Capchase Pay 決済非公開プレビュー

Capchase Pay は、SaaS 事業者が顧客に柔軟な支払い条件を提供しながら、年間契約額を事前に回収できる決済ソリューションです。ソフトウェア企業と購入者の両方が、購入の手間を減らしながらキャッシュフローを管理することができます。

決済フロー

以下は、決済ページから行われる Capchase Pay の決済フローのデモンストレーションです。

始める

Capchase Pay とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンドプロダクトを使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に判断して表示します。まず Stripe ダッシュボード に移動して Capchase Pay を有効にします。Stripe がホストする 以下の UI のいずれかを選択し、クイックスタートガイドの手順に従います。

• Checkout: Stripe で構築済みのオンラインの決済ページ。
• Elements: Stripe のドロップイン UI コンポーネント。

その他の決済プロダクト

以下の Stripeプロダクトでも、ダッシュボードから Capchase Pay を追加できます。

• Payment Links

システムで支払い方法を手動で一覧表示する必要がある場合は、Capchase Pay を支払い方法として手動で設定する方法をご覧ください。

支払いオプション

最小請求額は 2,500.00 USD です。

許可されている業種カテゴリー

Capchase Pay を使用できるのは以下の業種カテゴリーのみです。

• コンピューターネットワークサービス
• コンピュータープログラミング
• コンピューターソフトウェアの販売
• コンピューター、周辺機器、ソフトウェア
• デジタル商品 - アプリケーション (ゲームは除く)
• 情報検索サービス
• Capchase Pay の判断による他のカテゴリー

追加要件

Capchase Pay を有効にすると、以下に同意したものとみなされます。

• お客様と顧客との間で生じた不審請求の申請は、顧客の Capchase の支払い義務に影響しません。
• 顧客が支払い義務を果たさなかった場合、お客様は Capchase に協力し、Capchase からの書面による要求を受け取り次第、商品、ソフトウェア、またはサービスの顧客への提供を速やかに停止するものとします。
• お客様は顧客との契約に基づく義務を履行する際に、適用される業界標準と合致する、商業的に合理的なビジネス慣行を維持する責任があります。

不審請求の申請

Capchase Pay には、取引について不審請求の申し立てを行うための請求プロセスがあります。顧客は、不正利用の疑い、二重支払い、または注文金額と取引金額の違いなどについて、不審請求の申し立てを行うことができます。

顧客が不審請求の申請を開始すると、 Stripeは以下を使用してお客様に通知します。

• メール
• Stripe ダッシュボード
• API charge.dispute.created イベント (構築済みのシステムが Webhook を受信するように設定されている場合)

Capchase Pay が不審請求の申し立てを解決するまで、Stripe は不審請求が申し立てられた金額を残高から留保します。

Stripe はお客様に、注文のフルフィルメントが行われたことを証明する有力な反証資料を Stripe ダッシュボードを使用してからアップロードするように依頼します。この反証資料には以下を含めることができます。

• 追跡 ID
• 配送日
• IP アドレスやメールの領収書など、無形商品の購入記録
• サービスまたは物理的な商品の購入の記録 (電話番号や領収書など)
• 返金の記録 (すでに返金した購入の場合)

不審請求の申請をプログラムで処理するには、API を使用して不審請求の申請に対応します。

この情報は、Capchase Pay が不審請求の申し立ての有効性を判断する際に役立ちます。提出する反証資料には、顧客が決済時に提供した情報を、できるだけ詳しく含めるようにしてください。要求された情報は 12 日以内に提出する必要があります。Capchase Pay がお客様の主張を認めて不審請求の申し立てを解決した場合、不審請求の申し立て額を Stripe 残高に返金します。Capchase Pay が顧客に有利な判断を下した場合、対象金額は事業者の Stripe 残高から差し引かれたままとなります。

返金

Capchase Pay は全額返金と一部返金に対応しています。返金期間は、購入後最大 180 日間です。Capchase Pay の支払いの返金は非同期で行われ、完了するまでに最大 5 分かかります。Stripe は、refund.updated または refund.failed Webhook イベントを使用して、最終的な返金ステータスを通知します。返金が成功すると、Refund (返金) オブジェクトのステータスが succeeded に移行します。返金に失敗すると、Refund オブジェクトのステータスが failed に変わり、その金額が Stripe 残高に戻されます。その後、貴社にて顧客に返金する別の方法を手配する必要があります。

Connect

Connect を使用する場合は、Capchase Pay を有効にして使用する前に、以下について検討する必要があります。

連結アカウントの Capchase Pay ケイパビリティをリクエストする

自分のプラットフォームアカウントと、Capchase Pay を有効にする連結アカウントで、capchase_pay_payments ケイパビリティを active に設定します。また、さらに多くのアカウントのケイパビリティをリクエストすることもできます。

マーチャントオブレコードと明細書表記

Connect 決済の支払いタイプでは、顧客のバンキングアプリケーションと確認メールに表示されるデフォルトの明細書表記や加盟店名が異なる場合があります。

サポートされている通貨

お客様の国に対応する通貨で Capchase Pay での支払いを作成できます。Capchase Pay のデフォルトの現地通貨は usd です。