連結アカウント所有者を変更する
現在の所有者と連絡が取れない場合や、アカウントにアクセスできなくなった場合に、アカウント所有者を変更する方法をご紹介します。
連結アカウントの所有者を変更できるかどうかは、アカウントのダッシュボードへのアクセス権によって異なります。
- フル機能の Stripe ダッシュボード:現在のアカウント所有者のみ所有権を他の人に譲渡できます。現在の所有者と連絡が取れない場合や、ダッシュボードにアクセスできなくなった場合は、Stripe サポートにお問い合わせください。
- Express ダッシュボード:現在のアカウント所有者は、所有権を他の人に譲渡できます。現在の所有者と連絡が取れない場合や、ダッシュボードにアクセスできなくなった場合は、プラットフォーム管理者がオーナーを変更することができます。
- Stripe ダッシュボード以外:プラットフォームの管理者は、連結アカウントの所有権を管理する責任があります。
所有権変更の確認
プラットフォーム管理者が行った連結アカウントの所有権変更の正当性を検証する必要があります。連結アカウントの所有者を変更する前に、アカウントの事業情報と、現在の所有者と新しい所有者の身元とメールアドレスを確認してください。連結アカウントに連絡して変更を確認し、新しい所有者のビジネスの所属およびアカウントを引き継ぐための承認に関する書類を収集します。
新しい所有者のメールアドレスを、シングルサインオン (SSO) で作成された Stripe アカウントに関連付けることはできません。指定された住所が Stripe SSO アカウントに関連付けられている場合は、別の住所を指定する必要があります。
ダッシュボードにアクセスできないアカウント
Custom アカウントを含め、Stripe 上のオンラインダッシュボードにアクセスできないアカウントの場合は、API を使用して、またはプラットフォームのダッシュボードの「アカウントの詳細」ページから、アカウント所有者を変更します。
Express ダッシュボードにアクセスできるアカウント
Express ダッシュボードへのアクセス権を持つアカウントの場合は、以下の手順に従います。
- ダッシュボードで連結アカウントの詳細ページを開きます。
- オーバーフローメニュー () をクリックし、アカウント所有者を移行する を選択します。
- 新しいアカウント所有者のメールアドレスを入力します。
- 利用規約に同意します。移行に関連するリスクの責任は、プラットフォームが負います。
- 所有権を移行する をクリックします。
- 2 段階認証 (2FA) のプロセスを完了します。
新しい所有者のメールアドレスが、連結アカウントにアクセスできる Stripe アカウントに関連付けられている場合、その人物は直ちにアカウント所有者になります。それ以外の場合は、連結アカウントを所有するように招待するメールが届けられます。メールアドレスが Stripe アカウントに関連付けられていない場合は、Stripe アカウントを作成するための招待メールも送信されます。
所有権がすぐに変更されない場合、新しい所有者が招待を受け入れるまで、ダッシュボードの連結アカウントのメールアドレスの横に 移行を保留中 のバッジが表示されます。
アカウント所有権の移行をキャンセルする
保留中のアカウント移行の招待をキャンセルするには、ダッシュボードで連結アカウントの詳細ページを開き、以下のいずれかを行います。
オーバーフローメニュー () をクリックし、所有権の移行をキャンセルする を選択します。
アカウントのプロフィールセクションで、所有者のメールアドレスの横にある送金保留中バッジをクリックし、送金をキャンセルするを選択します。