# PIX 支払い ブラジルで一般的な支払い方法である Pix について説明します。 Pix は、ブラジル中央銀行によって開発されたリアルタイム決済システムです。このサービスは、2 つの銀行口座間で資金を送金することで機能します。Pix で支払うには、顧客は任意のバンキングアプリで QR コードをスキャンするか、Pix 文字列をコピーして、認証し承認します。 Pix は、1 回限りの決済と、Pix Autom á tico による継続課金の両方に対応しています。継続的な決済では、顧客は銀行アプリで同意書を承認し、これにより、同意書の条件の範囲内で今後の決済を自動的に請求できるようになります。 #### 支払い方法のプロパティー - **顧客の場所** ブラジル - **取引通貨** BRL - **支払いの確定** 顧客主導 - **支払い方法の種別** リアルタイム決済 - **入金タイミング** 標準的な入金タイミングを適用 - **継続支払い** はい - **Connect のサポート** [はい](https://docs.stripe.com/payments/pix.md#connect) - **不審請求の申請に関するサポート** [可](https://docs.stripe.com/payments/pix.md#disputed-payments) - **手動キャプチャーのサポート** 不可 - **返金 / 一部返金** [可 / 可](https://docs.stripe.com/payments/pix.md#refunds) #### ビジネスの所在地 以下の国の Stripe アカウントは Pix による支払いを受け付けることができます。[売上処理通貨](https://docs.stripe.com/payments/pix.md#supported-currencies)はアカウントの国によって異なります。 - AT - AU - BE - BG - CA - CH - CY - CZ - DE - DK - EE - ES - FI - FR - GB - GR - HR - HU - IE - IT - LI - LT - LU - LV - MT - NL - NO - PL - PT - RO - SE - SG - SI - SK - US ブラジルの Stripe アカウントでは、BRL で精算される Pix の 1 回限りの決済を受け付けることができます。Pix Automático はブラジルでは利用できません。 - BR #### サポート対象のプロダクト - Connect - Payment Links - Checkout1 - Elements 1 Checkout の subscription mode では、Pix Autom á tico を使用します。 ## 決済フロー ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/checkout.874455a617178bd18664327bea45dc40.svg) 決済時に Pix を選択する ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/qr_code.d1f3b447be41973918caeca8f7aab373.svg) Pix 文字列または QR コード (またはその両方) を受信する ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/bank_portal.cf06c3f2db095daeb9b5987656d7be4f.svg) 銀行アプリまたはインターネットバンキングで決済する ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/success.c0e1531de2a2e9b208ec15cee575c037.svg) 支払い完了の通知を受け取る ## Stripe の利用開始 Pix とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンドプロダクトを使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に判断して表示します。まず [Stripe ダッシュボード](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) に移動して Pix を有効にします。Stripe がホストする 以下の UI のいずれかを選択し、クイックスタートガイドの手順に従います。 - [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md): Stripe で構築済みのオンラインの決済ページ。 - [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart.md): Stripe のドロップイン UI コンポーネント。 ### その他の決済製品 以下の Stripeプロダクトでも、ダッシュボードからPix を追加できます。 - [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md) - [サブスクリプション](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/overview.md) 決済手段を手動で一覧表示するには、[直接導入で Pix 決済を受け付ける方法](https://docs.stripe.com/payments/pix/accept-a-payment.md)をご覧ください。 Pix で継続課金を受け付けるには、[set up Pix Automático](https://docs.stripe.com/payments/pix/pix-automatico.md) の方法をご覧ください。 ## 不審請求の申請 Pix では、不審請求の申し立てが認められる状況が限定されています。顧客は、不正利用やアカウントの乗っ取りなど、問題の反証資料を提出した上で、利用している銀行に不審請求を申し立てることができます。このような不審請求の申し立てに反論することはできません。