# Autorisierungen in Issuing Erfahren Sie, wie Sie mit Issuing Autorisierungsanfragen verarbeiten können. Bei der Verwendung einer Karte für einen Kauf wird eine Autorisierungsanfrage erstellt, die basierend auf den folgenden Schritten genehmigt oder abgelehnt wird: 1. Stripe prüft, ob das [für Issuing verwendete Guthaben](https://docs.stripe.com/issuing/funding/balance.md) ausreicht, ob die Karte aktiv ist und ob Ihre [Ausgabenkontrolle](https://docs.stripe.com/issuing/controls/spending-controls.md) die Autorisierung zulässt. Manchmal genehmigt Stripe in dieser Phase [die Autorisierungsanfrage sofort oder lehnt sie ab](https://docs.stripe.com/issuing/purchases/authorizations.md#scenarios-without-a-real-time-authorization-request). 2. Stripe sendet ein `issuing_authorization.request`-Ereignis. Wenn Sie keinen Echtzeit-Autorisierungs-Webhook haben, genehmigen wir die Autorisierung, ohne die `issuing_authorization.request` senden. > #### Auf Stripe-Ereignisse überwachen > > Richten Sie einen [Webhook für die Echtzeitautorisierung](https://docs.stripe.com/issuing/controls/real-time-authorizations.md) ein, um dieses Ereignis zu überwachen, damit Sie Autorisierungen synchron genehmigen/ablehnen können. 3. Sie können die Autorisierung [genehmigen oder ablehnen](https://docs.stripe.com/issuing/controls/real-time-authorizations.md), indem Sie direkt auf das Webhook-Ereignis reagieren. Wenn Sie die `issuing_authorization.request` nicht innerhalb von 2 Sekunden genehmigen oder ablehnen, verwendet Stripe Ihre [Timeout-Einstellungen für Webhooks](https://dashboard.stripe.com/settings/issuing), um die Autorisierung zu genehmigen oder abzulehnen. 4. Stripe sendet das Ereignis `issuing_authorization.created` und benachrichtigt Sie über die Erstellung und die Entscheidung der [Autorisierung](https://docs.stripe.com/api.md#issuing_authorization_object). (See full diagram at https://docs.stripe.com/issuing/purchases/authorizations) ```text [Karteninhaber/in] -- Kartenkauf versuchen --> [Kartennetzwerk] [Kartennetzwerk] -- Kartennetzwerk benachrichtigt Stripe --> [Stripe] [Stripe] -- issuing_authorization.request: Entscheidung in Echtzeit anfordern --> [Server] [Server] -- Genehmigen oder Ablehnen --> [Stripe] [Stripe] -- Ergebnis an das Kartennetzwerk zurückgeben --> [Kartennetzwerk] [Kartennetzwerk] -- Ergebnis dem/der Karteninhaber/in anzeigen --> [Karteninhaber/in] [Stripe] -- issuing_authorization.created: Autorisierung erstellt --> [Server] ``` ## Szenarien ohne Autorisierungsanfrage in Echtzeit Manchmal erhält Stripe eine Autorisierungsanfrage vom Kartennetzwerk und genehmigt oder lehnt diese ab, ohne Ihnen ein `issuing_authorization.request`-Ereignis zu senden: - Wenn Stripe entscheidet, dass die Autorisierungsanfrage nicht genehmigt werden kann (zum Beispiel weil die Karte inaktiv ist oder Ihre [Ausgabenkontrolle](https://docs.stripe.com/issuing/controls/spending-controls.md) dies nicht zulässt), lehnen wir sie ab. - Wenn Sie keinen [Webhook für die Autorisierung in Echtzeit](https://docs.stripe.com/issuing/controls/real-time-authorizations.md) konfiguriert haben und wir keinen Grund haben, die Autorisierungsanfrage abzulehnen, werden wir sie genehmigen. In diesem Fall sendet Stripe weiterhin ein `issuing_authorization.created`-Ereignis, das Sie über die Erstellung der [Autorisierung](https://docs.stripe.com/api.md#issuing_authorization_object) informiert. [Kontaktieren Sie den Support](https://support.stripe.com/?contact=true), um dieses Ereignis für [Kartenverifizierungen](https://docs.stripe.com/issuing/purchases/authorizations.md?issuing-authorization-type=verification_authorization#handling-other-authorizations) zu