Paiements par virement bancaire

En savoir plus sur les virements bancaires et la gestion des paiements depuis le solde du client.

Disponible dans les pays suivants :

Les virements bancaires permettent aux clients d’envoyer de l’argent par voie bancaire de manière sécurisée. Lorsque vous acceptez des virements sur Stripe, vous fournissez à vos clients un numéro de compte bancaire virtuel vers lequel transférer des fonds depuis leur interface bancaire en ligne ou leur agence bancaire. Stripe utilise ce numéro de compte virtuel pour automatiser le rapprochement et éviter de révéler vos véritables coordonnées bancaires à vos clients.

Virements bancaires

Stripe prend en charge les méthodes de virement bancaire suivantes :

Virements bancaires en JPY au Japon
Virements bancaires en GBP au Royaume-Uni
Virements bancaires en EUR au Royaume-Uni, aux États-Unis et dans les pays de l’espace SEPA
Virements bancaires en MXN au Mexique
Virements bancaires en USD aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans les pays de l’espace SEPA

Veuillez nous contacter pour demander un autre mode de virement bancaire. En savoir plus sur la prise en charge des pays et des devises.

Démarrer

Vous n’avez pas besoin d’intégrer Bank Transfers et les autres moyens de paiement individuellement. Si vous utilisez nos produits front-end, Stripe détermine automatiquement les moyens de paiement les plus pertinents à afficher. Accédez au Dashboard Stripe et activez Bank Transfers. Pour démarrer avec l’une de nos interfaces utilisateur hébergées, suivez le guide de démarrage rapide :

Checkout : notre page de paiement préconfigurée hébergée.
Elements : nos composants d’interface utilisateur simples.

Autres produits de paiement

Les produits Stripe suivants vous permettent également d’ajouter Bank Transfers à partir du Dashboard :

Exigence au moment du paiement

Pour l’activation des virements bancaires sur la page de paiement, il est ncessaire de préciser le client dans la session de paiement.

Si vous préférez établir manuellement la liste des moyens de paiement, ou si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des virements bancaires avec les factures et les abonnements, consultez les guides suivants :

Solde du client

Contrairement à la plupart des moyens de paiement, les virements bancaires ne vous permettent pas de contrôler les montants envoyés par vos clients, ce qui signifie que votre client peut vous virer trop ou trop peu d’argent par erreur. Pour vous aider à gérer les problèmes d’erreur de montant les plus fréquents, Stripe retient les virements bancaires sur le solde du client, à partir duquel vous pouvez rapprocher les paiements. Ce solde facilite le suivi des montants dus par vos clients, quels que soient la fréquence et le montant de leurs virements. Si des fonds sont conservés sur le solde client pendant plus de 75 jours, Stripe tente automatiquement de les renvoyer sur le compte bancaire du client. Pour découvrir ce qui se passe lorsque des fonds ne sont pas rapprochés, consultez notre documentation dédiée au rapprochement.

Paiements internationaux

Les utilisateurs de virements bancaires situés aux États-Unis peuvent accepter les virements bancaires internationaux (SWIFT), qui peuvent entraîner des frais lorsqu’ils sont effectués vers Stripe. Par conséquent, le montant reçu peut être inférieur à celui initialement envoyé par le client. Les frais de virement Stripe apparaissent dans le Dashboard, sur la page des soldes, tout comme d’autres frais Stripe. Le montant indiqué dans le solde disponible correspond au montant que Stripe a reçu du client.

Les virements internationaux peuvent prendre plus de temps à être pris en compte dans le solde du client.

Stripe ne prend pas en charge les remboursements de virements internationaux. Tout remboursement lié à ces paiements est de votre ressort.

Remarque concernant les devises

Les comptes qui prennent en charge les paiements internationaux ne prennent en charge que leur propre devise. Par exemple, les comptes aux États-Unis prennent uniquement en charge les virements SWIFT en USD.

Paiements transfrontaliers

Les utilisateurs de virements bancaires aux États-Unis peuvent accepter les paiements en EUR de leurs clients situés dans les pays de l’espace SEPA.

Les virements bancaires internationaux vous permettent de créer des paiements dans la devise du pays du client, et ce dernier obtient un numéro de compte bancaire virtuel local dans son pays. Il n’est pas nécessaire d’avoir configuré un compte dans le pays du client pour utiliser les virements bancaires internationaux. Vous pouvez utiliser ce moyen de paiement moyennant des frais supplémentaires, dont le montant figure dans votre Dashboard.

Proposer les paiements vers un compte bancaire dans la devise locale du client permet de réduire la complexité et les coûts liés à l’envoi de fonds à l’étranger.

Déploiement des paiements internationaux

Pour accepter les paiements internationaux, créez un autre compte de virement bancaire sous le client avec la devise appropriée. Cela génère les instructions de financement correspondantes.

Ajouter un moyen de paiement

Ajouter un compte pour les virements bancaires

Remboursements

Vous pouvez rembourser des paiements effectués sur le solde d’un client :

Directement sur le compte bancaire du client
Sur le solde de trésorerie du client (dans ce cas, le remboursement peut être utilisé pour un autre paiement sur le solde du client)

Pour effectuer un remboursement sur le compte bancaire du client, Stripe a besoin de ses coordonnées bancaires. Dans certains cas, Stripe reçoit ces informations lorsque le client transfère des fonds. Lorsque ces informations ne sont pas disponibles, Stripe envoie un e-mail au client pour recueillir ses coordonnées bancaires et initier un virement à réception.

