Billie 決済

Billieは、ドイツ、フランス、オランダ、スウェーデン、ノルウェー、フィンランド、オーストリア、スペイン、デンマーク、スイス、イギリスの企業が利用できる後払いの決済手段であり、顧客は柔軟に支払いを行えるようになります。

顧客が Billie を決済手段に選択すると、Stripe は顧客を Billie のウェブサイトにリダイレクトします。支払い猶予は 30 日です。支払いが行われた場合、直ちに全額を受け取ります。

決済フロー

以下は、決済ページから行われる Billie の決済フローのデモンストレーションです。

始める

Billie とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンドプロダクトを使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に判断して表示します。まず Stripe ダッシュボード に移動して Billie を有効にします。Stripe がホストする 以下の UI のいずれかを選択し、クイックスタートガイドの手順に従います。

• Checkout: Stripe で構築済みのオンラインの決済ページ。
• Elements: Stripe のドロップイン UI コンポーネント。

その他の決済プロダクト

以下の Stripeプロダクトでも、ダッシュボードから Billie を追加できます。

• Payment Links

システムで支払い方法を手動で一覧表示する必要がある場合は、Billie を支払い方法として手動で設定する方法をご覧ください。

禁止/制限付き業種カテゴリー

Stripe 全体の使用が制限されている販売商品やサービスと業種のカテゴリーに加えて、以下のカテゴリーでは Billie の使用が禁止されています。

• 賭博 / カジノ
• カントリークラブ
• 金融機関
• 一般的なサービス
• 郵便業務 - 政府のみ
• 貴石、貴金属、時計、宝石
• Billie の判断による他のカテゴリー

不審請求の申請

Billie には、取引について不審請求の申し立てを行うための請求プロセスがあります。顧客は、不正利用の疑い、二重支払い、または注文金額と取引金額の違いなどについて、不審請求の申し立てを行うことができます。

顧客が不審請求の申請を開始すると、 Stripeは以下を使用してお客様に通知します。

• メール
• Stripe ダッシュボード
• API charge.dispute.created イベント (構築済みのシステムが Webhook を受信するように設定されている場合)

Billie が不審請求の申し立てを解決するまで、Stripe は不審請求が申し立てられた金額を残高から留保します。

Stripe はお客様に、注文のフルフィルメントが行われたことを証明する有力な反証資料を Stripe ダッシュボードを使用してからアップロードするように依頼します。この反証資料には以下を含めることができます。

• 追跡 ID
• 配送日
• IP アドレスやメールの領収書など、無形商品の購入記録
• サービスまたは物理的な商品の購入の記録 (電話番号や領収書など)
• 返金の記録 (すでに返金した購入の場合)

不審請求の申請をプログラムで処理するには、API を使用して不審請求の申請に対応します。

この情報は、Billie が不審請求の申し立ての有効性を判断する際に役立ちます。提出する反証資料には、顧客が決済時に提供した情報を、できるだけ詳しく含めるようにしてください。要求された情報は 12 日以内に提出する必要があります。Billie がお客様の主張を認めて不審請求の申し立てを解決した場合、不審請求の申し立て額を Stripe 残高に返金します。Billie が顧客に有利な判断を下した場合、対象金額は事業者の Stripe 残高から差し引かれたままとなります。

返金

Billie は全額返金と一部返金に対応しています。返金期間は、購入後最大 180 日間です。Billie の支払いの返金は非同期で行われ、完了するまでに最大 5 分かかります。Stripe は、refund.updated または refund.failed Webhook イベントを使用して、最終的な返金ステータスを通知します。返金が成功すると、Refund (返金) オブジェクトのステータスが succeeded に移行します。返金に失敗すると、Refund オブジェクトのステータスが failed に変わり、その金額が Stripe 残高に戻されます。その後、貴社にて顧客に返金する別の方法を手配する必要があります。

Connect

Connect を使用する場合は、Billie を有効にして使用する前に、以下について検討する必要があります。

連結アカウントの Billie ケイパビリティをリクエストする

自分のプラットフォームアカウントと、Billie を有効にする連結アカウントで、billie_payments ケイパビリティを active に設定します。また、さらに多くのアカウントのケイパビリティをリクエストすることもできます。

マーチャントオブレコードと明細書表記

Connect 決済の支払いタイプでは、顧客のバンキングアプリケーションと確認メールに表示されるデフォルトの明細書表記や加盟店名が異なる場合があります。

サポートされている通貨

お客様の国に対応する通貨で Billie での支払いを作成できます。Billie のデフォルトの現地通貨は eur です。