Configuration de la messagerie du compte connecté

Vous pouvez personnaliser les e-mails que Stripe envoie à vos comptes connectés et mettre à jour leurs adresses e-mail en masse dans vos paramètres de communication par e-mail Connect.

La page des paramètres de communication par e-mail comprend des sections pour différentes catégories d’e-mails, telles que les e-mails de conformité Stripe, les e-mails de déclaration fiscale 1099 et les e-mails de documents fiscaux. Chaque section affiche le nombre de chaque type de compte connecté auquel ces e-mails s’appliquent, par exemple la mention : « S’applique à 12 comptes connectés qui utilisent le Dashboard Express ». Vous pouvez ouvrir la page des Comptes connectés dans un nouvel onglet, filtrée pour afficher les comptes connectés associés, en cliquant sur l’un des numéros.

Personnaliser les e-mails

Vous pouvez personnaliser les éléments suivants des e-mails Stripe envoyés à vos comptes connectés :

• Apparence et image de marque
• Le domaine de l’adresse De (l’adresse spécifique dépend du contexte de l’e-mail)
• Les URL des pages hébergeant vos composants intégrés Connect

1. Dans la section correspondant au type d’e-mail que vous souhaitez mettre à jour, cliquez sur Aperçu et personnaliser.
2. Pour personnaliser l’image de marque des e-mails, cliquez sur Personnaliser l’image de marque pour ouvrir le panneau Image de marque. Configurez les paramètres du panneau, puis cliquez sur Enregistrer.
3. Pour que l’adresse De utilise un domaine personnalisé, cliquez sur Personnaliser le domaine pour ouvrir l’onglet E-mails client de la page Paramètres de votre entreprise dans un nouvel onglet du navigateur.
4. Pour personnaliser les URL qui hébergent vos composants intégrés Connect, cliquez sur Gérer les URL pour ouvrir la page des paramètres des liens de votre site Web dans un nouvel onglet du navigateur.
5. Pour prévisualiser un e-mail spécifique avec les paramètres mis à jour, sélectionnez un type d’e-mail dans le menu déroulant Choisir l’e-mail à afficher.
6. Pour envoyer l’e-mail d’aperçu à titre de test, cliquez sur Envoyer l’e-mail et saisissez l’adresse du destinataire.
7. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminé.

Gérer les bénéficiaires

Vous pouvez exporter, mettre à jour et importer les adresses des destinataires pour un type d’e-mail, sous réserve des restrictions suivantes :

• Vous devez avoir le rôle d’utilisateur, d’Administrateur ou de Super Administrateur.
• Vous devez être en mode réel. Toute tentative d’exportation de la liste d’adresses en mode test ou dans un environnement de test entraînera une erreur.
• Vous pouvez mettre à jour un maximum de 100 000 adresses e-mail à la fois. Si vous devez mettre à jour plus que cela, fractionnez la mise à jour en plusieurs fichiers ou utilisez l’API.

1. Dans la section que vous souhaitez mettre à jour, cliquez sur Gérer les bénéficiaires pour ouvrir la boîte de dialogue Mettre à jour les adresses e-mail.
2. Téléchargez un fichier CSV des bénéficiaires actuels en cliquant sur Emails.csv.
3. Modifiez le fichier téléchargé avec les adresses e-mail mises à jour.
4. Téléchargez le fichier mis à jour en cliquant sur Télécharger CSV ou en glissant-déposant le fichier.
5. Vérifiez la mise à jour en consultant l’aperçu des données, puis cliquez sur Confirmer.

Le fichier CSV ressemble à ceci :

Account ID,Business Name,First Name,Last Name,Email Address (please add or replace),User has claimed primary user email address
acct_123abc,Connected Account A,John,Doe,,✔
acct_123abc,Connected Account A,John,Doe,john.doe@example.com,✔
acct_456def,Connected Account B,Test,Smith,test@example.com,✗
acct_789ghi,Connected Account C,,,owner@example.com,✗
acct_012jkl,Connected Account D,,,,✗

L’importation du fichier CSV met uniquement à jour les adresses e-mail. Vous ne pouvez pas l’utiliser pour modifier les autres propriétés.