# Paiements par prélèvement automatique canadien Apprenez à accepter des paiements par prélèvement automatique au Canada. Les utilisateurs de Stripe au Canada et aux États-Unis peuvent accepter les paiements par prélèvement automatique de clients titulaires d’un compte bancaire canadien via le Système automatisé de compensation et de règlement (SACR) mis à disposition par [Paiements Canada](https://www.payments.ca). Avant de débiter le compte bancaire d’un client, vous devez recueillir un [mandat](https://docs.stripe.com/payments/acss-debit.md#mandates) qui définit l’échéancier ou les conditions de paiement. Stripe propose le recueil de mandats hébergé utilisant vos conditions préférées, le recueil de comptes bancaires hébergé et la vérification bancaire instantanée (avec vérification différée par microversement dans de rares cas). La vérification est obligatoire pour accepter les prélèvements préautorisés (PAD) et peut aider à réduire les échecs de paiement et les activités frauduleuses. La confirmation finale peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables, et les paiements par PAD peuvent échouer ou être contestés après leur initiation. Payment method family: Bank Debits Usability: Reusable Access type: Instant provisional access Payment confirmation timing: Delayed Settlement timing: Standard payout schedule Pricing: https://stripe.com/en-ca/pricing/local-payment-methods#pre-authorised-debits-in-canada ## Éligibilité et disponibilité ### Éligibilité du compte Business location: CA, US Account type: ✓ Merchant, ✓ Platform or marketplace (Connect) Business model: ✓ B2B, ✓ B2C Les comptes Stripe situés dans les pays suivants peuvent accepter des paiements par prélèvement préautorisé canadien qui sont réglés dans une devise prise en charge. AMER: CA, US Les clients situés dans les pays suivants peuvent utiliser le prélèvement préautorisé canadien. AMER: CA ### Prise en charge des paiements Buyer location: CA Presentment currency: CAD, USD Geographic coverage: ✓ Domestic, ✓ Crossborder ### Limites de transaction Les transactions par prélèvement ACSS ont un montant minimum de 0,50 dans la devise applicable. Le maximum par défaut, sans augmentation des limites pour les montants élevés, est de 999 999,99. Si Stripe active l’augmentation des limites, le plafond absolu est de 9 999 999,99 pour les devises à deux décimales. Les limites de risque du commerçant ou de la plateforme peuvent abaisser le maximum effectif. ### Devise de présentation La plupart des comptes bancaires canadiens sont en dollars canadiens (CAD), bien que certains soient en dollars américains (USD). Vous pouvez accepter les paiements par PAD en CAD ou en USD, mais utilisez la devise prise en charge par le compte du client pour éviter les échecs de paiement. Contrairement à de nombreux moyens de paiement par carte bancaire, un compte en CAD peut ne pas accepter un prélèvement en USD, et un compte en USD peut ne pas accepter un prélèvement en CAD. Le plus souvent, une telle tentative entraîne un échec de paiement différé pouvant prendre jusqu’à 5 jours ouvrables. Utilisez le CAD, sauf si vous avez la certitude que le compte du client accepte les prélèvements en USD. ## Fonctionnalités Recurring payments: ✓ Supported Payment authorizations: ✗ Extended authorizations ✗ Flexible extended authorizations ✗ Incremental authorizations ✗ Decremental authorizations ✗ Re-authorizations Payment captures: ✗ Manual capture ✗ Partial capture ✗ Multi-capture ✗ Over-capture Refunds: ✓ Partial refunds ✓ Full refunds Submission window: 180 days Processing time: 3 business days Disputes: ✗ Partial disputes ✓ Full disputes ### Remboursements Les remboursements de PAD doivent être soumis dans les 180 jours suivant le paiement initial. Le traitement des remboursements prend généralement 3 jours ouvrables. Si vous débitez accidentellement votre client, contactez-le immédiatement pour éviter un litige de paiement. Vous ne pouvez pas annuler un remboursement par prélèvement ACSS. Si vous soumettez un remboursement alors que le paiement est en attente, Stripe ne lance