PayNow による決済
シンガポールで広く普及している支払い方法である PayNow をご紹介します。
PayNow は、シンガポールで利用されている支払い方法であり、顧客は加盟銀行や銀行以外の加盟金融機関の任意のアプリを使用して支払いを行うことができます。
PayNow による決済時に QR コードが顧客に表示されます。顧客は、加盟アプリを使用してコードをスキャンすることで、支払いを完了します。支払いが完了すると、すぐに Stripe から確認が送られます。
始める
PayNow とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンドプロダクトを使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に判断して表示します。まず Stripe ダッシュボード に移動して PayNow を有効にします。Stripe がホストする 以下の UI のいずれかを選択し、クイックスタートガイドの手順に従います。
その他の決済製品
以下の Stripeプロダクトでも、ダッシュボードからPayNow を追加できます。
システムで支払い方法を手動で一覧表示する必要がある場合は、PayNow を支払い方法として手動で設定する方法をご覧ください。
返金
PayNow 支払いは、元の支払いから最長 90 日後まで返金処理することが可能です。PayNow 支払いの返金は非同期で処理されるため、Stripe は refund. または refund. Webhook イベントを使用して最終的な返金ステータスをお客様に通知します。返金が成功すると、Refund (返金) オブジェクトのステータスは succeeded に変わります。
返金に失敗した場合、Refund オブジェクトのステータスは failed に変わり、Stripe 残高にその金額が返されます。この場合、お客様は顧客に返金を行う別の方法を手配する必要があります。
明細書表記
カスタマイズされた明細書表記は PayNow ではサポートされていません。statement_descriptor に指定された値は無視されます。顧客がモバイルアプリで支払いを完了すると、Stripe の会社名 (STRIPE PAYMENTS SINGAPORE PTE.) が表示されます。これは、金額や Stripe によって生成された参照コードとともに銀行明細書にも表示されます。
繰り返しの支払い
顧客が取引を正常に完了した後で請求を複数回受けることを防ぐために、同じ QR コードを使用してそれ以降の支払いを行おうとしても拒否されます。拒否された場合の動作は、取引の実行に使用された銀行や支払いアプリによって異なります。顧客から繰り返しの支払いについて連絡があった場合は、支払いの実行が拒否されたことを示すテキストメッセージ、または銀行か支払いアプリからの通知を確認するように顧客にアドバイスできます。
Billing
Stripe Billing を使用して、PayNow に対応したサブスクリプションおよび請求書を作成できます。
PayNow 支払いは、請求書の自動請求には対応していません。請求書とサブスクリプションに send_ collection_method を設定する必要があります。
入金タイミング
デフォルトでは、Stripe 残高で売上が利用可能になるまでに、取引が行われた時点から 1 日かかります。Stripe は、アカウントで設定されている入金スケジュールに従って銀行口座に利用可能な売上を入金します。
たとえば、水曜日に支払いが行われた場合、売上は木曜日に Stripe 残高で利用できるようになります。日次の自動入金スケジュールを利用している場合は、木曜日に売上が入金されます。週次 (月曜日) の入金スケジュールを利用している場合は、翌週の月曜日に売上が入金されます。
不審請求の申請
顧客は加盟アプリで支払いを認証する必要があるため、PayNow 支払いでは不正使用や未認証の支払いのリスクが極めて低くなります。このため、不審請求の申請が行われてチャージバックに発展し、売上が Stripe アカウントから引き出されることはありません。
禁止業種カテゴリー
Stripe 全体の使用が制限されている業種カテゴリーに加えて、以下のカテゴリーでは PayNow の使用が禁止されています。
- 石油、石油製品
- 燃料販売店
- ガソリンスタンド
- 自動給油機