Ändern der Inhaberschaft eines verbundenen Kontos

Die Möglichkeit, den/die Inhaber/in eines verbundenen Kontos zu ändern, hängt vom Zugriff auf das Dashboard des Kontos ab:

• Vollständiges Stripe-Dashboard: Nur der/die aktuelle Kontoinhaber/in kann die Inhaberschaft an eine andere Person übertragen. Wenn der/die aktuelle Inhaber/in nicht erreichbar ist oder keinen Zugriff mehr auf das Dashboard hat, kontaktieren Sie den Stripe-Support.
• Express-Dashboard: Der/die aktuelle Kontoinhaber/in kann die Inhaberschaft an eine andere Person übertragen. Wenn der/die aktuelle Inhaber/in nicht erreichbar ist oder keinen Zugriff mehr auf das Dashboard hat, kann Ihr/e Plattformadministrator/in ihn/sie ändern.
• Kein von Stripe gehostetes Dashboard: Ihr/e Plattformadministrator/in ist für die Verwaltung der Inhaberschaft des verbundenen Kontos verantwortlich.

Verifizierung des Inhaberschaftswechsels

Sie müssen die Rechtmäßigkeit von Änderungen der Inhaberschaft verbundener Konten, die Ihre Plattformadministratoren vornehmen, überprüfen. Bevor Sie den/die Inhaber/in eines verbundenen Kontos ändern, überprüfen Sie die Unternehmensinformationen des Kontos sowie die Identitäten und E-Mail-Adressen der aktuellen und neuen Inhaber/innen. Kontaktieren Sie das verbundene Konto, um die Änderung zu bestätigen, und erfassen Sie Unterlagen über die Geschäftszugehörigkeit und die Autorisierung des neuen Inhabers/der neuen Inhaberin zum Übernehmen des Kontos.

Die E-Mail-Adresse des neuen Inhabers/der neuen Inhaberin darf nicht mit einem Stripe-Konto verknüpft werden, das mit Single Sign-On (SSO) erstellt wurde. Wenn die angegebene Adresse mit einem Stripe-SSO-Konto verknüpft ist, muss eine andere Adresse angegeben werden.

Konten ohne Zugriff auf das Dashboard

Bei Konten ohne Zugriff auf das von Stripe gehostete Dashboard, einschließlich Custom-Konten, ändern Sie den/die Kontoinhaber/in über die API oder auf der Kontodetailseite im Dashboard Ihrer Plattform.

Konten mit Zugriff auf das Express-Dashboard

Gehen Sie für Konten mit Zugriff auf das Express-Dashboard folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die Detailseite für verbundene Konten in Ihrem Dashboard.
2. Klicken Sie auf das Überlaufmenü () und wählen Sie Kontoinhaberschaft übertragen aus.
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse des neuen Kontoinhabers/der neuen Kontoinhaberin ein.
4. Akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ihre Plattform ist für alle mit der Übertragung verbundenen Risiken verantwortlich.
5. Klicken Sie auf Inhaberschaft übertragen.
6. Bearbeiten Sie eine Anfrage zur Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).

Wenn die E-Mail-Adresse des neuen Inhabers/der neuen Inhaberin mit einem Stripe-Konto verknüpft ist, das Zugriff auf das verbundene Konto hat, wird er/sie sofort zum Kontoinhaber/zur Kontoinhaberin. Andernfalls erhalten sie eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, das verbundene Konto zu übernehmen. Wenn die E-Mail-Adresse nicht mit einem Stripe-Konto verknüpft ist, werden sie in der E-Mail auch aufgefordert, ein Stripe-Konto zu erstellen.

Wenn sich die Inhaberschaft nicht sofort ändert, wird in Ihrem Dashboard ein Badge mit der Bezeichnung Pending transfer (Übertragung ausstehend) für die E-Mail-Adresse des verbundenen Kontos angezeigt, bis der/die neue Inhaber/in die Einladung annimmt.

Übertragung der Kontoinhaberschaft stornieren

Um eine ausstehende Einladung zu einer Kontoübertragung zu stornieren, öffnen Sie die Seite mit den Details verbundener Konten in Ihrem Dashboard und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• Klicken Sie auf das Überlaufmenü () und wählen Sie Cancel ownership transfer (Eigentumsübertragung abbrechen) aus.

• Klicken Sie im Abschnitt „Kontoprofil“ neben der E-Mail-Adresse des Inhabers/der Inhaberin auf das Symbol Übertragung ausstehend und wählen Sie Übertragung abbrechen aus.