Funktionsweise von Abbuchungen in einer Connect-Integration

Bei einer Connect-Integration müssen Sie zunächst eine Abbuchung erstellen, damit Ihre Plattform oder ein verbundenes Konto eine Kundenzahlung annehmen kann. Die Art der von Ihnen erstellten Abbuchung bestimmt, wie die Gelder zwischen Ihrer Plattform, dem verbundenen Konto und Stripe verteilt werden. Außerdem bestimmt sie, ob die Informationen Ihrer Plattform oder des verbundenen Kontos auf dem Kontoauszug oder der Abrechnung der Kundin/des Kunden erscheinen und welches Konto Stripe für Rückerstattungen und Rückbuchungen belastet.

Zahlungstypen

Connect verwendet drei Arten von Abbuchungen in zwei allgemeinen Kategorien:

• Direct Charges: Zahlungen, die direkt an ein verbundenes Konto getätigt werden. Gelder werden dann als Gebühren von dem verbundenen Konto an Stripe oder das Konto der Plattform übertragen.
• Indirekte Abbuchungen: Zahlungen werden an Ihre Plattform geleistet. Gelder werden dann als Gebühren von Ihrer Plattform an Stripe und als Teil der Zahlung an das verbundene Konto übertragen. Indirekte Abbuchungen umfassen Destination Charges und separate Zahlungen und Überweisungen, die sich in der Art und Weise unterscheiden, wie die Gelder von Ihrer Plattform auf verbundene Konten übertragen werden.

In der folgenden Tabelle werden viele Faktoren beschrieben, die Sie bei der Auswahl der zu verwendenden Abbuchungsart berücksichtigen sollten. Das Geschäftsmodell Ihrer Plattform ist besonders wichtig, da es sich darauf auswirken kann, wie Gelder durch Stripe fließen. Die Empfehlungen von Stripe für Ihr Unternehmen können Sie Ihrem Plattformprofil entnehmen.

Sie können mehrere Abbuchungstypen verwenden, wenn dies für Ihr Unternehmen angemessen ist.

Direkte Abrechnung

Erstellen Sie eine Abbuchung direkt auf einem verbundenen Konto. Die Konto-Kunden sind sich der Existenz Ihrer Plattform oft nicht bewusst. Sie können eine Plattformgebühr angeben, die auf das Kontoguthaben Ihrer Plattform übertragen wird, wenn das verbundene Konto die Zahlung einzieht.

Dieser Abbuchungstyp eignet sich am besten für Plattformen, die Software as a Service anbieten. Shopify bietet beispielsweise Tools zum Erstellen von Online-Shops, und Thinkific ermöglicht es Lehrkräften, Online-Kurse zu geben.

Mit diesem Zahlungstyp gilt:

• Sie erstellen eine Zahlung auf Ihrem verbundenen Konto, sodass die Zahlung im Guthaben des verbundenen Kontos und nicht im Guthaben Ihrer Plattform angezeigt wird.
• Das Guthaben des verbundenen Kontos erhöht sich mit jeder Zahlung.
• Gelder werden immer im Land des verbundenen Kontos abgewickelt.
• Das Guthaben Ihrer Plattform steigt mit allen Plattformgebühren, die Sie für eine Gebühr erheben.
• Rückerstattungen und Rückbuchungen verringern das Guthaben des verbundenen Kontos.
• Sie wählen aus, ob Stripe Gebühren direkt von den verbundenen Konten oder von Ihrem Plattformkonto einzieht.
• Sie können Stripe Managed Risk verwenden, um diese zusätzlichen Anforderungen zu erfüllen.

Geldbewegung für Direct Charges

Weitere Informationen zu Direct Charges finden Sie unter Direct Charges.

Destination Charges

Erstellen Sie eine Zahlung auf der Plattform und übertragen Sie die Gelder sofort auf das verbundene Konto. Sie entscheiden, ob nur ein Teilbetrag oder der gesamte Betrag überwiesen und ob eine Plattformgebühr abgezogen werden soll.

