Demander le consentement des clients à recevoir des e-mails promotionnelsÉtats-Unis uniquement
Les e-mails promotionnels sont souvent envoyés pour informer les clients sur les nouveaux produits et pour partager des bons de réduction et des ristournes. Par exemple, vous pouvez les utiliser pour abonner des clients à la newsletter de l’entreprise ou pour envoyer des e-mail d’abandon de panier.
Demander le consentement des clients pour leur envoyer des e-mails promotionnels
Pour protéger les consommateurs contre le courrier indésirable, vous ne pouvez pas contacter les clients tant qu’ils n’ont pas consenti à l’envoi d’e-mails promotionnels. Checkout vous aide à recueillir le consentement nécessaire, le cas échéant. En savoir plus sur les exigences relatives aux e-mails promotionnels.
Demander le consentement
Vous pouvez demander le consentement du client à recevoir des e-mails promotionnels avec Stripe Checkout lorsque vous créez la session :
Lorsque vous spécifiez consent_collection.promotions='auto'
, Checkout affiche de manière dynamique une case à cocher pour demander le consentement du client à recevoir du contenu promotionnel.
Note
Lorsque la case à cocher s’affiche, elle est cochée ou décochée par défaut en fonction du pays du client et du pays où est basée votre entreprise. Les lois sur la confidentialité des données varient selon les régions, c’est pourquoi Checkout désactive ou limite cette fonctionnalité lorsque les réglementations locales l’interdisent.
Enregistrer le consentement et l'adresse e-mail des clients
L’attribut consent de la session Checkout enregistre si la session a collecté ou non le consentement du client.
Lorsque les clients effectuent des achats, suivez quels clients consentent à recevoir du contenu promotionnel. Pour ce faire, vous pouvez créer ou mettre à jour un gestionnaire de webhooks existant. Écoutez l’événement checkout.session.completed
, vérifiez l’état de consent.promotions
et enregistrez les adresses e-mail des clients qui donnent leur consentement.
Voir aussi
Une fois que vous avez configuré Checkout de façon à demander leur consentement aux clients pour leur envoyer du contenu promotionnel, vous pouvez récupérer les paniers abandonnés en suivant les clients potentiels qui ont quitté Checkout avant de finaliser leur commande.