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Usar Boleto con suscripciones

Descubre cómo usar Boleto con suscripciones.

Infórmate sobre cómo configurar Boleto como método de pago. Boleto es un vale con un número que los Customers pueden obtener en un cajero automático, un banco, el portal en línea de un banco o una agencia autorizada.

Habilitar Boleto

Antes de que comiences con tu integración, ve a Gestionar pagos que requieren confirmación en la configuración de suscripciones y correos electrónicos y habilita Enviar un enlace alojado por Stripe para que los clientes confirmen sus pagos cuando sea necesario.

Ve a la configuración de tus métodos de pago y habilita Boleto como método de pago. Haz clic en Configurar para establecer la demora de la fecha de vencimiento del cupón.

Decidir el método de cobro

Puedes definir el método de cobro en el Dashboard o en la API. Para las facturas, puedes elegir enviar una factura o cobrarle a tu cliente automáticamente. Si usas la API, los valores send_invoice y charge_automatically determinan el método de cobro.

Enviar la facturaCobrar automáticamente
Cuándo usar
  • Tu cliente no ha definido su método de pago preferido para pagar facturas o suscripciones. En este caso, lo conveniente es darle la opción de usar una tarjeta de crédito o Boleto.
  • Te faltan datos importantes del cliente que se necesitan para usar Boleto (nombre completo, dirección e identificación fiscal).
  • Tu cliente ya ha elegido pagar sus facturas o suscripciones con Boleto.
  • Tienes los datos del cliente necesarios para crear una factura que utilice Boleto (nombre completo, dirección e identificación fiscal).
Experiencia del cliente
  • Tu cliente debe reingresar sus datos personales (nombre completo, dirección e identificación fiscal) cada vez que envías una nueva factura o en cada ciclo nuevo de facturación. Este método de cobro no considera el método de pago predeterminado asociado a ese cliente.
  • Tu cliente tiene configurado Boleto como método de pago predeterminado. El cliente recibe un correo electrónico con un vale de Boleto cada vez que le envías una factura o se presenta un ciclo de suscripción.
Fechas límite y vencimiento
  • La factura debe contener una fecha de vencimiento.
  • Stripe crea el Boleto, independientemente de la fecha de vencimiento de la factura, tan pronto como tu cliente ingresa los datos necesarios. Debido a que cada Boleto tiene su propia fecha de vencimiento (el valor predeterminado es 3 días), la fecha de vencimiento de la factura y la fecha de vencimiento del Boleto no necesariamente coincidirán. El Boleto puede vencer antes o después de la factura.
  • La factura no tiene fecha de vencimiento.
  • Stripe crea Boleto cuando el comerciante crea la factura con una fecha de vencimiento seleccionada (el valor predeterminado es 3 días).

Crear un cliente

Crea un cliente por cada empresa o usuario nuevo al que le quieras facturar. Al crear un cliente nuevo, define un perfil básico de cliente que te ayude a generar facturas más útiles y habilita Smart Retries (si eres usuario de Invoicing Plus). Después de configurar el cliente, podrás emitir facturas únicas o crear suscripciones.

Precaución

Antes de crear un nuevo cliente, asegúrate de que el cliente no exista en el Dashboard. Si creas varias entradas de clientes para el mismo cliente, puedes tener problemas más adelante, por ejemplo, cuando necesites conciliar el historial de transacciones o coordinar los métodos de pago guardados.

Puedes crear y administrar clientes en la página Clientes cuando no quieras usar código para crear clientes o si quieres facturarle una factura puntual a un cliente manualmente.

Nota

También puedes crear un cliente en el Dashboard mientras generas una factura.

Crear un cliente

Cuando creas un cliente nuevo, puedes definir los datos de facturación y de la cuenta, como el correo electrónico, el nombre y el país. También puedes establecer la moneda y el idioma preferidos del cliente, además de cualquier otro dato relevante.

Página de clientes

En la página Clientes, también puedes llevar a cabo estas acciones:

  • Filtrar clientes.
  • Eliminar clientes.
  • Ver todos los clientes.
  • Exportar una lista de datos de clientes.

