プラットフォーム向けの Stripe Capital の仕組み

Stripe Capital の利用を開始する前に、対象要件、融資プロセス、融資オファーの構造をよく理解しておきましょう。

Capital のご利用対象

Stripe は、Stripe での決済アクティビティーに基づいて、各ユーザーの利用資格と融資条件を決定します。利用資格の判断は、毎日銀行パートナーの規定に従って自動的に行われるため、プラットフォーム側での対応は不要です。Stripe の目標はできるだけ多くのユーザー (連結アカウント) に融資をご利用いただけるようにすることですが、すべてのユーザーが融資の対象となるわけではありません。

Stripe Capital は現在、次のような事業に限定されています。

• アメリカを拠点としている (会社の代表者はアメリカ国内の実際の自宅住所も提供する必要があります)。
• 営利を目的としている。政府機関、公共事業、旅行事業には追加の制限が適用される場合があります。ユーザーが非営利カテゴリーに該当する場合は、capital-review@stripe.com までメールでお問い合わせください。
• Stripe アカウントに関連付けられたメールアドレスがある (マーケティングと継続的なサービス提供に必要です)。多くの Connect プラットフォームは、ユーザーの関連付けられたメールアドレスを自動的には Stripe に提供していません。プラットフォームがメールアドレスを Stripe と自動的に共有していない場合は、Stripe Capital チームがこれらのメールアドレスのアップロードと管理をお手伝いいたします。

Capital の融資プロセス

Capital は、ユーザーのビジネスに関する Stripe の既存の知識を活用して、エンドツーエンドの融資プロセスを提供します。このプロセスは次の 5 つの段階で構成されます。

Capital のオファーの構造

融資オファーは、それぞれ 4 つのコンポーネントで構成されます。

たとえば、15% の返済率と 2,000 USD の定額手数料による 20,000 USD の融資オファーがある場合、このローンには、60 日間の最低支払い額として 2,444.45 USD が設定されます。申請が審査され承認された後で、ユーザーは 20,000 USD の入金を受け取り、Stripe Capital は未払い残高の総額である 22,000 USD が返済されるまで、Stripe で扱われる各取引の 15% を差し引きます。ユーザーが最低支払い額を支払えない場合、Stripe は関連する期間の残りの残高から自動的に差し引きます。

このサンプルオファーが提携ブランドの申請フローでどのように表示されるかをご覧ください。

ユーザーの融資オファー。ローンはすべて Celtic Bank から提供されます

Capital のメール

融資プロセス全体を通して、Stripe は取引と回収に関するメールを連結アカウントに送信します。これらのメールは Stripe によって送信され、プラットフォームが所有するものではありません。これらのメールの主な目的は資金調達の最新情報を伝えることであるため、取引に関するメールとして分類され、抑制されたメールや登録解除されたメールにも配信されます。

メールのプレビューとカスタマイズ

連結アカウントに送信する取引に関するブランド提携メールのコアセットは、Capital のコミュニケーション設定でカスタマイズできます。

ブランディングをカスタマイズする

ビジネス名、ロゴ、アイコン、ブランドカラー、アクセントを設定できます。Stripe は、連結アカウントに送信するブランド提携メールでこれらの値を使用します。

メールドメインをカスタマイズする

デフォルトでは、メールは stripe.com アドレスから送信されます。ドメインをカスタマイズできますが、特定のアドレスはカスタマイズできません。アドレスはメッセージの内容に基づいて自動的に設定されます。

メールのプレビューとテスト

ブランド提携している Stripe Capital のメールをカスタマイズする場合、ページの右側にあるプレビューで外観を確認し、リンクをテストできます。プレビュードロップダウンリストから特定のメールを選択します。メールを送信をクリックすることにより、テストメールを送信して正しく動作していることを確認することもできます。

連結アカウントに送信されたメールの履歴を表示する

Stripe が連結アカウントに送信したメールは、アカウントの詳細ページのこのアカウントへのメールで確認できます。正確な内容、宛先アドレス、ステータス (正常に配信された、開封されたなど) をはじめとする、メールの詳細を表示するには、リスト内のメールをクリックします。

Capital の回収

予定されているローン返済が次回の最低金額の期日まで未払いのままであると、その都度、ローンが滞納と見なされ、滞納のレベルも上がります。関連付けられている銀行口座の残高不足、関連付けられている銀行口座の閉鎖、ACH アカウントへのアクセスの取消、予定されているローンの最低支払い額の未払いにつながるイベントが原因で ACH デビットが失敗した場合、予定されているローン返済は滞納となります。アカウントで滞納が発生すると、予定されているローン返済を自動的に回収するプロセスによって、期日経過の支払いの回収専用のビジネスルールが実行されます。ローン返済を自動的に回収するプロセスに加えて、債務不履行になると、ローンはリカバリーに特化した回収リストに追加されます。

Stripe Capital は、未払いのローンを回収するプロセスの戦略を策定しました。Stripe Capital では、最低支払い額を満たしていないか、最低支払い額を満たさないリスクがあるすべてのユーザーに連絡し、その連絡が専門的な標準および法規制に準拠して行われるようにします。回収担当者は、ユーザーと協力して、ビジネス上の関係を維持し、ローン契約に記載されている契約条件に従って最低支払い額を満たすことができるようにします。

ビジネス上の課題に直面しているユーザーを支援する Stripe の戦略の一環として、Stripe Capital は、少額の支払いを行ってローンの返済義務を果たせるように、長期の支払いプランを申し出る場合があります。融資の義務に関する相談をご希望の場合は、Stripe Capital (capital-support@stripe.com) までメールをお送りください。

支払いプランの利用資格は、以下をはじめとするいくつかの要素によって決まります。

• ユーザーの滞納のレベル。
• 引き落とし可能な銀行口座が Stripe に登録されているかどうか。
• 対象となる支払いを行うユーザーの能力。
• ユーザーの破産ステータス。
• ユーザーが元のローン期間の 50% を超えない期間に残高を返済できるかどうか。