# Zahlungen per Banküberweisung Erfahren Sie mehr über Banküberweisungen und die Verwaltung von Zahlungen mit dem Kundenguthaben. Banküberweisungen bieten Kundinnen/Kunden eine sichere Möglichkeit, Geld über Bankschienen zu senden. Wenn Sie Banküberweisungen mit Stripe annehmen, geben Sie Kundinnen/Kunden eine virtuelle Bankkontonummer, auf die sie Geld von ihrer eigenen Online-Bankschnittstelle oder persönlichen Bankfiliale verschieben können. Mithilfe dieser virtuellen Kontonummer wird der Abgleich automatisiert und verhindert, dass Ihre echten Kontodaten Kundinnen/Kunden zugänglich gemacht werden. > #### Banküberweisungen aktivieren > > Um Zahlungen per Banküberweisung zu aktivieren, gehen Sie zu Ihren [Einstellungen für Zahlungsmethoden](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods). #### Eigenschaften der Zahlungsmethode - **Kundenstandorte** [Variiert je nach Händlerland](https://docs.stripe.com/payments/bank-transfers.md#bank-transfer-methods) - **Transaktionswährung** EUR, GBP, JPY, MXN, USD - **Zahlungsbestätigung** Nein - **Zahlungsmethodenfamilie** Banküberweisung - **Wiederkehrende Zahlungen** Ja1 - **Auszahlungsintervall** Es gilt das [Standard-Auszahlungsintervall](https://docs.stripe.com/payouts.md#payout-speed) - **Connect-Unterstützung** [Ja](https://docs.stripe.com/payments/bank-transfers.md#connect) - **Unterstützung für angefochtene Zahlungen** [Nur USA](https://docs.stripe.com/payments/bank-transfers.md#disputes) - **Unterstützung für manuelle Erfassung** Nein - **Komplette/anteilige Rückerstattungen** [Ja / Ja](https://docs.stripe.com/payments/bank-transfers.md#refunds) 1 Banküberweisungen unterstützen wiederkehrende Zahlungen. Dabei muss jedoch kundenseitig sichergestellt werden, dass immer ausreichende Gelder für die Abozahlungen vorhanden sind. #### Unternehmensstandorte Stripe-Konten in den folgenden Ländern können Zahlungen per Banküberweisung akzeptieren: - AT - BE - BG - CA - CH - CY - CZ - DE - DK - EE - ES - FI - FR - GB - GR - HR - HU - IE - IS - IT - JP - LI - LT - LU - LV - MC - MT - MX - NL - NO - PL - PT - RO - SE - SI - SK - SM - US #### Produktsupport - Connect - Checkout1,2 - Subscriptions - Invoicing - Elements 1Wird nicht unterstützt, wenn Checkout im Abomodus verwendet wird.2Wird nicht unterstützt, wenn Checkout im Einrichtungsmodus verwendet wird. ## Banküberweisungsmethoden Stripe unterstützt die folgenden Banküberweisungsmethoden: - EUR-Banküberweisungen im Vereinigten Königreich, den USA und SEPA-Ländern - GBP-Banküberweisungen im Vereinigten Königreich - JPY-Banküberweisungen in Japan - MXN-Banküberweisungen in Mexiko - USD-Banküberweisungen in den USA, im Vereinigten Königreich und in SEPA-Ländern Bitte [kontaktieren Sie uns](https://support.stripe.com/contact), um eine andere Banküberweisungsmethode anzufordern. Erfahren Sie mehr über [unterstützte Länder und Währungen](https://docs.stripe.com/payments/payment-methods/payment-method-support.md#country-currency-support). ## Los geht’s Sie müssen Bank Transfers und andere Zahlungsmethoden nicht einzeln integrieren. Wenn Sie unsere Frontend-Produkte verwenden, ermittelt Stripe automatisch die relevantesten anzuzeigenden Zahlungsmethoden. Gehen Sie zum [Stripe-Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) und aktivieren Sie Bank Transfers. Um mit der Nutzung einer unserer gehosteten Nutzeroberflächen zu beginnen, befolgen Sie einen QuickStart-Leitfaden: - [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md): Unsere vorgefertigte, gehostete Bezahlseite. - [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart-checkout-sessions.md): Unsere Drop-in-Komponenten für Nutzeroberflächen. ### Andere Zahlungsprodukte Mit den folgenden Stripe-Produkten können Sie auch Bank Transfers über das Dashboard hinzufügen: - [Rechnungsstellung](https://docs.stripe.com/invoicing/no-code-guide.md) - [Abonnements](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/overview.md) > #### Anforderung an den Bezahlvorgang > > Um Banküberweisungen auf der Bezahlvorgangsseite zu aktivieren, muss der/die [Kunde/Kundin](https://docs.stripe.com/api/checkout/sessions/create.md#create_checkout_session-customer) in der Bezahlvorgangssitzung angegeben werden. Wenn Sie Zahlungsmethoden lieber manuell auflisten oder mehr darüber erfahren möchten, wie Banküberweisungen in Kombination mit Rechnungsstellung und Abonnements funktionieren, dann schauen Sie sich die folgenden Leitfaden an: - [Eine Zahlung per Banküberweisung annehmen](https://docs.stripe.com/payments/bank-transfers/accept-a-payment.md) - [Rechnung mit Anweisungen zur Banküberweisung senden](https://docs.stripe.com/invoicing/bank-transfer.md) - [Abonnement mit Banküberweisungen als Zahlungsmethode einrichten](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/bank-transfer.md) ## Kundensaldo Anders als bei den meisten Zahlungsmethoden haben Sie bei Banküberweisungen keine Kontrolle über den Betrag, den Ihnen eine Kundin/ein Kunde sendet. So kann es passieren, dass Kundinnen/Kunden versehentlich zu viel oder zu wenig Geld überweisen. Um gängige Über- und Unterzahlungsprobleme zu verwalten, hält Stripe die Banküberweisungen Ihrer Kundinnen und Kunden in einem [Kundenguthaben](https://docs.stripe.com/payments/customer-balance.md), von dem Sie Zahlungen abgleichen können. So können Sie verfolgen, wie viel Ihre Kundinnen und Kunden schulden, unabhängig davon, wie viel oder wie oft sie Geld überweisen. Wenn nicht abgeglichene Gelder länger als 75 Tage im Kundenguthaben gehalten werden, versucht Stripe automatisch, die Gelder auf das Bankkonto der Kundin/des Kunden zurückzuzahlen. Wenn Stripe keine Kontoinformationen der Kundin/des Kunden hat, kann Stripe die diese direkt kontaktieren, um die Rückerstattung einzuleiten. Kann Stripe die Kontoinformationen bis zum 90. Tag nicht ermitteln, werden die nicht abgeglichenen Gelder auf Ihr Stripe-Kontoguthaben übertragen. Weitere Informationen darüber, was passiert, wenn Gelder nicht abgeglichen werden, finden Sie in der [Abgleich-Dokumentation](https://docs.stripe.com/payments/customer-balance/reconciliation.md#cash-unreconciled-funds). ## Internationale Zahlungen Banküberweisungen können von Nutzerinnen und Nutzern in den folgenden Regionen akzeptiert werden (SWIFT): - Vereinigte Staaten Für internationale Überweisungen fallen auf dem Weg zu Stripe Gebühren an. Dies kann dazu führen, dass ein Betrag geringer als der ursprünglich gesendete Betrag ausfällt. Durch Stripe erhobene Gebühren werden auf der Guthabenseite im Dashboard zusammen mit anderen relevanten Stripe-Gebühren angezeigt. Der im Barguthaben angezeigte Betrag ist der Betrag, den Stripe vom Kunden bzw. von der Kundin erhalten hat. Bei internationalen Überweisungen kann es länger dauern, bis diese im Kundenguthaben eingehen. Stripe unterstützt keine Rückerstattungen für internationale