Para crear un cliente, sigue estos pasos:

  1. Verifica que el cliente no exista.

  2. En la página Clientes, haz click en Agregar cliente o presiona la tecla N.

  3. Como mínimo, ingresa el nombre y el correo electrónico de la cuenta de tu cliente.

  4. En el cuadro de diálogo, haz click en Agregar cliente.

Editar un cliente

Para editar el perfil de un cliente, sigue estos pasos:

  1. En la página Clientes, busca el cliente que quieras modificar y haz click en su nombre.

  2. En la página de datos de la cuenta, haz click en Acciones > Editar información.

  3. Modifica el perfil del cliente.

  4. Haz click en Actualizar cliente.

Eliminar un cliente

Para eliminar un cliente, sigue estos pasos:

  1. En la página Clientes, busca el cliente que quieras eliminar.

  2. Haz click en la casilla que se encuentra al lado del nombre del cliente y luego en Eliminar. También puedes ir a la página de datos del cliente y seleccionar Acciones > Eliminar cliente.

Crear un producto y un precio

Define todas tus ofertas comerciales y de productos en un solo lugar. Los productos definen lo que vendes y los precios indican cuánto y con qué frecuencia se debe cobrar. Esta es una entidad básica dentro de Stripe que funciona con suscripciones, facturas y Checkout.

Los precios habilitan los siguientes casos de uso:

  • Un proveedor de software que cobra el costo único de instalación siempre que un usuario crea una nueva suscripción.
  • Una tienda de comercio electrónico que hace envíos recurrentes de una caja de productos por USD 10 por mes y quiere ofrecerles a sus clientes la posibilidad de comprar complementos por única vez.
  • Una empresa de servicios profesionales que ahora puede crear una lista de servicios estándar desde donde escoger los ítems de cada factura en lugar de completar la factura a mano
  • Una organización sin fines de lucro que permite a los donantes definir un importe de donación recurrente por cliente.

Puedes gestionar tu catálogo de productos con productos y precios. Los productos definen lo que vendes y los precios, cuánto y con qué frecuencia cobrar. Gestiona tus productos y sus precios en el Dashboard o a través de la API.

Si usaste el Dashboard en un entorno de prueba para configurar tu empresa, puedes copiar cada uno de tus productos y pasarlos a modo activo usando Copiar a modo activo en la página del Product catalog. Usa nuestras bibliotecas oficiales para acceder a la API de Stripe desde tu aplicación.

  1. Ve a la página Catálogo de productos y haz clic en Agregar producto.

  2. Selecciona si quieres crear un Producto único o un Producto recurrente.

  3. Dale un nombre a tu producto y asígnale un precio.

Crear una suscripción

Puedes crear y actualizar suscripciones desde el Dashboard o la API. Usa la API si tienes un gran número de suscripciones que gestionar o si deseas gestionarlas mediante programación.

Nota

Consulta nuestra guía de integración para informarte sobre cómo crear una integración de suscripciones completa.

Crear una suscripción

Para crear una suscripción:

  1. Ve a la página de Pagos > Suscripciones.

  2. Haz click en +Crear suscripción.

  3. Busca o agrega un cliente.

  4. Ingresa el precio y los datos del producto, lo que te permite agregar varios productos, un cupón o una prueba a la suscripción.

En la sección de opciones Avanzadas, puedes crear opcionalmente umbrales para el consumo medido o agregar campos de factura personalizada. Cuando hayas terminado, haz clic en Programar suscripción o en Iniciar suscripción. Cuando programas una suscripción, puedes hacer que comience de inmediato, el próximo mes o en forma personalizada. Puedes finalizar la suscripción de inmediato, después de una serie de ciclos o personalizar una fecha.

Editar una suscripción

Para editar una suscripción:

  1. Ve a la página de Pagos > Suscripciones.

  2. Busca la suscripción que quieras modificar, haz clic en el menú de contenido adicional () y, a continuación, haz clic en Actualizar suscripción. También puedes hacer clic en el junto al nombre de la suscripción. Desde este menú, también puedes:

    • Cancelar la suscripción: Selecciona una fecha para cancelar la suscripción de inmediato, al final del período actual o en una fecha personalizada. También puedes seleccionar la opción de reembolsar el último pago de esta suscripción y crear una nota de crédito para tus registros.

    • Pausar el cobro del pago: Selecciona la duración de la pausa (indefinida o con finalización en una fecha personalizada) y el comportamiento de las facturas durante la pausa.

    • Compartir enlace de actualización de pago: Genera un enlace que el cliente pueda usar para actualizar el método de pago de la suscripción.

  3. Haz los cambios a la suscripción.

  4. Haz click en Actualizar suscripción.

Eliminar una suscripción

No puedes eliminar un objeto de suscripción, pero puedes cancelarlo o pausar el cobro de pagos. Consulta editar una suscripción para obtener más información.

Consulta también

  • Cómo funcionan las suscripciones
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