PIX 支払い
ブラジルで一般的な支払い方法である Pix について説明します。
Pix は、ブラジル中央銀行によって開発されたリアルタイム決済システムです。このサービスは、2 つの銀行口座間で資金を送金することで機能します。Pix で支払うには、顧客は任意のバンキングアプリで QR コードをスキャンするか、Pix 文字列をコピーして、認証し承認します。
決済フロー
決済時に Pix を選択する
Pix 文字列および/または QR コードを受け取る
銀行アプリまたはインターネットバンキングで決済する
支払い完了の通知を受け取る
Stripe の利用開始
Pix とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンドプロダクトを使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に判断して表示します。まず Stripe ダッシュボード に移動して Pix を有効にします。Stripe がホストする 以下の UI のいずれかを選択し、クイックスタートガイドの手順に従います。
その他の決済製品
以下の Stripeプロダクトでも、ダッシュボードからPix を追加できます。
決済手段を手動で一覧表示するには、決済手段を手動で組み込む方法をご覧ください。
不審請求の申請
不審請求の申し立ては、一定の状況で許認められます。買い手は銀行に不審請求の申し立てを提起でき、たとえば詐欺やアカウントの乗っ取りなど、問題の反証資料を提出する必要があります。このような不審請求の申し立てには異議を申し立てることができません。パートナーが顧客の資金の返金リクエストを受け入れたことが Stripe に通知された場合、Stripe はお客様のアカウントから資金を削除します。
返金
Pix の支払いでは、元の支払日から最大 90 日後までの返金が可能であり、返金は数分以内でアカウントに反映されます。
Connect
Pix とともに Stripe Connect を 使用することで、連結アカウントの代理として支払いを処理できます。Connect ユーザーは、以下の支払いタイプで Pix を使用できます。
Pix は、連結アカウントがプラットフォームと同じ国に所在する場合にのみ Connect でサポートされます。
連結アカウントとして Pix 支払いを受け付ける
ダイレクト支払いや on_behalf_of パラメーターを使用する支払いタイプでは、連結アカウントそのもので (プラットフォームではない) で Pix による支払い方法を有効化する必要があります。Connect プラットフォームは pix_ ケイパビリティを使用して、以下の連結アカウントに該当するケースであるかどうかを判断します。
- Stripe ダッシュボードを使用する連結アカウントの場合、アカウントの所有者は、ダッシュボードボードの支払い方法の設定で支払い方法を有効にする必要があります。
- Express ダッシュボードまたは Stripe がホストしていないダッシュボードを使用する連結アカウントの場合、プラットフォームは
pix_ケイパビリティをリクエストする必要があります。payments
取引限度額
1 回の Pix の金額は、0.50 BRL 以上、3,000 USD 以下である必要があります。
さらに、1 人の買い手が 1 つのビジネスと取引できるのは、1 カ月あたり 10,000 USD を超えることができません。
ブラジルの消費者税 (IOF) を処理する
IOF は、外国為替 (BRL から USD など) が行われる取引すべてに適用されるブラジルの税金です。IOF は、ブラジルの購入者が海外加盟店 (ブラジル国外に居住する加盟店) に支払う際に徴収されます。現在のレートは、取引額の 3.5% です。
メモ
IOF レートはブラジル当局によって変更される可能性があります。変更がある場合は、Stripe のドキュメントを定期的に確認してください。
Stripe は、この IOF 手数料の複雑さを抽象化し、パートナーを通じて回収と送金を処理します。ただし、顧客にこの税金をどのように提示するかを決定する必要があります。デフォルトでは、顧客が IOF を支払います。この動作を変更するには、Pix の payment_ フィールドで amount_ パラメーターを使用します。
| amount_includes_iof | 説明 |
|---|---|
never | これはデフォルトの動作で、顧客が IOF を負担します。Payment Intent で収集する金額は、お客様の銀行アプリ上で 3.5% 上乗せされた金額として表示されます。 |
always | 顧客の代理として IOF を負担することができます。追加の3.5%によってコンバージョン率が低下すると考えられる場合は、顧客に代わって IOF を支払うことを選択できます。この場合、売上処理から IOF が差し引かれます。 |
Checkout または Elements を介して Pix を導入する場合、Stripe がお客様に代わって顧客開示情報を処理します。
API を利用する場合は、選択した IOF の取り扱いオプションに応じて、適切な開示情報を表示する必要があります。推奨される表現については、以下のセクションを参照してください。
API ユーザーに推奨される IOF 関連の表現
Direct API ユーザーとして導入する場合は、決済時に、選択した IOF 処理オプションに応じて、Pix 取引を処理するための適切な顧客開示情報を表示する必要があります。
| amount_includes_iof | 推奨言語 (英語) | 推奨言語 (ブラジルポルトガル語) |
|---|---|---|
never | これは海外購入であり、3.5% の IOF 手数料は含まれません。続行することで、Ebanx の利用規約 に同意したものとみなされます。 | Esta é uma compra internacional e não inclui a tarifa de 3.5% de IOF. Ao prosseguir, você reconhece e aceita os termos e condições do Ebanx. |
always | これは海外購入であり、3.5% の IOF 手数料が含まれます。続行することで、Ebanx の利用規約 に同意したものとみなされます。 | Esta é uma compra internacional e inclui a tarifa de 3.5% de IOF. Ao prosseguir, você reconhece e aceita os termos e condições do Ebanx. |
顧客とのやりとり
領収書
ブラジルでは、通常、企業は取引ごとに領収書を送信し、IOF の金額を項目別に記載します。
デフォルトでは、Pix のパートナーである Ebanx が顧客向けの領収書を送信します。これらのメールを無効にして自社で領収書を送信したい場合は、IOF 金額のラインアイテムを含めてください。IOF 手数料を自社で負担する場合は、顧客向け領収書に IOF 金額を明細として記載することを推奨します。
これらのメールを無効にするには、顧客メール設定 に移動し、Pix支払い セクションを使用して Pix 領収書を無効にします。
取引完了のリマインドメール
顧客が取引を完了できるように、顧客へのメールを有効にします。メールには、顧客が決済フロー外でスキャンできる Pix QRコードと Pix キーが含まれます。
これらのメールはデフォルトで無効になっています。Stripe ダッシュボードの Pix 支払い セクションの 顧客メール設定 で有効にします。
明細書表記
Stripe のサービスプロバイダーである「Ebanx」は、支払いの受取人として表示され、顧客の銀行明細書の明細書表記にも表示されます。支払いを行う際に、支払人へのメッセージ フィールドにビジネス名が表示されます。
禁止業種カテゴリー
禁止/制限付き業種に掲載されている業種とビジネスカテゴリーに加えて、以下のカテゴリーでは Pix の使用が許可されません。
- 暗号資産ビジネス
- 保険会社
- 遠隔医療 / 医薬品ベンダー
- 非営利団体および慈善団体
アカウントが Pix を利用できるかどうかについての詳細については、決済手段の設定でご確認ください。