Auszahlungen empfangen
Richten Sie Ihr Bankkonto für den Empfang von Auszahlungen ein.
Sie erhalten Geld, wenn Stripe (oder Ihre Plattform) Auszahlungen auf Ihr Bankkonto vornimmt. Die Verfügbarkeit der Auszahlungen richtet sich nach Ihrer Branche und dem Land, in dem Sie tätig sind. Wenn Sie mit der Verarbeitung von Live-Zahlungen beginnen, plant Stripe Ihre erste Auszahlung 7–14 Tage nach dem erfolgreichen Erhalt Ihrer ersten Zahlung. Ihre erste Auszahlung kann mehr Zeit in Anspruch nehmen, je nach Risikostufe Ihrer Branche und dem Land Ihrer Tätigkeit. Nachfolgende Auszahlungen erfolgen gemäß dem Auszahlungsplan Ihres Kontos.
Im Dashboard können Sie eine umfassende Liste Ihrer Auszahlungen und die voraussichtlichen Einzahlungsdaten auf Ihr Bankkonto einsehen. Wenn Sie eine Connect-Plattform sind, finden Sie unter Connect-Auszahlungen weitere Informationen.
Ihr Bankkonto hinzufügen oder aktualisieren
Sie können Ihre Bankkontodaten jederzeit in den Auszahlungseinstellungen im Dashboard aktualisieren oder ein neues Bankkonto hinzufügen. Je nach Standort Ihrer Bank benötigt Stripe möglicherweise unterschiedliche Kontoangaben, um Ihr Bankkonto aktivieren zu können. Sie müssen die Währung des Bankkontos mit der Währung in Ihren Auszahlungseinstellungen abgleichen. Klicken Sie neben dem betreffenden Bankkonto auf Bearbeiten, um die Bankverbindung zu ändern.
In der folgenden Tabelle finden Sie die erforderlichen Bankdaten für bestimmte Länder:
Unterstützte Bankkontotypen
Sie können verschiedene Typen von Bankkonten für Ihre Stripe-Auszahlungen verknüpfen. Zu den unterstützten Optionen gehören traditionelle Konten, die von etablierten Finanzinstituten angeboten werden, einschließlich Giro- und Sparkonten. Darüber hinaus können Sie mit Stripe auch virtuelle Bankkonten wie N26, Revolut, Wise usw. nutzen. Wenn Sie qualifiziert sind, können Sie auch eine Debitkarte für sofortige Auszahlungen verwenden.
Notiz
Stripe unterstützt zwar auch nicht standardmäßige Bankkonten, bei diesen können jedoch häufiger Auszahlungsfehler auftreten.
Unterstützte Konten und Abrechnungswährungen
In den meisten Fällen müssen sich Bankkonten in dem Land befinden, in dem die Abrechnungswährung die offizielle Währung ist. Beispielsweise müssen sich SEK-Bankkonten in Schweden befinden. Stripe ermöglicht Ihnen gegen eine Gebühr auch die Abwicklung und Auszahlung an Banken in bestimmten weiteren Währungen sowie Auszahlungen an ausländische Bankkonten in der lokalen Währung. Hier erfahren Sie mehr über die Einreichung und Abwicklung in mehreren Währungen.
In einigen Fällen unterstützt Stripe Nicht-Primärwährungen, für die keine Gebühr anfällt. In der nachfolgenden Tabelle finden Sie eine Liste der unterstützten kostenlosen Währungen nach Land:
Jegliche ggf. anfallenden Beschaffungsgebühren basieren auf der Abrechnungswährung. Sie können diese Gebühren nach Währungen sortiert auf der Preisseite Ihres Landes finden.
Mehrere Bankkonten für verschiedene Abrechnungswährungen
In einigen Ländern können Stripe-Nutzer/innen zusätzliche Bankkonten hinzufügen, um die Abwicklung und Auszahlungen in anderen Währungen zu ermöglichen. Sie können ein zusätzliches Bankkonto pro unterstützter Abwicklungswährung hinzufügen. Wenn Sie mehrere Bankkonten verwenden, müssen Sie eine Standard-Abwicklungswährung festlegen, die Sie jederzeit ändern können.
Zahlungen, die in einer aktivierten Abwicklungswährung erfolgen, werden ohne Währungsumrechnung verarbeitet. Zahlungen in einer Währung, für die Sie kein zusätzliches Bankkonto konfiguriert haben, werden jedoch automatisch in Ihre Standardwährung umgerechnet.
