# SeQura-Zahlungen

Bieten Sie Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, zu bezahlen, wann sie möchten und erhalten Sie Ihr Geld trotzdem sofort.

Mit [SeQura](https://www.sequra.com/) können Kundinnen und Kunden in Südeuropa in 3 zinslosen Raten bezahlen – insgesamt sind bis zu 12 Raten möglich.

#### Eigenschaften der Zahlungsmethode

- **Kundenstandorte**

  EU

- **Darstellungswährungen**

  EUR

- **Zahlungsbestätigung**

  Kundenseitig initiiert

- **Zahlungsmethodenfamilie**

  Jetzt kaufen, später bezahlen

- **Wiederkehrende Zahlungen**

  Nein

- **Auszahlungsintervall**

  Standard

- **Connect-Unterstützung**

  Nein

- **Unterstützung für angefochtene Zahlungen**

  [ Ja ](https://docs.stripe.com/payments/sequra.md#disputed-payments)

- **Unterstützung für manuelle Erfassung**

  [ Ja ](https://docs.stripe.com/payments/sequra/accept-a-payment.md)

- **Komplette/anteilige Rückerstattungen**

  [ Ja ](https://docs.stripe.com/payments/sequra.md#refunds) / [ Ja ](https://docs.stripe.com/payments/sequra.md#refunds)

#### Unternehmensstandorte

Stripe-Konten in den folgenden Ländern können SeQura-Zahlungen akzeptieren, die in einer [unterstützten Währung](https://docs.stripe.com/payments/sequra.md#supported-currencies) abgewickelt werden.

- ES

#### Produktunterstützung

- Payment Links
- Checkout1
- Elements2

1Wird nicht unterstützt, wenn Checkout im Abomodus oder Einrichtungsmodus verwendet wird.

2Express Checkout Element unterstützt SeQura nicht.

## Zahlungsablauf

Unten finden Sie eine Demonstration des SeQura-Zahlungsablaufs auf Ihrer Bezahlseite:
![](https://d37ugbyn3rpeym.cloudfront.net/videos/sequra_checkout_demo.mp4)
## Jetzt starten

Sie müssen SeQura und andere Zahlungsmethoden nicht einzeln integrieren. Wenn Sie unsere Frontend-Produkte verwenden, ermittelt Stripe automatisch die relevantesten anzuzeigenden Zahlungsmethoden. Gehen Sie zum [Stripe-Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) und aktivieren Sie SeQura. Um mit der Nutzung einer unserer gehosteten Nutzeroberflächen zu beginnen, befolgen Sie einen QuickStart-Leitfaden:

- [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md): Unsere vorgefertigte, gehostete Bezahlseite.
- [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart-checkout-sessions.md): Unsere Drop-in-Komponenten für Nutzeroberflächen.

### Andere Zahlungsprodukte

Mit den folgenden Stripe-Produkten können Sie auch SeQura über das Dashboard hinzufügen:

- [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md)

Wenn Ihre Integration die manuelle Auflistung von Zahlungen erfordert, erfahren Sie, wie Sie [ SeQura](https://docs.stripe.com/payments/sequra/accept-a-payment.md) konfigurieren. 

## Zahlungsoptionen

Das Mindestlimit für Zahlungen beträgt 29,00 EUR oder den Gegenwert für andere unterstützte Währungen.

## Nicht zugelassene und eingeschränkte Unternehmenskategorien

Zusätzlich zu den Kategorien der Waren und Dienstleistungen, die verkauft werden, und Unternehmen, denen die [Nutzung von Stripe insgesamt untersagt ist](https://stripe.com/restricted-businesses), ist die Nutzung von SeQura für die folgenden Kategorien verboten:

