Mit Stripe-Guthaben bezahlenÖffentliche Vorschau

Als Connect-Plattform können Sie eine Zahlungsmethode erstellen, die mit dem verfügbaren Stripe-Guthaben eines verbundenen Kontos verknüpft ist. Auf diese Weise können Sie Abonnementzahlungen direkt vom verfügbaren Guthaben eines verbundenen Kontos einziehen, anstatt über externe Zahlungsmethoden wie Karten.

Zahlungen aus dem Stripe-Guthaben integrieren

Diese Zahlungsmethode ist nur im Rahmen einer Vorschauversion mit Accounts V2 verfügbar.

Teilnahmeberechtigung

Zahlungen per Stripe-Guthaben unterliegen den folgenden Bedingungen:

• Sie können diese Zahlungsmethode nur für ein aktives verbundenes Konto konfigurieren, das von Ihrer Plattform kontrolliert wird und für das die Funktion card_payments aktiviert ist.
• Sie können diese Zahlungsmethode nur für Abbuchungen von Abonnementzahlungen von verbundenen Konten verwenden, bei denen Ihre Plattform Zahlungsfunktionen über Connect bereitstellt, nicht für andere Waren oder Dienstleistungen.
• Die Bezahlung von einem Stripe-Guthaben ist bei Verwendung von dynamischen Zahlungsmethoden nicht möglich. Sie müssen beim Erstellen einer Abonnementzahlung explizit die Zahlung von einem Stripe-Guthaben als Zahlungsmethode angeben.

Genehmigung durch Ihre verbundenen Konten erforderlich

Sie müssen Genehmigungen von Ihren verbundenen Konten einholen, bevor Sie Zahlungen von deren Stripe-Guthaben einziehen können. Wir empfehlen, Ihre verbundenen Konten in der folgenden Sprache zu benachrichtigen und ihnen anzubieten, Zahlungen über ihr Stripe-Guthaben abzulehnen:

Zeitpunkt und Verfügbarkeit der Gelder

Von einem Stripe-Guthaben getätigte Zahlungen werden sofort bestätigt. Zahlungen per Stripe-Guthaben von verbundenen Konten im Land Ihrer Plattform sind in Ihrem Stripe-Guthaben mit Abwicklung am selben Tag (T+0) verfügbar. Grenzüberschreitende Zahlungen von verbundenen Konten in einem anderen Land sind mit Abrechnung am nächsten Tag (T+1) in Ihrem Stripe-Guthaben verfügbar.

Grenzüberschreitende Zahlungen

Sie können Zahlungen über Stripe-Guthaben in einer anderen Währung als der Standardwährung Ihrer Plattform erstellen, solange das Stripe-Konto des verbundenen Kontos diese Währung enthält. Stripe rechnet die Gelder automatisch in die Standardwährung Ihres Plattformkontos um.

Rückerstattungen

Sie können jede erfolgreiche Zahlung über ein Stripe-Guthaben auf die gleiche Weise wie bei Kartenzahlungen teilweise oder vollständig zurückerstatten.

Fehlgeschlagene Transaktionen

Die Zahlung vom Stripe-Guthaben eines verbundenen Kontos erfordert ausreichend verfügbare Gelder in der angegebenen Transaktionswährung. Andernfalls schlägt der PaymentIntent mit dem Ablehnungscode insufficient_funds fehl. Die Zahlung schlägt fehl, obwohl das Konto über ausreichende Deckung in einer anderen Währung verfügt.

Wir empfehlen, Ihre Integration so zu konfigurieren, dass saldobedingte Zahlungsfehler verarbeitet werden können.

Fehlschlagen von Zahlungen vermeiden

Da Zahlungen vom Stripe-Guthaben eines verbundenen Kontos von dessen verfügbaren Geldern abhängen, können Sie das Fehlschlagen von Zahlungen vermeiden, indem Sie Maßnahmen ergreifen, um das Guthaben Ihrer verbundenen Konten zu maximieren.

Auszahlungspläne für verbundene Konten anpassen

Koordinieren Sie Ihre Auszahlungspläne mit den Abrechnungszyklen Ihrer Abonnements. Wenn Sie beispielsweise Abonnementgebühren am ersten Tag jedes Monats abbuchen und wöchentliche Auszahlungen für montags planen, gibt es in Monaten mit mehr Montagen mehr Auszahlungen. In diesen Monaten sind die verfügbaren Salden geringer als in Monaten mit weniger Auszahlungen, wodurch Zahlungsausfälle wahrscheinlicher werden.

