対応可能なアカウントを確認
未対応のリスク、アカウント登録、コンプライアンスの要件がある連結アカウントを表示します。
Connect ダッシュボードの審査するアカウントページは、すべての連結アカウントのリスクとアカウント登録ステータスを監視するのに役立ちます。このページでは以下のことができます。
- 積極的にアカウントを監視する: 未対応のリスク、アカウント登録、確認の要件があるアカウントのステータスを監視します。アカウントに影響を与える、あるいは今後与える可能性があるリスクやアカウント登録の制限を確認します。
- 具体的な要件を確認する: Webhook ログを調べることなく、アカウントのステータスを素早く理解できます。未解決の要件の解決と対処の方法について明確な手順を確認します。
- アカウントのリストをエクスポートする: アカウントのリストの CSV ファイルをダウンロードします。このリストには、未解決の要件があるアカウントが情報の提出と問題の解決に使用できる修復リンクを含めます。
すべてのアカウントを表示する
ダッシュボードの審査するアカウントページには、未対応のリスク、確認、アカウント登録の要件を持つすべての連結アカウントのリストが表示されます。
特定のステータスのアカウントを表示するには、以下の対応するタブを選択します。
| Tab | 説明 |
|---|---|
| 必要なアクション | Stripe またはプラットフォームによる対応が必要な未解決のリスク、アカウント登録、確認の要件がある、すべての有効なアカウント。 |
| 審査中 | アカウントのケイパビリティが制限されているかどうかに関係なく、提出された情報を Stripe が審査している、またはアカウントの審査を行っている有効なアカウント。 |
| 拒否 | Stripe またはプラットフォームによって拒否されたすべてのアカウント。 |
必要なアクションタブと審査中タブで、見出しの歯車アイコン をクリックすることで、制限列の制限と必要な情報を切り替えることができます。
注
Stripe は、過去 540 日間にアクティビティーのないアカウントの確認の一部を保留します。 非アクティブなアカウントの審査についてご確認ください。
各タブの中で、関連性が最も高い連結アカウントのリストを絞り込むためにフィルターをカスタマイズすることができます。以下の基準で絞り込むことができます。
- 支払いケイパビリティのステータス
- 入金ケイパビリティのステータス
- Issuing ケイパビリティのステータス
- アカウントのステータス
- 金額
- 情報が必要です
- 前回の入金日
- 連結された日付
- 期日
デフォルトのフィルターを削除すると、現在選択されているステータスのすべてのアカウントを表示できます。
アカウントリストを総額、期日、または連結日で並べ替えることができます。拒否済み タブでは、進行中の異議申し立てがあるアカウントごとに並べ替えることもできます。
注
Stripe ダッシュボードにアクセスできる連結アカウントの総額列が「利用不可」と表示される場合、プラットフォーム管理が有効になっていません。金額で絞り込むと、これらのアカウントは常に除外されます。プラットフォーム管理でリストを絞り込むと、これらのアカウントを特定できます。
連結アカウントの設定によっては、アカウントのオーバーフローメニュー をクリックすることで、必要なアクションリストまたは審査中リストでアカウントに対してアクションを取ることができます。実行可能なアクションは次のとおりです。
- アカウントの詳細ページの 必要なアクション タブを選択します。
- アカウントを拒否する。
- アカウントの入金を一時停止または再開する。
- アカウントの支払いを一時停止または再開する。
- アカウントが必要なアクションの実行に使用できる修復リンクを生成します。
ビジネスモデル審査の追加情報が必要なアカウントを絞り込む
Stripe のサービスを有効にするには、Stripe のサポートされるビジネスのタイプ、商品、業種に関する規約に準拠する必要があります。Stripe では、お客様のビジネスがサポート対象であるかどうかを判断するために、追加情報が必要になることがあります。その場合、その要件は連結アカウントの詳細ページの 必要なアクション セクションに表示されます。
ビジネスモデル審査の追加情報が必要なアカウントを絞り込むには、以下の手順に従います。
- 審査するアカウント に移動します。
- フィルターを追加 を選択し、次に 必要な情報 を選択します。
- 必要な情報で絞り込む 検索ボックスに、verification と入力します。
- 以下の項目を選択して、適用 をクリックします。
- 追加情報のリクエスト (本人確認)
- 拒否に対する異議申し立て (確認)
- URL (確認)
アカウントのリストをエクスポートする
ページの右上隅にあるエクスポートをクリックすると、現在の画面のすべてのアカウントのリストの CSV ファイルをダウンロードできます。表示されたダイアログで含めるフィールドを選択することができます。
- アカウント ID
- ビジネス名
- 代表者のメールアドレス
- アカウントのステータス
- 直近の期日
- 連結された日付
- 最終アクティビティー
- 支払いケイパビリティのステータス
- 入金ケイパビリティのステータス
- Issuing ケイパビリティのステータス
- Treasury (Evolve) ケイパビリティのステータス
- Treasury (Fifth Third) ケイパビリティのステータス
- 確認要件
- 情報が必要です
- 修復リンク
- 総額 (USD) (補助通貨単位)
- 前回の入金日
リストは他のシステムにインポートすることも、連結アカウントへの修復リンクの送信に使用することもできます。連結アカウントは修復リンクを使用して、未解決の要件の情報を提出できます。
未解決の要件があるアカウントの特定に Stripe Sigma を使用する
Stripe Sigma を使用すると、未解決の requirements や future_ があるアカウントを特定できます。Sigma で Connect の情報をクエリする方法について、詳細は、Connect データをクエリするをご覧ください。
個々のアカウントを確認する
審査するアカウント ページでアカウントの未対応の要件を調査するには、対象のアカウントをクリックします。それにより、そのアカウントの詳細ページ上部に必要なアクションタブが表示されます。そのタブで特定の要件を確認してアクションを取ることができます。アカウントに対応可能な要件がない場合、このリストは表示されません。
サポート対象外の連結アカウントの確認と異議の申し立て
Stripe が連結アカウントをサポートできない場合や、追加情報を必要としている場合には、ダッシュボードで異議の申し立てを確認したり提出したりすることができます。
- 特定の連結アカウントを見つけるには、ダッシュボードボードで検索するか、アカウントの確認ページのアカウントリストを表示します。
- サポート対応状況 とタグ付けされ アカウントの閉鎖の保留 とラベル付けされた 必要なアクション リストをクリックすると、要件の詳細ページが表示されます。
- 必要な情報によっては、以下のいずれかまたはいくつかを実行できます。
- 連結アカウントに修復リンクを送信し、アカウントが情報を提出できるようにします。
- 連結アカウントに代わってお客様自身が情報を提出します。
- 連結アカウントに代わって情報を提出することを選択した場合は、Stripe アカウントの閉鎖に異議を申し立てるためのフォームを入力します。