Beispiel: Ein/e Nutzer/in in Großbritannien verwendet GBP- und USD-Bankkonten mit GBP als Standard-Abrechnungswährung. USD-Zahlungen (d. h. USD ist die dargestellte Währung) werden automatisch ohne Umrechnung an das USD-Bankkonto ausgezahlt. Alle anderen Währungen dagegen werden in GBP umgerechnet.
Sie können Ihre Bankkonten und die standardmäßige Abrechnungswährung auf der Seite Bankkonten und Planung im Dashboard verwalten.
Auszahlungsplan
Ihr Auszahlungsplan gibt an, wie oft Stripe Geld auf Ihr Bankkonto sendet.
In unterstützten Ländern ist Ihr Standard-Auszahlungsplan „täglich automatisch“. Sie können dies jedoch im Dashboard in folgende Optionen ändern: wöchentlich automatisch, monatlich automatisch oder manuelle Auszahlungen. Wenn Sie einen wöchentlichen oder monatlichen Plan auswählen, können Sie den Wochentag oder Monat angeben, an dem die Auszahlungen auf Ihrem Bankkonto eingehen sollen.
- Fällt bei monatlichen Auszahlungsplänen der von Ihnen gewählte Tag der Auszahlung auf einen Tag, der über den letzten Tag eines bestimmten Monats hinausgeht, wird die Auszahlung automatisch auf den letzten Tag dieses Monats gelegt.
- Ist bei wöchentlichen und monatlichen Auszahlungsplänen der gewählte Auszahlungszeitpunkt ein Nicht-Werktag, erfolgt die Auszahlung stattdessen am darauf folgenden Werktag.
Durch die Auswahl eines Auszahlungsplans ändert sich nichts daran, wie lange es dauert, bis Ihr ausstehender Saldo zur Verfügung steht. Sie können dadurch jedoch steuern, wann Ihre Gelder ausgezahlt werden sollen. Wenn Ihr Konto beispielsweise nach einem täglichen Auszahlungsplan mit einer Auszahlungsgeschwindigkeit von 3 Werktagen arbeitet, zahlt Stripe täglich Transaktionen aus, die 3 Werktage zuvor erfasst wurden.
In einigen Ländern unterliegen die Auszahlungspläne gewissen Einschränkungen:
- In Brasilien und Indien erfolgen Auszahlungen immer automatisch und täglich.
- In Japan sind tägliche Auszahlungen nicht verfügbar. Der Standard-Auszahlungsplan ist auf wöchentlich (Freitag) festgelegt.
Wenn Sie grenzüberschreitende Auszahlungen verwenden, gelten diese Einschränkungen des Auszahlungsplans nicht.
Manuelle Auszahlungen
Wenn Sie automatische Auszahlungen im Dashboard deaktivieren, müssen Sie Gelder manuell an Ihr Bankkonto senden. Dies können Sie entweder im Dashboard oder durch Erstellen von Auszahlungen über die API durchführen. Manuelle Auszahlungen sind mit Ausnahme von Brasilien und Indien in allen Regionen verfügbar, wo die Auszahlungen immer automatisch und täglich erfolgen. In den meisten Regionen dauert es in der Regel 1 bis 4 Werktage, bis manuelle Auszahlungen auf Ihrem Bankkonto eingehen, wenn die Auszahlung manuelle eingeleitet wurde.
Wenn Ihr Stripe-Konto, das im Vereinigten Königreich tätig ist, eine standardmäßige Auszahlungsgeschwindigkeit von T+3 hat und Sie während der Geschäftszeiten eine manuelle Auszahlung veranlassen, gehen die Gelder in der Regel am selben Werktag auf Ihrem Bankkonto ein. Diese Auszahlung am selben Tag ist auf 10 manuelle Auszahlungen am selben Tag pro Tag mit einem maximalen Transaktionsbetrag von jeweils 1 Million GBP beschränkt. Alle weiteren manuellen Auszahlungen erreichen Ihr Bankkonto in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Auszahlungsgeschwindigkeit
Während sich der Auszahlungsplan auf die Taktung bezieht, mit der Ihre Gelder ausgezahlt werden (z. B. den Wochentag), bezieht sich die Auszahlungsgeschwindigkeit auf die Zeit, die es dauert, bis Ihre Gelder verfügbar sind. Die Auszahlungsgeschwindigkeit ist von Land zu Land unterschiedlich und wird in der Regel als T+X Tage angegeben. Einige Zahlungsabwickler beginnen mit „T“ ab ihrer internen Abwicklungszeit, d. h. dem Zeitpunkt, an dem die Gelder auf ihren Bankkonten eingegangen sind.
