Envoyer des virements
Utilisez ce guide pour découvrir comment ajouter des fonds au solde de votre compte et transférer des fonds vers les comptes bancaires de vos utilisateurs, sans traiter les paiements avec Stripe. Ce guide s’appuie sur l’exemple d’un produit de questions/réponses qui verse à ses auteurs une partie des revenus publicitaires générés par leurs réponses. La plateforme et les comptes connectés se situent tous les deux aux États-Unis.
Lorsque vous ajoutez des fonds à votre solde, la bonne pratique consiste à utiliser une fréquence de virements manuelle. Si vous activez les virements automatiques, vous ne pouvez pas vérifier si le système utilise des fonds supplémentaires dans le cadre de ces virements. Vous pouvez configurer votre fréquence de virements dans vos paramètres de virements.
Note
Seuls les membres de l’équipe disposant d’un accès d’administrateur au compte Stripe de la plateforme et ayant activé l’authentification à deux facteurs peuvent ajouter des fonds.
Prérequis
- Enregistrez votre plateforme.
- Ajoutez des informations sur l’entreprise pour activer votre compte.
- Complétez votre profil de plateforme.
- Customize your brand settings. Add a business name, icon, and brand color.
Créer un compte connecté
Lorsqu’un utilisateur (marchand ou prestataire de services) s’inscrit sur votre plateforme, créez un compte d’utilisateur (désigné sous le nom de compte connecté) afin de pouvoir accepter des paiements et transférer des fonds vers son compte bancaire. Les comptes connectés représentent vos utilisateurs dans l’API de Stripe et permettent de recueillir les informations nécessaires pour vérifier leur identité. Dans notre exemple de produit de questions/réponses, le compte connecté représente le rédacteur.
Note
Ce guide utilise des comptes Express, auxquels s’appliquent certaines restrictions. Une autre option pour vous est d’évaluer des comptes Custom.
Personnaliser votre formulaire d’inscription
In your platform settings, customize your Express signup form by changing the color and logos that users see when they click your Connect link.
Formulaire d’inscription Express par défaut
Adaptation à votre marque
Créer un lien de compte connecté
Activez l’inscription des comptes Express avec OAuth en sélectionnant l’option dans les paramètres de votre plateforme.
Pour créer un lien de compte connecté, cliquez sur +Créer sur la page d’aperçu des comptes, puis sélectionnez le type de compte Express et la fonctionnalité transfers. Cliquez sur Continuer pour générer un lien à envoyer à l’utilisateur que vous souhaitez inscrire.
Créer un compte connecté
Créer un lien d’inscription des utilisateurs
Ce lien à usage unique redirige les utilisateurs vers un formulaire dans lequel ils peuvent fournir les informations qui leur permettront de se connecter à votre plateforme. Dans le cas d’une plateforme de questions/réponses, ce lien serait communiqué aux rédacteurs. Ce lien ne doit être utilisé que pour un seul compte connecté et expire après 7 jours. Une fois que votre utilisateur a terminé le flux d’inscription, il apparaît dans la liste de vos comptes.
Ajouter des fonds à votre solde
Pour ajouter des fonds, accédez à la section Solde du Dashboard. Cliquez sur Ajouter des fonds à mon solde et sélectionnez la raison pour laquelle vous ajoutez des fonds à votre compte.
Sélectionnez l’option Effectuer des virements vers des comptes connectés pour ajouter des fonds à vos comptes connectés. Si vous ajoutez des fonds à votre solde en vue de futurs remboursements et litiges ou pour régulariser le solde négatif de votre plateforme, sélectionnez Couvrir les soldes négatifs et consultez la page Ajouter des fonds à votre solde Stripe.
Vérifier votre compte bancaire
Effectuez le processus de vérification dans le Dashboard la première fois que vous tentez d’ajouter des fonds depuis un compte non vérifié. Si votre compte bancaire n’est pas vérifié, vous devrez confirmer deux microversements venant de Stripe. Ces versements apparaîtront sur votre relevé bancaire en ligne sous la description ACCTVERIFY
dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Stripe vous informe via le Dashboard et par e-mail lorsque les micro-versements devraient être arrivés dans votre compte. Pour terminer le processus de vérification, cliquez sur la notification du Dashboard dans la section Solde, saisissez les montants des deux micro-versements et cliquez sur Vérifier le compte.
Ajouter des fonds
Une fois vérifié, vous pouvez utiliser le Dashboard pour ajouter des fonds au solde de votre compte.
- Dans le Dashboard, accédez à la section Solde.
- Dans la fenêtre Ajouter au solde, saisissez un montant en USD, puis cliquez sur Virements Connect.
- Dans la fenêtre modale qui s’affiche (illustrée ci-dessous), saisissez un montant en USD.
- Vérifiez le montant et cliquez sur Ajouter des fonds.
- L’objet qui en résulte est une recharge qui est visible dans la section Recharges du Dashboard.
Consulter vos fonds
Vous pouvez voir les fonds ajoutés dans le Dashboard sous l’onglet Recharges de la page Solde. Chaque fois que vous ajoutez des fonds, un objet recharge est créé avec un identifiant unique au format tu_XXXXXX, que vous pouvez consulter dans la vue détaillée de la recharge.
Délai de règlement
Les plateformes basées aux États-Unis ajoutent des fonds via un prélèvement ACH. Les fonds sont disponibles dans votre solde Stripe sous 5 à 6 jours ouvrables. Si vous souhaitez bénéficier d’un délai de règlement plus rapide, contactez le service d’assistance Stripe pour demander l’examen de votre compte.
Lorsque votre compte sera un peu plus ancien, Stripe pourra peut-être réduire automatiquement le délai de règlement.
Vous pouvez ajouter des fonds pour de futurs remboursements ou litiges ou pour régulariser un solde négatif en effectuant des virements bancaires. Ces fonds sont disponibles sous 1 à 2 jours ouvrables.
Payer vos utilisateurs
Une fois que votre utilisateur a terminé le processus d’inscription et que vous avez ajouté des fonds à votre solde, vous pouvez transférer une partie de votre solde vers vos comptes connectés. Dans cet exemple, l’argent est transféré du solde de la plateforme Q&A à l’auteur.
Pour payer votre utilisateur, rendez-vous dans la section Solde de la page des détails du compte, et cliquez sur Ajouter des fonds. Par défaut, tous les fonds que vous transférez vers un compte connecté s’ajoutent au solde Stripe de ce compte et sont versés quotidiennement. Vous pouvez modifier la fréquence des virements en cliquant sur le bouton tout à droite de la section Solde et en sélectionnant Modifier la fréquence des virements.
Envoyer des fonds aux utilisateurs
Modifier la fréquence des virements