# Paiements Klarna Permettez aux clients d’effectuer des paiements flexibles tout en étant payés à l’avance avec Klarna. Klarna est un moyen de paiement international qui propose aux clients différentes options de paiement au moment du paiement. Ces options permettent aux clients de payer leurs achats au fil du temps. Pour en savoir plus sur les frais de transaction pour les moyens de paiement, consultez les [détails tarifaires](https://stripe.com/pricing/local-payment-methods#klarna). Le paiement avec Klarna redirige les clients vers le site de Klarna, qui affiche des options de paiement en fonction de facteurs tels que la devise du client, le montant de la transaction et le cas d’utilisation du paiement. Une fois que le client a sélectionné une option de paiement, Klarna le renvoie sur votre site pour finaliser la commande. Lorsque le paiement est accepté, vous recevez le montant total de la commande (moins les frais) sur votre compte Stripe. Klarna perçoit le paiement initial de votre client et tous les paiements échelonnés futurs. Si le client n’est pas en mesure de rembourser Klarna, Klarna assume la responsabilité des pertes. #### Propriétés du moyen de paiement - **Emplacements client** Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, États-Unis, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Suède, Suisse - **Devise de présentation** AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, or USD - **Confirmation du paiement** À l’initiative du client - **Type de moyen de paiement** Paiement différé - **Prise en charge des paiements récurrents** [Oui](https://docs.stripe.com/payments/klarna.md#payment-options) - **Délai de virement** Le délai de virement standard s’applique - **Prise en charge de Connect** [Oui](https://docs.stripe.com/payments/klarna.md#connect) - **Prise en charge des litiges** [Oui](https://docs.stripe.com/payments/klarna/disputes.md) - **Prise en charge des captures manuelles** Oui - **Remboursements intégraux/partiels** [Oui/oui](https://docs.stripe.com/payments/klarna.md#refunds) #### Pays pris en charge Les comptes Stripe situés dans les pays suivants peuvent accepter les paiements Klarna : - AT - AU - BE - CA - CH - CY - CZ - DE - DK - EE - ES - FI - FR - GB - GR - HR - IE - IT - LT - LU - LV - MT - NL - NO - NZ - PL - PT - RO - SE - SI - SK - US #### Produits compatibles - Connect - Checkout - Payment Links - Elements - Invoicing - Subscriptions ## Tunnel de paiement La démonstration ci-dessous illustre le tunnel de paiement Klarna depuis votre page de paiement : ![](https://docs.stripecdn.com/f470130f4f7c7aedece97118efb5923aae9926ec8eda84048b76e238fadb0864.mp4) ## Démarrer Pour commencer avec Klarna : 1. Lisez les [règles de Klarna](https://docs.stripe.com/payments/klarna/compliance.md) pour vous assurer que votre entreprise est éligible pour accepter les paiements Klarna. Par exemple, Klarna ne prend pas en charge les paiements B2B. 2. Consultez les [options de paiement](https://docs.stripe.com/payments/klarna.md#payment-options) pour comprendre quelles sont les options de paiement disponibles pour vos clients. 3. Si vous n’avez pas encore d’intégration Stripe, créez une [page hébergée par Stripe](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md) avec [Checkout](https://docs.stripe.com/payments/checkout.md), puis [commencez à accepter les paiements Klarna](https://docs.stripe.com/payments/klarna/accept-a-payment.md). Vous pouvez également utiliser Checkout pour [intégrer une page de paiement sur votre site](https://docs.stripe.com/checkout/embedded/quickstart.md) ou [créer une page de paiement personnalisée avec Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart.md) (comme [Payment Method Messaging Element](https://docs.stripe.com/elements/payment-method-messaging.md)). Pour créer une intégration avancée prenant en charge des tunnels de paiement complexes, vous pouvez utiliser [Stripe Elements](https://docs.stripe.com/payments/elements.md) avec l’[API Payment Intents](https://docs.stripe.com/api/payment_intents.md). (Private preview) [Stripe Terminal](https://docs.stripe.com/terminal.md) permet d’utiliser Klarna en magasin avec des [moyens de paiement supplémentaires](https://docs.stripe.com/terminal/payments/additional-payment-methods.md?payment-method=klarna). Si vous souhaitez participer à la version bêta, [indiquez votre adresse e-mail pour en demander l’accès](https://docs.stripe.com/payments/klarna.md#signup). 