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Demande de consentement aux courriels promotionnelsÉtats-Unis seulement

Découvrez comment demander la permission aux clients pour leur envoyer des courriels promotionnels.

Les courriels promotionnels sont souvent envoyés pour informer les clients des nouveaux produits et pour proposer des bons de réduction et des remises. Par exemple, vous pouvez les utiliser pour abonner des clients à l’infolettre de l’entreprise ou pour envoyer des courriels sur l’abandon de panier.

Demande de consentement aux courriels promotionnels

Demande de consentement aux clients pour leur envoyer des courriels promotionnels

Pour protéger les clients des pourriels indésirables, ceux-ci doivent accepter de recevoir des courriels promotionnels avant que vous ne puissiez les contacter. Le paiement avec une page hébergée par Stripe ou un formulaire intégré vous aide à recueillir le consentement nécessaire, le cas échéant, pour envoyer des courriels promotionnels. En savoir plus sur les exigences relatives aux courriels promotionnels.

Recueillir le consentement

Vous pouvez recueillir le consentement à l’envoi de courriels promotionnels avec Stripe Checkout lorsque vous créez une session.

Command Line
cURL
Stripe CLI
Ruby
Python
PHP
Java
Node.js
Go
.NET
No results
curl https://api.stripe.com/v1/checkout/sessions \
  -u "
sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2
:" \
  -d "line_items[0][price]"=
"{{PRICE_ID}}"
 \
  -d "line_items[0][quantity]"=2 \
  -d customer=
"{{CUSTOMER_ID}}"
 \
  -d mode=payment \
  --data-urlencode success_url="https://example.com/success" \
  -d "consent_collection[promotions]"=auto

Lorsque consent_collection.promotions='auto'', Checkout affiche dynamiquement une case à cocher pour demander le consentement du client au contenu promotionnel.

Remarque

Lorsque la case à cocher es affichée, l’État par défaut dépend du pays du client et du pays où votre entreprise est établie. Les lois sur la confidentialité des données varient selon les territoires, Checkout désactive ou limite donc cette fonctionnalité lorsque les réglementations locales l’interdisent.

Consentement du magasin et adresse courriel

L’attribut consent de la session Checkout enregistre si la session a collecté ou non le consentement du client.

Lorsque les clients effectuent des achats, suivez quels clients consentent à recevoir du contenu promotionnel. Pour ce faire, vous pouvez créer ou mettre à jour un gestionnaire de webhooks existant. Écoutez l’événement checkout.session.completed, vérifiez l’état de consent.promotions et enregistrez les adresses courriel des clients qui donnent leur consentement.

Node.js
No results
// Find your endpoint's secret in your Dashboard's webhook settings
const endpointSecret = 'whsec_...';

// Using Express
const app = require('express')();

// Use body-parser to retrieve the raw body as a buffer
const bodyParser = require('body-parser');

const recordPromotionalEmailConsent = (email, promoConsent) => {
  // TODO: fill me in
  console.log("Recording promotional email consent", email, promoConsent);
}

app.post('/webhook', bodyParser.raw({type: 'application/json'}), (request, response) => {
  const payload = request.body;
  const sig = request.headers['stripe-signature'];

  let event;

  try {
    event = stripe.webhooks.constructEvent(payload, sig, endpointSecret);
  } catch (err) {
    return response.status(400).send(`Webhook Error: ${err.message}`);
  }

  // Handle the checkout.session.completed event
  if (event.type === 'checkout.session.completed') {
    const session = event.data.object;
    const promoConsent = session.consent?.promotions;
    const email = session.customer_details.email;

    // Record whether or not the customer has agreed to receive promotional emails
    recordPromotionalEmailConsent(email, promoConsent)

    // Handle order fulfillment
  }
  response.status(200).end();
});

Une fois que vous avez configuré Checkout de façon à demander le consentement des clients pour leur envoyer du contenu promotionnel, vous pouvez récupérer les paniers abandonnés en suivant les clients potentiels qui ont quitté le flux de paiement avant de finaliser leur commande.