- Reparatur von Klimaanlagen und Kühlschränken
- Rechnungswesen/Buchhaltungsdienstleistungen
- Werbedienstleistungen
- Landwirtschaftliche Genossenschaften
- Fluggesellschaften, Luftfahrtunternehmen
- Flughäfen, Fluggelände
- Krankentransporte
- Architektur-/Vermessungsdienstleistungen
- Automobilverbände
- Kautions- und Pfändungszahlungen
- Bäckereien
- Bands und Orchester
- Herrenfriseure und Schönheitssalons
- Wetten/Casino-Glücksspiel
- Billard- und Pool-Spiel
- Bootshändler/innen
- Bootsvermietung und -verleih
- Bücher, Zeitschriften und Zeitungen
- Bowlingbahnen
- Business Schools/Schulen für Sekretariatstätigkeiten
- Einkauf-/Shopping-Dienstleistungen
- Kabel-, Satelliten- und sonstiges Bezahlfernsehen und -radio
- Geschäfte für Bonbons, Nüsse und Süßigkeiten
- Autovermietung
- Autowaschanlagen
- Autohändler/innen und Lastkraftwagenhändler/innen (Neu- und Gebrauchtfahrzeuge)
- Autohändler/innen und Lastkraftwagenhändler/innen (nur Gebrauchtfahrzeuge)
- Tischlereidienstleistungen
- Reinigung von Teppichen und Polsterwaren
- Cateringunternehmen
- Gemeinnützige und soziale Einrichtungen – Spendensammlung
- Chemische und verwandte Erzeugnisse (nicht anderweitig zugeordnet)
- Kinderbetreuungseinrichtungen
- Fußspezialisten/Fußspezialistinnen, Podologen/Podologinnen
- Chiropraktiker/innen
- Zigarrenläden und -verkaufsstände
- Bürgerorganisationen, Sozialverbände, Bruderschaften
- Reinigung und Instandhaltung
- Kleidungsverleih
- Hochschulen, Universitäten, Fachhochschulen
- Gewerbliche Geräte (nicht anderweitig zugeordnet)
- Arbeitsschuhe
- Gewerbsmäßige Fotografie, Kunst und Grafik
- Pendlerverkehr und Fähren
- Computer-Netzwerkdienste
- Computerprogrammierung
- Computerwartungs- und -reparaturdienstleistungen
- Dienstleistungen im Betonbau
- Baumaterialien (nicht anderweitig zugeordnet)
- Consulting, PR-Dienstleistungen
- Fernschulen
- Betreuungsdienstleistungen
- Country-Clubs
- Kurierdienste
- Gerichtskosten
- Kreditauskunfteien
- Geschäfte für Molkereiprodukte
- Tanzsäle, -studios, -schulen
- Zahnärzte/Zahnärztinnen und Kieferorthopäden/Kieferorthopädinnen
- Detektivbüros
- Digitale Güter – Bücher, Filme, Musik
- Digitale Güter – Anwendungen (ohne Spiele)
- Digitale Güter – Spiele
- Digitale Güter – Großhändler/innen im Bereich digitale Güter
- Inhalte und Dienstleistungen für Erwachsene
- Direktmarketing - Versicherungsdienstleistungen
- Direktmarketing - Sonstiges
- Direktmarketing - Outbound-Telemarketing
- Direktmarketing - Abonnement
- Direktmarketing - Reisen
- Hausärzte/Hausärztinnen
- Haustürgeschäfte
- Schankwirtschaften
- Medikamente, Rezeptfreie Medikamente unter bestimmten Markennamen und medizinische Produkte
- Chemische Reinigung
- Gaststätten und Restaurants
- Aufladen von Elektrofahrzeugen
- Elektrische Bauteile und Geräte
- Elektroinstallationsdienstleistungen
- Werkstätten für Elektronikgeräte
- Schulen der Primär- und Sekundarstufe
- Beschäftigung/Zeitarbeitsagenturen
- Geräteverleih
- Schädlingsbekämpfung
- Schnellrestaurants
- Finanzinstitute
- Bußgelder - Staatliche Verwaltungsbehörden
- Handel mit Gefrierfisch und -fleisch
- Brennstoffhändler/innen (nicht für Kraftfahrzeuge)
- Bestattungsunternehmen, Krematorien
- Möbelreparatur, Aufarbeitung
- Allgemeine Dienstleistungen
- Staatlich lizenzierte Online-Casinos (Online-Glücksspiel)
- Behördliche Dienstleistungen (nicht anderweitig zugeordnet)
- Staatlich lizenzierte Pferde-/Hunderennen
