Émettre des cartes
Créez une carte et un titulaire de carte.
Vous pouvez utiliser le Dashboard ou l’API de création de carte pour délivrer des lots standard ou personnalisées à vos titulaires de cartes. Si nous approuvons votre design, vos cartes sont envoyées à l’imprimeur pour réalisation. Si votre design est encore en cours d’examen, nous envoyons les cartes pour réalisation dès que nous avons approuvé le design. Cette procédure ne s’applique que lorsque vous ajoutez un logo supplémentaire à la carte ou du texte aux courriers d’accompagnement standard. Dans le cas contraire, nous envoyons les cartes pour fabrication sans examen supplémentaire.
Créer un titulaire de carte
Vous pouvez utiliser le Dashboard ou l’API Cardholders pour créer un titulaire de carte.
Rendez-vous dans l’onglet Titulaires de cartes du Dashboard Issuing.
Cliquez sur Nouveau en haut à droite.
Sélectionnez le type de titulaire de carte : entrepreneur individuel ou entreprise. Le nom du titulaire de la carte et le nom de l’entreprise sont tous deux limités à 24 caractères. Ils peuvent être composés de caractères alphanumériques ainsi que des caractères
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Ajoutez une adresse de facturation.
Vous pouvez ajouter des informations facultatives supplémentaires, par exemple un numéro de téléphone et une adresse e-mail. Ces informations sont nécessaires pour certaines fonctionnalités, comme les portefeuilles électroniques.
Cliquez sur Envoyer.
Conditions nécessaires pour un titulaire de carte de type « particulier »
Si le type de titulaire de carte sélectionné est un particulier, vous devez ajouter son nom et son prénom. Vous pouvez également indiquer sa date de naissance, ce qui peut contribuer à réduire les vérifications des listes de surveillance.
Si vous émettez des cartes pour des particuliers dans le cadre de programmes couverts par la Cross River Bank (cette exigence ne s’applique pas lorsque les titulaires de carte sont des entreprises), vous devez enregistrer le consentement du futur titulaire aux Conditions applicables aux utilisateurs autorisés par la Cross River Bank avant d’activer sa carte. Pour en savoir plus sur les contrats que vous devez présenter aux titulaires de compte et de carte, veuillez consulter les Contrats requis pour les produits Issuing et Treasury.
Exigences relatives aux titulaires de carte de type entreprise
Lorsque vous ajoutez un nom d’entreprise, veillez à ce qu’il comporte au moins deux mots, par exemple : Stripe Inc.
Créer une carte
Vous pouvez utiliser le Dashboard ou l’API Cards pour créer une carte.
Consultez l’onglet Aperçu du Dashboard Issuing.
Cliquez sur Nouveau en haut à droite.
Recherchez le titulaire de carte précédemment créé dans Créer un titulaire de carte.
Sélectionnez le type de carte Physique.
Recherchez le design personnalisé précédemment créé dans Créer un design pour sélectionner le modèle de lot physique souhaité pour ce titulaire de carte.
Si votre lot physique prend en charge une deuxième ligne sur la carte, vous pouvez ajouter les informations voulues dans la section ligne 2. Cette option est généralement utilisée pour les noms d’entreprise.
Ajoutez les informations de livraison. Pour plus d’informations, consultez la section dédiée à l’expédition des cartes.
Cliquez sur Créer une carte.
Activer la carte
Pour que les autorisations sur une carte soient approuvées, son status doit être défini sur active. Veuillez noter que les exigences non satisfaites bloquent l’activation des cartes.
Activer la carte à sa création
Vous pouvez activer la carte lorsque vous la créez via le Dashboard ou l’API. Sur le Dashboard, lors de la création de la carte, cliquez sur Activer la carte. À l’aide de l’API, définissez son status sur active lorsque vous utilisez l’endpoint Create card.
Activer la carte après sa création
Vous pouvez également créer une carte inactive, puis l’activer dans un second temps à l’aide du Dashboard ou de l’API. Pour l’activer à l’aide du Dashboard, sélectionnez la carte concernée, puis cliquez sur Activer la carte. Pour l’activer avec l’API, utilisez l’endpoint Update card afin de définir son status sur active.
Réactiver une carte bancaire après blocage
Dans certains cas, plusieurs tentatives de saisie incorrecte du code PIN dans le cadre d’une transaction désactivent une carte, empêchant ainsi toute nouvelle autorisation. Pour réactiver la carte, utilisez le Dashboard ou l’API Update Card et définissez le status de la carte sur active.