Pagamenti BLIK
Scopri come accettare pagamenti con BLIK, una modalità di pagamento molto utilizzata in Polonia.
Attenzione
Stripe mostra automaticamente ai clienti le opzioni dei metodi di pagamento valutando la loro valuta, le limitazioni dei metodi di pagamento e altri parametri. Ti consigliamo di configurare i metodi di pagamento dalla Dashboard Stripe seguendo le istruzioni contenute in Accettare un pagamento.
Se vuoi continuare a configurare manualmente i metodi di pagamento che presenti ai clienti nel completamento della transazione, utilizza questa guida. Altrimenti, aggiorna l’integrazione per configurare i metodi di pagamento nella dashboard.
BLIK è un metodo di pagamento monouso che richiede ai clienti di autenticare il pagamento. I clienti che vogliono effettuare un pagamento online con BLIK richiedono un codice di sei cifre rilasciato dall’app della banca, da inserire nel modulo di riscossione del pagamento.
La banca invia una notifica push sul cellulare del cliente chiedendo di autorizzare il pagamento dall’app della banca. Il codice BLIK ha una validità di 2 minuti e i clienti hanno 60 secondi di tempo per autorizzare il pagamento a partire dal momento in cui hanno avviato la procedura. Trascorsi i 60 secondi, il codice scade e occorrerà richiederne uno nuovo. I clienti in genere approvano i pagamenti BLIK in meno di 10 secondi.
Determinare la compatibilità
Per supportare i pagamenti con BLIK, le sessioni di Checkout devono soddisfare tutte le condizioni indicate di seguito:
- I prezzi di ogni voce riga devono essere indicati in Złoty (codice valuta
pln
).
Accettare un pagamento
Nota
Questa guida si basa sull’integrazione di Checkout che permette di accettare un pagamento.
Utilizza questa guida per scoprire come abilitare BLIK. Mostra le differenze tra l’accettazione di un pagamento con carta e l’uso di BLIK.
Abilitare BLIK come modalità di pagamento
Quando crei una nuova sessione di Checkout, devi:
- Aggiungi
blik
all’elencopayment_
method_ types - Accertati che in tutte le
line_
la valuta impostata siaitems pln
.
Cosa vedono i clienti
Nell’app della banca, i clienti vedono quattro righe relative a ciascuna transazione BLIK:
- Se durante la creazione del PaymentIntent hai specificato un valore per
description
, viene visualizzato nelle prime due righe (max 70 caratteri). - Se hai specificato un valore per
statement_
(in genere un ID ordine), viene visualizzato nella riga 3 (max 22 caratteri).descriptor - Nella quarta riga viene inserito automaticamente l’URL del tuo sito web.
Evadere gli ordini
Dopo aver accettato un pagamento, scopri come evadere gli ordini.
Eseguire il test dell'integrazione
Quando testi la tua integrazione di Checkout, seleziona BLIK come modalità di pagamento e fai clic sul pulsante Paga.
Utilizza una sandbox per testare un pagamento andato a buon fine inserendo un qualsiasi codice a 6 cifre (ad esempio 123456
) nel modulo di pagamento.
Gestire rimborsi e contestazioni
Il periodo di rimborso per BLIK è al massimo di 13 mesi dal pagamento originale.
I clienti possono contestare un pagamento tramite la loro banca fino a 13 mesi dal pagamento originale senza possibilità di fare ricorso.
Ulteriori informazioni sulle contestazioni BLIK.
FacoltativoSimulare errori in una sandbox
I pagamenti BLIK possono non andare a buon fine per vari motivi. In alcuni casi si tratta di errori immediati (ad esempio il codice è scaduto o non è valido), di errori ritardati (ad esempio la banca rifiuta il pagamento) o di timeout (ad esempio il cliente non risponde in tempo). Per simulare ogni scenario di errore, specifica i valori email
corrispondenti a determinati schemi (documentati di seguito) durante la creazione del PaymentIntent
, nei dati di fatturazione, con qualsiasi codice BLIK di sei cifre.
Puoi inserire email
nella sezione delle informazioni di contatto della pagina di Checkout.
Errori immediati
Codice di errore | Spiegazione | Modello di email |
---|---|---|
payment_ | Il codice specificato non era un codice BLIK valido. | . |
payment_ | Il codice specificato è scaduto. I codici BLIK scadono dopo 2 minuti. Richiedi un altro codice al cliente. | . |
Rifiuti (8 secondi di ritardo)
Codice di errore | Spiegazione | Modello di email |
---|---|---|
payment_ | Il pagamento è stato rifiutato perché è stato raggiunto il limite di pagamento sul conto bancario. | . |
payment_ | Il conto bancario non dispone di fondi sufficienti per completare l’acquisto. | . |
payment_ | Il cliente ha rifiutato il pagamento. | . |
payment_ | Il pagamento è stato rifiutato dalla banca del cliente per un motivo sconosciuto. | . |
payment_ | Il pagamento è stato rifiutato per un motivo sconosciuto. | . |
Timeout (60 secondi di ritardo)
Codice di errore | Spiegazione | Modello di email |
---|---|---|
payment_ | Il cliente non ha approvato il pagamento entro i 60 secondi stabiliti. | . |
payment_ | La richiesta alla banca del cliente è scaduta. | . |
payment_ | La richiesta inviata alla rete BLIK è scaduta. | . |