# Règles de résolution des litiges En savoir plus sur la rédaction de règles de résolution des litiges dans Radar. Vous pouvez utiliser Radar pour résoudre automatiquement des litiges spécifiques. Si vous utilisez [Stripe Radar](https://stripe.com/radar) ou [Radar for Fraud Teams](https://stripe.com/radar/fraud-teams), et êtes inscrits à la [prévention des litiges](https://docs.stripe.com/disputes/prevention-preview.md), vous pouvez écrire des règles de résolution pour rembourser un litige. Radar évalue chaque litige par rapport aux règles de résolution des litiges que vous créez. Si un litige correspond aux critères d’une règle, nous le résolvons automatiquement. ## Structure des règles Les règles de résolution des litiges obéissent à la même structure de règles que les autres règles Radar. La structure de la règle présente deux composants : l’*action* à effectuer et la *condition* à évaluer : `{action} if {condition}` Ensemble, ils constituent le *prédicat*. Une règle permettant de résoudre automatiquement tous les litiges entrants dont le montant est inférieur ou égal à 10 USD ressemble à ceci : `Résoudre le litige si :amount_in_usd: <= 10.00` - L’*action* est `Resolve dispute` - La *condition* est `:amount_in_usd: < 10.00` Pour toutes les règles de résolution des litiges, l’action est `Resolve dispute`. En savoir plus sur la rédaction de [règles](https://docs.stripe.com/radar/rules/reference.md) efficaces dans Radar. ## Attributs pris en charge Utilisez les attributs suivants dans Radar pour rédiger des règles de résolution des litiges. | **Attribut** | **Type** | **Exemple de valeur** | | ------------------------- | -------------------------------- | --------------------- | | **account** | *Chaîne sensible à la casse* | acct_19KCB9AlaaEw6AgR | Pour les utilisateurs de Connect créant des [charges de destination](https://docs.stripe.com/connect/destination-charges.md) ou des [charges_au_nom_de](https://docs.stripe.com/connect/charges.md#on_behalf_of), le compte au nom duquel la charge est effectuée. Pour les charges de destination avec `on_behalf_of` défini, `on_behalf_of` a la priorité. | | **amount\_in\_xyz** | *Numérique* | 50 | Il s’agit du montant du litige, qui peut être différent du montant du paiement, converti dans la devise spécifiée par **xyz** (par exemple, **amount\_in\_usd**). Indiquez l’une des devises prises en charge ci-dessous, et Stripe calcule automatiquement un [montant converti](https://docs.stripe.com/radar/rules/disputes.md#supported-attributes) à utiliser : **aed**, **ars**, **aud**, **brl**, **cad**, **chf**, **clp**, **cop**, **czk**, **dkk**, **eur**, **gbp**, **hkd**, **huf**, **idr**, **ils**, **inr**, **jpy**, **khr**, **krw**, **mxn**, **myr**, **nok**, **nzd**, **php**, **pln**, **ron**, **rub**, **sek**, **sgd**, **thb**, **try**, **twd** ou **usd**. Pour les devises décimales (par exemple, **usd**), les règles utilisent l’unité de base de la devise (par exemple, dollars et non-centimes). | | **card\_brand** | *Chaîne non sensible à la casse* | visa | La marque de la carte associée au litige. Les valeurs prises en charge sont les suivantes : **visa** (Visa) et **mc** (Mastercard) | | **card\_bin** | *Chaîne non sensible à la casse* | 483312 | Le numéro d’identification bancaire (BIN) de la carte associée au litige. Il s’agit des six premiers chiffres du numéro de carte. | | **card\_country** | *Pays non sensible à la casse* | États-Unis | Code à deux lettres correspondant au pays d’émission de la carte. | | **currency** | *Chaîne non sensible à la casse* | USD | Code à 3 chiffres représentant la devise dans laquelle le client a effectué la transaction. | | **is\_fraudulent** | *Booléen* | véritable | Précise si le litige a été signalé comme frauduleux ou non. Les litiges non frauduleux concernent ceux enregistrés pour des [catégories de codes de motifs](https://docs.stripe.com/disputes/categories.md#network-code-map) telles que **Produit non reçu**, **Produit inacceptable**, ou **Abonnement annulé**. | | **network\_reason\_code** | *Chaîne non sensible à la casse* | 10.4 | Le [code de motif](https://docs.stripe.com/disputes/categories.md#network-code-map) renvoyé par le réseau. À l’heure actuelle, seuls les codes de motif du réseau de litiges Visa sont pris en charge. | | **statement\_descriptor** | *Chaîne non sensible à la casse* | exemple de libellé | [Libellé de relevé bancaire](https://docs.stripe.com/get-started/account/statement-descriptors.md) indiqué sur un paiement. | ## See also - [Interroger des données sur les litiges et la fraude](https://docs.stripe.com/stripe-data/query-disputes-and-fraud-data.md) - [Prévention des litiges](https://docs.stripe.com/disputes/prevention.md) - [Guide sur les concepts de base de Radar](https://stripe.com/guides/radar-rules-101) - [Règles de prévention de la fraude](https://docs.stripe.com/radar/rules.md)