Von Kundinnen/Kunden initiierte Transaktionen (Customer-Initiated Transactions, cit) und vom Händler initiierte Transaktionen (Merchant-Initiated Transactions, MIT)
Erfahren Sie mehr über die Regeln des Kartennetzwerks, je nachdem, wer eine Transaktion initiiert.
Die Kartennetzwerke unterteilen Kartenzahlungen in zwei Arten, je nachdem, ob der Kunde/die Kundin am Zahlungsablauf teilnimmt: Von Kundinnen/Kunden initiierte Transaktionen (Customer-Initiated Transactions, CIT) und Von Händern initiierte Transaktionen (Merchant-Initiated Transactions, MIT).
Notiz
Kartennetzwerke weisen Transaktionen unterschiedliche Merkmale und Anforderungen zu, je nachdem, ob sie von Kunden/Kundinnen oder von Händlern initiiert wurden. Beispielsweise variiert der Gültigkeitszeitraum einer Visa-Transaktion je nach Art der Transaktion. Wenn Sie die API verwenden, ist das Attribut payment_method_details.card.capture_before der Zahlung die zuverlässigste und genaueste Methode, um das Autorisierungsfenster Ihrer Zahlung zu bestimmen.
Vom Händler initiierte Transaktionen (MIT)
Ein MIT ist eine Transaktion, die Sie ohne direkte Beteiligung Ihres Kunden/Ihrer Kundin initiieren. Sie basiert auf einer vorherigen Vereinbarung mit diesem Kunden/dieser Kundin und ermächtigt Sie seine/ihre Anmeldeinformationen zu speichern und zu verwenden. Wenn Sie beispielsweise ein abonnementbasiertes Geschäft betreiben und Ihr Kunde/Ihre Kundin sich damit einverstanden erklärt hat, dass Sie seine/ihre zukünftigen monatlichen Zahlungen mit seiner/ihrer hinterlegten Kreditkarte einziehen dürfen.
Compliance
Wenn Sie die Zahlungsdaten eines Kunden/einer Kundin speichern, unabhängig vom Grund speichern, sind Sie unabhängig vom Grund für die Einhaltung aller geltenden Gesetze, Vorschriften und Netzwerkregeln verantwortlich. Fügen Sie auf Ihrer Website oder in Ihrer App Bedingungen ein, aus denen hervorgeht, wie Sie die Details der Zahlungsmethode speichern, und fordern Sie die Kundinnen/Kunden auf zuzustimmen, bevor Sie ihre Zahlungsinformationen speichern.
Wenn Sie eine Zahlungsmethode speichern, dürfen Sie diese nur für die in Ihren Konditionen genannten Zwecke verwenden. Wenn Sie z. B. eine gespeicherte Zahlungsmethode automatisch für künftige Abonnementverlängerungen belasten möchten, müssen Sie zunächst die ausdrückliche Zustimmung des Kunden/der Kundin dazu einholen. Sie können diese Zustimmung einholen, indem Sie auf der ersten Zahlungsseite das Kontrollkästchen „Meine Zahlungsmethode für zukünftige Verlängerungen speichern“ einfügen.
Um Zahlungen Ihrer Kundinnen und Kunden zu akzeptieren, wenn diese offline sind, fügen Sie Folgendes in Ihre Konditionen ein:
- Die kundenseitige Zustimmung, eine Zahlung oder mehrere Zahlungen für bestimmte Transaktionen in deren Namen einzuleiten.
- Der erwartete Zeitpunkt und die voraussichtliche Häufigkeit von Zahlungen, z. B. ob die Zahlungen für geplante Raten- oder Abonnementzahlungen oder für außerplanmäßige Aufstockungen sind.
- Wie Sie den Zahlbetrag ermitteln
- Ihre Stornorichtlinie für alle Abonnementdienste
Dokumentieren Sie die Zustimmung jedes Kunden/jeder Kundin zu Ihren Konditionen.
Von Kundinnen/Kunden initiierte Transaktionen (Customer-Initiated Transactions, CIT)
CITs umfassen in der Regel alle anderen Transaktionsarten, einschließlich aller Transaktionen, bei denen der/die Karteninhaber/in für die Teilnahme am Zahlungsablauf zur Verfügung steht. Zum Beispiel gibt ein Kunde/eine Kundin manuell eine Bestellung auf Ihrer Website auf.