Paiements BLIK
Découvrez comment accepter les paiements effectués à l'aide de BLIK, un moyen de paiement très répandu en Pologne.
Mise en garde
Stripe propose automatiquement à vos clients des options de moyens de paiement selon leur devise, les restrictions sur les moyens de paiement et d’autres paramètres. Nous vous recommandons de configurer vos moyens de paiement à partir du Dashboard Stripe en suivant les instructions indiquées dans Accepter un paiement.
Si vous souhaitez continuer à configurer manuellement les moyens de paiement que vous présentez à vos clients avec Checkout, utilisez ce guide. Sinon, mettez à jour votre intégration pour configurer les moyens de paiement dans le Dashboard.
BLIK est un moyen de paiement à usage unique qui oblige les clients à authentifier leurs paiements. Lorsque les clients souhaitent payer en ligne avec BLIK, ils demandent un code à six chiffres à leur application bancaire et le saisissent dans le formulaire d’encaissement du paiement.
La banque adresse une notification push à votre client sur son téléphone portable, l’invitant à autoriser le paiement dans son application bancaire. Le code BLIK est valable 2 minutes, votre client a 60 secondes pour autoriser le paiement après l’avoir initié. Au-delà, le code expire, et un nouveau code BLIK doit alors être demandé. En général, les clients autorisent les paiements BLIK en moins de 10 secondes.
Déterminer la compatibilité
Pour prendre en charge les paiements BLIK, une session Checkout doit remplir toutes les conditions suivantes :
- Le tarif de tous les postes doit être indiqué en złotys (code de devise
pln
).
Accepter un paiement
Remarque
Ce guide s’appuie sur l’intégration de base de Checkout permettant d’accepter un paiement.
Suivez ce guide pour savoir comment activer BLIK et découvrir les différences entre l’acceptation d’un paiement par carte bancaire et l’utilisation de BLIK.
Activer le moyen de paiement BLIK
Lors de la création d’une nouvelle session Checkout, vous devez :
- Ajouter
blik
à la listepayment_
.method_ types - Veillez à ce que tous vos
line_
utilisent la deviseitems pln
.
Ce que vos clients voient
Dans leur application bancaire, les clients voient quatre lignes pour chaque transaction BLIK :
- Si vous avez fourni une valeur pour
description
lors de la création du PaymentIntent, les deux premières lignes l’affichent (70 caractères max.). - Si vous avez fourni une valeur pour
statement_
(généralement un ID de commande), elle est affichée sur la ligne 3 (22 caractères max.).descriptor - La quatrième ligne présente automatiquement l’URL de votre site web.
Traiter vos commandes
Maintenant que vous savez accepter des paiements, découvrez comment traiter les commandes.
Tester votre intégration
Lors du test de votre intégration Checkout, sélectionnez le moyen de paiement BLIK, puis cliquez sur le bouton Payer.
Utilisez un environnement de test pour tester un paiement réussi en saisissant un code à 6 chiffres (tel que 123456
) dans le formulaire de paiement.
Gérer les litiges et les remboursements
Le délai de remboursement applicable aux paiements BLIK est limité à 13 mois après le paiement initial.
Les clients ont la possibilité de contester un paiement auprès de leur banque au cours des 13 mois suivant le paiement initial, et aucun recours n’est possible.
En savoir plus sur les litiges liés à des paiements BLIK.
FacultatifSimuler des échecs en environnement de test
Les paiements BLIK peuvent échouer pour diverses raisons. Les échecs peuvent être liés à des erreurs immédiates (par exemple, le code a expiré ou n’est pas valide), à des erreurs différées (par exemple, refus de la banque) ou à une expiration (par exemple, le client ne répond pas dans les temps). Vous pouvez simuler chacun de ces échecs en transmettant des valeurs email
de différents types (documentées ci-dessous) lors de la création du PaymentIntent
, dans les informations de facturation, avec n’importe quel code BLIK à 6 chiffres.
Vous pouvez saisir l’email
dans la section des coordonnées de la page Checkout.
Échecs immédiats
Code d’échec | Explication | Type de l’adresse e-mail |
---|---|---|
payment_ | Le code transmis n’était pas un code BLIK valide. | . |
payment_ | Le code transmis a expiré. Les codes BLIK expirent après 2 minutes. Veuillez demander au client un autre code. | . |
Refus (retard de 8 s)
Code d’échec | Explication | Type de l’adresse e-mail |
---|---|---|
payment_ | Le paiement a été refusé, car la limite de paiement de ce compte bancaire a été atteinte. | . |
payment_ | Le compte bancaire n’est pas suffisamment approvisionné pour finaliser l’achat. | . |
payment_ | Le client a refusé ce paiement. | . |
payment_ | La banque du client a refusé le paiement pour un motif inconnu. | . |
payment_ | Le paiement a été refusé pour un motif inconnu. | . |
Expiration (délai de 60 secondes)
Code d’échec | Explication | Type de l’adresse e-mail |
---|---|---|
payment_ | Le client n’a pas approuvé ce paiement dans le délai imparti de 60 secondes. | . |
payment_ | La requête envoyée à la banque du client a expiré. | . |
payment_ | La requête envoyée au réseau BLIK a expiré. | . |