Überweisungen. Sie sind für die Ausführung jeglicher Rückerstattungen im Zusammenhang mit diesen Zahlungen verantwortlich. > #### Hinweis zu Währungen > > Die Konten, die internationale Zahlungen unterstützen, unterstützen nur ihre eigene Währung. Zum Beispiel unterstützen US-Konten SWIFT-Überweisungen nur in USD. ## Grenzüberschreitende Zahlungen Nutzer/innen von Banküberweisungen in den USA können Zahlungen in EUR von Kundinnen/Kunden in SEPA-Ländern annehmen. Bei grenzüberschreitenden Banküberweisungen erstellen Sie Zahlungen in der Währung des Landes der Kundin/des Kunden, und die Kundinnen/Kunden erhalten eine virtuelle Kontonummer für ihr Land. Sie müssen kein Konto für das Land des Kunden/der Kundin eingerichtet haben, um grenzüberschreitende Banküberweisungen zu verwenden. Für grenzüberschreitende Banküberweisungen fallen zusätzliche Gebühren an, die im Dashboard angezeigt werden. Das Anbieten von Zahlungen auf ein lokales Bankkonto in der Landeswährung des Kunden/der Kundin trägt dazu bei, mit dem Geldtransfer ins Ausland verbundenen Reibung und Kosten zu reduzieren. ### Grenzüberschreitende Zahlungen implementieren Um grenzüberschreitende Zahlungen anzunehmen, erstellen Sie unter dem Kunden/der Kundin ein zusätzliches Bankkonto für Überweisungen mit der entsprechenden Währung. Dadurch werden die entsprechenden Einzahlunsanweisungen generiert. 1. Wählen Sie auf der Seite **Kunden/Kundinnen** im [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/customers) den Kunden/die Kundin aus, für den/die grenzüberschreitende Zahlungen aktiviert werden sollen. 1. Klicken Sie im Abschnitt **Zahlungsmethoden** auf Hinzufügen (+) und wählen Sie **Banküberweisungskonto hinzufügen**. 1. Wählen Sie im Editor die Währung aus, in der der Kunde/die Kundin seine/ihre Banküberweisung bezahlen soll. 1. Wählen Sie aus, für welches Land die angegebene Währung dem Kunden/der Kundin angezeigt werden soll. 1. Klicken Sie auf **Hinzufügen**. ## Rückerstattungen Es ist möglich, Zahlungen aus dem Kundensaldo zurückzuerstatten: - Direkt auf das Bankkonto der Kundin/des Kunden - Zurück zum Barguthaben des/der Kund/in, wo die Rückerstattung für eine andere Zahlung des Kundenguthabens verwendet werden kann Um eine Rückerstattung auf das Bankkonto des/der Kund/in auszustellen, benötigt Stripe seine/ihre Kontodaten. In einigen Fällen erhält Stripe diese Daten, wenn der/die Kund/in Geld überweist. Sollten uns diese Details allerdings nicht vorliegen, so senden wir eine E-Mail an den/die Kund/in und bitten um Auskunft bezüglich der Kontodaten. Nach Erhalt dieser veranlassen wir dann eine Überweisung. Wenn Kundenguthaben überschüssige Gelder aufweisen, können Sie über das Dashboard oder die API eine Rückerstattung veranlassen. Weitere Informationen finden Sie unter [Rückerstattung von Zahlungen per Banküberweisung](https://docs.stripe.com/payments/customer-balance/refunding.md). ## Einzahlungsanweisungen Sie können Ihren Kundinnen/Kunden über das Dashboard oder die API die Bankkontodaten vor ihrer ersten Zahlung anzeigen. Weitere Details finden Sie unter [Einzahlungsanweisungen](https://docs.stripe.com/payments/customer-balance/funding-instructions.md) > #### Angaben zum/zur Begünstigten in der EU > > Um Zahlungsverzögerungen zu vermeiden, wenn Sie Zahlungen in EUR erwarten, müssen Sie sichestellen, dass Ihre Kundinnen/Kunden beim Senden von Überweisungen einen Empfängernamen eingeben, der genau mit dem bei