le remboursement qu’après la réussite du [Paiement](https://docs.stripe.com/api/charges/object.md). Si le Paiement échoue, Stripe annule le remboursement en attente, car le compte bancaire du client n’a jamais été débité. #### Processus de remboursement Vous initiez un remboursement total ou partiel via Stripe depuis le [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/payments) ou au moyen de l’[API Refunds](https://docs.stripe.com/api/refunds/create.md). Stripe le transmet sous la forme d’un crédit distinct sur le compte bancaire du client, et non comme une annulation. Le crédit n’est pas explicitement identifié comme un remboursement sur le relevé bancaire du client ; il reprend le libellé d’apparition sur le relevé bancaire du paiement initial. Informez votre client lorsque vous émettez un remboursement afin qu’il puisse identifier le crédit. Suivez les [consignes relatives aux crédits en double](https://docs.stripe.com/payments/acss-debit.md#avoid-duplicate-credits) avant d’émettre un remboursement pour un paiement que le client pourrait également contester auprès de sa banque. #### Suivi des remboursements Vous pouvez consulter le statut d’un remboursement dans le [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/payments). Ouvrez le paiement et cliquez sur **Afficher les détails** dans l’entrée de remboursement, ou [récupérez l’objet Refund](https://docs.stripe.com/api/refunds/retrieve.md) et vérifiez son champ `status`. Stripe vous notifie également du statut final du remboursement via les événements *webhook* (A webhook is a real-time push notification sent to your application as a JSON payload through HTTPS requests) `refund.updated` ou `refund.failed`. Lorsqu’un remboursement est réussi, le statut de l’objet [Refund](https://docs.stripe.com/api/refunds/object.md) passe au statut `succeeded`. En cas d’échec, le statut devient `failed`, Stripe recrédite le montant sur votre solde Stripe et vous devez proposer un autre moyen de remboursement à votre client. #### Évitez les crédits en double Pour réduire le risque de double crédit : - Confirmez à votre client que vous traitez le remboursement afin qu’il n’ouvre pas de litige de son côté auprès de sa banque. - Informez votre client du délai de traitement prévu de 3 jours ouvrés. - N’effectuez le remboursement via Stripe qu’une fois le paiement initial entièrement réglé. > Le fait d’effectuer un remboursement n’empêche pas le traitement d’un litige. Un client malveillant peut toujours ouvrir un litige auprès de sa banque après avoir reçu un remboursement, ce qui entraîne un double crédit à votre encontre. ### Litiges Les paiements par prélèvement préautorisé canadien ne peuvent être contestés qu’une seule fois. #### Procédure de résolution des litiges Les clients peuvent contester un prélèvement préautorisé canadien auprès de leur banque sans avoir à se justifier. Les litiges liés aux comptes personnels peuvent être déposés jusqu’à 90 jours calendaires après le prélèvement ; les litiges liés aux comptes d’entreprise peuvent être déposés jusqu’à 10 jours ouvrables après le prélèvement. Il n’y a pas de phase de demande d’information. Lorsque la banque crée un litige, Stripe déduit le montant du litige et les frais de litige applicables de votre solde Stripe. #### Notifications de litige Lorsqu’un client initie un litige auprès de sa banque, Stripe vous envoie l’événement [`charge.dispute.created`](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-charge.dispute.created) par *webhook* (A webhook is a real-time push notification sent to your application as a JSON payload through HTTPS requests). Vous pouvez examiner le litige et son motif dans le [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/disputes), ou récupérer l’[objet Dispute](https://docs.stripe.com/api/disputes/object.md) et vérifier son champ `reason`. Lorsque le litige est clos, Stripe vous transmet l’événement webhook [`charge.dispute.closed`](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-charge.dispute.closed). #### Réponse aux litiges Vous ne pouvez pas soumettre de preuves