Stripe がパートナーから顧客への返金リクエストを承認したという通知を受け取った場合、Stripe は該当する資金を事業者のアカウントから差し引きます。 ## 返金 Pix の支払いでは、元の支払日から最大 90 日後までの返金が可能であり、返金は数分以内でアカウントに反映されます。 ## Connect Pix とともに [Stripe Connect](https://docs.stripe.com/connect/how-connect-works.md) を 使用することで、連結アカウントの代理として支払いを処理できます。*Connect* (Connect is Stripe's solution for multi-party businesses, such as marketplace or software platforms, to route payments between sellers, customers, and other recipients) ユーザーは、以下の支払いタイプで Pix を使用できます。 - [ダイレクト支払い](https://docs.stripe.com/connect/direct-charges.md) - [デスティネーション支払い](https://docs.stripe.com/connect/destination-charges.md) - [支払いと送金別方式](https://docs.stripe.com/connect/separate-charges-and-transfers.md) Connect における Pix の利用可否は、決済の[マーチャントオブレコード](https://docs.stripe.com/connect/merchant-of-record.md)(MoR) によって異なります。MoR は、使用する[決済方式](https://docs.stripe.com/connect/charges.md)によって決まります。 - **連結アカウントがマーチャントオブレコード (MoR) の場合** (例: [ダイレクト支払い](https://docs.stripe.com/connect/direct-charges.md)、または [on_behalf_of](https://docs.stripe.com/connect/separate-charges-and-transfers.md#settlement-merchant) パラメーターを使用する支払い): 連結アカウントが Pix のサポート対象国に所在する場合、Pix を利用できます。 - **プラットフォームが MoR です** ([デスティネーション支払い](https://docs.stripe.com/connect/destination-charges.md)や、[支払いと送金の分離](https://docs.stripe.com/connect/separate-charges-and-transfers.md) で `on_behalf_of` を使用しない場合など): Pix は、プラットフォームアカウントが Pix のサポート対象国に所在する場合にサポートされます。 ### 連結アカウントとして Pix 支払いを受け付ける [ダイレクト支払い](https://docs.stripe.com/connect/direct-charges.md)と [on_behalf_of](https://docs.stripe.com/connect/separate-charges-and-transfers.md#settlement-merchant) パラメーターを使用する支払いタイプでは、プラットフォームではなく連結アカウント自体で Pix 決済手段を有効にしている必要があります。Connect プラットフォームでは、[pix_payments](https://docs.stripe.com/connect/account-capabilities.md#payment-methods) ケイパビリティを使用して、連結アカウントがこの条件を満たしているかどうかを判断します。 - Stripe ダッシュボードを使用する連結アカウントの場合、アカウントの所有者は、ダッシュボードボードの[支払い方法の設定](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods)で支払い方法を有効にする必要があります。 - Express ダッシュボードまたは Stripe がホストしていないダッシュボードを使用する連結アカウントの場合、プラットフォームは `pix_payments` ケイパビリティをリクエストする必要があります。 ## 売上処理通貨 受け付けられた Pix 支払いは、Stripe アカウントの国に基づいた通貨で決済されます。 | アカウントの国 | 売上処理通貨 | | --- | --- | | BR | BRL | | アメリカ | USD | | AT、BE、BG、CY、CZ、DE、DK、EE、ES、FI、FR、GR、HR、HU、IE、IT、LI、LT、LU、LV、MT、NL、NO、PL、PT、RO、SE、SI、SK | EUR | | CH、GB | GBP | | CA | CAD | | AU | AUD | | SG | SGD | ## 取引限度額 1 回の Pix の金額は、0.50 BRL 以上、3,000 USD 以下である必要があります。 継続取引の場合、請求できる金額は、同意書の作成時に顧客が承認した金額によって制限されます。承認された金額を超えて請求すると、決済は失敗します。また、1 人の顧客が 1 つの事業者と 1 カ月に取引できる金額は 1 万 USD までです。 ## ブラジルの消費者税 (IOF) を処理する IOF は、外国為替 (BRL から USD への両替など) を伴うすべての取引にかかるブラジルの税金です。IOF は、ブラジルの顧客が海外企業 (つまり、ブラジル国外に所在する企業) に決済する際に徴収されます。現在の税率は、取引額の 3.5% です。 > IOF レートはブラジル当局によって変更される可能性があります。レートの変更があるかどうか、Stripe のドキュメントを定期的に確認してください。 