Auszahlungen konfigurierenÖffentliche Vorschau

Erfahren Sie, wie Sie Auszahlungen und Berichte überwachen.

Nachdem Sie eine Auszahlung erstellt haben, können Sie deren Status anzeigen, Ereignisse empfangen, wenn sich der Status ändert, die Auszahlung stornieren und Berichte anzeigen.

Auszahlungsstatus anzeigen

Sie können den Status einer Auszahlung im Dashboard oder mit der API anzeigen, indem Sie deren Status überprüfen.

Gehen Sie im Stripe Dashboard zu Global Payouts.
Verwenden Sie die Filterschaltflächen, um Auszahlungen nach processing, posted, failed, returned oder canceled zu sortieren.

Sie können auch einen aufgeschlüsselten Zahlungsbeleg anzeigen, der Details zur Auszahlung enthält.

Status der Auszahlung

In der folgenden Tabelle werden die möglichen Auszahlungen beschrieben.

Status	Beschreibung
processing	Der Startstatus der Auszahlung. Gelder werden einer ausstehenden Transaktion zugewiesen und bleiben Teil des aktuellen `outbound_pending`-Guthabens. Wenn der Wert der stornierbaren Parameter auf `true` gesetzt ist, können Sie die Auszahlung stornieren.
fehlgeschlagen	Die Auszahlung ist fehlgeschlagen. Stripe storniert die ausstehende Transaktion und gibt die Gelder an Sie zurück.
abgebrochen	Die Auszahlung wurde storniert, bevor sie gebucht wurde. Stripe storniert die ausstehende Transaktion und gibt die Gelder an Sie zurück.
Gebucht	Die Auszahlungen werden gebucht und Gelder verlassen das FinancialAccount. Durch die Buchung wird nicht garantiert, dass Ihre Empfänger/in Geld erhalten hat, da die Bank die Freigabe der Gelder verzögern kann. Wenn eine Auszahlung gebucht wird, die Empfänger/in aber kein Geld erhalten hat, weisen Sie sie an, mehrere Unternehmen zu warten oder sich bei ihrer Bank zu erkundigen.
Zurückgegeben	Die Auszahlung ist am Zielort fehlgeschlagen. Stripe gibt die Gelder in einer separaten Transaktion (`returned_details[Transaktion]`) an Sie zurück. Um den Rückgabegrund anzuzeigen, klicken Sie auf der Seite Globale Payouts in der Listenansicht auf die Auszahlung und sehen Sie den im Abschnitt Zeitplan aufgeführten Rückgabegrund. Sie können Rückgabegründe auch in OutboundPayments einsehen. Payouts werden in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Unternehmen zurückgegeben, können aber je nach Empfänger/in länger dauern.

Statusänderungen der Auszahlung anzeigen

Sie können Änderungen des Auszahlung im Dashboard anzeigen oder Ereignisse an Ihren Webhook-Endpoint empfangen.

Gehen Sie im Dashboard zu Global Payouts.
Suchen Sie die Auszahlung, die Sie überprüfen möchten, und wählen Sie sie aus.
Sehen Sie sich den Abschnitt Zeitplan an, um eine Aufzeichnung der Änderungen des Bundesstaates anzuzeigen.

Zurückgesendete Auszahlungen verwalten

Falsche Zielinformationen führen zu den meisten zurückgegebenen Payouts (z. B. das angegebene Konto wurde geschlossen oder die Angaben des/der Kontoinhaber/in stimmen nicht mit den Angaben des/der Empfänger/in überein). Wenn eine Auszahlung zurückgegeben wurde:

Lesen Sie den Rückgabegrund. Sie können ihn im Dashboard anzeigen, indem Sie die Auszahlung in der Listenansicht auswählen und den Abschnitt Zeitplan lesen. Sie können Rückgabegründe auch in OutboundPayments anzeigen.
Wenn die Auszahlung aufgrund falscher Zielinformationen zurückgegeben wurde, bestätigen Sie die Details und bitten Sie die/den Empfänger/in, ihre/seine Informationen bei Bedarf zu aktualisieren. Senden Sie dann eine neue Auszahlung an das aktualisierte Ziel.
Wenn die Auszahlung aufgrund eines unbekannten Fehlers zurückgegeben wurde, bestätigen Sie die Details und bitten Sie die/den Empfänger/in, ihre/seine Informationen bei Bedarf zu aktualisieren. Versuchen Sie dann erneut, das Geld zu senden. Wenn die Auszahlung weiterhin fehlschlägt, kontaktieren Sie den Stripe Support.

