Abonnements erstellen

Abonnements stellen dar, wofür Ihre Kundinnen und Kunden bezahlen und wie viel und wie oft Sie ihnen für das Produkt in Rechnung stellen. Sie können Abonnements für Kundinnen und Kunden manuell über das Dashboard erstellen. Sie können ihnen aber auch ermöglichen, sich über Ihre Website oder einen Payment Link anzumelden.

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie ein Abonnement in Ihrem Stripe Dashboard manuell erstellen und bearbeiten.

Ein Abonnement erstellen

So erstellen Sie ein Abonnement:

1. Gehen Sie im Stripe-Dashboard zur Seite Abonnements.

2. Klicken Sie auf + Abonnement erstellen.

3. Suchen Sie nach einem/einer Kund/in oder fügen Sie eine/n Kund/in hinzu.

4. Geben Sie die Preis- und Produktinformationen ein. Sie können mehrere Produkte hinzufügen.

5. Legen Sie das Anfangs- und das Enddatum des Abonnements fest.

6. Legen Sie das Startdatum für den Abrechnungszyklus fest. Dies bestimmt, wann die nächste Rechnung erstellt wird. Abhängig von Ihren Einstellungen wird die gespeicherte Zahlungsmethode möglicherweise auch automatisch am Datum des Abrechnungszeitraums belastet. Weitere Informationen zum Datum des Abrechnungszeitraums.

7. (Empfohlen) Fügen Sie Details zum Abonnement, wie Stornomechanismen und -richtlinien, in das nutzerdefinierte Textfeld ein. Sie können auch Links zu Ihren Abonnementbedingungen und Ihrem Kundenportal einfügen.

8. (Empfohlen) Konfigurieren Sie E-Mail-Erinnerungen und Benachrichtigungen für Abonnentinnen/Abonnenten.

9. (Optional) Fügen Sie das Standardsteuerverhalten, einen Gutschein, eine kostenlose Testversion oder Metadaten hinzu.

10. (Optional) Aktivieren Sie Funktionen zur Umsatzsicherung im Dashboard, die Ihnen helfen können, fehlgeschlagene Abonnementzahlungen zu reduzieren und zurückzuerlangen. Sie können fehlgeschlagene Zahlungen automatisch wiederholen, nutzerdefinierte Automatisierungen erstellen, Kunden-E-Mails konfigurieren und vieles mehr.

Ein Abonnement bearbeiten

So bearbeiten Sie ein Abonnement:

1. Gehen Sie zur Seite Abonnements.

2. Suchen Sie das Abonnement, das Sie ändern möchten, und klicken Sie auf das Erweiterungsmenü () und dann auf Abonnement aktualisieren. Sie können auch auf das Stiftsymbol () neben dem Abonnementnamen klicken. Über dieses Menü können Sie außerdem Folgendes tun:

   • Abonnement kündigen: Wählen Sie ein Datum, an dem das Abonnement sofort, zum Ende des aktuellen Zeitraums oder an einem benutzerdefinierten Datum gekündigt werden soll. Sie können auch die Option auswählen, die letzte Zahlung für dieses Abonnement zurückzuerstatten und eine Gutschrift für Ihre Unterlagen erstellen.

   • Zahlungseinzug pausieren: Wählen Sie die Dauer der Aussetzung aus (unbefristet oder bis zu einem festgelegten Datum) und wie sich Rechnungen während der Pause verhalten sollen.

   • Link zur Zahlungsaktualisierung teilen: Erstellen Sie einen Link, den die Kundinnen/Kunden verwenden können, um die Zahlungsmethode des Abonnements zu aktualisieren.

3. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen am Abonnement vor.

4. Klicken Sie auf Abonnement aktualisieren.

Ein Abonnement löschen

Ein Abonnement kann nicht gelöscht werden. Sie können es aber stornieren oder den Zahlungseinzug aussetzen. Unter Bearbeiten eines Abonnements finden Sie hierzu Details.

Abonnements auf Mobilgeräten

Verwenden Sie die mobile Stripe Dashboard-App, um Abonnements auf Ihrem Mobilgerät zu erstellen oder zu verwalten. (Derzeit nur auf iOS verfügbar.)

1. Navigieren Sie zur Registerkarte Kund/innen.
2. Wählen Sie einen Kunden/eine Kundin aus.
3. Tippen Sie auf das Pluszeichen (+) in der Abonnementzeile. Alternativ tippen Sie auf das Überlaufmenü () und wählen Sie Abonnement erstellen.

Sie können nur bestehende Produkte mit einem wiederkehrenden Preis auswählen.

Abonnement über die Mobil-App kündigen

1. Gehen Sie zu Zahlungen > Abonnements.
2. Wählen Sie ein aktives Abonnement aus.
3. Tippen Sie in der Aktionsleiste auf Abonnement kündigen.

Sie können Abonnements mit der App nicht unterbrechen.