ni contester un litige ACSS Debit ; vous n’avez donc aucun délai de réponse intermédiaire entre la création et la clôture du litige. Contactez directement votre client si vous souhaitez résoudre la situation. #### Résultats des litiges Vous ne pouvez pas obtenir gain de cause lors d’un litige ACSS Debit. La décision de la banque est définitive et irrévocable, et Stripe ne rembourse pas les frais de litige. Si vous trouvez un accord avec votre client et qu’il accepte de vous restituer les fonds, il doit effectuer un nouveau paiement. > Si vous remboursez de manière proactive alors que sa banque a également lancé une procédure de litige, il est possible que le client reçoive deux virements pour la même transaction. Conformez-vous aux [instructions de remboursement](https://docs.stripe.com/payments/acss-debit.md#avoid-duplicate-credits) pour éviter une telle situation. #### Échecs de transaction par PAD Les transactions par PAD peuvent échouer à tout moment, de l’initiation à la confirmation. Les raisons incluent des fonds insuffisants, un numéro de compte non valide ou la désactivation des prélèvements par le client auprès de sa banque. Si un paiement échoue après que les fonds ont été mis à disposition sur votre solde Stripe, Stripe retire immédiatement les fonds de votre compte Stripe. Dans de rares situations, Stripe reçoit un échec de PAD après le passage d’un `PaymentIntent` à l’état `succeeded`. Stripe crée alors un litige avec le motif (`reason`) `insufficient_funds`, `incorrect_account_details` ou `bank_cannot_process`, et facture des frais d’échec. ### Mandats Stripe vous aide à recueillir un mandat au cours du tunnel de paiement. Le mandat autorise votre entreprise à débiter le compte du client. Au Canada, les mandats sont appelés accords de prélèvement préautorisé (PAD). La [Règle H1 de Payments Canada](https://www.payments.ca/sites/default/files/h1eng.pdf) régit les exigences en matière de recueil de mandats PAD, de confirmation et de notification préalable au prélèvement. Stripe initie le premier prélèvement immédiatement après l’acceptation du mandat. Vous devez informer les clients de la confirmation d’un nouveau mandat dans les 5 jours calendaires suivant son acceptation. #### Ce que les clients autorisent Un accord de PAD autorise les prélèvements selon l’échéancier et les conditions de paiement convenus. Il inclut le numéro d’institution, le numéro de transit, le numéro de compte, le nom et l’e-mail du client. #### Collecter les mandats Le guide [Accepter un paiement](https://docs.stripe.com/payments/acss-debit/accept-a-payment.md) explique le recueil de mandats hébergé. Consultez [Accords de mandat PAD personnalisés](https://docs.stripe.com/payments/acss-debit/custom-pad-agreement.md) pour créer un accord personnalisé qui répond aux exigences de Payments Canada. Les tunnels de paiement hébergés par Stripe recueillent les coordonnées bancaires requises et l’acceptation du mandat. Si vous créez un tunnel de recueil personnalisé, respectez les exigences de Payments Canada applicables avant de confirmer le paiement. #### Gérer les mandats Gérez les mandats dans le Dashboard ou avec l’[API Mandates](https://docs.stripe.com/api/mandates.md). #### Annuler les mandats Les clients peuvent demander une annulation à tout moment, notamment en donnant un préavis oral en bonne et due forme à l’entreprise ou en contactant leur banque. L’annulation d’un mandat rend toutes les futures requêtes de prélèvement non valides. Pour accepter des paiements supplémentaires, recueillez un nouveau mandat. #### Fréquence des paiements Chaque mandat PAD doit spécifier un [échéancier de paiement](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/create.md#create_payment_intent-payment_method_options-acss_debit-mandate_options-payment_schedule) qui définit quand et comment les prélèvements peuvent être facturés. | Fréquence | Cas d’usage | | --- | --- | | `interval` | Les paiements ultérieurs peuvent être facturés selon un échéancier spécifié ou lors d’événements déclencheurs clairement décrits dans le mandat à l’aide d’une [description d’intervalle](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/create.md#create_payment_intent-payment_method_options-acss_debit-mandate_options-interval_description). Cela inclut des paiements ponctuels à une date précise, des paiements à plusieurs dates ou de manière régulière, et des paiements déclenchés par des critères ou événements définis. Parmi les exemples de descriptions d’intervalle, vous retrouverez « le 5 de chaque mois », « à la fin du paiement », « à l’acceptation d’un contrat », « lorsque le solde débiteur d’un client atteint 100 USD » et « lorsqu’une facture arrive à échéance ». | | `sporadic` | Prélèvements occasionnels ou irréguliers sans périodes prévisibles. Un PAD sporadique ne peut être facturé à des moments arbitraires qu’avec l’autorisation expresse du client au moment du paiement, par exemple lorsqu’il se connecte à votre site web. Le recueil préalable d’un mandat `sporadic` permet au client de déclencher un paiement en une seule étape. | | `combined` | Un mandat qui autorise à la fois les prélèvements de type `interval` et `sporadic`. | #### Type de transaction Chaque mandat PAD doit spécifier un [type de transaction](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/create.md#create_payment_intent-payment_method_options-acss_debit-mandate_options-transaction_type) qui définit si les transactions se font pour des raisons `personal` ou `business`. #### Utilisation avec Invoicing et Subscriptions Si vous utilisez le prélèvement ACSS avec [Invoicing](https://docs.stripe.com/invoicing.md) ou [Subscriptions](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/overview.md), définissez [`default_for`](https://docs.stripe.com/api/setup_intents/create.md#create_setup_intent-payment_method_options-acss_debit-mandate_options-default_for) sur `[’invoice’, ’subscription’]`. Cela vous permet de réutiliser le moyen de paiement pour les paiements de factures et d’abonnements sans créer de nouveau mandat. #### E-mails de notification concernant les mandats et les prélèvements Les [règles du réseau Payments Canada](https://www.payments.ca/sites/default/files/h1eng.pdf) exigent les notifications client suivantes : - Un e-mail de confirmation de mandat lorsqu’un mandat est établi - Un e-mail de notification de prélèvement à chaque fois qu’un prélèvement est effectué Si la vérification nécessite des microversements, Stripe envoie également des e-mails de rappel contenant un lien vers une page de vérification hébergée. Stripe envoie ces notifications par défaut. Vous pouvez [personnaliser leurs couleurs et leur logo](https://dashboard.stripe.com/account/branding). > Si vous envoyez des notifications personnalisées, vous devez prendre en charge les confirmations de mandat, les notifications de prélèvement et les rappels de microversement applicables. Vous ne pouvez pas envoyer de notifications personnalisées pour un seul type. Pour envoyer des notifications personnalisées : 1. Désactivez les e-mails de Stripe dans les [paramètres d’e-mail du Dashboard](https://dashboard.stripe.com/account/emails). 2. Envoyez un e-mail de confirmation de mandat au plus tard 5 jours calendaires après l’acceptation. Incluez le mandat et les informations de compte bancaire recueillies : le numéro d’institution, le numéro de transit et les quatre derniers chiffres du numéro de compte. Stripe initie le premier prélèvement immédiatement après l’acceptation. 3. Utilisez [`charge.pending`](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-charge.pending) pour déclencher chaque e-mail de notification de prélèvement. Incluez vos coordonnées, les quatre derniers chiffres du compte bancaire et le montant à débiter. Lors du traitement de `charge.pending`, [vérifiez les signatures de webhook entrantes](https://docs.stripe.com/webhooks.md#verify-events) et autorisez le trafic provenant des [adresses IP publiques](https://docs.stripe.com/ips.md) de Stripe. ## Prise en charge des produits Stripe Products: ✓ Checkout ✗ Payment Links ✓ Payment Element ✗ Express Checkout Element ✗ Mobile Payment Element ✗ Managed Payments ✓ Billing ✓ Invoicing ✓ Adaptive Pricing ✗ Customer Portal ✓ Radar ✗ Terminal ✓ Connect APIs: ✓ PaymentIntents ✓ PaymentIntents with setup_future_usage ✓ SetupIntents ✓ CheckoutSessions ### Guides d’intégration > Le mode abonnement n’est pas encore pris en charge dans [Checkout](https://docs.stripe.com/payments/checkout.md). Pour être informé de l’accès anticipé lorsque cette fonctionnalité sera disponible, [contactez-nous](mailto:payment-methods-feedback@stripe.com?subject=PADs%20Subscription%20Mode%20User%20Interest) pour rejoindre la liste d’attente. Utilisez l’un de ces guides pour intégrer le prélèvement préautorisé canadien : - [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md) : la page de paiement hébergée et préconfigurée de Stripe - [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart.md) : les composants d’interface utilisateur prêts à l’emploi de Stripe - [Invoicing](https://docs.stripe.com/invoicing/no-code-guide.md) - [Abonnements](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/overview.md) Si vous préférez lister manuellement les moyens de paiement ou si vous souhaitez enregistrer les détails du prélèvement préautorisé canadien pour de futurs paiements, utilisez [Configurer manuellement le prélèvement préautorisé canadien comme paiement](https://docs.stripe.com/payments/acss-debit/accept-a-payment.md) ou [Enregistrer les détails du prélèvement préautorisé canadien pour de futurs paiements](https://docs.stripe.com/payments/acss-debit/set-up-payment.md). ### Limites du produit - Checkout prend en charge le prélèvement automatique ACSS dans les modes de paiement et de configuration. Le mode abonnement de Checkout ne prend pas en charge le prélèvement automatique ACSS. - Le composant Payment Element nécessite un `PaymentIntent` existant. Les intégrations à intention différée et Elements avec l’API Checkout Sessions ne sont pas pris en charge. - Le composant Express Checkout Element, Payment Sheet pour iOS et Payment Sheet pour Android ne prennent pas en charge le prélèvement automatique ACSS. ### Prise en charge de Radar Les contrôles par défaut de Radar s’appliquent au prélèvement automatique ACSS. Les paramètres Radar personnalisés pour le prélèvement automatique ACSS sont en version bêta privée. ### Connect Pour utiliser les prélèvements ACSS dans une intégration *Connect* (Connect is Stripe's solution for multi-party businesses, such as marketplace or software platforms, to route payments between sellers, customers, and other recipients), vous devez activer les prélèvements automatiques ACSS sur votre plateforme et demander la fonctionnalité `acss_debit_payments` pour vos comptes connectés. #### Mandats et on_behalf_of Vous devez recueillir un mandat pour chaque compte connecté pour lequel vous traitez des paiements par destination [`on_behalf_of`](https://docs.stripe.com/connect/charges.md#on_behalf_of) car le compte connecté est le *merchant of record* (The legal entity responsible for facilitating the sale of products to a customer that handles any applicable regulations and liabilities, including sales taxes. In a Connect integration, it can be the platform or a connected account) pour les transactions. Il n’est pas possible de cloner les moyens de paiement par prélèvement automatique ACSS et leurs mandats vers des comptes connectés pour les utiliser avec des paiements indirects. Vous devez créer un nouveau `PaymentIntent` ou `SetupIntent` avec `on_behalf_of` défini sur le compte connecté pour collecter une nouvelle autorisation de mandat auprès du client. ### Nouvelles tentatives de facturation Activez les [nouvelles tentatives de prélèvement automatique](https://docs.stripe.com/billing/revenue-recovery/smart-retries.md#direct-debit-retries) pour que Stripe relance automatiquement les paiements par prélèvement automatique qui ont échoué en raison de fonds insuffisants. Vous pouvez activer les nouvelles tentatives pour les [factures d’abonnement récurrentes](https://dashboard.stripe.com/revenue_recovery/retries), les [factures ponctuelles](https://dashboard.stripe.com/settings/billing/invoices/general), ou