4. Suivez les bonnes pratiques, telles que l’[envoi de données pertinentes à Klarna sur les articles du panier](https://docs.stripe.com/payments/klarna/best-practices.md#send-shopping-cart-item-data), pour [optimiser la conversion et la taille du panier pour les paiements Klarna](https://docs.stripe.com/payments/klarna/best-practices.md). ### Souhaitez-vous proposer Klarna sur Stripe Terminal ? Enter your email to request access. ```bash curl https://docs.stripe.com/preview/register \ -X POST \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "Referer: https://docs.stripe.com/payments/klarna" \ -d '{"email": "EMAIL", "preview": "terminal_klarna_preview"}' ``` ## Options de paiement Klarna peut proposer aux clients différentes options de paiement, selon l’emplacement géographique, la devise et le montant de la transaction. Les montants des paniers et la disponibilité géographique des options de paiement sont déterminés par Klarna et peuvent changer à sa discrétion. Dans tous les cas, Stripe met immédiatement à votre disposition le montant total des fonds (après déduction des frais), tandis que Klarna se charge d’encaisser le montant de l’achat auprès de votre client. Sélectionnez la région, puis le pays où vous prévoyez d’accepter des paiements pour voir les options prises en charge, les cas d’usage (y compris les paiements uniques, les abonnements récurrents à court et à long terme, les paniers mixtes et les paiements à la demande) et les limites de montants de transaction. > Si un paiement Klarna utilise le paramètre `setup_future_usage`, il est considéré comme un paiement récurrent, ce qui limite les options de paiement disponibles. Si vous définissez `setup_future_usage`, votre page de paiement risque de ne pas afficher les offres de paiement auxquelles un client est admissible. Cela s’applique aux intégrations qui utilisent une [page hébergée, un formulaire intégré ou Elements](https://docs.stripe.com/payments/checkout.md#payment-uis). **Sélectionnez une région** #### Integration toggle with pref "region" This integration toggle is using custom local pref "region". There are 3 available values for this integration toggle: - Oceania — label: Oceania — description: undefined - North America — label: North America — description: undefined - Europe — label: Europe — description: undefined **Sélectionnez un pays** #### Integration toggle with pref "countries-north-america" This integration toggle is using custom local pref "countries-north-america". There are 2 available values for this integration toggle: - CA — label: Canada — description: undefined - US — label: United States — description: undefined #### Integration toggle with pref "countries-europe" This integration toggle is using custom local pref "countries-europe". There are 19 available values for this integration toggle: - AT — label: Austria — description: undefined - BE — label: Belgium — description: undefined - CZ — label: Czechia — description: undefined - DK — label: Denmark — description: undefined - FI — label: Finland — description: undefined - FR — label: France — description: undefined - DE — label: Germany — description: undefined - GR — label: Greece — description: undefined - IE — label: Ireland — description: undefined - IT — label: Italy — description: undefined - NL — label: Netherlands — description: undefined - NO — label: Norway — description: undefined - PL — label: Poland — description: undefined - PT — label: Portugal — description: undefined - RO — label: Romania — description: undefined - ES — label: Spain — description: undefined - SE — label: Sweden — description: undefined - CH — label: Switzerland — description: undefined - GB — label: United Kingdom — description: undefined #### Integration toggle with pref "countries-oceania" This integration toggle is using custom local pref "countries-oceania". There are 2 available values for this integration toggle: - AU — label: Australia — description: undefined - NZ — label: New Zealand — description: undefined ### Options de paiement prises en charge pour l’Autriche | - AT Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0-10 000 EUR | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) - Paiements à la demande | 0,1-5 000 EUR | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 3 - 1-5 000 EUR | | **Financement** : les clients règlent leurs achats sur une période pouvant aller jusqu’à 36 mois, potentiellement avec intérêts. Le montant maximum n’est pas accordé à tous les clients et l’approbation est subordonnée à une évaluation de la solvabilité. | - Paiements