# Pagamentos com PIX Conheça o Pix, uma forma de pagamento comum no Brasil. O Pix é um sistema de pagamentos em tempo real desenvolvido pelo Banco Central do Brasil. O serviço funciona transferindo fundos entre duas contas bancárias. Para pagar com Pix, o cliente faz a autenticação e a aprovação lendo um código QR ou copiando uma chave Pix em seu aplicativo bancário preferido. O Pix oferece suporte a pagamentos únicos e pagamentos recorrentes por meio do Pix Automático. Para pagamentos recorrentes, os clientes autorizam uma instrução no aplicativo do banco, o que permite que você realize cobranças automáticas para pagamentos futuros dentro dos termos da instrução. #### Propriedades da forma de pagamento - **Localização dos clientes** Brasil - **Moeda de apresentação** BRL - **Confirmação do pagamento** Iniciada pelo cliente - **Família da forma de pagamento** Pagamento em tempo real - **Frequência de repasses** Cronograma de repasses padrão - **Pagamentos recorrentes** Sim - **Aceita Connect** [Sim](https://docs.stripe.com/payments/pix.md#connect) - **Aceita contestações** [Sim](https://docs.stripe.com/payments/pix.md#disputed-payments) - **Suporte à captura manual** Não - **Reembolsos totais/parciais** [Sim/sim](https://docs.stripe.com/payments/pix.md#refunds) #### Localizações de empresa As contas Stripe nos seguintes países podem aceitar pagamentos com Pix. A [Moeda de liquidação](https://docs.stripe.com/payments/pix.md#supported-currencies) depende do país da conta. - AT - AU - BE - BG - CA - CH - CY - CZ - DE - DK - EE - ES - FI - FR - GB - GR - HR - HU - IE - IT - LI - LT - LU - LV - MT - NL - NO - PL - PT - RO - SE - SG - SI - SK - US As contas Stripe no Brasil podem aceitar pagamentos únicos via Pix com liquidação de fundos em BRL. O Pix Automático não está disponível no Brasil. (Invite only) - BR #### Suporte do produto - Connect - Payment Links - Checkout1 - Elements 1 Para o Checkout no modo de assinatura, use o Pix Automático. ## Fluxo de pagamento ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/checkout.874455a617178bd18664327bea45dc40.svg) Seleciona Pix no checkout ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/qr_code.d1f3b447be41973918caeca8f7aab373.svg) Recebe string Pix ou código QR (ou ambos) ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/bank_portal.cf06c3f2db095daeb9b5987656d7be4f.svg) Faz o pagamento usando aplicativos bancários ou internet banking ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/success.c0e1531de2a2e9b208ec15cee575c037.svg) Recebe a notificação de conclusão do pagamento ## Primeiros passos Você não precisa integrar Pix e outras formas de pagamento individualmente. Se você usa nossos produtos de frontend, a Stripe determina automaticamente as formas de pagamento mais relevantes a serem exibidas. Acesse o [Stripe Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) e ative Pix. Para começar com uma das nossas IUs hospedadas, siga um guia de início rápido: - [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md): Nossa página de checkout pré-integrada e hospedada. - [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart-checkout-sessions.md): nossos componentes de IU prontos para uso. ### Outros produtos de pagamento Os seguintes produtos da Stripe também permitem adicionar Pix no Dashboard: - [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md) - [Assinaturas](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/overview.md) Para listar formas de pagamento manualmente, saiba como [aceitar um pagamento via Pix com uma integração direta](https://docs.stripe.com/payments/pix/accept-a-payment.md). Para aceitar pagamentos recorrentes com Pix, saiba como [configurar o Pix Automático](https://docs.stripe.com/payments/pix/pix-automatico.md). ## Contestações A Pix permite disputas em um conjunto limitado de circunstâncias. Os compradores podem abrir disputas com seus bancos e devem apresentar comprovantes do problema, por exemplo, fraude por tomada de conta. Você não pode contestar tais contestações. Se a Stripe receber notificação de que nosso parceiro aceitou uma solicitação para devolver fundos ao cliente, a Stripe removerá os fundos da sua conta. ## Reembolsos Você pode reembolsar pagamentos