Transactions initiées par le client et transactions initiées par le marchand
Découvrez les règles des réseaux de cartes en fonction de la personne qui initie la transaction.
Les réseaux de cartes classent les paiements par carte en deux catégories, selon que le client est présent ou non dans le tunnel de paiement : les transactions initiées par le client et les transactions initiées par le marchand.
Remarque
Les réseaux de cartes attribuent des caractéristiques et des exigences différentes aux transactions, selon qu’elles sont initiées par le client ou par le marchand. Par exemple, la période de validité de l’autorisation d’une transaction Visa varie en fonction de son type. Si vous utilisez l’API, l’attribut payment_method_details.card.capture_before de la carte bancaire est le moyen le plus fiable et le plus précis de déterminer le délai d’autorisation de votre transaction.
Transactions initiées par le marchand (MIT)
Un transaction initiée par le marchand est une transaction que vous initiez sans la participation directe de votre client, sur la base d’un accord préalable avec ce client vous autorisant à entregistrer et à utiliser ses données d’identification. Par exemple, vous exploitez une entreprise proposant des abonnements et votre client a consenti à ce que vous encaissiez ses futurs paiements mensuels à l’aide de la carte bancaire enregistrée dans vos dossiers.
Conformité
Lorsque vous enregistrez les informations de paiement d’un client, quelle qu’en soit la raison, vous êtes responsable du respect de l’ensemble des lois, réglementations et règles de réseau applicables. Indiquez sur votre site Web ou votre application vos conditions d’enregistrement des informations de paiement, et exigez des clients qu’ils acceptent ces conditions avant d’enregistrer leurs informations de paiement.
Lorsque vous enregistrez un moyen de paiement, vous ne pouvez l’utiliser qu’aux fins spécifiques prévues dans vos conditions. Par exemple, si vous souhaitez débiter automatiquement un moyen de paiement enregistré pour les prochains renouvellements d’abonnement, vous devez d’abord obtenir le consentement explicite du client à cet effet. Vous pouvez recueillir ce consentement en ajoutant une case à cocher « Enregistrer mon moyen de paiement pour les renouvellements automatiques » sur la page de paiement initiale.
Pour facturer les clients lorsqu’ils ne sont pas en ligne, incluez les éléments suivants dans vos conditions :
- Le consentement du client vous autorisant à déclencher un paiement ou une série de paiements en son nom pour les transactions spécifiées.
- Le calendrier et la fréquence prévus des paiements (par exemple, si les paiements se font par versements échelonnés, par recharges non programmées, ou s’il s’agit d’abonnements)
- La façon dont vous déterminez le montant du paiement
- Vos conditions de résiliation pour tout service d’abonnement
Conservez une trace écrite de l’acceptation de vos conditions par chaque client.
Transactions initiées par le client
Les transactions initiées par le client incluent habituellement tous les autres types de transactions, y compris toute transaction où le titulaire de la carte est présent dans le tunnel de paiement. Par exemple, lorsqu’un client passe manuellement une commande sur votre site Web.