamento e ative o Boleto como forma de pagamento. Clique em Configurar para definir o prazo de validade da guia.

Escolher o método de cobrança

Você pode definir o método de cobrança no Dashboard ou API. Para faturas, é possível escolher entre enviar uma fatura ou cobrar automaticamente o cliente. Se estiver usando o API, os valores send_invoice e charge_automatically determinam o método de cobrança.

Enviar faturaCobrar automaticamente
Quando usar
  • O cliente não definiu a forma de pagamento preferida para pagar faturas ou assinaturas. Neste caso, você quer oferecer a opção de usar um cartão de crédito ou boleto.
  • Faltam dados importantes do cliente, necessários para usar o boleto (nome completo, endereço e ID fiscal).
  • O cliente já optou por pagar faturas e assinaturas usando boletos.
  • Você tem os dados do cliente necessários para criar uma fatura que usa boleto (nome completo, endereço e ID fiscal).
Experiência do cliente
  • O cliente precisa informar novamente os dados pessoais (nome completo, endereço e ID fiscal) para cada fatura enviada ou novo ciclo de assinatura. Esse método de cobrança não considera a forma de pagamento padrão associada ao cliente.
  • O cliente configurou boleto como forma de pagamento padrão. Ele recebe um e-mail com um boleto sempre que você envia uma fatura ou ocorre um ciclo de assinatura.
Datas de validade e vencimento
  • A fatura precisa ter uma data de vencimento.
  • A Stripe cria o boleto assim que o cliente informa os dados necessários, independentemente da data de vencimento da fatura. Como os boletos têm uma data de vencimento própria (o padrão é 3 dias), a data de vencimento da fatura e a data de validade do boleto nem sempre são iguais. O boleto pode expirar antes ou depois do vencimento da fatura.
  • A fatura não tem uma data de vencimento.
  • A Stripe cria o boleto quando o comerciante cria a fatura com uma data de validade (o padrão é 3 dias).

Criar um cliente

Crie um cliente para cada novo usuário ou empresa que você deseja faturar. Na criação do cliente, configure um perfil mínimo de cliente para ajudar a criar faturas mais úteis e habilite o Smart Retries (se você for usuário do Invoicing Plus). Depois de configurar o cliente, você pode emitir faturas avulsas ou criar assinaturas.

Cuidado

Antes de criar um cliente, verifique se ele ainda não existe no Dashboard. Criar várias entradas para o mesmo cliente pode causar problemas posteriormente, como quando você precisa reconciliar o histórico de transações ou coordenar formas de pagamento salvas.

Você pode criar e gerenciar clientes na página Clientes quando não quiser usar código para criar um cliente ou se quiser cobrar manualmente uma fatura avulsa do cliente.

Observação

Também é possível criar um cliente no Dashboard durante a criação da fatura.

Criar um cliente

Quando cria um cliente, você pode definir dados da conta e de faturamento, como E-mail, Nome e País, assim como o idioma preferido, a moeda e outros dados importantes do cliente.

Página Clientes

A página Clientes também permite realizar estas atividades:

  • Filtrar clientes
  • Excluir clientes
  • Ver todos os clientes
  • Exportar uma lista de dados dos clientes

Para criar um cliente:

  1. Verifique se o cliente já não existe.

  2. Clique em Adicionar cliente ou pressione N na página Clientes.

  3. É obrigatório informar o Nome e o E-mail da conta do cliente.

  4. Clique em Adicionar cliente no diálogo.

Editar um cliente

Para editar o perfil de um cliente:

  1. Encontre o cliente que deseja modificar e clique no nome na página Clientes.

  2. Na página de informações da conta, selecione Ações > Editar dados.

  3. Faça as alterações no perfil do cliente.

  4. Clique em Atualizar cliente.

Excluir um cliente

Para excluir um cliente:

  1. Encontre o cliente que deseja excluir na página Clientes.

  2. Clique na caixa de seleção ao lado do nome do cliente e depois em Excluir. Também é possível clicar na página de dados do cliente e selecionar Ações > Excluir cliente.

