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注

このページはまだ日本語ではご利用いただけません。より多くの言語で文書が閲覧できるように現在取り組んでいます。準備が整い次第、翻訳版を提供いたしますので、もう少しお待ちください。

カスタマーポータルを設定します

顧客が Stripe 提供のポータルを使用して請求先アカウントを管理できるようにします。

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  • Stripe との互換性: Payment Links、Checkout、料金表、カスタマーポータル
  • 2 必要なStripeアカウント
  • 適したサービス: SaaS ビジネス、個人のクリエイター、E-コマースビジネス
  • 料金体系: 継続支払いに対応した Stripe Billing の料金体系、請求書のみの設定に対応した Invoicing の料金体系

請求先アカウントをセルフサービスで管理する方法を顧客に提供する準備ができたら、カスタマーポータルを設定できます。ポータルを使用して、ビジネスの拡大に合わせて顧客が請求先情報、サブスクリプション、請求書を管理できるようにします。

Stripe はカスタマーポータルを提供しているため、ウェブサイトをお持ちでない場合でも使用できます。既存のサイトまたは Stripe の実装からポータルにユーザーをリンクすることもできます。

まず、Stripe アカウントが必要です。今すぐ登録してください。

商品を作成する

ダッシュボードで商品を作成するには、以下のようにします。

  1. その他 > 商品カタログ に移動します。
  2. +商品を追加をクリックします。
  3. 商品の名前を入力します。
  4. (オプション) 説明を追加します。説明は、決済時のカスタマーポータル、および見積もりに表示されます。
  5. (Optional) Add an Image of your product. Use a JPEG, PNG, or WEBP file that’s smaller than 2MB. The image appears at checkout.
  6. (Optional) If you’re using Stripe Tax, select a Tax code for your product. See tax codes for more information about the appropriate category for your product.
  7. (Optional) Enter a Statement descriptor. This descriptor overrides any account descriptors for recurring payments. Choose something that your customers would recognize on a bank statement.
  8. (Optional) Enter a Unit label. This describes how you sell your product. For example, if you charge by the seat, enter “seat” so the line item includes “per seat” for the price. Unit labels appear at checkout, and in invoices, receipts, and the customer portal.

カスタマーポータルを設定する

  1. カスタマーポータルリンクを有効化する カスタマーポータルの設定ページで、始める方法セクションのリンクを有効化をクリックします。

  2. ポータルを設定する カスタマーポータルの設定ページに移動し、設定オプションを選択します。設定オプションで詳細をご確認ください。

  3. ポータルのログインリンクを共有する 有効化したリンクをサイトに追加するか、顧客に直接送信します。顧客はメールアドレスとワンタイムパスコードを使用して、ポータルにログインできます。

    顧客がメールアドレスを設定していることを確認します。複数の顧客が同じメールアドレスを持っている場合、Stripe は、そのメールアドレスとアクティブなサブスクリプションの両方を持つ、最近作成された顧客を選択します。

    セキュリティ上の理由により:

    • 顧客はこのリンクからメールアドレスを更新することはできません。
    • 顧客がログインリンクをクリックした後で、ワンタイムパスコードを受け取っていない場合は、そのメールアドレスが既存の顧客のメールアドレスと一致することを確認します。確認するには、Stripe ダッシュボードの検索バーにメールアドレスを入力します。

オプションブランディングをカスタマイズする

オプション顧客のメールアドレスを事前入力する

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