# Configurer le portail client Offrez à vos clients la possibilité de gérer leurs propres comptes de facturation à l'aide d'un portail hébergé par Stripe. - \** Compatibilité Stripe : ** Payment Links, Checkout, grille tarifaire, portail client - **Nécessite :** un compte Stripe - **Convient aux :** entreprises SaaS , créateurs individuels et entreprises d’e-commerce - **Tarifs :** [tarifs de Stripe Billing](https://stripe.com/billing/pricing) pour les paiements récurrents, [tarifs Invoicing](https://stripe.com/invoicing/pricing) pour la configuration de factures uniquement Lorsque vous souhaitez proposer à vos clients un accès à leurs comptes de facturation en libre-service, vous pouvez configurer le portail client. Utilisez-le pour leur offrir la possibilité de gérer leurs informations de facturation, leurs abonnements et leurs factures au fil du développement de votre entreprise. Stripe héberge le portail client, ce qui signifie que vous pouvez l’utiliser même si vous n’avez pas de site Web. Vous pouvez également y associer des utilisateurs à partir d’un site existant ou d’une intégration Stripe existante. Pour commencer, vous devez créer un compte Stripe. [M’inscrire](https://dashboard.stripe.com/register/). ## Créer un produit Pour créer un produit dans le Dashboard : 1. Accédez à **Plus** > **Catalogue de produits**. 1. Cliquez sur **+Ajouter un produit**. 1. Indiquez le **Nom** de votre produit. 1. (Facultatif) Ajoutez une **description**. Elle apparaît au moment du paiement, sur le [portail client](https://docs.stripe.com/customer-management.md) et sous forme de [devis](https://docs.stripe.com/quotes.md). 1. (Facultatif) Ajoutez une **Image** de votre produit. Utilisez un fichier JPEG, PNG ou WEBP d’une taille inférieure à 2 Mo. L’image apparaît au moment du paiement. 1. (Facultatif) Si vous utilisez [Stripe Tax](https://docs.stripe.com/tax.md), sélectionnez un **Code de taxe** pour votre produit. Consultez la section [Codes de taxe](https://docs.stripe.com/tax/tax-codes.md) pour plus d’informations sur la catégorie appropriée pour votre produit. 1. (Facultatif) Saisissez un **Libellé de relevé bancaire**. Ce libellé remplace tout libellé de compte pour les paiements récurrents. Choisissez un élément que vos clients reconnaîtront sur leur relevé bancaire. 1. (Facultatif) Saisissez un **Libellé d’unité**. Précise comment vous vendez vos produits. Par exemple, si vous facturez le prix par place, saisissez « place » pour que le poste indique « par place » pour le prix. Les libellés d’unité sont visibles au moment du règlement, sur les factures, les reçus et sur le *portail client* (The customer portal is a secure, Stripe-hosted page that lets your customers manage their subscriptions and billing details). ## Configurer le portail client 1. **Activer un lien vers le portail client** Sur la page de [configuration du portail client](https://dashboard.stripe.com/settings/billing/portal), cliquez sur **Activer le lien** dans la section **Méthodes pour démarrer**. 1. **Configurer le portail** Accédez à la page de [configuration du portail client](https://dashboard.stripe.com/settings/billing/portal) et sélectionnez vos options de configuration. En savoir plus sur les [options de configuration](https://docs.stripe.com/customer-management/configure-portal.md). 1. **Partager le lien de connexion au portail** Ajoutez le lien que vous avez activé à votre site ou envoyez-le directement à vos clients. Ils peuvent se connecter au portail à l’aide de leur adresse e-mail et d’un code d’accès à usage unique. Assurez-vous que l’adresse e-mail de vos clients est définie à l’aide de [contact_email](https://docs.stripe.com/api/v2/core/accounts/object.md##v2_account_object-contact_email) avec l’API Accounts v2 ou de [email](https://docs.stripe.com/api/customers/object.md#customer_object-email) avec l’API Customers v1. Si plusieurs clients ont la même adresse e-mail, Stripe sélectionne le client créé le plus récemment qui possède à la fois cette adresse e-mail et un abonnement actif. Pour des raisons de sécurité : - Les clients ne peuvent pas modifier leur adresse e-mail via ce lien. - Si un client ne reçoit pas de code à usage unique après avoir cliqué sur le lien de connexion, assurez-vous que son adresse e-mail correspond à celle d’un client existant. Pour vérifier, saisissez l’adresse e-mail dans la barre de recherche de votre [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/). ## Optional: Personnaliser l'image de marque Pour personnaliser le portail : 1. Accédez à la page des [paramètres de votre marque](https://dashboard.stripe.com/settings/branding), chargez votre icône ou votre logo et personnalisez les couleurs. 1. Accédez à la page des [paramètres publics du compte](https://dashboard.stripe.com/settings/public) et vérifiez le nom et les informations publiques de votre entreprise. ## Optional: Renseigner automatiquement l'e-mail du client Vous pouvez utiliser un paramètre d’URL `prefilled_email` dans la chaîne de requête de l’URL de votre lien de connexion afin de simplifier le processus de connexion. > Exemple de lien de connexion : `https://billing.stripe.com/p/login/test_4gw6oJchs69w47e7ss?prefilled_email=jenny%40example.com` | Paramètre | Description | Syntaxe | | ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `prefilled_email` | Utilisez `prefilled_email` pour saisir automatiquement une adresse e-mail sur la page de connexion. Cela peut être utile lorsque vous envoyez directement le lien de connexion à vos clients. Les clients peuvent toujours modifier ce champ. | `prefilled_email` doit correspondre à une adresse e-mail valide. Les valeurs non valides sont supprimées automatiquement et votre lien de connexion continue à fonctionner comme prévu. Nous vous recommandons de [chiffrer](https://en.wikipedia.org/wiki/Percent-encoding) les adresses e-mail que vous joignez en tant que paramètres d’URL afin de réduire le risque qu’elles ne soient pas transmises à votre lien de connexion. |