Klarna ルールに準拠する

このガイドでは、Klarnaのネットワーク要件に準拠するための具体的なルールについて説明します。

禁止業種カテゴリー

Klarna は、禁止業種および制限された業種カテゴリーに記載されている業種・業態に加えて、以下の業種を禁止しています。

• 慈善活動
• 政治組織、政党、または政治的イニシアチブ
• B2B

アカウントでの Klarna の利用資格の詳細については、支払い方法設定をご覧ください。

Klarna のブランディング

後払いオファーのプロモーションなど、ウェブサイトで Klarna のマーケティングを行う場合は、Klarna のマーケティング法令遵守ガイドに準拠する必要があります。支払い方法のメッセージ Element は Klarna ブランドの法令遵守を自動的に処理するため、商品ページとカートページで使用することをお勧めします。

If you’re in the UK, there are additional FCA regulatory requirements in the UK regarding advertising Klarna’s BNPL payment methods. Failure to comply can result in criminal charges. Per these requirements, you must only advertise Klarna with messaging approved by Klarna. You can find Klarna approved messaging in Klarna’s UK Financial Promotion Rules.

終了の権利

In addition to the termination and suspension rights included in the Stripe Services Agreement, Klarna has certain additional rights to suspend or terminate your use of Klarna, such as for breach of the prohibited business categories listed above or for high dispute rates that aren’t promptly remedied.

追加要件

Klarna 決済を受け付けると、以下を承認したものとみなされます。

• 顧客が購入に Klarna を使用できるかどうかは Klarna が決定するものであり、Klarna は Klarna の顧客から支払いを受け取る独占権を有します。Stripe はそれらの購入を獲得し、売上を処理します。
• お客様は、必須または要求された支払い手順またはドキュメント (VAT など) を顧客に提供する必要があります。それらのドキュメントには、Klarna を受取人として記載し、お客様の銀行詳細などを含めることはできません。
• お客様は Klarna の購入に関して料金を課したり、高い金額を設定したり、または Klarna に対して不誠実な行動をとることはできません。
• 不正取引のリスクを低減させるため、速やかに Stripe の指示に従って注文処理や配送を停止する必要があります。
• Klarna の商標との混乱を招くような類似デザインを使用することはできません (Klarna のブランディングガイドラインを参照)。
• 貴社または関連会社のオーナー、取締役、従業員をはじめ、貴社と経済的利害関係にあると合理的にみなされる人物による購入では、Klarna の使用を許可することができません。

オーストラリアのビジネスの DDO 要件

オーストラリアにお住まいの場合、国内で Klarna を受け付ける際に Design and Distribution Obligations (DDO) に準拠する方法についてのガイダンスが提供されます。大半の Stripe ユーザーには、準拠するために必要な対応はありません。オーストラリアで Klarna の 4 回払いの商品を積極的に宣伝または推奨している場合は、DDO で「ディストリビューター」と見なされ、以下を行う必要がある場合があります。

• 必要に応じてKlarnaと協力してDDOに準拠します。たとえば、Klarnaのターゲット市場決定(TMD)に準拠したPay in 4のみをプロモーションします。
• 次のような「重大で問題のある取引」を Klarna に速やかに通知します。
  • 4 回払いが顧客に損害を与えることを示す主要な苦情または多数の苦情
  • 18 歳未満の顧客が 4 回払いを使用して購入する
• リクエストされた場合、4 回払いについて受け取った苦情に関するレポートを Klarna に提供する
• 報告された重大で問題のある取引に関する Klarna の情報を保持し、リクエストされた場合には提供する。