Risque géré de Stripe

Stripe Managed Risk est une solution de gestion des risques d’entreprise de bout en bout destinée aux plateformes, qui inclut une surveillance et des mesures d’atténuation continues des risques de crédit et de fraude. En outre, Stripe assume le risque de perte en cas de soldes négatifs irrécouvrables sur les comptes connectés.

Lorsque Stripe gère le risque pour les comptes connectés, nous surveillons les signaux de risque, appliquons des interventions en réponse aux signaux observés et cherchons à récupérer les soldes négatifs. Vous n’êtes pas responsable des soldes négatifs irrécouvrables de vos comptes connectés.

Composants de Stripe Managed Risk

Stripe Managed Risk comporte trois éléments principaux :

• Contrôle et détection
• Surveillance et mesures d’atténuation
• Responsabilité des soldes négatifs de Stripe

Contrôle et détection

Lorsque vous inscrivez de nouveaux comptes connectés sur votre plateforme, Stripe effectue en amont un certain nombre de vérifications à l’inscription des utilisateurs basées sur les risques. Ces vérifications portent sur le respect de nos normes de conformité et de réglementation, ainsi que sur l’identification des signaux de fraude et de risque de crédit.

Vous pouvez mettre en œuvre des vérifications supplémentaires des inscriptions des utilisateurs afin de respecter les réglementations pertinentes pour les produits ou services proposés par votre plateforme ou vos comptes connectés.

Surveillance et mesures d’atténuation

Stripe surveille en permanence les signaux de risque (KYC, données de transaction, etc.) afin d’identifier les comptes connectés susceptibles de présenter des risques de crédit ou de fraude. Nous utilisons des processus automatisés, tels que des modèles d’apprentissage automatique et des examens manuels de l’équipe de gestion des risques de Stripe. Stripe automatise les interventions contre les entreprises à risque afin de réduire la fraude et les risques de pertes. Par exemple, les processus Stripe peuvent signaler un compte connecté à risque en réponse à un certain nombre de signaux, tels que des pertes élevées, des pics de taux de contestation de paiement ou des remboursements. En réponse, Stripe peut prendre des mesures ciblées sur ce compte en recourant à l’une des nombreuses interventions possibles afin de réduire l’exposition au risque. Voici quelques-unes des principales interventions de Stripe en matière de gestion des risques :

• Modifications apportées aux fonctionnalités : en réponse aux signaux de risque, Stripe peut ralentir ou suspendre les virements, ou suspendre la capacité d’un compte connecté à traiter les paiements.
• Réserves : en réponse aux signaux de risque, Stripe peut retenir une réserve sur le solde du compte connecté. Il peut s’agir d’un montant fixe ou d’un pourcentage des montants des transactions.
• Désinscription : dans le cas extrême où une entreprise présente un risque important pour Stripe ou votre plateforme (violation des conditions d’utilisation, fraude, etc.), Stripe peut désactiver le compte connecté.

Responsabilité des soldes négatifs de Stripe

Lorsque vous utilisez la responsabilité des soldes négatifs de Stripe pour les comptes connectés, Stripe assume le risque de pertes résultant de soldes négatifs irrécouvrables sur ces comptes connectés. En particulier, Stripe ne déduit pas les soldes négatifs irrécouvrables des comptes connectés de votre compte de plateforme.

Conditions d’utilisation de Stripe Managed Risk

Voici les conditions d’utilisation de Stripe Managed Risk :

• Radar : vous devez utiliser Radar pour les transactions sur des compte connecté. (Pour les utilisateurs qui paient les prix indiqués par Stripe pour le traitement des paiements, Radar est inclus sans frais supplémentaires)
• Type de paiement : Vous devez utiliser les paiements directs.
• Inscription des comptes connectés : lors de l’inscription de comptes connectés, vous devez utiliser l’inscription hébergée par Stripe ou le composant d’inscription hébergée intégré. Les comptes connectés pour lesquels Stripe est responsable des soldes négatifs, y compris les comptes Standard, ne peuvent pas compléter l’inscription des utilisateurs d’une autre manière.
• Tableau de bord du compte connecté : les comptes connectés pour lesquels Stripe est responsable des soldes négatifs doivent avoir accès à un tableau de bord hébergé par Stripe, ou bien l’interface de votre plateforme doit inclure à la fois les composants intégrés Notifications Banner et Account Management. Certaines interventions à risque de Stripe les obligent à permettre aux comptes connectés de mettre à jour leurs informations d’entreprise.
• Capacité du compte connecté et contrat de service : Lors de la création de comptes connectés, vous devez demander la fonctionnalité card_payment et le type de contrat de service full Stripe.

Stripe Managed Risk pour les comptes connectés

Vous définissez comment vos comptes connectés interagissent avec Stripe Managed Risk en configurant leur flux d’inscription et leur Dashboard ou autre interface de plateforme.

Flux d’inscription des comptes connectés

Lorsque Stripe est responsable des soldes négatifs, vous pouvez inscrire des comptes connectés à l’aide de l’inscription hébergée par Stripe ou du composant d’inscription intégré. Dans les deux cas, Stripe recueille les informations nécessaires à la gestion des risques et invite le compte connecté à accepter les conditions d’utilisation du service Stripe. Vous pouvez préremplir les informations précédemment collectées dans votre flux d’inscription à l’aide de l’API Accounts.

Tableau de bord d’un compte connecté ou interface de plateforme

La plupart des comptes connectés n’ont que peu ou pas d’interactions avec l’équipe de gestion des risques de Stripe. Toutefois, dans le cas où Stripe aurait besoin d’informations supplémentaires sur les risques de la part de l’un de vos comptes connectés, Stripe en informera votre compte connecté et lui indiquera un moyen de répondre à l’intervention et y remédier.

Pour résoudre une intervention, un propriétaire de compte connecté peut fournir des informations KYC supplémentaires, remplir un formulaire ou fournir d’autres documents. Stripe examine sa réponse pour évaluer s’il faut lever, réviser ou poursuivre l’intervention.

Frais pour Stripe Managed Risk

Les frais pour Stripe Managed Risk dépendent du modèle économique utilisé :

• Partage des revenus : pour les comptes connectés pour lesquels la plateforme utilise un modèle économique de partage des revenus pour le traitement des paiements, y compris les comptes Standard, nous incluons Stripe Managed Risk sans frais supplémentaires.
• Taux d’achat : pour les comptes connectés pour lesquels la plateforme utilise un modèle économique de type taux d’achat, les frais de gestion des risques Stripe dépendent des modalités de tarification :
  • Tarifs répertoriés : pour les plateformes qui paient les tarifs répertoriés pour le traitement des paiements et les frais Connect, nous incluons Stripe Managed Risk sans frais supplémentaires.
  • Tarifs négociés : pour les plateformes qui bénéficient de tarifs négociés pour le traitement des paiements ou les frais Connect, Stripe Managed Risk entraîne des frais supplémentaires. Pour en savoir plus, contactez l’équipe commerciale de Stripe.