aktivieren. ### Rückerstattungen Viele Unternehmen versenden Autorisierungsanfragen für Rückerstattungen in Echtzeit. Stripe verfügt über eine Standardlogik zur Verabeitung dieser Anfragen. Wenn das Unternehmen die Rückerstattung sendet, wird das [Refund Transaction](https://docs.stripe.com/issuing/purchases/transactions.md?issuing-capture-type=refunds#handling-other-transactions)-Objekt angezeigt. ## Änderungen an der Autorisierung Wenn Stripe eine Autorisierungsanfrage erhält, senden wir das [Webhook](https://docs.stripe.com/webhooks.md)-Ereignis `issuing_authorization.created`. Wenn Sie die Autorisierung genehmigen, ziehen wir den `amount` von Ihrem Issuing-Guthaben ab und stellen ihn zurück, bis die Autorisierung entweder erfasst, storniert oder ohne Erfassung abgelaufen ist. Wenn Sie die Autorisierung ablehnen, wird der Status auf `closed` festgelegt und wir bilden keine Rückstellungen. Bei der Erfassung der Autorisierung wird eine [Transaktion](https://docs.stripe.com/issuing/purchases/transactions.md) erstellt und der `status` der Autorisierung wird auf `closed` festgelegt. Wenn die Autorisierungsanfrage storniert wird, senden wir das [Webhook](https://docs.stripe.com/webhooks.md)-Ereignis `issuing_authorization.updated` dessen `status` auf `reversed` festgelegt ist und setzen den `amount` auf `0`. Den stornierten Betrag auf Ihr Issuing-Guthaben zurück , wodurch die Auswirkung der ursprünglichen Autorisierung aufgehoben wird. Stripe kann eine Autorisierung ablaufen lassen, indem die Sperre des Guthabens einer Autorisierung nach einer bestimmten Zeit aufgehoben wird. Wenn die Autorisierungsanfrage ohne Erfassung abläuft, senden wir das [Webhook](https://docs.stripe.com/webhooks.md)-Ereignis `issuing_authorization.updated`, dessen `status` in den API-Versionen 2025-03-31.basil oder höher auf `expired` oder in den API-Versionen 2025-03-31.basil oder früher auf `reversed` festgelegt ist. Das Feld `amount` stellt den verbleibenden Betrag dar, der für mögliche verspätete Erfassungen autorisiert ist. Wir schreiben den abgelaufenen Betrag Ihrem Issuing-Guthaben wieder gut, wodurch die Auswirkungen der ursprünglichen Autorisierung auf das Guthaben im Wesentlichen rückgängig gemacht werden. In dieser Tabelle werden die Abfolge der Vorgänge für eine Autorisierung und die mit den einzelnen Vorgängen verbundene Status beschrieben: | Vorgänge auf dem Autorisierungsobjekt | Status (auf Versionen 2025-03-31.basil und höher) | | --- | --- | | Warten auf Antwort auf die Autorisierungsanfrage in Echtzeit | Ausstehend | | Die Autorisierung wird in der Antwort abgelehnt, die der Echtzeit-Autorisierungsanfrage zugeordnet ist | Geschlossen | | Die Autorisierung wurde genehmigt, aber die Erfassung steht noch aus | Ausstehend | | Die Autorisierung wird genehmigt und anschließend vollständig erfasst | Geschlossen | | Die Autorisierung wird genehmigt und anschließend teilweise erfasst | Ausstehend | | Die Autorisierung wird genehmigt und anschließend vollständig rückgängig gemacht | Zurückgebucht | | Die Autorisierung wird genehmigt und anschließend teilweise rückgängig gemacht | Ausstehend | | Die Autorisierung wird genehmigt und anschließend von Stripe als abgelaufen markiert | Abgelaufen | | Die Autorisierung wird genehmigt und teilweise erfasst. Anschließend wird der Restbetrag vollständig zurückgebucht | Geschlossen | | Die Autorisierung wird von Stripe genehmigt, teilweise erfasst und anschließend als abgelaufen markiert | Geschlossen | | Die Autorisierung wird von