ponctuels | 25-5 000 EUR | ### Options de paiement prises en charge pour la Belgique | - BE Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0-10 000 EUR | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | 1-1 500 EUR | ### Options de paiement prises en charge pour la Suisse | - CH Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 1-1 585 CHF | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | 1-1 000 CHF | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 3 - 1-5 000 CHF | ### Options de paiement prises en charge pour la Tchéquie | - CZ Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0-100 000 CZK | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | 0-12 250 CZK | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 3 - 25-25 000 CZK | ### Options de paiement prises en charge pour l’Allemagne | - DE Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0-10 000 EUR | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) - Paiements à la demande | 0,1-10 000 EUR | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 3 - 1-5 000 EUR | | **Financement** : les clients règlent leurs achats sur une période pouvant aller jusqu’à 36 mois, potentiellement avec intérêts. Le montant maximum n’est pas accordé à tous les clients et l’approbation est subordonnée à une évaluation de la solvabilité. | - Paiements ponctuels | 25-10 000 EUR | ### Options de paiement prises en charge pour le Danemark | - DK Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 1-100 000 DKK | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | 1-50 000 DKK | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 3 - 10-50 000 DKK | ### Options de paiement prises en charge pour l’Espagne | - ES Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0-10 000 EUR | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | 0-500 EUR | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 3 - 1-3 000 EUR | ### Options de paiement prises en charge pour la Finlande | - FI Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0-10 000 EUR | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | 1-3 000 EUR | | **Financement** : les clients règlent leurs achats sur une période pouvant aller jusqu’à 36 mois, potentiellement avec intérêts. Le montant maximum n’est pas accordé à tous les clients et l’approbation est subordonnée à une évaluation de la solvabilité. | - Paiements ponctuels | 25-3 000 EUR | ### Options de paiement prises en charge pour la France | - FR Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0-4 000 EUR | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | 0-500 EUR | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 3 - 1-3 000 EUR | ### Options de paiement prises en charge pour le Royaume-Uni | - GB Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0-4 000 GBP | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | 1-1 500 GBP | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 3 - 1-2 000 GBP | | **Financement** : les clients règlent leurs achats sur une période pouvant aller jusqu’à 36 mois, potentiellement avec intérêts. Le montant maximum n’est pas accordé à tous les clients et l’approbation est subordonnée à une évaluation de la solvabilité. | - Paiements ponctuels | 250-5 000 GBP | ### Options de paiement prises en charge pour la Grèce | - GR Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0-4 000 EUR | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | 0-500 EUR | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 3 - 1-1 000 EUR | ### Options de paiement prises en charge pour l’Irlande | - IE Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0-4 000 EUR | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 3 - 1-3 000 EUR | ### Options de paiement prises en charge pour l’Italie | - IT Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0-4 000 EUR | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | 0-500 EUR | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 3 - 1-3 000 EUR | | **Financement** : les clients règlent leurs achats sur une période pouvant aller jusqu’à 36 mois, potentiellement avec intérêts. Le montant maximum n’est pas accordé à tous les clients et l’approbation est subordonnée à une évaluation de la solvabilité. | - Paiements ponctuels | 35-3 000 EUR | ### Options de paiement prises en charge pour les Pays-Bas | - NL Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0-2 500 EUR | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | 1-5 000 EUR | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 