Enviar por e-mail recibos e faturas pagas

Recursos dos recibos

Cada recibo contém um link para visualização em um navegador e um número de recibo, que é útil para pesquisar dados de pagamento.

Você também pode acessar o link para ver o recibo em um navegador por meio da API no objeto Charge relacionado ao PaymentIntent. Quando você acessa o link, o recibo sempre mostra o status mais recente dessa cobrança; se ela foi reembolsada, o recibo mostra isso corretamente.

Como medida de segurança, os links de recibo expiram em 30 dias. Quando um link de recibo expira, o cliente precisa informar o endereço de e-mail original para receber um novo recibo nesse endereço.

Envie recibos automaticamente

Envie recibos manualmente

Para enviar recibos pelo Dashboard, clique em Enviar recibo na seção Histórico de recibos de uma página de detalhes do pagamento. Você também pode passar o cursor sobre um pagamento na seção Pagamentos da página de um cliente e clicar no ícone Enviar recibo. Para reenviar um recibo por e-mail, insira um endereço de e-mail diferente ou especifique uma lista de endereços separados por vírgulas para enviar o recibo a vários destinatários. Um registro dos últimos 10 recibos é exibido na página do pagamento.

Para conceder ao cliente acesso direto a um recibo no seu aplicativo, use o receipt_url.

Personalizar recibos

Altere a aparência e a funcionalidade dos recibos com as seguintes opções de personalização:

• Marca: modifique o logotipo e as cores em suas configurações de marca. O tamanho máximo para um arquivo de imagem de logotipo personalizado é 512 KB. O logotipo ideal deve ser uma imagem quadrada com mais de 128 x 128 pixels. São aceitos arquivos JPG, PNG e GIF.
• Informações públicas: especifique as informações públicas que você deseja incluir, como número de contato ou endereço do site, nas configurações de dados públicos.

Para exibir texto personalizado, use o atributo description no PaymentIntent. Alguns exemplos incluem:

• Descrição dos bens ou serviços fornecidos.
• Código de autorização.
• Informações da assinatura.
• Políticas de cancelamento.

É possível ver uma prévia em tempo real do recibo por e-mail na página de configurações de marca no Dashboard . Para enviar um recibo de teste, passe o cursor sobre a imagem de visualização, clique em Enviar recibo de teste e insira seu endereço de e-mail.

Recibos de reembolso

Quando um pagamento é reembolsado, a Stripe pode enviar automaticamente um recibo para o mesmo endereço de e-mail informado na cobrança original. Você também pode usar o Dashboard para enviar manualmente uma cópia do recibo do reembolso. Para habilitar os recibos automáticos de reembolso, ative a opção Reembolsos em suas Configurações de e-mails para clientes.

Recibos de pagamento de faturas e assinaturas

A Stripe cria um recibo quando um cliente paga uma fatura ou faz pagamento de qualquer assinatura. Os recibos de pagamentos de assinaturas e faturas são discriminados para incluir itens de linha, descontos e impostos. Após o pagamento, a página da fatura hospedada inclui um link para um recibo que o cliente pode baixar para registro próprio.

Recibos do Stripe Connect

As configurações dos recibos dependem do tipo de cobrança e de conta:

• Destination Charges e cobranças e transferências separadas: os rendimentos usam as configurações de E- mails do cliente, Marca e Dados públicos da conta da plataforma.

• Direct Charges: os recibos usam as configurações E-mails aos clientes, Marca e Detalhes públicos da conta da plataforma.

As contas de plataforma podem enviar um recibo para uma conta conectada passando receipt_email ao fazer uma solicitação de cobrança.

Para contas conectadas que usam o Stripe Dashboard (o que inclui contas conectadas Standard), você pode definir as configurações de recibo em Marca. Para contas conectadas que não usam o Dashboard (o que inclui contas conectadas Express e Custom), a plataforma define as configurações de recibo usando setups.branding.

Enviar faturas pagas automaticamente

Além dos recibos comuns, o Checkout pode gerar faturas pagas como comprovante de pagamento. As faturas têm mais informações do que os recibos. Para assinaturas, a Stripe gera faturas automaticamente, mas para pagamentos avulsos, é necessário ativá-las.

Observação

A criação de Fatura para pagamentos avulsos no Checkout não é um recurso do Invoicing e tem preço separado. Leia este artigo de suporte para obter mais informações.

Para gerar faturas, primeiro, nas Configurações de e-mails aos clientes, em Enviar e-mail aos clientes sobre, selecione Pagamentos realizados. Em seguida, quando criar uma sessão do Checkout, defina invoice_creation[enabled] como true.

Observação

Não é possível ativar invoice_creation se você definir payment_intent_data[capture_method] como manual.

Página hospedada pela Stripe

Formulário integrado

Command Line

cURL

curl https://api.stripe.com/v1/checkout/sessions \
  -u "
sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc
:" \
  -d mode=payment \
  -d "invoice_creation[enabled]"=true \
  -d "line_items[0][price]"={{ONE_TIME_PRICE_ID}} \
  -d "line_items[0][quantity]"=1 \
  --data-urlencode success_url="https://example.com" \
  --data-urlencode cancel_url="https://example.com"

Após a conclusão do pagamento, a Stripe envia um resumo da fatura com links para download da fatura em PDF e o recibo da fatura para o e-mail informado pelo cliente durante o checkout.

Cuidado

Faturas para formas de pagamento com notificação posterior como débito automático Bacs, Transferências bancárias, Boleto, débitos pré-autorizados no Canadá, Konbini, OXXO, Pay by Bank, débito automático SEPA, SOFORT ou débito automático ACH podem demorar mais para enviar porque enviamos a fatura depois que o pagamento é processado, e não na conclusão da sessão de checkout.

O PDF da fatura para download

O recibo da fatura para download

O e-mail do cliente com links para o PDF e o recibo da fatura

A fatura também pode ser visualizada no Dashboard ou acessada programaticamente escutando o evento invoice.paid por meio de um destino de evento.

Você pode usar o hash invoice_data dentro de invoice_creation para personalizar ainda mais a fatura gerada pela sessão de Checkout.

Página hospedada pela Stripe

Formulário integrado

Command Line

cURL

curl https://api.stripe.com/v1/checkout/sessions \
  -u "
sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc
:" \
  -d mode=payment \
  -d "invoice_creation[enabled]"=true \
  -d "invoice_creation[invoice_data][description]"="Invoice for Product X" \
  -d "invoice_creation[invoice_data][metadata][order]"=order-xyz \
  -d "invoice_creation[invoice_data][account_tax_ids][0]"=DE123456789 \
  -d "invoice_creation[invoice_data][custom_fields][0][name]"="Purchase Order" \
  -d "invoice_creation[invoice_data][custom_fields][0][value]"=PO-XYZ \
  -d "invoice_creation[invoice_data][rendering_options][amount_tax_display]"=include_inclusive_tax \
  -d "invoice_creation[invoice_data][footer]"="B2B Inc." \
  -d "line_items[0][price]"={{ONE_TIME_PRICE_ID}} \
  -d "line_items[0][quantity]"=1 \
  --data-urlencode success_url="https://example.com" \
  --data-urlencode cancel_url="https://example.com"

Revise as práticas recomendadas para faturas para sua região para garantir a coleta das informações corretas dos clientes. Informações como endereço de cobrança e envio do cliente, número de telefone e código fiscal aparecem na fatura resultante.

Localização