Stripe genehmigt und teilweise rückgängig gemacht. Anschließend wird der Restbetrag vollständig erfasst | Geschlossen | | Die Autorisierung wird von Stripe genehmigt, teilweise rückgängig gemacht und anschließend als abgelaufen markiert | Abgelaufen | | Die Autorisierung wird genehmigt, von Stripe als abgelaufen markiert und anschließend vollständig erfasst | Abgelaufen | | Die Autorisierung wird genehmigt, von Stripe als abgelaufen markiert und anschließend teilweise erfasst | Abgelaufen | | Die Autorisierung wird genehmigt, von Stripe als abgelaufen markiert und anschließend vollständig rückgängig gemacht | Zurückgebucht | | Die Autorisierung wird genehmigt, von Stripe als abgelaufen markiert und anschließend teilweise rückgängig gemacht | Abgelaufen | ## Käufe in verschiedenen Währungen Karten können für Käufe in jeder vom Kartennetzwerk unterstützten Währung verwendet werden. Stripe rechnet den Betrag des Kaufs automatisch in die Währung der Karte um, wenn Gelder gehalten werden. Dazu wird der Tageskurs des Kartennetzwerks verwendet. Der `merchant_amount` entspricht den Kosten des Kaufs in der Landeswährung. Das Feld `Betrag` gibt den zu erwartenden Betrag der `Transaktion` in der Kartenwährung an und ist erst nach der Erfassung der `Autorisierung` endgültig. ## Weitere Autorisierungen verarbeiten Es gibt neben den regulären Autorisierungen auch einige andere Fälle, die Sie abwickeln können sollten. #### Teilautorisierung Einige Autorisierungen unterliegen zur Begrenzung der Ausgaben einer Teilautorisierung. So können Sie nur einen bestimmten, niedrigeren Betrag autorisieren. Das ist hilfreich, wenn keine ausreichenden Mittel zur Deckung des gesamten Kaufs vorhanden sind. Ein besonderes Beispiel hierfür sind Tankstellen in den USA. Erfahren Sie mehr über [Autorisierungen bei Zapfsäulen](https://docs.stripe.com/issuing/purchases/authorizations.md#fuel-dispenser-authorizations). Wenn eine Autorisierung teilweise vorgenommen wurde, wird das Feld `is_amount_controllable` in der Autorisierungsanforderung auf `true` gesetzt. Sie können den Betrag angeben, den Sie genehmigen möchten, indem Sie `amount` im Webhook-Antworttext oder im [Genehmigungsaufruf](https://docs.stripe.com/api/issuing/authorizations/approve.md) festlegen. Wenn Sie eine Cashback-Autorisierung teilweise genehmigen, müssen Sie den gesamten Cashback-Betrag genehmigen. Sie können den genehmigten `amount` nicht niedriger als den `cashback_amount` festlegen. (See full diagram at https://docs.stripe.com/issuing/purchases/authorizations) ```text [Karteninhaber/in] -- Kraftstoffkauf versucht --> [Netzwerk] [Netzwerk] -- Kartennetzwerk benachrichtigt Stripe --> [Stripe] [Stripe] -- issuing_authorization.request: Entscheidung in Echtzeit anfordern --> [Server] [Server] -- Maximalen amount genehmigen und festlegen --> [Stripe] [Stripe] -- Ergebnis an das Kartennetzwerk zurückgeben --> [Netzwerk] [Karteninhaber/in] -- Betankung bis zu amount --> [Netzwerk] [Netzwerk] -- Kartennetzwerk benachrichtigt Stripe --> [Stripe] [Stripe] -- issuing_authorization.updated: Endgültiger amount aktualisiert --> [Server] ``` ### Testen Um die Erstellung einer neuen Teilautorisierung zu simulieren, können Sie die [Authorization Create API](https://docs.stripe.com/api/issuing/authorizations/test_mode_create.md) in den Testhilfen für Issuing verwenden. ```curl curl https://api.stripe.com/v1/test_helpers/issuing/authorizations \ -u "<>:" \ -d "card={{ISSUINGCARD_ID}}" \ -d amount=100 \ -d "merchant_data[category]=automated_fuel_dispensers" \ -d is_amount_controllable=true ``` #### Inkrementelle