por Pix até 90 dias após a data do pagamento original e ver o reembolso ser refletido na sua conta em alguns minutos. ## Connect Use o [Stripe Connect](https://docs.stripe.com/connect/how-connect-works.md) com Pix para processar pagamentos em nome de contas conectadas. Usuários do *Connect* (Connect is Stripe's solution for multi-party businesses, such as marketplace or software platforms, to route payments between sellers, customers, and other recipients) usam o Pix com os seguintes tipos de cobrança: - [Direta](https://docs.stripe.com/connect/direct-charges.md) - [Destino](https://docs.stripe.com/connect/destination-charges.md) - [Cobranças e transferências separadas](https://docs.stripe.com/connect/separate-charges-and-transfers.md) A disponibilidade do Pix no Connect depende do [merchant of record ](https://docs.stripe.com/connect/merchant-of-record.md) (MoR) do pagamento. O MoR é determinado pelo [tipo de cobrança](https://docs.stripe.com/connect/charges.md) usado: - **A conta conectada é o MoR** (por exemplo, [Direct Charges](https://docs.stripe.com/connect/direct-charges.md) ou cobranças usando o parâmetro [`on_behalf_of`](https://docs.stripe.com/connect/separate-charges-and-transfers.md#settlement-merchant)): Pix é aceito se a conta conectada estiver em um país que aceita Pix. - **A plataforma é o MoR** (por exemplo, [Destination Charges](https://docs.stripe.com/connect/destination-charges.md) ou [cobranças e transferências separadas](https://docs.stripe.com/connect/separate-charges-and-transfers.md) sem `on_behalf_of`): Pix é aceito se a conta da plataforma estiver em um país compatível com Pix. ### Aceite pagamentos por Pix como conta conectada [Direct Charges](https://docs.stripe.com/connect/direct-charges.md) e os tipos de cobrança que usam o parâmetro [on_behalf_of](https://docs.stripe.com/connect/separate-charges-and-transfers.md#settlement-merchant) exigem que a própria conta conectada (e não a plataforma) ative a forma de pagamento Pix. As plataformas Connect podem usar a [funcionalidade `pix_payments`](https://docs.stripe.com/connect/account-capabilities.md#payment-methods) para determinar se esse é o caso de uma conta conectada: - No caso de contas conectadas que usam o Stripe Dashboard, o proprietário da conta precisa ativar a forma de pagamento nas [configurações das formas de pagamento](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) no Dashboard. - No caso de contas conectadas que usam o Dashboard Express ou um Dashboard que não é hospedado pela Stripe, a plataforma precisa solicitar a função `pix_payments`. ## Moedas de liquidação Pagamentos aceitos com Pix compensam na moeda definida no país da conta Stripe. | País da conta | Moeda de liquidação | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------- | | BR | BRL | | EUA | USD | | AT, BE, BG, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GR, HR, HU, IE, IT, LI, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI, SK | EUR | | CH, GB | GBP | | CA | CAD | | AU | AUD | | SG | SGD | ## Limites de transação O valor de cada Pix deve ser de pelo menos R$ 0,50 e no máximo R$ 3.000. Para transações recorrentes, o valor que pode ser cobrado é limitado ao montante que o comprador autoriza durante a criação da instrução. Se você cobrar acima do valor autorizado, o pagamento falha. Além disso, um único comprador não pode transacionar mais de US$ 10.000 por mês com uma mesma empresa. ## Lidar com o imposto brasileiro sobre o consumo (IOF) O IOF é um imposto brasileiro aplicado a todas as transações que envolvem câmbio (por exemplo, de BRL para USD). O IOF é recolhido de compradores brasileiros que pagam empresas internacionais (ou seja, domiciliadas fora do Brasil). A alíquota atual é 3.5% do valor da transação. > A taxa do IOF pode ser alterada pelas autoridades brasileiras. Verifique periodicamente a documentação da Stripe para ver se a tarifa muda. A Stripe e nosso parceiro cuidam da coleta e do repasse dessa tarifa de IOF para você. No entanto, você deve decidir como deseja apresentar esse imposto ao seu cliente. Por padrão, o cliente paga o IOF. Para alterar esse comportamento, você pode usar o parâmetro `amount_includes_iof` no campo `payment_method_options` para