Stripe registrierten Unternehmensnamen übereinstimmt. Jegliche Unstimmigkeiten können zusätzliche Überprüfungen durch unseren Bankpartner nach sich ziehen, wodurch sich möglicherweise der Geldeingang verzögert. ## Absenderinformationen Sie können die Absenderdetails einer eingehenden Bankübertragung entweder über das Dashboard oder die API ermitteln. Diese Angaben können den Namen des Absenders/der Absenderin, die Referenz und das Netzwerk, über das die Übertragung eingegangen ist, umfassen. #### Dashboard 1. Gehen Sie im [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/customers) auf die Seite der Kundin oder des Kunden. 1. Erweitern Sie unter **Zahlungsmethoden** die Registerkarte Barguthaben. 1. Öffnen Sie die Seite „Barguthaben“, indem Sie auf **Details zum Barguthaben anzeigen** klicken. Auf der Barguthabenseite zeigt der Abschnitt **Transaktionen** eine Liste der eingehenden und ausgehenden Barguthabentransaktionen des Kunden/der Kundin an. Eingehende Übertragungen haben den Typ **Finanzierung**. Suchen Sie die Übertragung, an der Sie interessiert sind, und öffnen Sie die Detailseite, indem Sie auf die Beschreibung klicken. #### API Greifen Sie über die [Cash Balance Transactions API](https://docs.stripe.com/api/cash_balance_transactions.md) auf die Barguthabentransaktionen von Kundinnen/Kunden zu. ```curl curl https://api.stripe.com/v1/customers/cus_xxxxxxx/cash_balance_transactions/ccsbtxn_xxxx \ -u "<>:" ``` Das [Typ-Attribut](https://docs.stripe.com/api/cash_balance_transactions/object.md#customer_cash_balance_transaction_object-type) einer eingehenden Übertragung hat den Wert `funded` und ihr [Finanzierungsattribut](https://docs.stripe.com/api/cash_balance_transactions/object.md#customer_cash_balance_transaction_object-funded) enthält Angaben zum Absender. ### Beispielantwort für eine eingehende Übertragungstransaktion #### EU ```json { "id": "ccsbtxn_1Nkr8vGH59QTMK2f9CIA34L5", "object": "customer_cash_balance_transaction", "created": 1693412481, "currency": "eur", "customer": "cus_OVD6ezUsYGBILH", "ending_balance": 10000, "funded": { "bank_transfer": { "eu_bank_transfer": { "bic": "COBADEFFXXX", "iban_last4": "4000", "sender_name": "John Doe", "network": "sepa" }, "reference": "REF-4242", "type": "eu_bank_transfer" } }, "livemode": false, "net_amount": 12300, "type": "funded" } ``` #### GB ```json { "id": "ccsbtxn_1Nkr8vGH59QTMK2f9CIA34L5", "object": "customer_cash_balance_transaction", "created": 1693412481, "currency": "gbp", "customer": "cus_OVD6ezUsYGBILH", "ending_balance": 10000, "funded": { "bank_transfer": { "gb_bank_transfer": { "account_number_last4": "1113", "sender_name": "John Doe", "sort_code": "108800" }, "reference": "REF-4242", "type": "gb_bank_transfer" } }, "livemode": false, "net_amount": 12300, "type": "funded" } ``` #### Japan ```json { "id": "ccsbtxn_1Nkr8vGH59QTMK2f9CIA34L5", "object": "customer_cash_balance_transaction", "created": 1693412481, "currency": "jpy", "customer": "cus_OVD6ezUsYGBILH", "ending_balance": 10000, "funded": { "bank_transfer": { "jp_bank_transfer": { "sender_branch": "京都", "sender_bank": "新生銀行", "sender_name": "John Doe" }, "reference": "REF-4242", "type": "jp_bank_transfer" } }, "livemode": false, "net_amount": 12300, "type": "funded" } ``` #### MX Beispiel für eine `funded` ccsbtxn für eu_bank_transfer : ```json { "id": "ccsbtxn_1Nkr8vGH59QTMK2f9CIA34L5", "object": "customer_cash_balance_transaction", "created": 