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Facturas pagadas y recibos por correo electrónico

Envía recibos de pagos y reembolsos automáticamente.

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Puedes enviar de forma manual o automática recibos personalizados por correo electrónico o facturas pagadas. Obtén más información sobre recibos de pagos.

Envía recibos de forma automática

Para habilitar los recibos automáticos, activa la opción Pagos efectuados con éxito en la configuración de correos electrónicos para clientes. Los recibos solo se envían cuando se ha realizado un pago correctamente; no se envía ningún recibo si el pago falla o se rechaza.

Personaliza recibos

Alter the appearance and functionality of your receipts with the following customization options:

  • Marca: modifica el logotipo y los colores en la configuración de la marca. El límite superior de tamaño para un archivo de imagen de logotipo personalizado es de 512 KB. Lo ideal es que el logotipo sea una imagen cuadrada que supere los 128 x 128 píxeles. Se admiten archivos JPG, PNG y GIF.
  • Información pública: especifica la información pública que quieres incluir, como tu número de contacto o la dirección de tu sitio web, en la configuración de datos públicos.

Para mostrar texto personalizado, usa el atributo payment_intent_data.description en la Checkout Session. Algunos ejemplos incluyen:

  • Description of goods or services provided
  • Código de autorización
  • Información de suscripción
  • Políticas de cancelaciones

Puedes ver una vista previa en tiempo real de tu recibo de correo electrónico en la página Configuración de imagen de marca del Dashboard. Para enviar un recibo de prueba, coloca el cursor sobre la imagen de vista previa, haz clic en Enviar recibo de prueba e introduce tu dirección de correo electrónico.

Precaución

Los recibos extraen datos del objeto Charge generado cuando se confirma el PaymentIntent. Para actualizar los datos del recibo, como description, después de generar el cargo, debes actualizar el cargo. Los cambios en un PaymentIntent confirmado no aparecen en los recibos.

Enviar automáticamente facturas pagadas

Además de los recibos comunes, Checkout puede generar facturas pagadas como comprobante de pago. Las facturas tienen más información que los recibos. Para las suscripciones, Stripe genera facturas automáticamente, pero para pagos únicos, debes activarlas.

Nota

Invoice creation for one-time payments through the Checkout Sessions API is not an Invoicing feature, and is priced separately. Review this support article to learn more.

Para generar facturas, en primer lugar, en la Configuración de los correos electrónicos de los clientes, en Enviar un correo electrónico a los clientes sobre, elige Pagos efectuados con éxito. A continuación, al crear una sesión de Checkout, establece invoice_creation[enabled] como true.

Nota

No se puede habilitar invoice_creation si se establece payment_intent_data[capture_method] en manual.

Command Line
cURL
curl https://api.stripe.com/v1/checkout/sessions \ -u "
sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2
:"
\ -d mode=payment \ -d "invoice_creation[enabled]"=true \ -d "line_items[0][price]"={{ONE_TIME_PRICE_ID}} \ -d "line_items[0][quantity]"=1 \ -d ui_mode=embedded \ --data-urlencode return_url="https://example.com"

Después de que se complete el pago, Stripe envía un resumen de la factura con enlaces para descargar la factura en PDF y el recibo de la factura a la dirección de correo electrónico que proporciona el cliente durante el proceso de pago.

Precaución

Las facturas para métodos de pago con notificación retrasada pueden tardar más en enviarse porque enviamos la factura después de un pago correcto, no al finalizar la sesión del proceso de compra. Estos métodos incluyen: adeudo directo Bacs, transferencias bancarias, Boleto, adeudos preautorizados canadienses, Konbini, OXXO, Pay by Bank, adeudo directo SEPA, SOFORT y adeudo directo ACH.

Captura de pantalla de la factura en PDF que los clientes pueden descargar desde el correo electrónico de resumen de la factura

La factura en PDF descargable

Captura de pantalla del recibo de la factura que los clientes pueden descargar desde el correo electrónico de resumen de la factura

El recibo de la factura descargable

Captura de pantalla del correo electrónico de resumen de la factura que envía Stripe

El correo electrónico del cliente con enlaces a la factura en PDF y el recibo

También puedes ver la factura en el Dashboard o acceder a ella mediante programación escuchando el evento invoice.paid a través de un destino de evento.

Puedes usar el hash invoice_data dentro de invoice_creation para personalizar aún más la factura generada por la sesión de Checkout.

Command Line
cURL
curl https://api.stripe.com/v1/checkout/sessions \ -u "
sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2
:"
\ -d mode=payment \ -d "invoice_creation[enabled]"=true \ -d "invoice_creation[invoice_data][description]"="Invoice for Product X" \ -d "invoice_creation[invoice_data][metadata][order]"=order-xyz \ -d "invoice_creation[invoice_data][account_tax_ids][0]"=DE123456789 \ -d "invoice_creation[invoice_data][custom_fields][0][name]"="Purchase Order" \ -d "invoice_creation[invoice_data][custom_fields][0][value]"=PO-XYZ \ -d "invoice_creation[invoice_data][rendering_options][amount_tax_display]"=include_inclusive_tax \ -d "invoice_creation[invoice_data][footer]"="B2B Inc." \ -d "line_items[0][price]"={{ONE_TIME_PRICE_ID}} \ -d "line_items[0][quantity]"=1 \ -d ui_mode=embedded \ --data-urlencode return_url="https://example.com"

Revisa las prácticas recomendadas de facturación de tu región para asegurarte de que estás recopilando los datos correctos de tus clientes. Algunos datos, como las direcciones de facturación y de envío del cliente, el número de teléfono y el número de identificación fiscal, aparecen en la factura resultante.

Localización

Al utilizar Checkout Sessions, el idioma del recibo y la factura está determinado por varios factores:

  • Si se establece un cliente, se utiliza su configuración regional preferida si está disponible.
  • Si un cliente se configura sin ninguna configuración regional preferida, se aplica la configuración de idioma del Dashboard de Stripe.
  • Si no se establece ningún cliente, el idioma por defecto es la configuración regional del navegador del usuario que abre la URL de la sesión de Checkout.

Véase también

  • Enviar correos electrónicos al cliente
  • Automatiza los correos electrónicos de los clientes
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