3 - 25-5 000 EUR | ### Options de paiement prises en charge pour la Norvège | - NO Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels | 1 à 100 000 NOK | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | 0 à 75 000 NOK | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 3 - 10 à 75 000 NOK | | **Financement** : les clients règlent leurs achats sur une période pouvant aller jusqu’à 36 mois, potentiellement avec intérêts. Le montant maximum n’est pas accordé à tous les clients et l’approbation est subordonnée à une évaluation de la solvabilité. | - Paiements ponctuels | 250 à 75 000 NOK | ### Options de paiement prises en charge pour la Pologne | - PL Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels | 0 à 20 000 PLN | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | 1 à 7 000 PLN | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels | - Pay in 3 - 5 à 5 000 PLN | ### Options de paiement prises en charge pour le Portugal | - PT Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0-4 000 EUR | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | 0-500 EUR | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 3 - 1-1 000 EUR | ### Options de paiement prises en charge pour la Roumanie | - RO Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0-20 000 RON | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | 0-2 500 RON | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 3 - 5-5 000 RON | ### Options de paiement prises en charge pour la Suède | - SE Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 1 à 100 000 SEK | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) - Paiements à la demande | 1 à 100 000 SEK | | **Financement** : les clients règlent leurs achats sur une période pouvant aller jusqu’à 36 mois, potentiellement avec intérêts. Le montant maximum n’est pas accordé à tous les clients et l’approbation est subordonnée à une évaluation de la solvabilité. | - Paiements ponctuels | 250 à 100 000 SEK | ### Options de paiement prises en charge pour l’Australie | - AU Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels | 0-4 000 AUD | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels | - Pay in 4 - 10-2 000 AUD | ### Options de paiement prises en charge pour la Nouvelle-Zélande | - NZ Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels | - Pay in 4 - 10 à 2 000 NZD | ### Options de paiement prises en charge pour le Canada | - CA Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0 à 2 000 CAD | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 4 - 1 à 1 500 CAD | | **Financement** : les clients règlent leurs achats sur une période pouvant aller jusqu’à 36 mois, potentiellement avec intérêts. Le montant maximum n’est pas accordé à tous les clients et l’approbation est subordonnée à une évaluation de la solvabilité. | - Paiements ponctuels | 250 à 17 500 CAD | ### Options de paiement prises en charge pour les États-Unis | - US Options de paiement | Cas d’usage | Limites du montant des transactions | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral** : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | 0-4 000 USD | | **Paiement différé** : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 30 jours. | - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) - Paiements à la demande | 5-1 000 USD | | **Paiement en 3 ou 4 fois** : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. | - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - Pay in 4 - 1-2 000 USD | | **Financement** : les clients règlent leurs achats sur une période pouvant aller jusqu’à 36 mois, potentiellement avec intérêts. Le montant maximum n’est pas accordé à tous les clients et l’approbation est subordonnée à une évaluation de la solvabilité. | - Paiements ponctuels | 45-10 000 USD | ### Options de paiement pour tous les pays | Option de paiement | Pays du client1 | Minimum/maximum | | --- | --- | --- | | **Paiement intégral**2 : les clients règlent leur achat immédiatement à l’aide d’une carte associée, d’un prélèvement ou d’un virement bancaire. Cas d’usage : - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à fréquence longue (plus longue que mensuelle) - Panier mixte (paiement unique et abonnement) - Paiements à la demande | - AT - AU - BE - CA - CH - CZ - DE - DK - ES - FI - FR - GB - GR - IE - IT - NL - NO - PL - PT - RO - SE - US | - 0-4 000 AUD - 0 à 2 000 CAD - 1-1 585 CHF - 0-100 000 CZK - 1-100 000 DKK - 0-10 000 EUR - Pays-Bas : 0-2 500 - France, Grèce, Irlande, Italie, Portugal : 0-4,000 - 0-4 000 GBP - 1 à 100 000 NOK - 0 à 20 000 PLN - 0-20 000 RON - 1 à 100 000 SEK - 0-4 000 USD | | **Paiement différé**3 : les clients règlent leur achat en une seule fois sous 3 jours. Cas d’usage : - Paiements ponctuels - Abonnements à fréquence courte (hebdomadaire ou mensuelle) - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) - Paiements à la demande | - AT - BE - CH - CZ - DE - DK - ES - FI - FR - GB - GR - IT - NL - NO - PL - PT - RO - SE - US | - 1-1 000 CHF - 0-12 250 CZK - 1-50 000 DKK - EUR : - Autriche : 0.1-5,000 - Belgique : 1-1,500 - France, Grèce, Italie, Portugal, Espagne : 0-500 - Allemagne : 0.1-10,000 - Pays-Bas : 1-5,000 - Finlande : 1-3,000 - 1-1 500 GBP - 0 à 75 000 NOK - 1 à 7 000 PLN - 0-2 500 RON - 1 à 100 000 SEK - 5-1 000 USD | | **Paiement en 3 ou 4 fois**4 : les clients règlent leur achat en trois ou quatre versements échelonnés, sans intérêts. Le montant total de la transaction est généralement réparti de manière égale sur les versements échelonnés, mais Klarna peut parfois facturer davantage à votre client lors du premier versement en fonction de son pouvoir d’achat et d’autres facteurs de crédit. Cas d’usage : - Paiements ponctuels - Abonnements à long terme (plus de 2 mois) | - AT - AU - CA - CH - CZ - DE - DK - ES - FR - GB - GR - IE - IT - NL - NO - NZ - PL - PT - RO - US | - Pay in 3 - 1-5 000 CHF - 25-25 000 CZK - 10-50 000 DKK - EUR : - Autriche, Allemagne : 1-5,000 - France, Irlande, Italie, Espagne : 1-3 000 - Pays-Bas : 25-5,000 - Grèce, Portugal : 1-1,000 - 1-2 000 GBP - 10 à 75 000 NOK - 5 à 5 000 PLN - 5-5 000 RON - Pay in 4 - 10-2 000 AUD - 1 à 1 500 CAD - 10 à 2 000 NZD - 1-2 000 USD | | **Financement**5 : les clients règlent leurs achats sur une période pouvant aller jusqu’à 5 mois, potentiellement avec intérêts. Le montant maximum n’est pas accordé à tous les clients et l’approbation est subordonnée à une évaluation de la solvabilité. Cas d’usage : - Paiements ponctuels | - AT - CA - DE - FI - GB\* - IT - NO - SE - US | - 250 à 17 500 CAD - EUR : - Autriche : 25-5,000 - Finlande : 25-3,000 - Allemagne : 25-10,000 - Italie : 35-3 000 - 250-5 000 GBP - 250 à 75 000 NOK - 250 à 100 000 SEK - 45-10 000 USD | 1 Parmi les territoires des États-Unis, Klarna ne prend en charge que Porto Rico pour toutes les options de paiement. Le paiement différé est pris en charge dans tous les États à l’exception du Montana (MT), du Nouveau-Mexique (NM) et d’Hawaï (HI). Le paiement en 4 fois est pris en charge dans tous les États à l’exception du Nouveau-Mexique (NM) et d’Hawaï (HI). Le financement est pris en charge dans tous les États à l’exception de l’Iowa (IA), de la Virginie-Occidentale (WV) et du Massachusetts (MA). 2 L’Australie, la Norvège et la Pologne ne prennent en charge que le paiement intégral pour les paiements ponctuels. 3 L’Allemagne, la Suède et les États-Unis sont les seuls pays qui prennent en charge le paiement différé pour les abonnements et les paiements à la demande. 4 L’Australie, la Nouvelle-Zélande et la Pologne ne prennent en charge que le paiement en 3 ou 4 fois pour les paiements ponctuels. 5 Consultez la [Foire aux questions de Klarna](https://support.stripe.com/questions/klarna-faq#klarna-financing-us-uk-payers) pour en savoir plus sur la disponibilité du financement Klarna au Royaume-Uni. ### Limites de disponibilité Outre la disponibilité des options de paiement décrite ci-dessus, les limites de disponibilité suivantes s’appliquent. - **Disponibilité dans les territoires des États-Unis** Parmi les territoires des États-Unis, Klarna ne prend en charge que Porto Rico pour toutes les options de paiement. - **Disponibilité dans les États des États-Unis** : - Le paiement différé est pris en charge dans tous les États à l’exception du Montana (MT), du Nouveau-Mexique (NM) et d’Hawaï (HI). - Le paiement en 4 fois est pris en charge dans tous les États à l’exception du Nouveau-Mexique (NM) et d’Hawaï (HI). - Le financement est pris en charge dans tous les États à l’exception de l’Iowa (IA), de la Virginie-Occidentale (WV) et du Massachusetts (MA). - **Prise en charge du paiement complet pour les paiements ponctuels** L’Australie, la Norvège et la Pologne ne prennent en charge que le paiement intégral pour les paiements ponctuels. - **Prise en charge du paiement différé pour les abonnements et les paiements à la demande** L’Allemagne, la Suède et les États-Unis sont les seuls pays qui prennent en charge le paiement différé pour les abonnements et les paiements à la