Configurer le portail client
Offrez à vos clients la possibilité de gérer leurs propres comptes de facturation à l'aide d'un portail hébergé par Stripe.
Lorsque vous souhaitez proposer à vos clients un accès à leurs comptes de facturation en libre-service, vous pouvez configurer le portail client. Utilisez-le pour leur offrir la possibilité de gérer leurs informations de facturation, leurs abonnements et leurs factures au fil du développement de votre entreprise.
Stripe héberge le portail client, ce qui signifie que vous pouvez l’utiliser même si vous n’avez pas de site Web. Vous pouvez également y associer des utilisateurs à partir d’un site existant ou d’une intégration Stripe existante.
Pour commencer, vous devez créer un compte Stripe. M’inscrire.
Créer un produit
Pour créer un produit dans le Dashboard :
- Accédez à Plus > Catalogue de produits.
- Cliquez sur +Ajouter un produit.
- Indiquez le Nom de votre produit.
- (Facultatif) Ajoutez une Description. La description apparaît lors du règlement, sur le portail client et dans les devis.
- (Optional) Add an Image of your product. Use a JPEG, PNG, or WEBP file that’s smaller than 2MB. The image appears at checkout.
- (Facultatif) Si vous utilisez Stripe Tax, sélectionnez un Code de taxe pour votre produit. Pour plus d’informations sur le code approprié pour votre produit, reportez-vous à notre description des catégories de taxe disponibles.
- (Facultatif) Indiquez un Libellé de relevé bancaire. Ce libellé prévaudra sur tout libellé de compte pour les paiements récurrents. Choisissez un libellé que vos clients reconnaîtront facilement sur leur relevé bancaire.
- (Facultatif) Indiquez un Libellé d’unité reflétant la façon dont vous facturez votre produit. Par exemple, si vous facturez par utilisateur, entrez « utilisateur » pour que le poste indique « par utilisateur » pour le tarif. Les libellés d’unité s’affichent lors du paiement, sur les factures, les reçus et sur le portail client.
Comment utiliser les produits et les tarifs.
Configurer le portail client
Activer un lien vers le portail client Sur la page de configuration du portail client, cliquez sur Activer le lien dans la section Méthodes pour démarrer.
Configurer le portail : accédez à la page de configuration du portail client et sélectionnez vos options de configuration. En savoir plus sur les options de configuration.
Make sure your customers have an email set. If multiple customers have the same email address, Stripe selects the most recently created customer that has both that email and an active subscription.
Pour des raisons de sécurité :
- Les clients ne peuvent pas modifier leur adresse e-mail via ce lien.
- Si un client ne reçoit pas de code à usage unique après avoir cliqué sur le lien de connexion, assurez-vous que son adresse e-mail correspond à celle d’un client existant. Pour vérifier, saisissez l’adresse e-mail dans la barre de recherche de votre Dashboard Stripe.