Diese Art der Zahlung eignet sich am besten für Marktplätze (z. B. einen Marktplatz für Unterkünfte oder eine Mitfahr-App)

Mit diesem Zahlungstyp gilt:

• Sie erstellen eine Zahlung auf Ihrer Plattform, sodass die Zahlung im Saldo Ihrer Plattform erscheint. Ein Teil der Gelder wird sofort in das Guthaben des verbundenen Kontos übertragen (siehe die nachfolgenden Diagramme zu den Geldbewegungen).
• Der Teil des Geldes, der auf Ihrem Plattform-Guthaben verbleibt, stellt die Gebühr dar, die Sie Ihrem verbundenen Konto berechnen.
• Rückerstattungen und Rückbuchungen verringern das Guthaben Ihrer Plattform.
• Stripe zieht die Gebühren vom Guthaben Ihrer Plattform ab.

Geldbewegungen für Destination Charges mit Abzug der Plattformgebühr vom überwiesenen Betrag

Geldbewegung für Destination Charges mit nach Überweisung des vollen Betrags gezahlter Plattformgebühr

Weitere Informationen zu Destination Charges finden Sie unter Destination Charges.

Separate Zahlungen und Überweisungen

Erstellen Sie Zahlungen auf Ihrer Plattform und teilen Sie Gelder auf mehrere verbundene Konten auf oder halten Sie diese zurück, wenn Sie den/die bestimmte Nutzer/in zum Zeitpunkt der Zahlung nicht kennen. Die Zahlung auf Ihrem Plattformkonto wird von den Überweisungen auf Ihre verbundenen Konten entkoppelt.

Diese Art der Zahlung eignet sich am besten für Marktplätze, die Zahlungen zwischen mehreren Parteien aufteilen müssen, wie z. B. bei DoorDash, eine Lieferplattform für Restaurants.

Für Express- und Custom-Konten empfiehlt Stripe, separate Zahlungen und Überweisungen zu erstellen, wenn die Destination Charges den Anforderungen Ihres Unternehmens nicht gerecht werden.

Mit diesem Zahlungstyp gilt:

• Sie erstellen zunächst eine Zahlung auf dem Konto Ihrer Plattform. Erstellen Sie eine separate Zahlung, um Gelder auf Ihr verbundenes Konto zu übertragen. Die Zahlung wird auf dem Konto als Abbuchung ausgewiesen und es erfolgt gleichzeitig eine Überweisung auf ein verbundenes Konto (Höhe wird von Ihnen bestimmt). Der entsprechende Betrag wird von Ihrem Kontoguthaben eingezogen.
• Sie können Gelder auf mehrere verbundene Konten überweisen.
• Ihr Kontoguthaben wird mit Stripe-Gebühren, Rückerstattungen und Rückbuchungen belastet.

Separate Zahlungen und Überweisungen erfordern eine komplexere Connect-Integration. Verwenden Sie sie nur, wenn Ihr Use Case dies erfordert:

• Eine One-to-Many-Geschäftsbeziehung. Zum Beispiel muss eine Zahlung an einen Lieferdienst zwischen dem Geschäft (Ausgangspunkt, von dem aus die Ware verschickt wird) und der zustellenden Person aufgeteilt werden.
• Eine Many-to-One-Geschäftsbeziehung. Zum Beispiel eine Fahrgemeinschaft mit einem Fahrdienstvermittler.
• Zahlungen, die erstellt wurden, bevor das Zielkonto bekannt ist. Zum Beispiel könnte ein Hausmeisterdienst eine Zahlung abwickeln, bevor er/sie entscheidet, welcher/eine Hausmeister/in mit der Aufgabe beauftragt wird.
• Sie müssen Gelder überweisen, bevor Sie eine Zahlung erhalten oder während die Zahlung noch aussteht. Zum Beispiel muss ein Anzeigennetzwerk Werbefläche einkaufen, bevor es Werbezeit verkaufen kann oder bevor es eine Zahlung von Kund/innen erhält.
• Überweisungsbeträge, die die zugehörigen Zahlungen übersteigen. Zum Beispiel gewährt eine Plattform ihren Kundinnen/Kunden einen Rabatt, zahlt ihren Nutzer/innen aber den vollen Betrag.

In einigen Fällen kann der Überweisungsbetrag höher als der Zahlungsbetrag sein, oder die Überweisung wird getätigt, bevor die Zahlung verarbeitet wird. Sie müssen Ihren Kontosaldo sorgfältig im Blick behalten, um sicherzustellen, dass das Guthaben zur Deckung des Überweisungsbetrags ausreicht. Sie können eine Überweisung auch mit einer Zahlung verknüpfen, sodass die Überweisung erst erfolgt, wenn der Betrag aus dieser Zahlung verfügbar ist.