les deux. Stripe peut effectuer automatiquement 30 nouvelle tentative pour chaque paiement par prélèvement ACSS ayant échoué, au maximum jours après la tentative de paiement initiale. Ces limites diffèrent de celles des nouvelles tentatives par carte bancaire, car les paiements par prélèvement ACSS sont asynchrones et peuvent nécessiter plusieurs jours ouvrables pour aboutir. Debit failure fees aren’t charged for retry attempts that we initiate automatically. ## Calendrier de collecte Avec Canadian pre-authorized debit, plusieurs jours ouvrables peuvent être nécessaires avant que les fonds soient disponibles sur votre solde Stripe. Le nombre de jours ouvrables nécessaires pour que les fonds soient disponibles est appelé « délai de règlement ». Les paiements sont généralement soumis le jour même de leur création, mais ils sont traités le jour ouvrable suivant s’ils sont créés un jour non ouvrable ou après l’heure limite. Vous pouvez accéder à `expected_debit_date` pour Canadian pre-authorized debit sous [payment_method_details](https://docs.stripe.com/api/charges/object.md#charge_object-payment_method_details) pour [Charges](https://docs.stripe.com/api/charges/object.md). C’est la date estimée pour le débit des fonds. Cette estimation n’est pas garantie et la date réelle peut varier. Ces informations sont disponibles dans les réponses API et dans les événements webhook [charge.updated](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-charge.updated), [charge.succeeded](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-charge.succeeded) et [charge.failed](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-charge.failed) lorsque la date de débit peut être déterminée. Le tableau suivant décrit les délais de règlement pour les paiements Canadian pre-authorized debit proposés par Stripe. `T+x` fait référence à `x` jours ouvrables après la soumission, qui peuvent différer de la date de création du paiement. | Type de règlement | Paiement réussi | Fonds disponibles | Heure limite | | --- | --- | --- | --- | | Virement standard | T+4 at 21:00 UTC | T+5 at 00:00 UTC | 17:00 US/Eastern | ## Expérience client #### 1. Select Canadian pre-authorized debit The customer selects Canadian pre-authorized debit at checkout. #### 2. Provide bank account details The customer uses Stripe-hosted instant verification or manually enters their institution, transit, and account numbers. #### 3. Verify the account and authorize the mandate The customer verifies the account instantly when available, or completes microdeposit verification later. Microdeposits typically arrive in 1–2 business days and must be verified within 10 days. The customer reviews and accepts the PAD agreement before debit initiation. #### 4. Payment submitted and confirmed asynchronously After authorization, the customer sees your integration's submitted or processing state, not final success. Success or failure can take up to 5 business days. When the final status arrives, notify the customer that the payment is complete or ask them for another payment method. ### Autorisation et confirmation de paiement Le parcours standard ACSS Debit ne nécessite aucune redirection du client vers une page d’autorisation bancaire externe. Dans une intégration Stripe.js personnalisée, Stripe affiche une fenêtre modale sur la page pour recueillir les coordonnées bancaires, vérifier le compte, présenter l’accord PAD et collecter l’autorisation. Le paiement hébergé par Stripe rassemble ces informations sur sa propre page de paiement, tandis que le paiement intégré conserve l’utilisateur sur la page de l’entreprise. Les clients suivent exactement le même parcours ACSS Debit sur navigateur d’ordinateur et sur mobile. Pour les intégrations basées sur les PaymentIntents, gérez l’événement [`payment_intent.processing`](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-payment_intent.processing), suivi de [`payment_intent.succeeded`](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-payment_intent.succeeded) ou de [`payment_intent.payment_failed`](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-payment_intent.payment_failed). Pour Checkout, la réception de [`checkout.session.completed`](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-checkout.session.completed) signifie que le client a finalisé la Session Checkout ; gérez [`checkout.session.async_payment_succeeded`](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-checkout.session.async_payment_succeeded) ou [`checkout.session.async_payment_failed`](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-checkout.session.async_payment_failed) pour le résultat définitif différé. Consultez les guides [Accepter un paiement](https://docs.stripe.com/payments/acss-debit/accept-a-payment.md) et [Traiter les commandes](https://docs.stripe.com/checkout/fulfillment.md). ### Identifiants de transaction Les paiements PAD apparaissent sur les relevés bancaires des clients avec un libellé de relevé bancaire. Le libellé par défaut dépend du compte Stripe associé au paiement et, pour les paiements Connect, du type de paiement. Vous pouvez définir un [libellé de relevé bancaire dynamique](https://docs.stripe.com/payments/payment-intents.md#dynamic-statement-descriptor) pour chaque `PaymentIntent` avec [`statement_descriptor`](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/create.md#create_payment_intent-statement_descriptor). Pour la configuration au niveau du compte, consultez la section consacrée aux [libellés de relevé bancaire](https://docs.stripe.com/get-started/account/statement-descriptors.md). Seuls les 15 premiers caractères alphanumériques du libellé apparaissent sur le relevé bancaire. Les libellés ne peuvent pas utiliser `<`, `>`, `’` ou `"`. Par exemple, `ROCKETRIDESLIMITED` apparaît sous la forme `ROCKETRIDESLIMI`. Les banques peuvent formater la valeur affichée différemment, notamment en minuscules ou en majuscules. | Libellé de relevé bancaire par défaut | Libellé de relevé bancaire dynamique | Nom du marchand | Libellé de relevé bancaire | | --- | --- | --- | --- | | Rocket Rides | Non spécifié | `Rocket Rides` | `Rocket Rides` | | Rocket Rides | `Sunday Ride` | `Rocket Rides` | `Sunday Ride` | Pour les paiements Connect, la propriété du libellé dépend du type de paiement : | Type de paiement | Libellé issu de | | --- | --- | | Paiement direct | Compte connecté | | Paiement indirect | Plateforme | | Paiement et transfert distincts | Plateforme | | Paiement indirect (avec `on_behalf_of`) | Compte connecté | | Paiement et transfert distincts (avec `on_behalf_of`) | Compte connecté | Pour obtenir des détails sur la configuration de Connect, consultez [Activer le prélèvement automatique ACSS pour les comptes connectés](https://docs.stripe.com/payments/acss-debit.md#enable-acss-debit). Un mandat PAD créé avec `on_behalf_of` un compte connecté appartient à ce compte et ne peut pas être réutilisé pour un autre compte connecté. Pour récupérer l’**ID du mandat PAD**, développez `latest_charge` sur le `PaymentIntent` et lisez `latest_charge.payment_method_details.acss_debit.mandate`. Effectuez la requête dans le compte Stripe qui possède le `PaymentIntent`. Stripe n’expose pas d’ID de transaction de réseau ACSS distinct destiné aux commerçants. Lors de l’association d’un paiement à un client ou lors de la prise de contact avec le service de support, utilisez la date et le montant du prélèvement, les quatre derniers chiffres du compte bancaire, le libellé de relevé bancaire affiché et l’ID du mandat PAD. ## Activer le prélèvement automatique canadien Si vous utilisez nos produits front-end, vous pouvez activer le prélèvement automatique canadien directement à partir de vos [paramètres de moyens de paiement](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods). Stripe détermine ensuite automatiquement les moyens de paiement les plus pertinents à afficher à vos clients. Si votre intégration nécessite de lister manuellement les moyens de paiement, découvrez comment [configurer manuellement le prélèvement automatique canadien en tant que paiement](https://docs.stripe.com/payments/acss-debit/accept-a-payment.md).