Autorisierung Inkrementelle Autorisierungen sind zusätzliche Autorisierungen, die nach der ursprünglichen Autorisierung erfolgen. Besonders häufig kommen sie in der Hotelbranche vor, um beispielsweise den Zimmerservice oder Reinigungsgebühren nach dem Auschecken in Rechnung zu stellen. (See full diagram at https://docs.stripe.com/issuing/purchases/authorizations) ```text [Unternehmen] -- Reservierungen für Hotels für 100 USD --> [Netzwerk] [Netzwerk] -- Kartennetzwerk benachrichtigt Stripe --> [Stripe] [Stripe] -- issuing_authorization.request: Entscheidung in Echtzeit anfragen --> [Server] [Server] -- Genehmigen oder Ablehnen --> [Stripe] [Stripe] -- Ergebnis an das Kartennetzwerk zurückgeben --> [Netzwerk] [Unternehmen] -- 20 USD für den Zimmerservice --> [Netzwerk] [Netzwerk] -- Kartennetzwerk benachrichtigt Stripe --> [Stripe] [Stripe] -- issuing_authorization.request: Entscheidung in Echtzeit anfragen --> [Server] [Server] -- Genehmigen oder Ablehnen --> [Stripe] [Stripe] -- Ergebnis an das Kartennetzwerk zurückgeben --> [Netzwerk] ``` Sie können inkrementelle Anfragen mit derselben [Webhook-Integration](https://docs.stripe.com/issuing/controls/real-time-authorizations.md) wie reguläre Autorisierungen genehmigen oder ablehnen. Wenn inkrementelle Autorisierungen erfolgen, sendet Stripe ein weiteres Ereignis vom Typ `issuing_authorization.request` für das ursprüngliche `Authorization`-Objekt, damit Sie entscheiden können, ob Sie den aktualisierten Betrag genehmigen. Dieses Objekt verfügt über eine aktualisierte `pending_request`, wobei `pending_request.amount` dem angeforderten inkrementellen Betrag entspricht. (See full diagram at https://docs.stripe.com/issuing/purchases/authorizations) ```text +-------------------+ | Autorisierung | +-------------------+ | ID: iauth_123 | | genehmigt: true | | Betrag: 10000 | | Währung: usd | | Status: pending | | pending_request: | | request_history: | +-------------------+ +---------------------+ | Ausstehende Anfrage | +---------------------+ | Betrag: 2000 | | Währung: usd | +---------------------+ +-------------------+ | Vorherige Anfrage | +-------------------+ | genehmigt: true | | Betrag: 10000 | | Währung: usd | +-------------------+ [Autorisierung.pending_request] -- hat einen --> [Ausstehende Anfrage] [Autorisierung.request_history] -- hat viele --> [Vorherige Anfrage] ``` Der Wert `genehmigt` ist `wahr`, da die ursprüngliche Autorisierung weiterhin genehmigt bleibt, und der `Status` ist `ausstehend`, da sie noch nicht abgerechnet wurde. Das übergeordnete Feld `Betrag` entspricht dem ursprünglichen, genehmigten Betrag für die Autorisierung. Wenn Sie in diesem Beispiel den Erhöhungsbetrag genehmigen, wird `authorization.amount` auf 120 USD aktualisiert. Wenn Sie den Erhöhungsbetrag ablehnen, ist `genehmigt` weiterhin `wahr`, da die ursprüngliche Autorisierungsanfrage weiterhin genehmigt bleibt und `authorization.amount` bei 100 USD bleibt. Jeder genehmigte inkrementelle Betrag wird von Ihrem Issuing-Guthaben abgezogen. Die Genehmigung einer inkrementellen Autorisierung verlängert die Gültigkeitsdauer. Sie können die Anfragehistorie für eine Autorisierung in der `request_history` der `Authorization` einsehen. ### Testen Um eine Erhöhung der Autorisierung zu simulieren, können Sie die [Authorization Increment API](https://docs.stripe.com/api/issuing/authorizations/test_mode_increment.md) in den Testhilfen von Issuing verwenden. ```curl curl https://api.stripe.com/v1/test_helpers/issuing/authorizations/{{ISSUINGAUTHORIZATION_ID}}/increment \ -u "<>:" \ -d increment_amount=4242 ``` #### Teilstorno