Si votre client a des fonds excédentaires dans son solde client, vous pouvez initier un remboursement des fonds via le Dashboard ou l’API. Pour plus d’informations, voir le remboursement des paiements effectués par virement bancaire.

Instructions de financement

Vous pouvez montrer les détails du compte bancaire à votre client avant qu’il n’effectue son premier paiement via le Dashboard ou l’API. Voir les instructions de financement pour plus de détails.

Informations sur le bénéficiaire dans l’UE

Pour éviter les retards de paiement lorsque vous attendez des paiements en EUR, assurez-vous que vos clients saisissent un nom de bénéficiaire qui correspond exactement au nom de votre entreprise tel qu’enregistré sur Stripe lors de l’envoi de virements. Toute divergence pourrait déclencher un contrôle supplémentaire par notre partenaire bancaire, ce qui pourrait retarder la réception des fonds.

Informations concernant l’expéditeur

Vous pouvez obtenir les informations concernant l’expéditeur d’un virement bancaire entrant via le Dashboard ou l’API. Ces informations peuvent inclure le nom de l’expéditeur, la référence et le réseau par lequel le transfert est arrivé.

Dans le Dashboard, accédez à la page du client.
Sous **Moyens de paiement **, développez l’onglet du solde disponible.
Ouvrez la page Solde disponible en cliquant sur Afficher les détails du solde.

Section Moyens de paiement

Sur la page du solde disponible, la section Transactions affiche une liste des opérations sur solde entrantes et sortantes du client.

Liste de toutes les opérations sur solde disponible des clients

Les transferts entrants sont de type Financement. Trouvez le transfert qui vous intéresse et cliquez sur sa description pour ouvrir la page relative aux informations du transfert en question.

Informations concernant l’expéditeur des fonds

Litiges

Les paiements par virement bancaire ne peuvent pas être annulés, sauf pour les transactions en USD et en CAD.

Litiges en USD

Les virements bancaires en USD qui transitent par le réseau ACH aux États-Unis peuvent être annulés. Après avoir effectué un virement, vous pouvez demander à votre banque de l’annuler. Vous devez fournir à la banque les raisons pour lesquelles elle devrait annuler le virement. La banque émettrice envoie ensuite une annulation à la banque bénéficiaire. Une annulation doit être envoyée au plus tard 5 jours après le paiement.

Litiges en CAD

Les virements bancaires en CAD qui font l’objet d’une annulation ACH sont toujours initiés par la banque émettrice, et la banque bénéficiaire doit les honorer.

Connect

Stripe Connect peut être utilisé avec les virements bancaires pour traiter les paiements au nom des comptes connectés. Les plateformes Connect peuvent utiliser les virements bancaires avec n’importe quel type de paiement.

Le paramètre on_behalf_of attribute n’est pas pris en charge.

Acceptation des virements bancaires en tant que compte connecté

Les paiements directs requièrent que le compte connecté (et non la plateforme) active les virements bancaires comme moyen de paiement. Les plateformes Connect peuvent utiliser la fonctionnalité de virement bancaire appropriée pour déterminer si le compte connecté a bien activé ce moyen de paiement. Les comptes connectés Standard peuvent demander la fonctionnalité appropriée depuis le Dashboard Stripe.

Processus d’activation

Le processus varie selon les pays, mais en général, les informations requises pour les paiements par virement bancaire sont les mêmes que celles nécessaires pour activer les paiements sur un compte Stripe. Si le compte ne renseigne pas toutes les informations requises, la fonctionnalité reste inactive et les éventuels problèmes sont mis en évidence sur l’objet Capability dans les champs requirements.currently_due et requirements.disabled_reason jusqu’à ce qu’ils soient résolus. Une fois que tous les problèmes mis en évidence ont été résolus, le status de la fonctionnalité passe à active, sauf si l’activation du compte présente des difficultés. Dans ce cas, Stripe envoie un e-mail au propriétaire de la plateforme Connect.

Prise en charge des produits

Moyen de paiement	Connect	Checkout	Payment Links	Payment Element	Express Checkout Element	Mobile Payment Element	Subscriptions	Invoicing	Portail client
Virements bancaires		^1,2

¹ Non pris en charge lors de l’utilisation de Checkout en mode abonnement. ² Non pris en charge lors de l’utilisation de Checkout en mode configuration.

Prise en charge de l’API

Moyen de paiement	Énumération des API	PaymentIntents	SetupIntents	Capture manuelle	Configuration de l’utilisation future¹	Redirection requise²
Virements bancaires	`customer_balance`					Non

¹ Les cartes et les méthodes de prélèvement bancaire, y compris le prélèvement SEPA, le prélèvement automatique BECS AU et le prélèvement ACSS prennent en charge à la fois on_session et off_session avec la configuration de l’utilisation future. Tous les autres types de moyens de paiement ne prennent pas en charge setup_future_usage ou prennent en charge off_session uniquement. Les moyens de paiement ² peuvent nécessiter une confirmation avec return_url pour indiquer où Stripe doit rediriger votre client une fois le paiement effectué.

Entreprises non prises en charge

Stripe ne peut pas accepter les paiements provenant de certains types d’entreprises. En plus des types compris dans la liste des entreprises interdites, Stripe ne prend pas en charge les virements bancaires si votre entreprise fait partie d’une des catégories suivantes :

Automated Cash Disburse
Charity
Manual Cash Disburse
Membership organization (other)
Miscellaneous and Specialty Retail Stores
Political organization
Religious organization
Social, fraternity, sports organization

Produits et fonctionnalités non pris en charge

Les virements bancaires ne prennent pas en charge Payment Links.