連結アカウントを確認し対応する

The Connected accounts page in your Dashboard helps you monitor your account’s health by providing a filterable list of all your connected accounts. From there, you can:

• アカウントをプロアクティブに監視: 未解決のリスク、アカウント登録、または確認要件があるアカウントのステータスを監視します。アカウントに影響する現在または今後のリスクとアカウント登録の制限を表示します。
• 具体的な要件を確認する: Webhook ログを調べることなく、アカウントのステータス、影響を受けるケイパビリティ、未対応の要件を把握できます。未解決の要件の解決方法に関する明確な手順を確認します。
• アカウントを絞り込む: アカウントのリストを金額、要件、リスクシグナルなどで絞り込みます。利用可能なフィルターのリストを表示するをクリックします。
• アカウントのリストをエクスポートする: アカウントのリストの CSV ファイルをダウンロードします。このリストには、未解決の要件があるアカウントが情報の提出と問題の解決に使用できる修復リンクを含めます。

特定のステータスのアカウントを表示するには、以下の対応するタブを選択します。

カスタムビューを保存

リストビューの列、フィルター、ソートを定義したら、リストを保存 をクリックして、その設定をカスタムビューとして保存できます。名前を入力し、新しいリストとして保存 をクリックします。カスタムビューは、それを作成したユーザーのみが使用できます。

保存されたビューは、ステータスタブの列にタブとして表示されます。ドラッグすると、位置を変更できます。ビューの複製、名前変更、削除を行うには、タブにカーソルを合わせると表示されるオーバーフローメニュー () をクリックします。

デフォルトのステータスタブを削除することはできませんが、表示される列を変更することはできます。

列を編集

各ビューには、残高、総額、重要な日付、必要な情報などの情報を含む、デフォルトの列を表示できます。

To change the columns with information about accounts, you can edit the columns in each view. This includes adding, removing or rearranging columns.

Use filters to identify accounts

In each tab, you can customize the list view with filters.

The default filters appear below the status tabs. To add another filter, click More filters. Other filters fall into one of these categories:

• Suggested
• アカウント
• Properties
• 要件
• Capability
• リスク管理
• Tax
• Metadata

For more information about the available filters, see Connected account filters.

ビジネスモデル審査の追加情報が必要なアカウントを絞り込む

To enable Stripe services, your business must comply with the Stripe Terms of Service regarding supported business types, products, and industries. Stripe might require additional information to determine whether we support a connected account’s business. To identify these accounts, use the Requirements filter and select the appropriate requirements, such as Additional business information or Business website information.

Specific open requirements appear in the Actions required section of the Connected account details page.

Filter for inactive accounts

If an account has no activity for 540 days, Stripe disables certain account capabilities and pauses requirements verification. An inactive account with open requirements can remain in a pending state until you manually update its status.

Stripe considers an account inactive if it doesn’t have any of the following activity:

• The account receives a payout.
• The account accepts a payment.
• The platform transfers a balance to the account.
• The account tops up a balance.
• The account logs into a Stripe-hosted Dashboard.

To identify inactive accounts, use the Last active filter and specify an is before or on date 540 days in the past. You can identify accounts at risk of being disabled for inactivity by using a more recent date, such as 510 days in the past. Review and update the accounts accordingly:

• If the account is only temporarily inactive, open its account details page and look for a notification that Stripe has paused review due to inactivity. If you find that notification, click Mark as active to unpause requirement verification for that account. Otherwise, check for open requirements and address them normally.
• If the account is no longer active, reject it using the Dashboard or API. If the account has a nonzero balance, you must address the balance before you can reject the account.

In addition, to protect Issuing users against card fraud, Stripe disables an account’s issuing capability when all of the following are true:

• None of the account’s issued cards have completed any transactions in the past 395 days.
• The account has had no payments or Treasury transactions in the past 395 days.
• The account’s Treasury balance is 9.99 USD or less.

Stripe only disables the entire account’s issuing capability. There is no automatic mechanism to disable individual inactive cards.

Disabling an account’s issuing capability causes any transactions on its issued cards to be declined, but doesn’t affect any other capabilities. To re-enable the issuing capability, the platform must re-sign the terms and conditions for that account.

To reduce the possibility of disabling issuing capabilities, implement a process to identify accounts with no authorized Issuing card transactions in the past 365 days. Notify those accounts that their cards risk deactivation if they have no transactions in the next 30 days.

アカウントのリストをエクスポートする

現在のビューのすべてのアカウントの CSV リストをダウンロードするには、ページの右上隅にある エクスポート をクリックして、含めるフィールドを選択します。デフォルトのエクスポートには、次のフィールドが含まれます。

• ID
• Account Type
• ビジネスのタイプ
• 国
• 日付 (UTC) に連結済み

By default, the export includes connected accounts based on the current filtered list view. For example, to export a set of connected accounts within a specific time frame, filter by that time frame before clicking Export.

修復リンクは、連結アカウントに送信する予定がある場合にのみ、ダウンロードに含める必要があります。修復リンクを含めると、エクスポート時間が長くなります。

未解決の要件があるアカウントの特定に Stripe Sigma を使用する

Stripe Sigma を使用すると、requirements または future_requirements が開いているアカウントを識別できます。Sigma を使用した Connect 情報のクエリについては、Connect データのクエリを参照してください。

Review and take action on individual accounts

連結アカウントリスト ビューでアカウントの未解決の要件を調査するには、アカウントをクリックして連結アカウントの詳細ページを開きます。上部に必要なアクションリストが表示され、特定の要件を特定するとアクションを実行できます。アカウントに実行可能な要件がない場合、このリストは表示されません。

Click a requirement to see the provided information and any error codes associated with that information.

更新済み要件を収集する責任がプラットフォームにある場合は、連結アカウントから提出された本人確認書類のファイルを表示できます。これらはダッシュボードでのみ表示できます。API を使用してアクセスすることはできません。

未対応の要件に対処するには、連結アカウントに追加情報の提出を依頼します。更新済み要件を収集する責任がプラットフォームにある場合は、アカウントに関する追加情報を提出できます。

サポート対象外の連結アカウントの確認と異議の申し立て

Stripe が連結アカウントをサポートできない場合や、追加情報を必要としている場合には、ダッシュボードで異議の申し立てを確認したり提出したりすることができます。

1. これらのアカウントを見つけるには、拒否 に移動して、拒否の日付と理由を表示します。
2. 決定に異議を申し立てる場合は、アカウントをクリックして連結アカウントの詳細ページを開きます。異議を申し立てるオプションがある場合は、必要なアクション に行が表示されます。
3. 必要な情報により異なりますが、次のことができます。
   • 連結アカウントに修復リンクを送信し、アカウントが情報を提出できるようにします。
   • 連結アカウントに代わってお客様自身が情報を提出します。