Auszahlung stornieren oder rückgängig machen

Wenn Sie versehentlich eine Auszahlung senden, können Sie die Auszahlung möglicherweise stornieren, wenn sie nicht initiiert wurde. Dies können Sie über das Dashboard oder die API tun.

Wenn die Auszahlung gebucht wurde, können Sie dennoch eine Rückgängigmachung beantragen, indem Sie sich per E-Mail an den Stripe-Support wenden, sofern Ihre Auszahlungsmethode dies unterstützt. Stripe wird versuchen, die Auszahlung zu stornieren und das Geld auf Ihr Konto zurückzuerstatten. Stripe kann eine Rückgängigmachung nicht garantieren und einige Auszahlungsmethoden können nicht rückgängig gemacht werden.

Auszahlungstyp	Unterstützung für Rückgängigmachungen
Inlands-Auszahlungen in den USA (lokale Banküberweisung)	Sie müssen eine Rückgängigmachung innerhalb von 24 Stunden nach Erstellung der Auszahlung beantragen.
USA-Inlands-Auszahlungen (Überweisung)	Sie müssen eine Rückgängigmachung innerhalb von 24 Stunden nach Erstellung der Auszahlung beantragen.
Inlands-Auszahlungen im Vereinigten Königreich (lokale Banküberweisung)	Nein
Grenzüberschreitende Auszahlungen	Nein

Nachverfolgungs-ID der Auszahlung anzeigen

Wenn eine Auszahlung den Status „gebucht“ hat, die Empfänger/in die Auszahlung aber nicht erhalten hat, können Sie die Nachverfolgungs-ID an die Empfänger/in übermitteln. Die Empfänger/in kann die Nachverfolgungs-ID an die Bank übermitteln, um den spezifischen Status der Auszahlung zu untersuchen.

Rufen Sie im Stripe Dashboard die Seite Global Payouts auf.
Wählen Sie die Auszahlung aus, die Sie überprüfen möchten.
Zeigen Sie den Abschnitt Nachverfolgungs-ID an. Wenn die Nachverfolgungs-ID vorhanden ist, können Sie auf die ID klicken, um sie zu kopieren.

Berichte und Transaktionen anzeigen

Sie können das Dashboard und die API verwenden, um Ihren Kontostand und Ihre Berichte anzuzeigen, Transaktionen zum und vom Guthaben anzuzeigen und Gelder einzuziehen.

Navigieren Sie zu Payouts und klicken Sie auf Exportieren, um eine CSV-Datei mit historischen Auszahlungen zu Exportieren. Sie können Ihre bevorzugte Zeitzone, Ihren Datumsbereich und die gewünschten Spalten auswählen. Sie können auch Berichte aus Salden herunterladen. Es dauert 96 Stunden, bis Gebühren und 24 Stunden, bis allgemeine Aktivitäten in diesen Berichten angezeigt werden.

Sie können auch eine Zusammenfassung der Payouts Aktivitäten in Berichten anzeigen. Klicken Sie auf Finanzkonto Guthabenübersicht und laden Sie die Guthabenübersicht oder die Guthabenänderung von Aktivitäten herunter. Sie können Ihre bevorzugte Zeitzone, Ihren Datumsbereich und die gewünschten Spalten auswählen.

Private Vorschau

Die Berichterstattung über Sigma oder Stripe Data Pipeline mit Global Payouts befindet sich in der privaten Vorschau. Wenn Sie Zugriff erhalten möchten,

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.