PromptPay-Zahlungen
PromptPay ist eine Zahlungsmethode in Thailand, die es Kund/innen ermöglicht, mit ihrer bevorzugten App über teilnehmende Banken Zahlungen zu tätigen.
Kund/innen wird ein QR-Code angezeigt, wenn sie mit PromptPay bezahlen. Sie schließen die Zahlung ab, indem sie ihn mit einer App einer Bank in Thailand scannen. Sie erhalten sofort eine Bestätigung von Stripe, wenn die Kund/innen die Zahlung abgeschlossen haben.
Zahlungsablauf
Los geht's
Sie müssen PromptPay und andere Zahlungsmethoden nicht einzeln integrieren. Wenn Sie unsere Frontend-Produkte verwenden, ermittelt Stripe automatisch die relevantesten anzuzeigenden Zahlungsmethoden. Befolgen Sie einen QuickStart für eine unserer gehosteten Benutzeroberflächen:
- Checkout: Unsere vorgefertigte, gehostete Bezahlseite.
- Elements: Unsere Drop-In-Komponenten der Nutzeroberfläche.
Nachdem Sie Ihr Zahlungsformular eingerichtet haben, aktivieren Sie die gewünschten Zahlungsmethoden im Stripe-Dashboard.
Andere Zahlungsprodukte
Mit den folgenden Stripe-Produkten können Sie außerdem PromptPay über das Dashboard hinzufügen:
Notiz
Rechnungen und Abonnements unterstützen nur die Einzugsmethode send_invoice
.
Wenn Sie Zahlungsmethoden lieber manuell auflisten, zeigen wir Ihnen, wie Sie PromptPay manuell als Zahlung konfigurieren.
Rückerstattungen
Stripe unterstützt Rückerstattungen von PromptPay-Zahlungen entweder über das Dashboard oder die API. Um eine Rückerstattung durchzuführen, muss Ihr/e Kund/in uns mitteilen, wohin die Gelder zurückgesendet werden sollen. Stripe kontaktiert den/die Kund/in automatisch über die E-Mail-Adresse, die er/sie bei der PaymentIntent-Bestätigung angegeben hat, und fordert die Kontodaten für die Rückerstattung bei ihm/ihr an. Ihr/e Kund/in muss die Kontonummer des Bankkontos angeben, von dem die Zahlung geleistet wurde, sonst kann die Erstattung fehlschlagen. Die Rückerstattung wird von uns automatisch bearbeitet, nachdem wir die Kontodaten für die Rückerstattung erhalten haben.
Zahlungsbeschreibungen in der Abrechnung
PromptPay unterstützt keine anpassbaren Zahlungsbeschreibungen in der Abrechnung und ignoriert den in der statement_descriptor angegebenen Wert. Kund/innen wird der Stripe-Firmenname (STRIPE PAYMENTS (THAILAND) LTD
) angezeigt, wenn sie Zahlungen in ihrer Banking-App durchführen. Er wird ihnen auch auf Kontoauszügen zusammen mit dem Betrag und einem eindeutigen Referenzcode angezeigt.
Wiederholte Zahlungen
Nachdem ein/e Kund/in eine Transaktion erfolgreich abgeschlossen hat, kann jeder Versuch, denselben QR-Code erneut zu verwenden, dazu führen, dass die Gelder von seinem/ihrem Bankkonto abgebucht werden. Wenn Stripe überschüssige Gelder von Ihren Kund/innen erhält, erstatten wir diese auf Ihren Kontosaldo und benachrichtigen Sie entsprechend. Sie müssen die Rückerstattung an Ihre Kund/innen außerhalb von Stripe veranlassen (zum Beispiel per Scheck, bar oder als Shop-Gutschrift).
Angefochtene Zahlungen
Das Risiko von Betrug oder Zahlungen, die nicht zugeordnet werden können, ist bei PromptPay gering, da die Kund/innen die Zahlung über Banking-Apps authentifizieren müssen. Es können jedoch Fälle von Unregelmäßigkeiten ähnlich wie bei Zahlungsanfechtungen oder andere unerwartete/wiederholte Zahlungen auftreten. Stripe prüft diese Fälle und kann Sie, falls erforderlich, kontaktieren oder andere Maßnahmen ergreifen.