Paiements par virement bancaire
Les virements bancaires permettent aux clients d’envoyer de l’argent par voie bancaire de manière sécurisée. Lorsque vous acceptez des virements sur Stripe, vous fournissez à vos clients un numéro de compte bancaire virtuel vers lequel transférer des fonds depuis leur interface bancaire en ligne ou leur agence bancaire. Stripe utilise ce numéro de compte virtuel pour automatiser le rapprochement et éviter de révéler vos véritables coordonnées bancaires à vos clients.
Démarrer
Vous n’avez pas besoin d’intégrer individuellement Bank Transfers et les autres moyens de paiement individuellement. Si vous utilisez nos produits front-end, Stripe détermine automatiquement les moyens de paiement les plus pertinents à afficher. Consultez les guides de démarrage suivants pour en savoir plus sur nos interfaces utilisateurs hébergées :
- Checkout : notre page de paiement préconfigurée hébergée.
- Elements : nos composants d’interface utilisateur simples.
Après avoir configuré votre formulaire de paiement, activez les moyens de paiement de votre choix à l’aide du Dashboard Stripe.
Autres produits de paiement
Les produits Stripe suivants prennent également en charge l’ajout de Bank Transfers au Dashboard :
Si vous préférez établir manuellement la liste des moyens de paiement, ou si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des virements bancaires avec les factures et les abonnements, consultez les guides suivants :
- Accepter un paiement par virement bancaire
- Envoyer une facture avec les instructions de virement bancaire
- Configurer un abonnement avec le virement bancaire comme moyen de paiement
Solde du client
Contrairement à la plupart des moyens de paiement, les virements bancaires ne vous permettent pas de contrôler les montants envoyés par vos clients, ce qui signifie que votre client peut vous virer trop ou trop peu d’argent par erreur. Pour vous aider à gérer les problèmes d’erreur de montant les plus fréquents, Stripe retient les virements bancaires sur le solde du client, à partir duquel vous pouvez rapprocher les paiements. Ce solde facilite le suivi des montants dus par vos clients, quels que soient la fréquence et le montant de leurs virements. Si des fonds sont conservés sur le solde client pendant plus de 75 jours, Stripe tente automatiquement de les renvoyer sur le compte bancaire du client. Pour découvrir ce qui se passe lorsque des fonds ne sont pas rapprochés, consultez notre documentation dédiée au rapprochement.
Paiements internationaux
Les utilisateurs de virements bancaires situés aux États-Unis peuvent accepter les virements bancaires internationaux (SWIFT), qui peuvent entraîner des frais lorsqu’ils sont effectués vers Stripe. Par conséquent, le montant reçu peut être inférieur à celui initialement envoyé par le client. Les frais de virement Stripe apparaissent dans le Dashboard, sur la page des soldes, tout comme d’autres frais Stripe. Le montant indiqué dans le solde disponible correspond au montant que Stripe a reçu du client.
Stripe ne prend pas en charge les remboursements de virements internationaux. Tout remboursement lié à ces paiements est de votre ressort.
Remboursements
Vous pouvez rembourser des paiements effectués sur le solde d’un client :
- Directement sur le compte bancaire du client
- Sur le solde de trésorerie du client (dans ce cas, le remboursement peut être utilisé pour un autre paiement sur le solde du client)
Pour effectuer un remboursement sur le compte bancaire du client, Stripe a besoin de ses coordonnées bancaires. Dans certains cas, Stripe reçoit ces informations lorsque le client transfère des fonds. Lorsque ces informations ne sont pas disponibles, Stripe envoie un e-mail au client pour recueillir ses coordonnées bancaires et initier un virement à réception.
Si votre client a des fonds excédentaires dans son solde client, vous pouvez initier un remboursement des fonds via le Dashboard ou l’API. Pour plus d’informations, voir le remboursement des paiements effectués par virement bancaire.
Instructions de financement
Si vous devez montrer les coordonnées bancaires de votre client avant qu’il n’effectue son premier paiement (par exemple, lors de la création de son compte), vous pouvez utiliser l’API Funding Instructions.
Informations concernant l’expéditeur
Vous pouvez obtenir les informations concernant l’expéditeur d’un virement bancaire entrant via le Dashboard ou l’API. Ces informations peuvent inclure le nom de l’expéditeur, la référence et le réseau par lequel le transfert est arrivé.
Connect
Stripe Connect peut être utilisé avec les virements bancaires pour traiter les paiements au nom des comptes connectés. Les plateformes Connect peuvent utiliser les virements bancaires avec n’importe quel type de paiement.
Le paramètre on_behalf_of attribute n’est pas pris en charge.
Acceptation des virements bancaires en tant que compte connecté
Les paiements directs requièrent que le compte connecté (et non la plateforme) active les virements bancaires comme moyen de paiement. Les plateformes Connect peuvent utiliser la fonctionnalité bank_transfer_payments pour déterminer si le compte connecté a bien activé ce moyen de paiement. Les comptes connectés Standard peuvent demander la fonctionnalité depuis le Dashboard Stripe.
Processus d’activation
Le processus varie selon les pays, mais en général, les informations requises pour les paiements par virement bancaire sont les mêmes que celles nécessaires pour activer les paiements sur un compte Stripe. Si le compte ne renseigne pas toutes les informations requises, la fonctionnalité reste inactive
et les éventuels problèmes sont mis en évidence sur l’objet Capability dans les champs requirements.currently_due
et requirements.disabled_reason
jusqu’à ce qu’ils soient résolus. Une fois que tous les problèmes mis en évidence ont été résolus, le status
de la fonctionnalité passe à active
, sauf si l’activation du compte présente des difficultés. Dans ce cas, Stripe envoie un e-mail au propriétaire de la plateforme Connect.
Entreprises non prises en charge
Stripe ne peut pas accepter les paiements provenant de certains types d’entreprises. En plus des types compris dans la liste des entreprises interdites, Stripe ne prend pas en charge les virements bancaires si votre entreprise fait partie d’une des catégories suivantes :
Produits et fonctionnalités non pris en charge
Les virements bancaires ne prennent pas en charge Payment Links.
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