Capchase Pay 決済非公開プレビュー

Capchase Pay は、SaaS 事業者が顧客に柔軟な支払い条件を提供しながら、年間契約額を事前に回収できる決済ソリューションです。ソフトウェア企業と購入者の両方が、購入の手間を減らしながらキャッシュフローを管理することができます。

決済フロー

Below is a demonstration of the Capchase Pay payment flow from your checkout page:

始める

Capchase Pay とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンドプロダクトを使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に判断して表示します。まず Stripe ダッシュボード に移動して Capchase Pay を有効にします。Stripe がホストする 以下の UI のいずれかを選択し、クイックスタートガイドの手順に従います。

• Checkout: Stripe で構築済みのオンラインの決済ページ。
• Elements: Stripe のドロップイン UI コンポーネント。

その他の決済プロダクト

以下の Stripeプロダクトでも、ダッシュボードから Capchase Pay を追加できます。

• Payment Links

システムで支払い方法を手動で一覧表示する必要がある場合は、Capchase Pay を支払い方法として手動で設定する方法をご覧ください。

支払いオプション

最小請求額は 2,500.00 USD です。

許可されている業種カテゴリー

Capchase Pay を使用できるのは以下の業種カテゴリーのみです。

• コンピューターネットワークサービス
• コンピュータープログラミング
• コンピューターソフトウェアの販売
• コンピューター、周辺機器、ソフトウェア
• デジタル商品 - アプリケーション (ゲームは除く)
• 情報検索サービス
• Capchase Pay の判断による他のカテゴリー

追加要件

Capchase Pay を有効にすると、以下に同意したものとみなされます。

• お客様と顧客との間で生じた不審請求の申請は、顧客の Capchase の支払い義務に影響しません。
• 顧客が支払い義務を果たさなかった場合、お客様は Capchase に協力し、Capchase からの書面による要求を受け取り次第、商品、ソフトウェア、またはサービスの顧客への提供を速やかに停止するものとします。
• お客様は顧客との契約に基づく義務を履行する際に、適用される業界標準と合致する、商業的に合理的なビジネス慣行を維持する責任があります。

不審請求の申請

Capchase Pay has a claims process that allows transaction disputes. Customers can open disputes for cases of suspected fraud, double payments, or a difference between an order and a transaction amount.

顧客が不審請求の申請を開始すると、 Stripeは以下を使用してお客様に通知します。

• メール
• Stripe ダッシュボード
• API charge.dispute.created イベント (構築済みのシステムが Webhook を受信するように設定されている場合)

Stripe holds back the disputed amount from your balance until Capchase Pay resolves the dispute.

Stripe はお客様に、注文のフルフィルメントが行われたことを証明する有力な反証資料を Stripe ダッシュボードを使用してからアップロードするように依頼します。この反証資料には以下を含めることができます。

• 追跡 ID
• 配送日
• IP アドレスやメールの領収書など、無形商品の購入記録
• サービスまたは物理的な商品の購入の記録 (電話番号や領収書など)
• Record of refund (for purchase you’ve already refunded)

不審請求の申請をプログラムで処理するには、API を使用して不審請求の申請に対応します。

This information helps Capchase Pay determine if a dispute is valid. Make sure the evidence you provide contains as much detail as possible from what the customer provided at checkout. You must submit the requested information within 12 calendar days. If Capchase Pay resolves the dispute with you winning, we return the disputed amount to your Stripe balance. If Capchase Pay rules in favor of the customer, the balance charge becomes permanent.

返金

Capchase Pay supports full and partial refunds. The refund period is up to 180 days after the purchase. Refunds for Capchase Pay payments are asynchronous and take up to 5 minutes to complete. Stripe notifies you of the final refund status using the refund.updated or refund.failed webhook event. When a refund succeeds, the Refund object’s status transitions to succeeded. If a refund fails, the Refund object’s status transitions to failed and we return the amount to your Stripe balance. You’ll then need to arrange an alternative way of providing your customer with a refund.

Connect

Connect を使用する場合は、Capchase Pay を有効にして使用する前に、以下について検討する必要があります。

連結アカウントの Capchase Pay ケイパビリティをリクエストする

自分のプラットフォームアカウントと、Capchase Pay を有効にする連結アカウントで、capchase_pay_payments ケイパビリティを active に設定します。また、さらに多くのアカウントのケイパビリティをリクエストすることもできます。

マーチャントオブレコードと明細書表記

Connect 決済の支払いタイプでは、顧客のバンキングアプリケーションと確認メールに表示されるデフォルトの明細書表記や加盟店名が異なる場合があります。

サポートされている通貨

お客様の国に対応する通貨で Capchase Pay での支払いを作成できます。Capchase Pay のデフォルトの現地通貨は usd です。