- Staatliche Lotterien (Nicht-US-Region)
- Staatliche Lotterien (nur US-Region)
- Lebensmittelläden und Supermärkte
- Heizung, Sanitärbereich, Klimaanlagen
- Krankenhäuser
- Hotels, Motels und Resorts
- Industriebedarf (nicht anderweitig zugeordnet)
- Dienstleistungen rund um Informationsbeschaffung
- Tätigung von Versicherungsgeschäften, Prämien
- Unternehmensinterne Einkäufe
- Landschaftspflege
- Wäschereien
- Wäscherei, Reinigungsdienste
- Rechtsberatung und Anwälte/Anwältinnen
- Jachthafen, Bootsdienstleistungen und Zubehör
- Marktplätze
- Maurerhandwerk, Steinmetz- und Verputzarbeiten
- Massagesalons
- Medizinische Dienste
- Medizinische und zahnmedizinische Labore
- Ausstattung und Zubehör für Medizin, Zahnmedizin, Optometristen/Optometristinnen und Krankenhäuser
- Mitgliederorganisationen
- Zentren für Metallarbeiten
- Sonstige Unternehmensdienstleistungen
- Sonstige Lebensmittelläden
- Sonstige allgemeine Dienstleistungen
- Sonstige Verlage und Druckereien
- Sonstige Freizeitdienstleistungen
- Sonstige Werkstätten
- Wohnwagenhändler/innen
- Kinos
- Güterkraftverkehr und Lastwagentransport
- Wohnmobilhändler/innen
- Zubehör und Neuteile für Motorräder
- Motorradgeschäfte und -händler/innen
- Motorradgeschäfte, Händler/innen
- Krypto-Börsen und Wallets
- Nichtfinanzinstitute, Kauf/Aufladen von Geldkarten
- Verbrauchsgüter (nicht anderweitig zugeordnet)
- Kranken- und Alterspflegeeinrichtungen
- Büro- und Geschäftsmöbel
- Optiker/Optikerinnen, Brillen
- Optometristen/Optometristinnen, Augenärzte/Augenärztinnen
- Osteopathen
- Verkaufsstellen für Bier, Wein und Spirituosen
- Farben, Lacke und Zubehör
- Parkplätze, Parkhäuser
- Pfandhäuser
- Erdöl und Erdölprodukte
- Entwicklung von Fotos
- Geräte und Zubehör für Fotografie-, Fotokopie- und Mikrofilm
- Bild- und Videoproduktion
- Meterware, Kurzwaren und sonstiges Schneiderzubehör
- Sanitärarbeiten, Heizungsanlagen und Zubehör
- Politische Organisationen
- Edelsteine und Edelmetalle, Armbanduhren und Schmuck
- Fachdienstleistungen
- Öffentliche Lagerhaltung und Aufbewahrung
- Schnellkopie, Repro und technische Zeichnungen
- Eisenbahnwesen
- Immobilienmakler und -verwalter - Vermietung
- Wohnmobilvermietung
- Religiöse Organisationen
- Bedachung/Verkleidung und Blechverkleidung
- Bürodienstleistungen
- Wertpapiermakler/-händler
- Schuhreparatur/Hutreinigung
- Werkstätten für Kleingeräte
- Schneemobilhandel
- Fachhandelsdienstleistungen
- Spezialreinigung
- Sportcamps/Freizeiteinrichtungen
- Sportvereine/-plätze
- Schreibwaren, Bürobedarf, Druckdienstleistungen und Schreibpapier
- TUI Reisen - Deutschland
- Schneiderei und Änderungsarbeiten
- Dienstleistungen für die Steuererklärung
- Taxiunternehmen/Limousinenservice
- Ausstattung für Telekommunikation und Telefonverkauf
- Telekommunikationsdienstleistungen
- Telegrammdienstleistungen
- Testlabore
- Vorverkauf von Theaterkarten
- Ferienwohnrecht (Timesharing)
- Maut/Brückenmaut
- Abschleppdienste
- Wohnwagensiedlungen und Campingplätze
- Reiseagenturen und Reiseveranstalter
- Verleih von Lastkraftwagen und Nutzfahrzeuganhängern
- Schriftsatz, Plattenherstellung und verwandte Dienstleistungen
- Schreibmaschinenläden
- Sonstige Unternehmensdienstleistungen
- Versorgungsunternehmen
- Anbieter/in von Videospielen
- Videospielhallen
- Videoverleih
- Berufs-/Handelsschulen
- Reparatur von Uhren/Schmuck
- Schweißtechnische Reparaturen
- Andere Kategorien liegen im Ermessen von SeQura