Eine weitere Möglichkeit, fehlgeschlagene Zahlungen aufgrund von Auszahlungen zu vermeiden, besteht darin, vor einer Abonnementzahlung auf manuelle Auszahlungen umzustellen. Stellen Sie zu einem festgelegten Zeitpunkt vor jeder Abonnementzahlung, wenn ein verbundenes Konto über ausreichend verfügbare Geldmittel verfügt, auf manuelle Auszahlungen um, damit die Abonnementzahlung bezahlt wird, bevor die automatische Auszahlung das Konto löscht. Nehmen Sie nach der Abonnementzahlung die automatischen Auszahlungen wieder auf.

Mindestguthaben für verbundene Konten festlegen

Sie können verhindern, dass automatische Auszahlungen das verfügbare Guthaben eines verbundenen Kontos unter einen bestimmten Betrag senken, indem Sie ein Mindestguthaben für dieses Konto definieren.

1. Suchen Sie das Konto in Ihrem Dashboard.
2. Wählen Sie im Überlaufmenü des Kontos () die Option Dashboard anzeigen als… aus.
3. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie Einstellungen aus.
4. Klicken Sie unter „Kontoeinstellungen“ auf Unternehmen.
5. Wählen Sie die Registerkarte Externe Auszahlungskonten und Planung aus.
6. Aktivieren Sie die Option Halten Sie einen Mindestbetrag in Ihrem Zahlungssaldo bereit und geben Sie einen Betrag ein.

Sie müssen das Mindestguthaben für jedes verbundene Konto manuell festlegen.

Umgang mit fehlgeschlagenen Saldozahlungen

Richten Sie Webhooks und Ereignisziele ein, um Benachrichtigungen über Abonnementzahlungen zu erhalten. Ermitteln Sie fehlgeschlagene Zahlungen, indem Sie das Ereignis invoice.payment_failed überwachen. Wenn eine Zahlung fehlschlägt:

• Der Status des PaymentIntent ändert sich in requires_action.
• Der Abonnementstatus bleibt für die aktuelle Rechnung incomplete.
• Das Abonnement generiert weiterhin Rechnungen, die im Status draft verbleiben.

Wenn eine Zahlung aus einem Stripe-Guthaben aufgrund unzureichender Deckung fehlschlägt, können Sie sie mit den folgenden Schritten wiederholen:

1. Legen Sie das Auszahlungsplanintervall des verbundenen Kontos auf manual fest.
2. Warten Sie auf die nächste Zahlung, die auf dem verbundenen Konto eingeht, und prüfen Sie dann das verfügbare Guthaben des Kontos.
3. Wenn das verfügbare Guthaben gleich der Abonnementgebühr oder höher ist, setzen Sie die Zahlungsmethode der unbezahlten Rechnung auf stripe_balance und versuchen Sie es erneut. Andernfalls überwachen Sie so lange auf Zahlungen, bis das verfügbare Guthaben zum Bezahlen der Rechnung ausreicht.
4. Wenn die Zahlung erfolgreich ist, stellen Sie den normalen Auszahlungsplan des verbundenen Kontos wieder her.

Anstatt eine fehlgeschlagene Zahlung aus einem Stripe-Guthaben zu wiederholen, können Sie eine andere Zahlungsmethode verwenden, indem Sie diese direkt auf der Rechnung angeben. Sie können auch einen Ablauf implementieren, der es verbundenen Konten ermöglicht, Ihre eigenen Abonnementzahlungsmethoden zu aktualisieren.

Berichterstattung und Nachverfolgung von Zahlungen

Zahlungen über das Stripe-Guthaben eines verbundenen Kontos generieren Transaktionsdaten, die die Zahlungsdetails sowohl auf der Plattform als auch auf dem verbundenen Konto widerspiegeln.

Auf der Plattform erstellt die Zahlung eine Abbuchung und eine Guthabentransaktion mit positiven Beträgen. Die BalanceTransaction hat die folgenden Werte:

• reporting_category: charge
• source: Zahlungsobjekt-ID
• type: payment

Auf dem verbundenen Konto erstellt die Zahlung nur eine BalanceTransaction mit einem negativen Betrag und folgenden Werten:

• description: „Stripe-Guthabenzahlung - “ + Beschreibung aus dem PaymentIntent
• reporting_category: stripe_balance_payment_debit
• source: null
• type:
  • Für Zahlungen: stripe_balance_payment_debit
  • Für Rückerstattungen: stripe_balance_payment_debit_reversal