Wenn ein Unternehmen beschließt, den autorisierten Betrag zu reduzieren, kann es einen Teilstorno durchführen. Teilstornos wirken sich auf die ursprüngliche Autorisierung aus und erstellen Ereignisse vom Typ `issuing_authorization.updated`, bei denen der `amount` und der `merchant_amount` der ursprünglichen Autorisierung niedriger sind. Überschüssige einbehaltene Gelder werden sofort wieder Ihrem verfügbaren Guthaben gutgeschrieben. ### Testen Um das teilweise Rückgängig machen einer Autorisierung zu simulieren, können Sie die [Authorization Reverse API](https://docs.stripe.com/api/issuing/authorizations/test_mode_reverse.md) in den Testhilfen für Issuing verwenden. Wenn Sie den Parameter `reverse_amount` nicht angeben, wird der Gesamtbetrag zurückgebucht. ```curl curl https://api.stripe.com/v1/test_helpers/issuing/authorizations/{{ISSUINGAUTHORIZATION_ID}}/reverse \ -u "<>:" \ -d reverse_amount=4242 ``` #### Kartenverifizierungen Ein/e Händler/in kann mithilfe einer Kartenverifizierung (manchmal auch als „Kontoverifizierung“, „Kontostatus-Abfrage“ oder „Autorisierung des Nullbetrags“ bezeichnet) sicherstellen, dass eine Karte gültig ist, ohne dass Geldmittel angefordert werden. Beispielsweise kann ein Abonnementsdienst mithilfe einer Kartenüberprüfung eine Karte validieren, die für die Anmeldung zu einer kostenlosen Testversion verwendet wurde. Standardmäßig genehmigt Stripe alle Kartenverifizierungen, die grundlegende Sicherheitsprüfungen bestehen. [Kontaktieren Sie den Support](https://support.stripe.com/?contact=true), um die Sichtbarkeit für Kartenverifizierungen zu aktivieren. ## Autorisierungen an der Zapfsäule Wenn ein/e Karteninhaber/in versucht, an einer Zapfsäule ([MCC 5542](https://docs.stripe.com/issuing/categories.md)) einen Kauf zu tätigen, wird eine `issuing_authorization.request` für 1 USD (als „Statusprüfung“ bezeichnet) gesendet. Standardmäßig werden 100 USD zurückgehalten, um den noch nicht feststehenden Kaufbetrag zu decken. Sobald der/die Karteninhaber/in getankt hat, wird ein Ereignis vom Typ `issuing_authorization.updated` mit dem Betrag des Kaufs übermittelt. Wenn die Zapfsäule eine [teilweise Autorisierung](https://docs.stripe.com/issuing/purchases/authorizations.md?issuing-authorization-type=partial_authorization#handling-other-authorizations) zulässt, indem `is_amount_controlled` auf `true` gesetzt wird, können Sie mit einem niedrigeren genehmigten Betrag, z. B. 50 USD, oder einem höheren genehmigten Betrag reagieren. Wenn Sie mit einem höheren Betrag reagieren, verlieren Sie möglicherweise einige Anfechtungsrechte. Wenn eine Zapfsäule keine Teilautorisierungen zulässt, müssen Sie entweder den Standardbetrag des Netzwerks genehmigen, und Stripe ignoriert jeden von Ihnen angegebenen Betrag oder die gesamte Autorisierung ablehnen. Für [gewerbliche Flottenprogramme](https://docs.stripe.com/issuing/customize-your-program.md#card-product-type) erhält Stripe einige Informationen in den Hashes [fleet](https://docs.stripe.com/api/issuing/authorizations/object.md#issuing_authorization_object-fleet) und [fuel](https://docs.stripe.com/api/issuing/authorizations/object.md#issuing_authorization_object-fuel) für Autorisierungen in Issuing, nachdem der Kraftstoff ausgegeben wurde. Infolgedessen werden einige dieser Felder während des Webhooks `issuing_authorization.request` nicht ausgefüllt und später im Webhook `issuing_authorization.updated` gesendet. ## Wiederkehrende Autorisierungen Stripe erlaubt wiederkehrende Autorisierungen für abgelaufene Karten. Stornieren Sie die Karte oder deaktivieren Sie den/die