Betrugserkennungssignale optimieren

Stripe Radar verwendet KI-Modelle, die zahlreiche Signale auswerten, um betrügerische von legitimen Zahlungen zu unterscheiden. Einige Signale werden automatisch berechnet, viele hängen jedoch von den Daten ab, die Ihre Integration übermittelt. Je mehr relevante Daten Sie bereitstellen, desto besser kann Betrug verhindert werden. Versuchen Sie, genügend Informationen zu sammeln, um eine genaue Risikobewertung zu ermöglichen, ohne den Bezahlvorgang zu überladen.

Integrationen und Vollständigkeit der Betrugserkennungssignale

Radar nutzt Daten aus dem Stripe Netzwerk, um betrügerische Transaktionen über verschiedene Integrationen hinweg zu erkennen und zu blockieren. Die von Ihnen gewählte Integration wirkt sich auf die Vollständigkeit der Betrugssignale aus, die Sie an Stripe senden. Je mehr Zahlungsdaten Sie erfassen, desto besser kann Radar Betrug erkennen und verhindern.

Wenn Ihre Integration nicht genügend Zahlungsdaten übermitteln, können Sie Kundensignale (E-Mail-Adresse, Name und Rechnungsadresse der Kundinnen und Kunden) zum Kunden-Objekt hinzufügen. Sie können auch Client-Signale (IP-Adresse, User-Agent und Checkout-URL) zum PaymentIntent-Objekt hinzufügen.

Wichtige Signale, die an Stripe gesendet werden müssen

Fügen Sie Ihren Zahlungen die folgenden Informationen bei, um die Betrugserkennung zu verbessern. Unsere empfohlenen Integrationen erfassen diese Daten automatisch für Sie, während Sie sie bei direkten Integrationen in der Regel explizit übermitteln müssen.

Best Practices

Um sicherzustellen, dass Ihre Konversionsrate hoch bleibt und gleichzeitig die Leistung unserer KI-Modelle maximiert wird, befolgen Sie die folgenden Best Practices.

Erweiterte Betrugssignale erfassen

Stripe Payment Links, Checkout, Elements und unsere mobilen SDKs erfassen automatisch wichtige hochwertige Daten wie Geräteinformationen und IP-Adressen. Wenn Sie keine unserer empfohlenen Zahlungsintegrationen verwenden, sollten Sie Radar Sessions nutzen, um erweiterte Betrugssignale automatisch zu erfassen.

Payments mit dem Kundenobjekt erstellen

Verwenden Sie Kunden-Objekte beim Erstellen von Zahlungen, damit Stripe die Zahlungsgewohnheiten jeder Kundin und jedes Kunden über die Zeit verfolgen kann. Dies erhöht unsere Fähigkeit, Unregelmäßigkeiten im Kaufverhalten zu erkennen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Richten Sie Zahlungsmethoden für die zukünftige Verwendung ein und fügen Sie Rechnungsadressen zu Customer-Objekten hinzu, um diese für nachfolgende Zahlungen zu verwenden.
• Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Kundin/Ihres Kunden an, wenn Sie ein Customer-Objekt erstellen.
• Geben Sie den Namen Ihrer Kundin oder Ihres Kunden an, wenn Sie ihre Kartendaten tokenisieren.
• Erfassen Sie die Versandadresse der Kundin oder des Kunden und speichern Sie sie im zugehörigen Customer-Objekt, wenn Sie physische Waren versenden.

In jedem Customer-Objekt können mehrere Zahlungsmethoden gespeichert werden, sodass Sie den Bezahlvorgang verbessern können, indem Sie die Speicherung mehrerer Karten anbieten. Stripe verfolgt weiterhin die Zahlungsmuster für jede Kundin/jeden Kunden, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode verwendet wird.

Wenn Sie einen PaymentIntent manuell erstellen, achten Sie darauf, Ablehnungen korrekt zu verarbeiten. Wenn Sie den PaymentIntent wiederverwenden, verfolgen Sie wiederholte Versuche, um Kartentests entgegenzuwirken.

Binden Sie Stripe.js ein

Binden Sie Stripe.js auf jeder Seite Ihrer Website ein, auf der Ihre Kundinnen und Kunden ihre Zahlungsinformationen eingeben, nicht nur auf der Bezahlseite. Dies hilft Stripe, ungewöhnliches Verhalten beim Websitebesuch der Kundinnen und Kunden zu erkennen und liefert zusätzliche Signale, die die Betrugserkennung verbessern.

<script async src="https://js.stripe.com/clover/stripe.js"></script>

Laden Sie Stripe.js immer direkt von https://js.stripe.com/clover/stripe.js. Die Verwendung einer lokalen Kopie von Stripe.js wird nicht unterstützt, da dies zu für die Nutzer/innen sichtbaren Fehlern führen und die Wirksamkeit unserer Betrugserkennung beeinträchtigen kann.

Aktualisieren Sie Ihre Datenschutzerklärung

Radar erfasst Informationen über ungewöhnliches Geräte- oder Nutzerverhalten, das auf Betrug hindeuten könnten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Datenschutzerklärung Ihre Kundinnen und Kunden über diese Art der Datenerfassung informiert. Wenn Ihre Richtlinie keine solche Offenlegung enthält, sollten Sie beispielsweise den folgenden Absatz hinzufügen:

Wir verwenden Stripe für Zahlungen, Analysen und andere geschäftsrelevante Dienste. Stripe sammelt identifizierende Informationen über die Geräte, die sich mit den Stripe-Diensten verbinden. Stripe nutzt diese Informationen für den Betrieb und die Verbesserung der Dienste, einschließlich der Betrugserkennung. Weitere Informationen über Stripe und die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/privacy.

Radar für zukünftige Verwendung aktivieren

Radar arbeitet auf Basis einzelner Zahlungen. Das bedeutet, dass Radar während eines PaymentIntent-Zyklus möglicherweise mehrere Zahlungen scannt, wenn die Zahlung wiederholt versucht wurde. Standardmäßig führt Radar keinen Scan durch, wenn Sie eine Zahlungsmethode für die zukünftige Verwendung ohne Zahlung einrichten. Wenn Sie SetupIntents scannen möchten, gehen Sie zu Ihren Radar-Einstellungen und aktivieren Sie Radar für gespeicherte Zahlungsmethoden verwenden.