# PromptPay 決済

タイで広く普及している支払い方法である PromptPay をご紹介します。

PromptPay は、タイで利用されている支払い方法であり、顧客は加盟銀行の任意のアプリを使用して支払いを行うことができます。

PromptPay による決済時に QR コードが顧客に表示されます。顧客は、タイの銀行アプリを使用してコードをスキャンすることで、支払いを完了します。支払いが完了すると、すぐに Stripe から確認が送られます。

#### 支払い方法のプロパティ

- **顧客の場所**

  タイ

- **取引通貨**

  THB

- **決済の確定**

  顧客主導

- **支払い方法の種別**

  リアルタイム決済

- **Billing のサポート**

  はい

- **Connect のサポート**

  はい

- **不審請求の申請に関するサポート**

  [該当しない](https://docs.stripe.com/payments/promptpay.md#disputed-payments)

- **手動キャプチャーのサポート**

  いいえ

- **返金 / 一部返金**

  [可 / 可](https://docs.stripe.com/payments/promptpay.md#refunds)

#### ビジネスの所在地

以下の国の Stripe アカウントでは、PromptPay 決済を受け付けることができます。

- TH

#### 製品のサポート

- Connect
- Checkout1

- Payment Links
- Elements2、3

- Subscriptions4

- Invoicing4

1 サブスクリプションモードまたはセットアップモードで Checkout を使用する際にはサポート対象外です。2 Express Checkout Element は PromptPay をサポートしません。3Mobile Payment Element は iOS 上の PromptPay のみをサポートします。4 請求書とサブスクリプションは、[send_invoice](https://docs.stripe.com/api/invoices/object.md#invoice_object-collection_method) の回収方法のみをサポートします。

## 決済フロー
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/checkout.4af16ecfd4f0a3f4044c56d6100c4a42.svg)

決済フローで PromptPay 支払いを選択する
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/scan.2074e5bcfa4b800f9f8b7414c886cc49.svg)

希望のアプリで表示された QR コードをスキャンする
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/authorize.3d8b09a8035d24ad7cb68d6f57552a1e.svg)

支払いを承認する
![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/success.1ee3b6d34d944693e654e84f6d1be9f3.svg)

支払い完了の通知を受け取る

## 始める

PromptPay とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンドプロダクトを使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に判断して表示します。まず [Stripe ダッシュボード](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) に移動して PromptPay を有効にします。Stripe がホストする 以下の UI のいずれかを選択し、クイックスタートガイドの手順に従います。

- [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md): Stripe で構築済みのオンラインの決済ページ。
- [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart-checkout-sessions.md): Stripe のドロップイン UI コンポーネントです。

### その他の決済製品

以下の Stripeプロダクトでも、ダッシュボードからPromptPay を追加できます。

- [Invoicing](https://docs.stripe.com/invoicing/no-code-guide.md)
- [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md)
- [サブスクリプション](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/overview.md)

> 請求書とサブスクリプションは、`send_invoice` の[回収方法](https://docs.stripe.com/api/invoices/object.md#invoice_object-collection_method)のみをサポートしています。

支払い方法を手動で一覧表示する場合は、[PromptPay を支払い方法として手動で設定する](https://docs.stripe.com/payments/promptpay/accept-a-payment.md)方法をご覧ください。

## 返金

Stripe では、[ダッシュボード](https://dashboard.stripe.com/payments)または [API](https://docs.stripe.com/api.md#create_refund) を使用することで PromptPay 支払いを返金できます。返金を完了するには、顧客が返金先を指定する必要があります。Stripe は、PaymentIntent の確定時に指定された顧客のメールアドレスに自動的に連絡して、顧客に返金先の口座情報をリクエストします。これにより、返金が自動的に処理されます。顧客は、支払いを行った銀行口座の口座番号を提供する必要があり、提供しない場合、返金が失敗することがあります。Stripe は返金用口座の情報を受け取り次第、自動的に返金処理します。

## 明細書表記

PromptPay はカスタマイズされた明細書表記をサポートせず、 [statement_descriptor](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/create.md#create_payment_intent-statement_descriptor) に指定された値を無視します。顧客がバンキングアプリで支払いを完了すると、Stripe の会社名 (`STRIPE PAYMENTS (THAILAND) LTD`) が表示されます。また、銀行明細書にも、金額や一意の参照コードとともに Stripe の会社名が表示されます。

## 繰り返しの支払い

顧客が取引を完了した後に再度同じ QR コードを使用すると、顧客の銀行口座から資金が引き落とされる可能性があります。Stripe は顧客から余剰資金を受け取った場合、お客様の口座残高に払い戻しを行い、そのことを通知します。お客様は、Stripe 以外 (小切手、現金、ストアクレジットなど) の手段を利用して顧客に返金する必要があります。

## 不審請求の申請

PromptPay 支払いでは、顧客がバンキングアプリで支払いを認証する必要があるため、不正使用や未認識の支払いのリスクを抑えられます。それでも、不審請求の申請に類似する不規則なケースや、その他の予期せぬ支払い / 繰り返しの支払いが発生する場合があります。Stripe はそれらのケースを確認し、必要に応じてお客様への連絡やその他の措置を実施します。