Pagamentos com PIX

O Pix é um sistema de pagamentos em tempo real desenvolvido pelo Banco Central do Brasil. O serviço funciona transferindo fundos entre duas contas bancárias. Para pagar com Pix, o cliente faz a autenticação e a aprovação lendo um código QR ou copiando uma chave Pix em seu aplicativo bancário preferido.

Fluxo de pagamento

Seleciona Pix no checkout

Recebe string/código QR do Pix

Faz o pagamento usando aplicativos bancários ou internet banking

Recebe a notificação de conclusão do pagamento

Primeiros passos

Você não precisa integrar Pix e outras formas de pagamento individualmente. Se você usa nossos produtos de frontend, a Stripe determina automaticamente as formas de pagamento mais relevantes a serem exibidas. Acesse o Stripe Dashboard e ative Pix. Para começar com uma das nossas IUs hospedadas, siga um guia de início rápido:

• Checkout: Nossa página de checkout pré-integrada e hospedada.
• Elements: Nossos componentes de IU inseríveis.

Outros produtos de pagamento

Os seguintes produtos da Stripe também permitem adicionar Pix no Dashboard:

• Payment Links

Para listar manualmente as formas de pagamento, saiba como integrar manualmente a forma de pagamento.

Contestações

As contestações são permitidas em um conjunto limitado de circunstâncias. Os compradores podem criar contestações junto ao banco e fornecer comprovantes do problema, como fraude ou violação de conta. Você não pode desafiar essas contestações. Se a Stripe for notificada de que nosso parceiro aceitou uma solicitação para devolver os fundos do cliente, a Stripe removerá os fundos de sua conta.

Reembolsos

Você pode reembolsar pagamentos por Pix até 90 dias após a data do pagamento original e ver o reembolso ser refletido na sua conta em alguns minutos.

Connect

Use o Stripe Connect com Pix para processar pagamentos em nome de contas conectadas. Usuários do Connect usam o Pix com os seguintes tipos de cobrança:

• Direta
• Destino
• Cobranças e transferências separadas

O Pix só é aceito no Connect quando as contas conectadas estão no mesmo país que a plataforma.

Aceite pagamentos por Pix como conta conectada

Direct Charges e os tipos de cobrança que usam o parâmetro on_behalf_of exigem que a própria conta conectada (e não a plataforma) ative a forma de pagamento Pix. As plataformas Connect podem usar a funcionalidade pix_payments para determinar se esse é o caso de uma conta conectada:

• No caso de contas conectadas que usam o Stripe Dashboard, o proprietário da conta precisa ativar a forma de pagamento nas configurações das formas de pagamento no Dashboard.
• No caso de contas conectadas que usam o Dashboard Express ou um Dashboard que não é hospedado pela Stripe, a plataforma precisa solicitar a função pix_payments.

Limites de transação

O valor de cada Pix deve ser de pelo menos R$ 0,50 e no máximo R$ 3.000.

Além disso, um único comprador não pode fazer transações que excedam US$ 10.000 por mês com uma única empresa.

Lidar com o imposto brasileiro sobre o consumo (IOF)

O IOF é um imposto brasileiro aplicável a todas as transações que envolvam câmbio (por exemplo, de BRL para USD). O IOF é cobrado dos compradores brasileiros que pagam a comerciantes internacionais (ou seja, aqueles domiciliados fora do Brasil). A taxa atual é de 3.5% do valor da transação.

A Stripe simplifica a complexidade dessa taxa IOF para você, cuidando da cobrança e do envio por meio do nosso parceiro. No entanto, você deve decidir como deseja apresentar esse imposto ao seu cliente. Por padrão, seu cliente paga a IOF. Para alterar esse comportamento, você pode usar o parâmetro amount_includes_iof no campo payment_method_options para Pix.

Se você estiver integrando o Pix por meio do Checkout ou do Elements, a Stripe lida com as divulgações aos clientes em seu nome.

Se você for um usuário da API, deverá exibir as divulgações apropriadas com base na opção de tratamento de IOF que escolher. Consulte a seção a seguir para obter sugestões de idioma.

Idioma sugerido pela IOF para usuários da API

Se você estiver integrando como usuário da API direta, deverá mostrar as divulgações apropriadas ao cliente para processar transações Pix no checkout, dependendo da opção de tratamento de IOF que você escolher:

Comunicações com os clientes

Recibos

No Brasil, é comum que as empresas enviem um recibo para cada transação e itemizem o valor do IOF.

Por padrão, nosso parceiro Pix, Ebanx, envia recibos aos clientes. Se você deseja desativar esses e-mails e enviar seus próprios recibos, inclua um item de linha para o valor da IOF. Se você absorver a taxa da IOF, recomendamos detalhar o valor da IOF nos recibos dos seus clientes.

Para desativar esses e-mails, acesse as configurações de e-mails do cliente e use a seção de Pagamentos Pix para desativar os recibos Pix.

E-mails de lembrete de transação concluída

Habilite os e-mails dos clientes para ajudá-los a concluir a transação. O e-mail inclui um código QR do Pix e uma chave do Pix que o cliente pode escanear fora do fluxo de checkout.

Esses e-mails estão desativados por padrão. Ative-os no Stripe Dashboard em Configurações de e-mails do cliente na seção de Pagamentos Pix.

Descrição no extrato

O prestador de serviços da Stripe, “Ebanx”, aparece como o destinatário dos pagamentos e na descrição nos extratos bancários do cliente. O nome da sua empresa aparece no campo Mensagem ao pagador ao fazer um pagamento.

Categorias de empresas proibidas

Além das categorias de setor e empresa listadas em Atividades proibidas e restritas, as categorias a seguir não podem usar o Pix:

• Empresas de criptomoedas
• Seguradoras
• Fornecedores de telessaúde e medicamentos
• Organizações sem fins lucrativos e entidades beneficentes

Para obter mais informações sobre a elegibilidade do Pix para sua conta, acesse Configurações de formas de pagamento.