Karteninhaber/in, um alle zukünftigen wiederkehrenden Autorisierungen abzulehnen. Erfassungen mit zuvor genehmigten Autorisierungen sind immer erfolgreich. ## Verwendung mit Treasury für Plattformen Autorisierungen für Karten, die Gelder verwenden, die in [FinancialAccounts](https://docs.stripe.com/api/treasury/financial_accounts.md) gespeichert sind, verfügen über ein [Treasury](https://docs.stripe.com/api/issuing/authorizations/object.md#issuing_authorization_object-treasury)-Feld mit Verweisen auf zugehörige Ressourcen: [Transaktion](https://docs.stripe.com/api/treasury/transactions.md), [ReceivedCredit](https://docs.stripe.com/api/treasury/received_credits.md) und [ReceivedDebit](https://docs.stripe.com/api/treasury/received_debits.md). ## Ergebnisse der Autorisierung Wenn Sie oder Stripe eine Autorisierung genehmigen oder ablehnen, gibt dieses Feld zusätzliche Details über den Grund für das Ergebnis an. Um dies zu finden, klicken Sie auf die Autorisierung im Stripe-Dashboard oder sehen Sie sich den Wert in [request_history.reason](https://docs.stripe.com/api/issuing/authorizations/object.md#issuing_authorization_object-request_history-reason) an. | Ergebnis der Autorisierung | Beschreibung | Nächste Schritte | | --- | --- | --- | | `account_disabled` | Die Autorisierungsanfrage wurde abgelehnt, weil Ihr Konto deaktiviert ist. | Wenn das Konto aufgrund von Inaktivität deaktiviert wurde, [aktivieren Sie Issuing erneut](https://docs.stripe.com/issuing/connect/inactive-accounts-management.md#effect-of-disabling-issuing-for-inactivity) auf dem verbundenen Konto. Bei anderen Fragen wenden Sie sich an support-issuing@stripe.com. Dies ersetzt die veralteten Enumerationen `account_inactive` und `account_compliance_disabled`. | | `card_active` | Die Autorisierung wurde gemäß Ihren standardmäßigen Issuing-Einstellungen genehmigt. Das Autorisierungsergebnis wurde weder durch einen Webhook zur Echtzeit-Autorisierung noch durch Ausgabenlimits verursacht, da keines von beidem konfiguriert war. | Keine Maßnahme erforderlich. Autorisierung genehmigt. | | `card_canceled` | Die Autorisierungsanfrage wurde abgelehnt, weil die Karte storniert wurde. | Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Sie müssen eine [neue Karte](https://docs.stripe.com/issuing/choose-cards.md) ausstellen. Obwohl die Karte für neue Käufe nicht mehr aktiv ist, kann sie in einigen Szenarien noch Rückerstattungen erhalten, da diese vom Kartenaussteller verwaltet und häufig auf Ihr Bankkonto oder eine Ersatzkarte umgeleitet werden. | | `card_expired` | Die Autorisierungsanfrage wurde abgelehnt, weil die Karte abgelaufen ist. | Erfahren Sie mehr über das [Ersetzen abgelaufener Karten](https://docs.stripe.com/issuing/cards/replacements.md). | | `card_inactive` | Die Autorisierungsanfrage wurde abgelehnt, weil die Karte inaktiv war. | Erfahren Sie, wie Sie [die Karte aktivieren](https://support.stripe.com/questions/issuing-active-inactive-status-of-cards). | | `cardholder_blocked` | Die Autorisierungsanfrage wurde abgelehnt, weil der/die Karteninhaber/in gesperrt ist. | Dieser Status ist nicht umkehrbar. Sie müssen [einen neuen Karteninhaber/eine neue Karteninhaberin erstellen](https://docs.stripe.com/issuing/other/choose-cardholder.md). | | `cardholder_inactive` | Die Autorisierungsanfrage wurde abgelehnt, weil der/die Karteninhaber/in inaktiv war. | Sie können den/die Karteninhaber/in im Dashboard oder über den API-Update-Endpoint aktivieren. Erfahren Sie mehr über den [Karteninhaberstatus](https://support.stripe.com/questions/issuing-active-inactive-status-of-cardholders). | | `cardholder_verification_required` | Die