demande. - **Prise en charge du paiement en 3 ou 4 fois pour les paiements ponctuels** L’Australie, la Nouvelle-Zélande et la Pologne ne prennent en charge que le paiement en 3 ou 4 fois pour les paiements ponctuels. - **Financement au Royaume-Uni** Consultez la [FAQ de Klarna](https://support.stripe.com/questions/klarna-faq#klarna-financing-us-uk-payers) pour en savoir plus sur la disponibilité du financement Klarna au Royaume-Uni. ## Paiements transfrontaliers Le tableau suivant décrit les exigences relatives à l’utilisation de Klarna à l’international. Par exemple, une entreprise suédoise peut présenter ses prix en EUR à un client en Allemagne, car tous deux se trouvent dans l’*Espace économique européen (EEE)* (The European Economic Area is a regional single market with free movement of labor, goods, and capital. It encompasses the European Union member states and three additional states that are part of the European Free Trade Association). Cependant, une entreprise australienne doit présenter ses prix en AUD et ne peut accepter des paiements que de clients situés en Australie. | Localisation de l’entreprise | Région du client | Devise de règlement | | --- | --- | --- | | Pays de l’EEE | - Pays de l’EEE - Suisse - Royaume-Uni | Devise de la localisation du client | | Royaume-Uni | - Pays de l’EEE - Suisse - Royaume-Uni | Devise de la localisation du client | | Suisse | - Pays de l’EEE - Suisse - Royaume-Uni | Devise de la localisation du client | | Autres pays | Identique à la localisation de l’entreprise | Devise de la localisation de l’entreprise | ## Remboursements Vous pouvez rembourser des paiements Klarna jusqu’à 180 jours après l’encaissement du paiement. Klarna annule tout paiement restant pour l’achat remboursé et restitue au client la somme qu’il a déjà versée. Le délai de remboursement est généralement de 5 à 7 jours ouvrables, mais il peut néanmoins être plus long selon l’établissement financier du client et le type d’achat. Klarna prend en charge les remboursements complets et partiels. Vous pouvez également réaliser plusieurs remboursements partiels jusqu’à hauteur du montant facturé à l’origine. Un remboursement partiel actualise la commande Klarna pour refléter le nouveau montant total. - Si le montant du remboursement partiel est supérieur au solde restant de la commande, Klarna déduit le remboursement du solde en souffrance et restitue la différence. - Si le montant du remboursement partiel est inférieur au solde restant de la commande, Klarna déduit le remboursement du solde en souffrance et répartit le remboursement de manière égale sur les paiements restants. Klarna ne prend pas en charge le remboursement d’un paiement lorsqu’il a été escaladé en litige. En savoir plus sur la [réponse aux litiges](https://docs.stripe.com/payments/klarna/disputes.md). ## Connect Une plateforme Connect peut utiliser [Stripe Connect](https://docs.stripe.com/connect/how-connect-works.md) avec Klarna pour traiter les paiements des comptes connectés, quel que soit le [type de paiement](https://docs.stripe.com/connect/charges.md). ### Comptes connectés avec accès complet au Dashboard Stripe Les comptes connectés ayant accès à l’intégralité du Dashboard Stripe, y compris les comptes Standard, peuvent activer Klarna via leur Dashboard. Pour vérifier quels comptes ont activé Klarna, utilisez le hachage `capabilities` dans les [webhooks ou API de comptes](https://docs.stripe.com/api/accounts/object.md#account_object-capabilities-klarna_payments) afin de vérifier que la fonctionnalité `klarna_payments` est définie sur `active`. ### Comptes connectés sans accès complet au Dashboard Stripe Afin d’activer Klarna pour les comptes connectés ne disposant pas d’un accès complet au Dashboard Express de Stripe, y compris les comptes Express et Custom, demandez la [fonctionnalité](https://docs.stripe.com/connect/account-capabilities.md) `klarna_payments`. Les clients voient le nom de votre compte connecté lors du paiement et dans l’application Klarna. ## Filtrage par pays du client Le filtrage par pays du client s’applique lorsque vous activez un moyen de paiement dynamique sur le composant Element Payment ou la Checkout Session. Klarna ne s’affiche comme option de moyen de paiement que si le pays du client est pris en charge. Nous déterminons le pays du client selon l’ordre de priorité suivant : 1. Pays de l’adresse de livraison : le code pays à deux lettres, et non le nom complet du pays. 2. Pays géocodé : le pays basé sur l’adresse IP côté client.