Suivre un lien de paiement

Utilisez des paramètres d'URL et des codes UTM pour suivre un lien de paiement.

Modifiez votre lien de paiement à l’aide de paramètres d’URL et de codes Urchin Tracking Module (UTM) pour obtenir des informations sur les comportements des clients et l’efficacité de votre stratégie marketing. Ces outils vous permettent d’identifier la source de votre trafic, ainsi que les campagnes marketing générant le plus de conversions.

Suivre les campagnes à l’aide de codes UTM

Utilisez les codes UTM pour savoir comment vos clients ont trouvé votre site lorsqu’ils paient à l’aide de votre lien de paiement. Vous pouvez ajouter les codes UTM suivants en tant que paramètres dans la chaîne de requête de votre URL : utm_source, utm_content, utm_medium, utm_term et utm_campaign.

Paramètre	Description
`utm_source`	Identifie l’origine du trafic (par exemple, le nom d’un site Internet, un réseau social ou un moteur de recherche).
`utm_content`	Identifie le contenu choisi par vos clients. Utilisez ce paramètre pour identifier les liens qui redirigent les utilisateurs vers la même page de paiement.
`utm_medium`	Identifie le medium marketing qui accède à votre lien de paiement (par exemple, par mail, coût par clic (cpc) ou d’autres moyens).
`utm_term`	Identifie les termes de recherche et les mots clés spécifiques dans vos annonces de recherche payées.
`utm_campaign`	Identifie vos campagnes publicitaires à l’aide de l’URL de paiement.

Pour ajouter des codes UTM, définissez le comportement de confirmation sur redirect. Lorsqu’un client effectue un paiement, votre lien de redirection contient les paramètres de code UTM spécifiés dans votre URL de paiement. Voici à quoi ressemble un lien de paiement contenant des codes UTM : https://buy.stripe.com/test_eVa5nPg1j1wmfXq5kr?utm_medium=earned_email&utm_source=marketo&utm_campaign=campaign_a

Mise en garde

Créez des codes UTM en utilisant des caractères alphanumériques, des tirets et des traits de soulignement, en vous assurant qu’ils ne dépassent pas une limite de 150 caractères. Les valeurs non valides sont ignorées. Vos liens de paiement continuent ainsi à fonctionner.

Simplifier le rapprochement avec un paramètre d’URL

Vous pouvez simplifier le rapprochement avec le paramètre d’URL client_reference_id. Utilisez des paramètres d’URL dans la chaîne de requête de l’URL de votre lien de paiement. Configurez les paramètres d’URL directement depuis le Dashboard sur la page Payment Links :

Cliquez sur le lien de paiement que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur la flèche vers le bas du bouton Copier et sélectionnez paramètres d’URL.
Dans la boîte de dialogue, utilisez le menu déroulant pour sélectionner ID de référence client.
Saisissez une valeur répondant aux critères décrits dans le tableau suivant pour ajouter la référence à votre URL.
Copiez l’URL modifiée pour l’utiliser dans votre intégration.

Paramètre Description Syntaxe

Paramètre	Description	Syntaxe
`client_reference_id`	Utilisez `client_reference_id` pour joindre une chaîne unique de votre choix à la session Checkout (ID du client, ID du panier, etc.). Vous pouvez l’utiliser pour rapprocher la session de vos systèmes internes. Si vous ajoutez ce paramètre à votre lien de paiement, il sera envoyé dans le webhook checkout.session.completed après l’exécution du paiement.	Le paramètre `client_reference_id` peut comprendre des caractères alphanumériques, des tirets et des traits de soulignement, et prendre n’importe quelle valeur jusqu’à 200 caractères. Les valeurs non valides sont ignorées et votre page de paiement continue à fonctionner comme prévu. Selon la façon dont vous partagez vos liens de paiement, ils sont susceptibles d’apparaître à des endroits inattendus. Si vous ajoutez un ID de référence client à un lien de paiement, assurez-vous qu’il ne contient pas d’informations sensibles ou de clés secrètes (mots de passe, clés API, etc.). Ne partagez les liens de paiement avec des paramètres d’URL qu’avec les personnes concernées.

client_reference_id

Utilisez client_reference_id pour joindre une chaîne unique de votre choix à la session Checkout (ID du client, ID du panier, etc.). Vous pouvez l’utiliser pour rapprocher la session de vos systèmes internes. Si vous ajoutez ce paramètre à votre lien de paiement, il sera envoyé dans le webhook checkout.session.completed après l’exécution du paiement.

Le paramètre client_reference_id peut comprendre des caractères alphanumériques, des tirets et des traits de soulignement, et prendre n’importe quelle valeur jusqu’à 200 caractères. Les valeurs non valides sont ignorées et votre page de paiement continue à fonctionner comme prévu.

Selon la façon dont vous partagez vos liens de paiement, ils sont susceptibles d’apparaître à des endroits inattendus. Si vous ajoutez un ID de référence client à un lien de paiement, assurez-vous qu’il ne contient pas d’informations sensibles ou de clés secrètes (mots de passe, clés API, etc.). Ne partagez les liens de paiement avec des paramètres d’URL qu’avec les personnes concernées.

Suivre les paiements avec l’API

Lorsqu’un client utilise un lien de paiement pour finaliser un paiement, Stripe envoie un webhook checkout.session.completed que vous pouvez exploiter pour la réalisation et le rapprochement. Pour en savoir plus, consultez la réception des événements Stripe dans votre intégration.

Si vous activez des moyens de paiement comme les prélèvements bancaires ou les bons de réduction, pour lesquels la confirmation peut prendre entre 2 et 14 jours, veillez à écouter des webhooks supplémentaires. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur la réalisation des commandes après le paiement du client.

Une fois l’achat terminé, vous pouvez rediriger le client vers une URL ou afficher un message personnalisé en définissant after_completion sur le lien de paiement.