Bei Stripe bezieht sich „T“ auf die Transaktionszeit, die den Zeitpunkt der ursprünglichen Zahlungsbestätigung bzw. -erfassung angibt. Die Zählung beginnt also früher. Wenn sich Ihr Stripe-Konto in einem Land mit einer T+3-Standardauszahlungsgeschwindigkeit befindet und Sie einen manuellen Auszahlungsplan verwenden, kann Ihr Stripe-Guthaben innerhalb von drei Werktagen nach Erfassen der Zahlung ausgezahlt werden. Wenn Sie jedoch einen automatischen Plan mit täglicher Auszahlung und einer Geschwindigkeit von T+3 anwenden, zahlt Stripe täglich Transaktionen aus, die 3 Werktage zuvor erfasst wurden.
Die meisten Banken schreiben Auszahlungen Ihrem Bankkonto unmittelbar nach Eingang gut. Bei einigen Banken kann es jedoch ein paar Tage länger dauern, bis die Gelder verfügbar sind. Auch der Unternehmenstyp und das Land, in dem Sie sich befinden, kann sich auf den Auszahlungszeitpunkt auswirken.
Schnellere Auszahlungen
Wenn Stripe das Kredit- und Betrugsrisiko von Nutzerinnen/Nutzern und verbundenen Konten verwaltet, bieten wir in Europa, dem Vereinigten Königreich, Mexiko und Kanada schnellere Auszahlungen an. Bei diesen beschleunigten Auszahlungen geht das Geld bereits innerhalb von 3 Werktagen auf dem Zielkonto ein.
Nutzer/innen qualifizieren sich für schnellere Auszahlungen, wenn sie bestimmte Kriterien im Zusammenhang mit Risiken und ihrem Kontoverlauf bei Stripe erfüllen. Sollten Sie für die schnelleren Auszahlungen infrage kommen, so können Sie sich jederzeit im Dashboard für oder gegen diese Art der Auszahlung entscheiden, indem Sie Ihre Auszahlungseinstellungen aktualiseren. Sie bleiben bei der Auszahlungsgeschwindigkeit von 7 Kalendertagen, bis Sie die Anspruchsvoraussetzungen erfüllen. Sie können Konten konfigurieren, bei denen Sie Betrugs- und Anfechtungshaftung getrennt verwalten. Einige Branchen mit hohem Risiko sind möglicherweise nicht für schnellere Auszahlungen qualifiziert.
Verzögerungsverhalten pro Kontoland
Als Plattform können Sie delay_days für Ihre verbundenen Konten festlegen. Die Verzögerung gilt je nach Land des verbundenen Kontos als Werktags- oder Kalendertagsverzögerung. Die folgende Tabelle zeigt, welche Länder die Verzögerung nach Werktag oder Kalendertag anwenden.
Land | Verzögerungstyp |
---|---|
Australien, Indien, Japan, Malaysia, Neuseeland, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten | Werktag (Montag bis Freitag) |
Brasilien1, Kanada, Gibraltar, Hongkong, Liechtenstein, Mexiko, Norwegen, Singapur2, Schweiz, Vereinigtes Königreich und unterstützte EU-Länder | Kalendertag (Sonntag bis Samstag) |
1 Verzögerungen für Pix-, Boleto-, Debit- und Prepaid-Auszahlungen in Brasilien gelten in Werktagen.
1 Verzögerungen für Paynow in Singapur gelten in Werktagen.
Auszahlungsgeschwindigkeit nach Land
Anhand der folgenden Tabelle können Sie die Auszahlungsgeschwindigkeit für Ihr Land bestimmen. Die anfängliche Auszahlungsgeschwindigkeit gilt, bis ein Konto die Berechtigungskriterien für beschleunigte Auszahlungen erfüllt.
Land und Auszahlungsgeschwindigkeit
Mindestauszahlungsbeträge
Der Mindestauszahlungsbetrag richtet sich nach dem niedrigsten Betrag, den wir mit unseren Bankpartnern unterstützen können. Wenn Sie beispielsweise in den USA ansässig sind und weniger als 1 Cent (0,01 von 1 US-Dollar) auf Ihrem Stripe-Konto haben, müssen Sie warten, bis weitere Zahlungen auf Ihrem Konto eingehen und sich Ihr Guthaben erhöht. Erst dann können Sie Auszahlungen tätigen. Wenn Ihr verfügbares Kontoguthaben unter dem Mindestauszahlungsbetrag liegt, verbleibt es auf Ihrem Stripe-Konto, bis sich Ihr Guthaben erhöht.
Wenn Sie in einem unterstützten Land sind, können Sie die Zahlungsabwicklung in mehreren Währungen verwenden, um Auszahlungen in einer Fremdwährung an Ihr lokales Bankkonto zu senden. Französische Nutzer/innen können zum Beispiel nun eine Auszahlung in USD auf ihren französischen Bankkonten erhalten, anstatt für mehrere Währungsumrechnungen bezahlen zu müssen.