Criar um produto e preço

Defina todas as ofertas de negócios e produtos em um só lugar. Os produtos definem o que você vende e os preços acompanham quanto e com que frequência você cobra. Entidade central da Stripe que funciona com assinaturas, faturas e o Checkout.

Os preços habilitam estes casos de uso:

  • Um provedor de software que cobra uma tarifa de configuração avulsa sempre que um usuário cria uma nova assinatura.
  • Uma loja de e-commerce que envia uma caixa de produtos regularmente aos clientes por US$ 10 por mês e quer permitir que os clientes comprem complementos avulsos.
  • Uma firma de serviços profissionais que agora pode criar uma lista padrão de serviços e criar faturas a partir dessa lista em vez de digitar cada item manualmente.
  • Uma organização sem fins lucrativos que permite aos doadores definir um valor de doação recorrente personalizado por cliente.

Gerencie o catálogo de produtos usando produtos e preços. Os produtos definem o que você vende e os preços definem quanto e com que frequência você cobra. Gerencie produtos e seus preços no Dashboard ou pela API.

Se você usou o Dashboard em uma área restrita para configurar sua empresa, copie cada um dos produtos para o modo de produção usando Copiar para modo de produção na página Catálogo de produtos. Use nossas bibliotecas oficiais para acessar a API Stripe em seu aplicativo.

  1. Acesse a página Catálogo de produtos e clique em Adicionar produto.

  2. Defina se quer criar um Produto de compra avulsa ou um Produto de compra avulsa recorrente.

  3. Atribua um nome e preço ao produto.

Criar uma assinatura

Você pode criar e atualizar assinaturas no Dashboard ou na API. Use a API quando você precisa gerenciar um grande número de assinaturas ou quer gerenciá-las automaticamente.

Observação

Veja nosso guia de integração para saber como criar uma integração de assinaturas completa.

Criar uma assinatura

Para criar uma assinatura:

  1. Acesse a página Pagamentos > Assinaturas.

  2. Clique em +Criar assinatura.

  3. Encontre ou adicione um cliente.

  4. Informe os dados de preço e produto. É possível adicionar outros produtos, um cupom ou uma avaliação gratuita à assinatura.

Na seção Opções avançadas, você pode criar limites para uso medido ou adicionar campos de fatura personalizados. Quando terminar, clique em Agendar assinatura ou Iniciar assinatura. Quando agendar uma assinatura, você pode iniciá-la imediatamente, no próximo mês ou personalizá-la. Você pode encerrar a assinatura imediatamente, após um número de ciclos ou personalizar uma data.

Editar uma assinatura

Para editar uma assinatura:

  1. Acesse a página Pagamentos > Assinaturas.

  2. Encontre a assinatura que deseja modificar e clique no menu de navegação () e em Atualizar assinatura. Também é possível clicar em ao lado do nome da assinatura. Nesse menu, você também pode:

    • Cancelar a assinatura: Selecione uma data para cancelar a assinatura imediatamente, no final do período atual ou em uma data personalizada. Também é possível selecionar a opção para reembolsar o último pagamento da assinatura e criar uma nota de crédito para seu registro.

    • Suspender a cobrança de pagamentos: Selecione a duração da suspensão (indefinida ou terminando em uma data personalizada) e como as faturas devem se comportar durante a suspensão.

    • Compartilhar link de atualização de pagamento: Gere um link que o cliente possa usar para atualizar a forma de pagamento da assinatura.

  3. Faça as alterações na assinatura.

  4. Clique em Atualizar assinatura.

Excluir uma assinatura

Não é possível excluir um objeto de assinatura, mas você pode cancelá-lo ou suspender a cobrança de pagamentos. Consulte Editar uma assinatura para obter mais detalhes.

Veja também

  • Como funcionam as assinaturas
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