## Zahlungsanfechtungen

SeQura verfügt über einen Prozess für angefochtene Zahlungen, der die Anfechtung von Transaktionen ermöglicht. Kundinnen und Kunden können Zahlungsanfechtungen bei Verdacht auf Betrug, doppelter Zahlung oder einer Abweichung zwischen einer Bestellung und einem Transaktionsbetrag einreichen.

Nachdem der/die Kund/in eine Zahlungsanfechtung eingeleitet hat, benachrichtigt Stripe Sie auf folgende Art und Weise:

- E-Mail
- Das Stripe-Dashboard
- Ein API-Ereignis `charge.dispute.created` (wenn Ihre Integration für den Empfang von [Webhooks](https://docs.stripe.com/webhooks.md) eingerichtet ist)

Stripe hält den angefochtenen Betrag von Ihrem Guthaben zurück, bis SeQura die angefochtene Zahlung geklärt hat.

Wir bitten Sie darum, überzeugende Beweise dafür hochzuladen, dass Sie die Bestellung [über das Stripe-Dashboard](https://docs.stripe.com/disputes/responding.md#respond) abgewickelt haben. Diese Beweise können Folgendes umfassen:

- Tracking-ID
- Versanddatum
- Kaufnachweis für immaterielle Güter, z. B. IP-Adresse oder E-Mail-Beleg
- Aufzeichnungen über den Kauf von Dienstleistungen oder physischen Waren, z. B. Telefonnummer oder Empfangsnachweis
- Nachweis der Rückerstattung (für einen Kauf, den Sie bereits zurückerstattet haben)

Um Zahlungsanfechtungen programmgesteuert zu handhaben, [antworten Sie mit der API auf Zahlungsanfechtungen](https://docs.stripe.com/disputes/api.md).

Anhand dieser Informationen kann SeQura feststellen, ob eine Zahlungsanfechtung berechtigt ist. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen vorgelegten Nachweise so detailliert wie möglich wiedergeben, was der Kunde/die Kundin beim Bezahlvorgang angegeben hat. Sie müssen die angeforderten Informationen innerhalb von 12 Kalendertagen übermitteln. Wenn SeQura die Zahlungsanfechtung zu Ihren Gunsten entscheidet, buchen wir den angefochtenen Betrag auf Ihr Stripe-Guthaben zurück. Wenn SeQura zugunsten des Kunden/der Kundin entscheidet, verbleibt der angefochtene Betrag auf dem Kundenkonto.

## Rückerstattungen

SeQura unterstützt vollständige und teilweise Rückerstattungen.

- Das Rückerstattungszeitfenster beläuft sich auf bis zu 180 Tage nach dem Kauf.
- Rückerstattungen für SeQura-Zahlungen erfolgen asynchron und nehmen bis zu 5 Minuten in Anspruch.

Stripe benachrichtigt Sie über den endgültigen Status der Rückerstattung mit dem Ereignis `refund.updated` oder `refund.failed` *webhook* (A webhook is a real-time push notification sent to your application as a JSON payload through HTTPS requests). Wenn eine Rückerstattung erfolgreich war, wechselt der Status des [Refund](https://docs.stripe.com/api/refunds/object.md)-Objekts zu `succeeded`. Wenn eine Rückerstattung fehlschlägt (der Status des Objekts `Refund` geht in `failed` über), erstatten wir den Betrag auf Ihr Stripe-Guthaben zurück, und Sie müssen eine alternative Möglichkeit finden, Ihrer Kundin / Ihrem Kunden eine Rückerstattung zukommen zu lassen.

## Unterstützte Währungen

Sie können SeQura-Zahlungen in den Währungen erstellen, die Ihrem Land zugeordnet sind. Die lokale Standardwährung für SeQura ist `eur`.

- eur: ES