1693412481, "currency": "mxn", "customer": "cus_OVD6ezUsYGBILH", "ending_balance": 10000, "funded": { "bank_transfer": { "mx_bank_transfer": { "clabe_last4": "4567", "sender_bank": "Citi", "sender_name": "JOHN DOE" }, "reference": "REF-4242", "type": "mx_bank_transfer" } }, "livemode": false, "net_amount": 12300, "type": "funded" } ``` #### USA ```json { "id": "ccsbtxn_1Nkr8vGH59QTMK2f9CIA34L5", "object": "customer_cash_balance_transaction", "created": 1693412481, "currency": "usd", "customer": "cus_OVD6ezUsYGBILH", "ending_balance": 10000, "funded": { "bank_transfer": { "reference": "REF-4242", "type": "us_bank_transfer", "us_bank_transfer": { "network": "ach", "sender_name": "John Doe" } } }, "livemode": false, "net_amount": 12300, "type": "funded" } ``` Wenn das `Netzwerkattribut` `ACH` ist, wurde die eingehende Überweisung über eine ACH-Überweisung abgeschlossen. Wenn das `Netzwerkattribut` `domestic_wire_us` ist, wurde die eingehende Überweisung über eine Inlandsüberweisung abgeschlossen. ## Zahlungsanfechtungen Zahlungen per Banküberweisung können mit Ausnahme von Transaktionen in USD und CAD nicht storniert werden. ### Zahlungsanfechtungen in USD USD-Banküberweisungen, die über das ACH-Network in den USA abgewickelt werden, können storniert werden. Nachdem Sie einen Transfer per Push-Übertragung getätigt haben, können Sie bei Ihrer Bank die Rückbuchung beantragen. Sie müssen der Bank nachweisen, warum sie die Überweisung stornieren sollte. Die überweisende Bank sendet dann ein Storno an die begünstigte Bank. Ein Storno muss spätestens 5 Tage nach der Zahlung gesendet werden. ### Angefochtene CAD-Zahlungen CAD-Überweisungen, die über ACH-Stornierungen rückgängig gemacht werden, werden immer von der überweisenden Bank veranlasst, und die begünstigte Bank muss sie akzeptieren. ## Connect [Stripe Connect](https://docs.stripe.com/connect/how-connect-works.md) kann zur Abwicklung von Zahlungen per Banküberweisung für verbundene Konten eingesetzt werden. *Connect* (Connect is Stripe's solution for multi-party businesses, such as marketplace or software platforms, to route payments between sellers, customers, and other recipients)-Plattformen können Banküberweisungen mit [allen Zahlungstypen](https://docs.stripe.com/connect/charges.md#types) verwenden. Das [Attribut on_behalf_of](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/object.md#payment_intent_object-on_behalf_of) wird nicht unterstützt. ### Zahlungen per Banküberweisung in einem verbundenen Konto annehmen [Direct Charges](https://docs.stripe.com/connect/direct-charges.md) setzen voraus, dass das verbundene Konto selbst (nicht die Plattform) die Zahlungsmethode Banküberweisungen aktiviert hat. Connect-Plattformen können die [entsprechende Banküberweisungsfunktion](https://docs.stripe.com/connect/account-capabilities.md#payment-methods) verwenden, um festzustellen, ob dies bei einem verbundenen Konto zutrifft. [Standard-Connect-Konten](https://docs.stripe.com/connect/standard-accounts.md) können die entsprechende Funktion über ihr Stripe-Dashboard anfordern. ### Aktivierungsprozess Der Vorgang unterscheidet sich von Land zu Land, aber im Allgemeinen werden für Zahlungen per Banküberweisung dieselben [Informationen benötigt](https://docs.stripe.com/connect/required-verification-information.md), wie für die Aktivierung eines Stripe-Kontos für Zahlungen. Wenn das Konto nicht alle erforderlichen Informationen