Pix. | amount_includes_iof | Descrição | | ------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `never` | Esse é o comportamento padrão em que seu cliente paga o IOF. A quantidade que você recolher em uma intenção de pagamento é marcada por no aplicativo bancário do seu cliente. | | `always` | Você absorve o IOF em nome do seu cliente. Se você acha que um pode prejudicar a conversão, você pode optar por pagar o IOF em nome do seu cliente. Neste cenário, deduzimos o IOF da sua liquidação de fundos. | Se você estiver integrando o Pix por meio do Checkout ou do Elements, a Stripe lida com as divulgações aos clientes em seu nome. Se você for um usuário da API, deverá exibir as divulgações apropriadas com base na opção de tratamento de IOF que escolher. Consulte a seção a seguir para obter sugestões de idioma. ### Idioma sugerido pela IOF para usuários da API Se você estiver integrando como usuário da API direta, deverá mostrar as divulgações apropriadas ao cliente para processar transações Pix no checkout, dependendo da opção de tratamento de IOF que você escolher: | amount_includes_iof | Idioma sugerido (inglês) | Idioma sugerido (português do Brasil) | | ------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `never` | Esta é uma compra internacional e exclui uma taxa IOF de 3.5%. Ao prosseguir, você reconhece e aceita os [termos e condições da Ebanx](https://www.ebanx.com/pt-br/legal/consumidores/brasil/termos-para-processar-pagamentos/). | Esta é uma compra internacional e não inclui a tarifa de 3.5% de IOF. Ao prosseguir, você reconhece e aceita os [termos e condições da Ebanx](https://www.ebanx.com/pt-br/legal/consumidores/brasil/termos-para-processar-pagamentos/). | | `always` | Esta é uma compra internacional e inclui uma taxa IOF de 3.5%. Ao prosseguir, você reconhece e aceita os [termos e condições da Ebanx](https://www.ebanx.com/pt-br/legal/consumidores/brasil/termos-para-processar-pagamentos/). | Esta é uma compra internacional e inclui a tarifa de 3.5% de IOF. Ao prosseguir, você reconhece e aceita os [termos e condições da Ebanx](https://www.ebanx.com/pt-br/legal/consumidores/brasil/termos-para-processar-pagamentos/). | ## Comunicações com os clientes ### Recibos No Brasil, é comum que as empresas enviem um recibo para cada transação e itemizem o valor do IOF. Por padrão, nosso parceiro Pix, Ebanx, envia recibos aos clientes. Se você deseja desativar esses e-mails e enviar seus próprios recibos, inclua um item de linha para o valor da IOF. Se você absorver a taxa da IOF, recomendamos detalhar o valor da IOF nos recibos dos seus clientes. Para desativar esses e-mails, acesse as [configurações de e-mails do cliente](https://dashboard.stripe.com/settings/emails) e use a seção de **Pagamentos Pix** para desativar os recibos Pix. ### E-mails de lembrete de transação concluída Habilite os e-mails dos clientes para ajudá-los a concluir a transação. O e-mail inclui um código QR do Pix e uma chave do Pix que o cliente pode escanear fora do fluxo de checkout. Esses e-mails estão desativados por padrão. Ative-os no Stripe Dashboard em [Configurações de e-mails do cliente](https://dashboard.stripe.com/settings/emails) na seção de **Pagamentos Pix**. ## Descrições no extrato Descrições personalizadas de instruções não são suportados por Pix — o valor especificado na [statement_descriptor](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/create.md#create_payment_intent-statement_descriptor) é ignorado. O provedor de serviços da Stripe (`Ebanx`) é exibido como o destinatário dos pagamentos e na descrição no extrato nos extratos bancários dos clientes. O nome da sua empresa aparece no campo `identificador` ao realizar um pagamento. ## Categorias de empresas proibidas Além das categorias de setor e empresa listadas em [Atividades proibidas e restritas](https://stripe.com/legal/restricted-businesses), as categorias a seguir não podem usar o Pix: - Empresas de criptomoedas - Seguradoras - Fornecedores de telemedicina ou medicamentos - Organizações sem fins lucrativos e entidades beneficentes Para obter mais informações sobre a elegibilidade do Pix para sua conta, acesse [Configurações de formas de pagamento](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods).