# ニュージーランドの BECS Direct Debit 支払い ニュージーランドの BECS Direct Debit 支払いを受け付ける方法をご紹介します。 ニュージーランドの Stripe ユーザーは、ニュージーランドの銀行口座を持つ顧客から直接、ニュージーランドの BECS Direct Debit 支払いを受け付けることができます。 支払いプロセスの一環として、ビジネスは顧客の銀行口座の詳細 (口座名義人の名前、メールアドレス、銀行口座番号) が記載された同意書と、ニュージーランドの BECS ダイレクトデビットサービスの利用規約への同意を収集する必要があります。これによりビジネスには、その口座から引き落としする権限が付与されます。Stripe は、ビジネスに代わってこの口座情報と同意書の収集に対応できます。 ニュージーランドの BECS ダイレクトデビットは、[再利用可能](https://docs.stripe.com/payments/payment-methods.md#usage)な、[遅延通知](https://docs.stripe.com/payments/payment-methods.md#payment-notification)の決済手段です。つまり、顧客口座からの引き落としを開始してから、決済が成功または失敗したことを示す通知を受け取るまで、最大 2 営業日かかる場合があります。 #### 支払い方法のプロパティ - **顧客の場所** ニュージーランド - **取引通貨** NZD - **支払いの確定** ビジネス主導型 - **支払い方法の種別** 口座引き落とし - **継続支払い** 可 - **入金タイミング** 2 営業日 - **Connect のサポート** 可 - **不審請求の申請に関するサポート** [可](https://docs.stripe.com/payments/nz-bank-account.md#disputed-payments) - **手動キャプチャーのサポート** 不可 - **返金 / 一部返金** [可](https://docs.stripe.com/payments/nz-bank-account.md#refunds) / 可 #### 会社所在地 以下の国の Stripe アカウントでは、ニュージーランド BECS ダイレクトデビットによる決済を受け付けることができます。 - NZ #### 製品サポート - Connect - Checkout - Payment Links - Subscriptions - Invoicing - Elements ## 認定要件 ニュージーランドの BECS ダイレクトデビットを使用するには、追加の[本人確認](https://support.stripe.com/questions/common-questions-about-stripe-identity#how-verification-works)ステップを完了する必要があります。[支払い方法設定](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods)からアクセスをリクエストした後に、これらのステップを完了するように求められます。さらにサポートが必要な場合は、[Stripe サポートにお問い合わせ](https://support.stripe.com/contact)ください。 ## 決済フロー ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/checkout.4af16ecfd4f0a3f4044c56d6100c4a42.svg) 顧客が購入時にニュージーランドの銀行口座引き落としを選択する ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/account-info.6df4a503f8d05d1d9ddd20a6f15172df.svg) 顧客が銀行口座情報を提供して同意書を承認する ![](https://b.stripecdn.com/docs-statics-srv/assets/success.1ee3b6d34d944693e654e84f6d1be9f3.svg) 顧客が支払い完了の通知を受け取る ## 始める New Zealand BECS Direct Debit とその他の決済手段を個別に導入する必要はありません。フロントエンドプロダクトを使用する場合、Stripe が最も関連性が高い決済手段を自動的に判断して表示します。まず [Stripe ダッシュボード](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) に移動して New Zealand BECS Direct Debit を有効にします。Stripe がホストする 以下の UI のいずれかを選択し、クイックスタートガイドの手順に従います。 - [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md): Stripe で構築済みのオンラインの決済ページ。 - [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart-checkout-sessions.md): Stripe のドロップイン UI コンポーネントです。 ### その他の決済製品 以下の Stripeプロダクトでも、ダッシュボードからNew Zealand BECS Direct Debit を追加できます。 - [Invoicing](https://docs.stripe.com/invoicing/no-code-guide.md) - [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md) - [サブスクリプション](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/overview.md) 決済手段を手動でリストする場合、または今後の支払いに備えてニュージランドの BECS Direct Debit の詳細を保存する場合は、次のガイドを参照してください。 - [ニュージーランドの BECS Direct Debit を決済手段として設定する](https://docs.stripe.com/payments/nz-bank-account/accept-a-payment.md) - [将来の支払いに備えてニュージーランドの BECS ダイレクトデビットの詳細を保存する](https://docs.stripe.com/payments/nz-bank-account/set-up-payment.md) ニュージーランドの BECS ダイレクトデビットを別の処理業者から移行する場合は、[別の処理業者から移行する](https://docs.stripe.com/payments/nz-bank-account/migrate-from-another-processor.md)方法をご覧ください。 ## タイミング New Zealand BECS Direct Debit では、売上が Stripe 残高で利用可能になるまでに数営業日かかる場合があります。売上が利用可能になるまでの日数を売上処理タイミングと呼びます。支払いは通常、作成日と同じ日に送信され、営業日以外に作成された場合、またはカットオフ時間以降に作成された場合は翌営業日に処理されます。 New Zealand BECS Direct Debit の `expected_debit_date`には、[Charges](https://docs.stripe.com/api/charges/object.md) の[payment_method_details](https://docs.stripe.com/api/charges/object.md#charge_object-payment_method_details) からアクセスできます。これは資金が引き落とされる推定日です。この推定日は保証されたものではなく、実際の引き落とし日とは異なる場合があります。この情報は引き落とし日が確定した時点で、API レスポンスおよび[charge.updated](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-charge.updated)、[charge.succeeded](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-charge.succeeded)、[charge.failed](https://docs.stripe.com/api/events/types.md#event_types-charge.failed) のWebhookイベントを通じて参照できるようになります。 次の表は、Stripe が提供する New Zealand BECS Direct Debit の支払いの売上処理タイミングを示しています。`T+x` は、提出後 `x` 営業日を指し、支払いの作成日とは異なる可能性があります。 | 売上処理のタイプ | 支払い完了 | 利用可能な資金 | カットオフ時間 | | -------- | ---------------- | ---------------- | ---------------------- | | 標準の売上処理 | T+2 at 00:00 UTC | T+2 at 00:00 UTC | 18:20 Pacific/Auckland | ## 同意書 支払いプロセス中に、企業は口座からの引き落とし許可を Stripe に与える同意書を収集する必要があります。ニュージーランドの BECS Direct Debit では、これらの同意書はダイレクトデビットオーソリティー (DDA) と呼ばれます。 銀行口座保有者はいつでも有効な同意書のキャンセルをリクエストできます。同意書をキャンセルするには、銀行口座保有者が銀行または同意書を交わした相手側に連絡する必要があります。同意書をキャンセルすると、その同意書を使用して発行するそれ以降すべての引き落としの要求が無効になります。顧客から以降の支払いを受けるには、新たに同意書を作成してください。 ### 同意書イベント | イベント名 | 説明 | | ----------------- | ------------------------------------------------------------------------ | | `mandate.updated` | 顧客が同意書を取り消した場合や、永続的な引き落としエラーが原因で発生します。`status` プロパティは、`inactive` に変化します。 | イベントはダッシュボードでも確認できますが、[Webhook エンドポイント](https://docs.stripe.com/webhooks.md)を設定することをお勧めします。 ## 同意書の確認や引き落としの通知に関するメール ニュージーランドの BECS ダイレクトデビットでは、同意書の承諾時は 5 日以内、顧客の銀行口座から引き落とす際はその都度、引き落とし日までに、顧客に通知する必要があります。Stripe はデフォルトで顧客にメールを自動送信します。 ニュージーランドの銀行口座支払いについての Stripe からのメール送信をオフにして、顧客に独自のメールを送信することをご希望の場合は、[Stripe サポート](https://support.stripe.com/contact)にお問い合わせください。 ### 同意書の確認メール Stripe は、同意書の承諾から 5 日以内にこのメールを送信します。