Stripe と弊社パートナーが、この IOF 手数料の回収と納付を処理します。ただし、この税金を顧客にどのように提示するかはお客様が決定する必要があります。デフォルトでは、顧客が IOF を支払います。この動作を変更するには、`payment_method_options` フィールドで Pix の `amount_includes_iof` パラメーターを使用します。 | amount_includes_iof | 説明 | | --- | --- | | `never` | これはデフォルトの動作で、顧客が IOF を支払います。決済インテントで徴収する金額は、顧客のバンキングアプリ上で 3.5% 上乗せされた金額として表示されます。 | | `always` | 顧客の代理として IOF を負担できます。追加の 3.5% によってコンバージョン率が低下すると考えられる場合は、顧客に代わって IOF を支払うことを選択できます。このシナリオでは、売上処理から IOF が差し引かれます。 | Checkout または Elements を介して Pix を導入する場合、Stripe がお客様に代わって顧客開示情報を処理します。 API を利用する場合は、選択した IOF の取り扱いオプションに応じて、適切な開示情報を表示する必要があります。推奨される表現については、以下のセクションを参照してください。 ### API ユーザーに推奨される IOF 関連の表現 ダイレクト API ユーザーとして導入する場合は、決済時に、選択した IOF 処理オプションに応じて、Pix 取引を処理するための適切な顧客開示情報を表示する必要があります。 | amount_includes_iof | 推奨言語 (英語) | 推奨言語 (ブラジルポルトガル語) | | --- | --- | --- | | `never` | これは海外購入であり、3.5% の IOF 手数料は含まれません。続行することで、[Ebanx の利用規約](https://www.ebanx.com/pt-br/legal/consumidores/brasil/termos-para-processar-pagamentos/) に同意したものとみなされます。 | Esta é uma compra internacional e não inclui a tarifa de 3.5% de IOF. Ao prosseguir, você reconhece e aceita os [termos e condições do Ebanx](https://www.ebanx.com/pt-br/legal/consumidores/brasil/termos-para-processar-pagamentos/). | | `always` | これは海外購入であり、3.5% の IOF 手数料が含まれます。続行することで、[Ebanx の利用規約](https://www.ebanx.com/pt-br/legal/consumidores/brasil/termos-para-processar-pagamentos/) に同意したものとみなされます。 | Esta é uma compra internacional e inclui a tarifa de 3.5% de IOF. Ao prosseguir, você reconhece e aceita os [termos e condições do Ebanx](https://www.ebanx.com/pt-br/legal/consumidores/brasil/termos-para-processar-pagamentos/). | ## 顧客とのやりとり ### 領収書 ブラジルでは、通常、企業は取引ごとに領収書を送信し、IOF の金額を項目別に記載します。 デフォルトでは、Pix のパートナーである Ebanx が顧客向けの領収書を送信します。これらのメールを無効にして自社で領収書を送信したい場合は、IOF 金額のラインアイテムを含めてください。IOF 手数料を自社で負担する場合は、顧客向け領収書に IOF 金額を明細として記載することを推奨します。 これらのメールを無効にするには、[顧客メール設定](https://dashboard.stripe.com/settings/emails) に移動し、**Pix支払い** セクションを使用して Pix 領収書を無効にします。 ### 取引完了のリマインドメール 顧客が取引を完了できるように、顧客へのメールを有効にします。メールには、顧客が決済フロー外でスキャンできる Pix QRコードと Pix キーが含まれます。 これらのメールはデフォルトで無効になっています。Stripe ダッシュボードの **Pix 支払い** セクションの [顧客メール設定](https://dashboard.stripe.com/settings/emails) で有効にします。 ## 明細書表記 Pix はカスタマイズされた明細書表記をサポートしていません。[statement_descriptor](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/create.md#create_payment_intent-statement_descriptor) で指定された値は無視されます。Stripe 代行業者 (`Ebanx`) は、決済の受取人として、顧客の銀行明細書の明細書表記に表示されます。決済時に、法人名が `identifier` フィールドに表示されます。 ## 禁止業種カテゴリー [禁止/制限付き業種](https://stripe.com/legal/restricted-businesses)に掲載されている業種とビジネスカテゴリーに加えて、以下のカテゴリーでは Pix の使用が許可されません。 - 暗号資産ビジネス - 保険会社 - 遠隔医療または医薬品ベンダー さらに、シンガポールでは非営利団体や慈善団体は許可されていません。 アカウントが Pix を利用できるかどうかについての詳細については、[決済手段の設定](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods)でご確認ください。