Mindestauszahlungsbeträge belaufen sich in der Regel auf eine Basiseinheit der Landeswährung. In der folgenden ausgeblendeten Tabelle finden Sie eine Liste der Länder und deren Mindestauszahlungsbeträge:
Mindestbeträge für Auszahlungen nach Land
Mindestbeträge für grenzüberschreitende Auszahlungen
Die Mindestbeträge für grenzüberschreitende Auszahlungen betragen in der Regel eine Basiseinheit der Landeswährung des Empfängerkontos, können jedoch höher sein. Sie entsprechen nicht unbedingt den Mindestbeträgen für regelmäßige Auszahlungen.
Negative Auszahlungen
Jede Auszahlung entspricht Ihrem verfügbaren Guthaben zum Zeitpunkt ihrer Erstellung. Es kann vorkommen, dass Sie über ein negatives Guthaben verfügen. Beispiel: Sie erhalten Zahlungen über 100 USD, erstatten jedoch 200 USD aus vorherigen Zahlungen zurück. Ihr Guthaben beträgt somit -100 USD. Wenn Sie keine weiteren Zahlungen erhalten, um den negativen Betrag auszugleichen, erstellt Stripe eine Auszahlung und belastet ihr Konto.
Damit Stripe alle erforderlichen Auszahlungen ausführen kann, muss Ihre Bank sowohl Kreditkarten- als auch Debitkartentransaktionen unterstützen.
Fehlgeschlagene Auszahlungen
Sollte Ihre Bank aus irgendeinem Grund eine Auszahlung nicht annehmen können, sendet sie die Gelder an uns zurück. Dabei wird ein Fehler mit Angabe der Fehlerursache zurückgegeben. Es kann bis zu 5 weitere Werktage dauern, bis Ihre Bank die Auszahlung an uns zurückgesendet und uns über das Fehlschlagen informiert hat. In diesem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail und im Dashboard. Um bei einer fehlgeschlagenen Auszahlung sicherzustellen, dass Ihre Bankkontodaten korrekt sind, müssen Sie sie erneut eingeben. Anschließend unternimmt Stripe einen weiteren Auszahlungsversuch zum nächsten geplanten Auszahlungsintervall.
Vorsicht
Bei einem Auszahlungsfehlschlag kann es vorkommen, dass der Status der Auszahlung zunächst als paid
angezeigt wird, anschließend jedoch zu failed
wechselt (innerhalb von 5 Werktagen).
Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Bankkontoinformationen korrekt sind, da Stripe die Gelder unter Verwendung der von Ihnen eingegebenen Kontoinformationen sendet. Wenn Sie also falsche Angaben machen (z. B. eine falsch eingegebene Kontonummer oder eine falsche Routingnummer/Bankleitzahl), sendet Stripe möglicherweise Auszahlungen an das falsche Bankkonto und kann die Gelder ggf. nicht zurückerhalten.
Jegliche Gebühren oder Verluste, die Ihnen aufgrund falscher Angaben entstehen, liegen in Ihrer Verantwortung. Wenn Ihre Bankdaten korrekt sind und die Auszahlung aus anderen Gründen fehlgeschlagen ist, kontaktieren Sie Ihre Bank. Nachdem Sie alle Probleme mit Ihrer Bank behoben haben, können Sie die Auszahlungen fortsetzen, indem Sie auf Auszahlungen wiederaufnehmen klicken. Wenn Sie anschließend immer noch keine Auszahlung von Stripe erhalten und innerhalb eines angemessenen Zeitraums auch keine entsprechende Benachrichtigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Instant Payouts
Mit Instant Payouts können Sie Gelder sofort an eine unterstützte Debitkarte oder ein unterstütztes Bankkonto senden. Sie können sofortige Auszahlungen rund um die Uhr anfordern, auch an Wochenenden und Feiertagen. Die Gelder gehen in der Regel innerhalb von 30 Minuten auf dem entsprechenden Bankkonto ein. Neue Stripe-Nutzer/innen haben nicht sofort Anspruch auf Instant Payouts. Ihre Anspruchsberechtigung können Sie im Dashboard überprüfen.
Auszahlungsgebühren
Stripe erhebt keine Gebühr, um normale Auszahlungen zu veranlassen. Bei den meisten Auszahlungen in Nicht-Primärwährungen, bei denen Sie Geld in einer anderen Währung als der Landeswährung Ihres Stripe-Konto auszahlen, fallen jedoch Stripe-Gebühren an.