韓国の支払い方法
現地法人を介することなく、韓国のウォレットとすべての現地カードを受け付けます。
Stripe と Stripe の現地の決済代行業者パートナーを利用することで、顧客体験を地域に適応させ、韓国の現地法人がなくても、利用可能な大半の支払い方法から決済を受け付けることができます。
韓国ではクレジットカードの使用が一般的です。さまざまなカード発行会社が発行しており、主要ブランドも 1 つではありません。顧客は通常、カード詳細を手動で入力するのではなく、クレジットカード発行会社を選択し、カードまたは銀行のアプリを通じて認証を行い、支払いを完了します。韓国ではウォレットの人気も拡大しています。顧客に馴染みのあるサービス体験を提供して購入完了率を高めるには、現地のウォレットとクレジットカードを各種用意する必要があります。
決済フロー
現地のカードで支払う顧客は、現地の決済代行業者にリダイレクトされ、カード発行会社を選択します。このデモでは、顧客は新韓カードを使用して支払いを行います。
顧客が Stripe の決済ページで情報を入力し、支払うをクリックすると、支払い方法の提供業者または現地の決済代行業者の決済ページにリダイレクトされ、支払いを完了します。
利用可能な支払い方法
現地で一般的なウォレットと、すべての現地カードを受け付けることができます。
一般的な現地のウォレットは以下のとおりです。
以下をはじめとする、現地で発行されたすべてのカードがサポートされています。
注意
韓国の顧客に商品とサービスを提供する際、自社のビジネスが韓国の法律および税制の要件に準拠していることを必ず確認してください。韓国で税金を徴収するには、Stripe Tax をご使用ください。
利用を始める
South Korean payment methods とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンドプロダクトを使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に判断して表示します。まず Stripe ダッシュボード に移動して South Korean payment methods を有効にします。Stripe がホストする 以下の UI のいずれかを選択し、クイックスタートガイドの手順に従います。
その他の決済製品
以下の Stripeプロダクトでも、ダッシュボードからSouth Korean payment methods を追加できます。
API 経由での実装
韓国の顧客から現地のクレジットカードと現地の支払い方法を使用した決済を受け付けるためにも Payment Intents API を使用できます。リダイレクトフローを使用する支払いをシミュレーションして、実装システムのリダイレクト処理ロジックをテストするには、Stripe のガイドに従ってください。
決済プロセス
韓国のクレジットカードまたは支払い方法で支払うことを選択した顧客は、必要に応じて、現地の代行業者または基になる支払い方法の提供業者の決済ページにリダイレクトされ、そこで取引を承認します。決済が承認されると、4 日後に Stripe アカウントで売上を利用できるようになります。
決済手段
現在、Stripe は韓国のすべての現地カードと、韓国の大半の支払い方法をサポートしています。
| 一回払い | 継続支払い | |
|---|---|---|
| すべての現地のカード | 可 | 可 |
| Kakao Pay | 可 | 可 |
| Naver Pay | 可 | 可 |
| Samsung Pay | 可 | 不可 |
| PAYCO | 可 | 不可 |
分割払い
韓国の現地のカード発行会社は、50,000 KRW 以上の購入で分割払いを選択できるようにしています。分割払いを利用することで、顧客は一定期間 (3 カ月など) をかけて購入代金を支払えるようになります。分割払いは、注文金額が高い商品を購入したい顧客によく利用されます。
分割払いは、顧客とカード発行会社の間のみで利用されます。事業者として、お客様は購入代金の全額を前払いで受け取り、顧客はカード発行会社に対する分割払いを完了する責任を負います。顧客がカード発行会社への分割払いを完了できない場合、その売上はお客様が保持します。
返金
Payments made with South Korean payment methods can only be submitted for a refund within 365 calendar days from the date of the original charge. After 365 days, it’s no longer possible to refund the charge.
In South Korea, if a customer hasn’t received goods or becomes aware the goods or services differ from the contract, they can request a refund, or in the case of subscriptions, withdraw their subscription within 7 days of the payment. Make sure your refund policy accounts for this local requirement.
不審請求の申請
Local cards and payment methods in South Korea enforce strong authentication, which helps reduce the risk of fraud or unrecognized payments.
Dispute Timing
Customers have up to 365 calendar days from the date of purchase to file a dispute. After a customer files a dispute, you have up to 5 days to respond and submit evidence. If you don’t respond before the deadline, you automatically lose the dispute and can’t retrieve the disputed funds. Dispute decisions are made within 7 days of evidence submission. This outcome is final.
不審請求の申し立てへの対応
See the guide for responding to disputes to understand more about dispute reason codes and evidence submission. Local issuers support the following dispute reason codes in South Korea:
- 未処理のクレジット
- 重複
- 不正利用
- 一般的
- 商品が届いていない
- 商品への不満
- サブスクリプションのキャンセル
ベストプラクティス
In South Korea, the following evidence is typically considered compelling. Include these types of evidence to increase your chances of successfully defending a dispute:
Additional information for subscriptions
If you offer subscriptions to South Korean customers, you must notify your Customers and obtain their consent:
- At least 30 days before any pricing increase.
- At least 14 days charging for a previously free service.
Further make sure that you incorporate local requirements into your terms of service, billing, cancellations and refunds policies, and take steps to make sure that your customers clearly understand and agree to them. As a best practice:
- Consider incorporating these terms and policies into your pre-payment checkout flow and collecting explicit customer consent for them (for example, using a checkbox), and promptly address customer queries and complaints.