その内容に、以下をはじめとする同意書に関連するすべての詳細が含まれています。 - 同意書の確認日 - Stripe New Zealand Limited (オーソリコード 3143978) がお客様の代理として引き落とされる資金の手はずを整えるという声明文 - [ニュージーランドの BECS Direct Debit 利用規約](https://stripe.com/nz/legal/nzbecs-customer-dd-service-terms)へのリンク - 口座振替に[ニュージーランドの BECS Direct Debit 利用規約](https://stripe.com/nz/legal/nzbecs-customer-dd-service-terms)、および口座振替を受け付ける顧客の銀行の利用規約が適用されることを告げるステートメント - 顧客の銀行名 - 顧客の銀行口座番号 - 顧客の銀行口座名義 - 顧客の銀行口座の正式な署名者名 (顧客の銀行口座名義と異なる場合) - 住所、メール、電話番号など、お客様の連絡先情報 PaymentMethod を作成し、PaymentIntent を使用して同意書を収集している場合、確定に成功するとすぐにメールが送信されます。 SetupIntent を使用して同意書を収集している場合、SetupIntent に成功するとすぐにメールが送信されます。 ### 引き落としの事前通知メール Stripe は、PaymentIntent の確定に成功するたびに、すぐにこのメールを送信します。その内容に、以下をはじめとする支払いに関連するすべての詳細が含まれています。 - 支払い金額 - 顧客の銀行口座からの引き落としが Stripe New Zealand Limited (オーソリコード: 3143978) によって行われるという声明文 - 銀行口座からの引き落とし日 - 顧客の銀行明細書に取引先が「Stripe New Zealand Limited」と記載される可能性があることを告げるステートメント - 住所、メール、電話番号など、お客様の連絡先情報 ## 不審請求の申請 ニュージーランドの銀行口座引き落としには、銀行口座保有者が支払いについて不審請求を申請するためのプロセスが規定されています。 DDA によるその口座引き落としの許可に合理的に納得できない場合、顧客は最初の支払い日から 9 カ月以内に、支払いに対して不審請求の申請を行うことができます。 事前引き落とし通知が送信されなかった場合や、送信された事前引き落とし通知の内容と実際の引き落とし金額または日付が異なっていた場合、顧客は支払い日から 120 日以内に、支払いに対する不審請求の申請を行うことができます。 顧客のカード発行会社が顧客に有利な判断を下し、売上の返金を要求した場合、Stripe は直ちにお客様の Stripe アカウントから売上を取り消します。 不審請求の申請が作成されると、Stripe は `charge.dispute.created` *Webhook* (A webhook is a real-time push notification sent to your application as a JSON payload through HTTPS requests) イベントを送信します。 > 顧客の銀行が不審請求の申請を開始しているときに、お客様が顧客に対し先を見越して返金を発行すると、顧客が同じ取引に対してクレジットを 2 回受け取ることがあります。このような状況が発生しないようにするには、[返金ガイドライン](https://docs.stripe.com/payments/nz-bank-account.md#refunds)に従ってください。 ## 返金 ニュージーランドの銀行口座引き落としで行われた支払いの返金は、元の支払い日から 90 日以内に発行する必要があります。返金処理には数日を要します (通常は 3 ～ 5 営業日)。顧客から誤って引き落としてしまった場合には、支払いの不審請求の申請を避けるため、顧客に速やかに連絡してください。 返金は、支払い処理が完了するまで処理されません。まだ完了していない支払いに対して全額または一部の返金を作成すると、その返金プロセスは、`PaymentIntent` オブジェクトのステータスが `succeeded` になった後に開始されます。支払いが失敗して `PaymentIntent` オブジェクトのステータスが `requires_payment_method` になった場合は、顧客の銀行口座から引き落としが行われていないため、全額または一部の返金はキャンセルとしてマークされます。 ニュージーランドの BECS ダイレクトデビットでは、銀行口座に売上が返金されたときに、明示的に返金とマークされません。代わりに、返金はクレジットとして処理され、元の支払いの明細書表記への参照が表示されます。 決済処理期間が長くなることと、銀行がニュージーランドの銀行口座取引を処理する方法により、企業、顧客、顧客の銀行、Stripe の間で混乱が生じる可能性があります。たとえば、顧客が企業と銀行の両方に連絡して、決済に不審請求の申し立てを行う場合があります。顧客の銀行も不審請求の申し立てプロセスを開始している間に、顧客に事前に返金を発行すると、顧客は同じ取引に対して 2 つのクレジットを受け取る可能性があります。 返金を行う場合には、返金が銀行口座に到着するまでに最大 5 営業日かかることを直ちに顧客に伝えます。Stripe では、この件について自動的に顧客にメールで通知することはありません。 ## Billing Retries (Private preview) 口座振替の再試行により、Stripe は残高不足が原因で失敗した口座振替決済を自動的に再試行できます。継続支払いのサブスクリプション請求書、1 回限りの請求書、またはその両方に対して再試行を有効にできます。