aufweist, bleibt die Funktion `inactive`, wobei alle Probleme im [Funktions-Objekt](https://docs.stripe.com/api/capabilities/object.md) in den Feldern `requirements.currently_due` und `requirements.disabled_reason` hervorgehoben werden, bis diese Probleme behoben sind. Nach Behebung aller markierten Probleme ändert sich der `status` der Funktion in `active`, es sei denn, bei der Aktivierung des Kontos treten allgemein Probleme auf. In diesem Fall kontaktiert Stripe den/die Inhaber/in der Connect-Plattform per E-Mail. ## Produktsupport | Zahlungsmethode | [Connect](https://docs.stripe.com/connect.md) | [Checkout](https://docs.stripe.com/payments/checkout.md) | [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md) | [Payment Element](https://docs.stripe.com/payments/payment-element.md) | [Express Checkout Element](https://docs.stripe.com/elements/express-checkout-element.md) | [Mobile Payment Element](https://docs.stripe.com/payments/mobile.md) | [Abonnements](https://docs.stripe.com/subscriptions.md) | [Invoicing](https://docs.stripe.com/invoicing.md) | [Kundenportal](https://docs.stripe.com/customer-management.md) | | ----------------- | --------------------------------------------- | -------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- | | Banküberweisungen | ✓ Unterstützt | ✓ Supported 1,2 | - Nicht unterstützt | ✓ Unterstützt | - Nicht unterstützt | - Nicht unterstützt | ✓ Unterstützt | ✓ Unterstützt | - Nicht unterstützt | 1 Wird nicht unterstützt, wenn Checkout im Abonnementmodus verwendet wird. 2 Wird nicht unterstützt, wenn Checkout im Einrichtungsmodus verwendet wird. ## API-Unterstützung | Zahlungsmethode | API-Enum | [PaymentIntents](https://docs.stripe.com/payments/payment-intents.md) | [SetupIntents](https://docs.stripe.com/payments/setup-intents.md) | [Manuelle Erfassung](https://docs.stripe.com/payments/place-a-hold-on-a-payment-method.md) | [Zukünftige Nutzung einrichten](https://docs.stripe.com/payments/save-during-payment.md?platform=web&ui=elements) 1 | Erfordert eine Weiterleitung2 | | ----------------- | ------------------ | --------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------- | | Banküberweisungen | `customer_balance` | ✓ Unterstützt | - Nicht unterstützt | - Nicht unterstützt | - Nicht unterstützt | Nein | 1 Karten- und Bankeinzugsmethoden, einschließlich SEPA-Lastschrift, AU BECS-Lastschrift und ACSS-Lastschrift, unterstützen sowohl `on_session` als auch `off_session` bei [Einrichtung der zukünftigen Nutzung](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/create.md#create_payment_intent-setup_future_usage). Alle anderen Arten von Zahlungsmethoden unterstützen entweder `setup_future_usage` nicht oder nur `off_session`. 2 Zahlungsmethoden erfordern möglicherweise eine Bestätigung mit [return_url](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/confirm.md#confirm_payment_intent-return_url), um anzugeben, wohin Stripe Ihre Kundinnen/Kunden nach Abschluss der Zahlung weiterleiten soll. ## Nicht unterstütztes Unternehmen Stripe verarbeitet in bestimmten Branchen keine Zahlungen. Neben der [Liste eingeschränkter Geschäftsfelder](https://stripe.com/restricted-businesses) werden auch dann keine Banküberweisungen angeboten, wenn Ihr Unternehmen einer der folgenden Kategorien angehört: #### EU #### Vereinigtes Königreich ## Nicht unterstützte Produkte und Funktionen Banküberweisungen unterstützen weder Payment Links.