# カスタマーポータルを設定します

顧客が Stripe 提供のポータルを使用して請求先アカウントを管理できるようにします。

- **Stripe との互換性:** Payment Links、Checkout、料金表、カスタマーポータル
- 2 必要なStripeアカウント
- **適したサービス:** SaaS ビジネス、個人のクリエイター、E-コマースビジネス
- **料金体系:** 継続支払いに対応した [Stripe Billing の料金体系](https://stripe.com/billing/pricing)、請求書のみの設定に対応した [Invoicing の料金体系](https://stripe.com/invoicing/pricing)

請求先アカウントをセルフサービスで管理する方法を顧客に提供する準備ができたら、カスタマーポータルを設定できます。ポータルを使用して、ビジネスの拡大に合わせて顧客が請求先情報、サブスクリプション、請求書を管理できるようにします。

Stripe はカスタマーポータルを提供しているため、ウェブサイトをお持ちでない場合でも使用できます。既存のサイトまたは Stripe の実装からポータルにユーザーをリンクすることもできます。

まず、Stripe アカウントが必要です。[今すぐ登録してください](https://dashboard.stripe.com/register/)。

## 商品を作成する

ダッシュボードで商品を作成するには、以下のようにします。

1. **その他** > **商品カタログ** に移動します。
1. **+商品を追加**をクリックします。
1. 商品の**名前**を入力します。
1. (オプション) **説明**を追加します。説明は、決済時の[カスタマーポータル](https://docs.stripe.com/customer-management.md)、および[見積もり](https://docs.stripe.com/quotes.md)に表示されます。
1. (オプション) 商品の**画像**を追加します。2MB 未満の JPEG、PNG、WEBP 形式のファイルを使用してください。この画像は決済フローに表示されます。
1. (オプション) [Stripe Tax](https://docs.stripe.com/tax.md) を使用している場合は、商品の**税コード**を選択します。適切な商品カテゴリーについて、詳細は[税コード](https://docs.stripe.com/tax/tax-codes.md)をご覧ください。
1. (オプション) **明細書表記**を入力します。この表記は継続支払いのアカウント表記を上書きします。銀行明細書に記載された場合に顧客が内容を把握できるような表記を選んでください。
1. (オプション) **ユニットラベル**を入力します。ここでは、商品をどのように販売するかを説明できます。たとえば、ユーザー数で請求する場合には、「ユーザー」と入力して、項目に「ユーザーごと」の価格が含まれるようにします。ユニットラベルは購入時や、請求書、領収書、*カスタマーポータル* (The customer portal is a secure, Stripe-hosted page that lets your customers manage their subscriptions and billing details)に表示されます。

## カスタマーポータルを設定する

1. **カスタマーポータルリンクを有効化する**

   [カスタマーポータルの設定](https://dashboard.stripe.com/settings/billing/portal)ページで、**始める方法**セクションの**リンクを有効化**をクリックします。

1. **ポータルを設定**

   [カスタマーポータルの設定](https://dashboard.stripe.com/settings/billing/portal)ページに移動し、設定オプションを選択します。[設定オプション](https://docs.stripe.com/customer-management/configure-portal.md)の詳細をご確認ください。

1. **ポータルのログインリンクを共有する**

   有効化したリンクをサイトに追加するか、顧客に直接送信します。顧客はメールアドレスとワンタイムパスコードを使用して、ポータルにログインできます。

   Accounts v2 API の [contact_email](https://docs.stripe.com/api/v2/core/accounts/object.md##v2_account_object-contact_email) または Customers v1 API の [email](https://docs.stripe.com/api/customers/object.md#customer_object-email) を使用して、顧客がメールアドレスを設定していることを確認します。複数の顧客が同じメールアドレスを持っている場合、Stripe は、そのメールアドレスとアクティブなサブスクリプションの両方を持つ、最近作成された顧客を選択します。

   セキュリティ上の理由により:

   - 顧客はこのリンクからメールアドレスを更新することはできません。
   - 顧客がログイン Link をクリックした後で、ワンタイムパスコードを受け取っていない場合は、そのメールアドレスが既存の顧客のメールアドレスを一致することを確認します。確認するには、[ダッシュボード](https://dashboard.stripe.com/)の検索バーにメールアドレスを入力します。

## Optional: ブランディングをカスタマイズする

ポータルをカスタマイズするには、以下の手順に従います。

1. [ブランディング設定](https://dashboard.stripe.com/settings/branding)ページに移動し、アイコンまたはロゴをアップロードし、カラーをカスタマイズします。
1. [公開アカウント設定](https://dashboard.stripe.com/settings/public)ページに移動し、公開ビジネス名と情報を確認します。

## Optional: 顧客のメールアドレスを事前入力する

ログインリンク URL のクエリ文字列で `prefilled_email` URL パラメーターを使用して、ログインプロセスを効率化できます。

> ログインリンクの例: `https://billing.stripe.com/p/login/test_4gw6oJchs69w47e7ss?prefilled_email=jenny%40example.com`

| パラメーター            | 説明                                                                                                    | 構文                                                                                                                                                                                                        |
| ----------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `prefilled_email` | ログインページにメールアドレスを自動入力するには、`prefilled_email` を使用します。これは、顧客にログインリンクを直接送信する場合に便利です。

  顧客もこのフィールドは編集できます。 | `prefilled_email` は有効なメールアドレスにする必要があります。無効な値は通知なく破棄され、ログインリンクは引き続き正常に機能します。

  URL パラメーターとして付与するメールアドレスは、ログインリンクに渡されないリスクを低減させるために、[エンコーディング](https://en.wikipedia.org/wiki/Percent-encoding)することをお勧めします。 |