Geldbewegungen für separate Zahlungen und Überweisungen mit mehreren verbundenen Konten

Weitere Informationen zu separaten Zahlungen und Überweisungen finden Sie unter Separate Zahlungen und Überweisungen.

Indirekte Abbuchungen, die den Parameter on_behalf_of verwenden

Um das verbundene Konto zum eingetragenen Unternehmen für die Zahlung zu machen, verwenden Sie den Parameter on_behalf_of. Wenn on_behalf_of auf die ID des verbundenen Kontos festgelegt ist, führt Stripe automatisch Folgendes durch:

• Zahlungen werden im Land des angegebenen Kontos abgewickelt, um Ablehnungen zu minimieren und Währungsumrechnungen zu vermeiden.
• Verwendet die Gebührenstruktur für das Land des verbundenen Kontos.
• Verwendet die Abrechnungsbeschreibung des verbundenen Kontos.
• Verwendet die Adresse und Telefonnummer des verbundenen Kontos (statt der Plattform) auf der Abrechnung des Kunden/der Kundin, wenn sich das verbundene Konto in einem anderen Land als die Plattform befindet.
• Zahlt ein verbundenes Konto abhängig von den in der Einstellung delays_days angegebenen Tagen aus.

Stripe-Gebühren

Die Stripe-Gebühren mit Connect setzen sich aus zwei Komponenten zusammen: Welcher Preisplan gilt für die Zahlung? Und von welchem Konto werden die Stripe-Gebühren gezahlt?

Bei der Verwendung von Direct Charges können Sie entscheiden, wie die Stripe-Gebühren Ihren verbundenen Konten in Rechnung gestellt werden.

Erfahren Sie mehr über Gebührenabrechnungsverhalten mit Direct Charges.

Destination Charges und separate Zahlungen und Überweisungen verwenden üblicherweise den Preisplan der Plattform und werden über die Plattform erhoben. Wenn das Feld on_behalf_of festgelegt ist, wird das Land des verbundenen Kontos herangezogen, um die länderspezifischen Gebühren zu bestimmen, die Ihrem Plattformkonto berechnet werden.

Weitere Informationen zu Connect-Gebühren und wie Sie eine individuelle Preisgestaltung anfragen können, finden Sie auf der Seite mit der Connect-Preisgestaltung.

Rückerstattungen

Sie können eine Rückerstattung ausstellen, um einem/einer Kunden/Kundin Geld für eine zurückgegebene Ware zurückzuzahlen oder um eine unzureichende Dienstleistung zu kompensieren. Stripe handhabt Rückerstattungen für jeden Abbuchungstyp unterschiedlich:

Zahlungsanfechtungen und Rückbuchungen

Bei Anfechtungen von Zahlungen, die mit Direct Charges erstellt wurden, bucht Stripe den angefochtenen Betrag vom Guthaben des verbundenen Kontos ab und nicht vom Guthaben Ihrer Plattform. Stripe kann die Anfechtungsgebühr je nach Konfiguration des verbundenen Kontos entweder der Plattform oder dem verbundenen Konto in Rechnung stellen. Weitere Informationen darüber, wie wir Gebühren für Zahlungsanfechtungen im Zusammenhang mit Direct Charges in Rechnung stellen, finden Sie unter Gebührenverhalten bei verbundenen Konten.

Bei Zahlungsanfechtungen, bei denen Zahlungen auf Ihrer Plattform mit Destination Charges oder separaten Zahlungen und Überweisungen mit oder ohne on_behalf_of erstellt wurden, wird Ihr Plattformguthaben automatisch mit dem angefochtenen Betrag und der Transaktionsgebühr belastet. In diesem Fall kann Ihre Plattform versuchen, Gelder von dem verbundenen Konto zurückzuerhalten, indem die Übertragung entweder über das Dashboard oder über die API rückgängig gemacht wird.

Wenn das verbundene Konto einen negativen Kontostand hat, versucht Stripe das für das verbundene Konto hinterlegte externe Konto nur dann zu belasten, wenn debit_negative_balances auf true festgelegt ist.

Weitere Details finden Sie unter Angefochtene Zahlungen und Betrug und Kategorien für angefochtene Zahlungen. Sie können auch Stripe Apps zur Betrugsbekämpfung verwenden, um das Streitbeilegungsmanagement zu automatisieren und Rückbuchungen abzuwickeln.