Scalapay による支払い非公開プレビュー

顧客に Scalapay の 3 回または 4 回の分割払いを提供します。

決済フロー

以下は、決済ページから行われる Scalapay の決済フローのデモンストレーションです。

始める

Scalapay とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンドプロダクトを使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に判断して表示します。まず Stripe ダッシュボード に移動して Scalapay を有効にします。Stripe がホストする 以下の UI のいずれかを選択し、クイックスタートガイドの手順に従います。

• Checkout: Stripe で構築済みのオンラインの決済ページ。
• Elements: Stripe のドロップイン UI コンポーネント。

その他の決済プロダクト

以下の Stripeプロダクトでも、ダッシュボードから Scalapay を追加できます。

• Payment Links

決済手段のリストを手動で設定する必要がある導入の場合、Scalapay を設定する方法をご確認ください。

支払いオプション

最小請求額は 5,00 EUR です。

最大請求額は 4,999,99 EUR です。

許可されている業種

Scalapay を使用できるのは以下の業種カテゴリーのみです。

• 自動車塗装工場
• 子供服 / 幼児服店
• ドラッグストア、薬局
• 補聴器の販売と備品
• マーケットプレイス
• 整骨医
• 写真機器、複写機、マイクロ写真機械、消耗品
• 靴修理店 / 帽子クリーニング店
• 税の支払い - 政府機関
• 獣医療サービス
• Scalapay の判断による他のカテゴリー

不審請求の申請

Scalapay には、取引について不審請求の申し立てを行うための請求プロセスがあります。顧客は、不正利用の疑い、二重支払い、または注文金額と取引金額の違いなどについて、不審請求の申し立てを行うことができます。

顧客が不審請求の申請を開始すると、 Stripeは以下を使用してお客様に通知します。

• メール
• Stripe ダッシュボード
• API charge.dispute.created イベント (構築済みのシステムが Webhook を受信するように設定されている場合)

Scalapay が不審請求の申し立てを解決するまで、Stripe は不審請求が申し立てられた金額を残高から留保します。

Stripe はお客様に、注文のフルフィルメントが行われたことを証明する有力な反証資料を Stripe ダッシュボードを使用してからアップロードするように依頼します。この反証資料には以下を含めることができます。

• 追跡 ID
• 配送日
• IP アドレスやメールの領収書など、無形商品の購入記録
• サービスまたは物理的な商品の購入の記録 (電話番号や領収書など)
• 返金の記録 (すでに返金した購入の場合)

不審請求の申請をプログラムで処理するには、API を使用して不審請求の申請に対応します。

この情報は、Scalapay が不審請求の申し立ての有効性を判断する際に役立ちます。提出する反証資料には、顧客が決済時に提供した情報を、できるだけ詳しく含めるようにしてください。要求された情報は 12 日以内に提出する必要があります。Scalapay がお客様の主張を認めて不審請求の申し立てを解決した場合、不審請求の申し立て額を Stripe 残高に返金します。Scalapay が顧客に有利な判断を下した場合、対象金額は事業者の Stripe 残高から差し引かれたままとなります。

返金

Scalapay は全額返金と一部返金に対応しています。

• 返金期間は、購入後最大 180 日です。
• Scalapay の決済の返金は非同期であり、完了までに最大 5 分かかります。

Stripe は、refund.updated または refund.failed Webhook イベントを使用して、返金の最終ステータスを通知します。返金が成功すると、Refund オブジェクトのステータスは succeeded に変わります。返金が失敗すると (Refund オブジェクトのステータスが failed に変わる)、その金額は Stripe 残高に返され、顧客に返金する別の方法を手配する必要があります。

Connect

Connect を使用する場合は、Scalapay を有効にして使用する前に、以下について検討する必要があります。

連結アカウントの Scalapay ケイパビリティをリクエストする

自分のプラットフォームアカウントと、Scalapay を有効にする連結アカウントで、scalapay_payments ケイパビリティを active に設定します。また、さらに多くのアカウントのケイパビリティをリクエストすることもできます。

マーチャントオブレコードと明細書表記

Connect 決済の支払いタイプでは、顧客のバンキングアプリケーションと確認メールに表示されるデフォルトの明細書表記や加盟店名が異なる場合があります。

サポートされている通貨

お客様の国に対応する通貨で Scalapay での支払いを作成できます。Scalapay のデフォルトの現地通貨は eur です。