Autorisierung wurde nicht genehmigt, weil der/die Karteninhaber/in noch eine Verifizierung benötigte. | Weitere Informationen erhalten Sie, indem Sie die API abfragen und das Feld `Anforderungen` des `Karteninhaber`-Objekts abrufen oder indem Sie den/die Karteninhaber/in im Dashboard aufrufen und auf ausstehende Anforderungen prüfen. | | `insecure_authorization_method` | Die Autorisierungsanfrage wurde abgelehnt, weil eine unsichere Autorisierungsmethode verwendet wurde. | Sie können die Autorisierung erneut versuchen, indem Sie den Chip in das Datenterminal einführen oder die PIN am Point of Sale eingeben. | | `insufficient_funds` | Die Autorisierungsanfrage wurde abgelehnt, weil Ihr Konto nicht über ausreichende Mittel verfügte. | Erfahren Sie mehr über das [Aufstocken Ihres Issuing-Guthabens](https://docs.stripe.com/issuing/funding/balance.md#add-funds-using-the-dashboard). Wenn Sie sich in der privaten Vorschau von Consumer Issuing befinden, lesen Sie stattdessen [diesen Leitfaden](https://docs.stripe.com/treasury/add-funds.md). | | `network_fallback` | Bei Stripe ist ein Timeout oder ein Fehler beim Antworten an das Kartennetzwerk aufgetreten. | Wenn Sie eine dedizierte BIN haben und Stripe Autopilot konfiguriert haben, hat das Kartennetzwerk basierend auf Ihrer STIP-Konfiguration genehmigt oder abgelehnt. Wenn das Kartennetzwerk eine Autorisierung genehmigt hat, die von Stripe abgelehnt wurde, behandeln Sie die Autorisierung als genehmigt. Stripe hält die Gelder nicht zurück, aber sie können dennoch erfasst werden. | | `not_allowed` | Die Abbuchung ist im Stripe-Netzwerk nicht zulässig, möglicherweise weil es sich um eine Geldautomaten-Auszahlung oder einen Vorschuss in bar handelt. | Stellen Sie sicher, dass es sich, wenn Sie ein/e Nutzer/in von Commercial Issuing sind, nicht um Verbrauchertransaktionen handelt. | | `pin_blocked` | Die Autorisierungsanfrage wurde abgelehnt, weil die PIN der Karte gesperrt ist. | Erfahren Sie mehr über das [Verwalten von PINs](https://docs.stripe.com/issuing/cards/pin-management.md). Für Karten in den USA konfiguriert Stripe diese so, dass die Signaturverifizierung bevorzugt wird. Wenn ein Datenterminal eine PIN anfordert, wird dieses Verhalten durch die Einstellungen des Terminals bestimmt. Versuchen Sie es erneut auf einem neuen Terminal-Gerät. | | `spending_controls` | Die Autorisierung wurde aufgrund Ihrer Ausgabenlimits abgelehnt. | Erfahren Sie mehr über das [Aktualisieren Ihrer Ausgabenlimits](https://docs.stripe.com/issuing/controls/spending-controls.md). Überprüfen Sie die Ausgabenlimits vor der Verarbeitung einer Transaktion, wenn die vorhandenen Limits dem Betrag oder der Kategorie der Transaktion entsprechen. Der zu einem bestimmten Zeitpunkt ausgegebene Gesamtbetrag umfasst sowohl Belastungen als auch Autorisierungen. | | `suspected_fraud` | Die Autorisierung wurde aufgrund der Risikokontrolle von Stripe als möglicher Betrug eingestuft. | Erwägen Sie die Implementierung von [Fraud Challenges](https://docs.stripe.com/issuing/controls/fraud-challenges.md), um dies zu vermeiden. | | `verification_failed` | Die Autorisierung hat die erforderlichen Verifizierungsprüfungen nicht bestanden. | Weitere Informationen finden Sie unter `authorization.verification_data` in Ihrem Dashboard. Mögliche Werte sind: falsche PIN, fehlende Ablaufdaten, nicht übereinstimmende Ablaufdaten, ungültige Kontonummer oder fehlende starke Kundenauthentifizierung (wenn SCA auf den Karten implementiert ist). Dies ersetzt die veralteten Enums `authentication_failed`, `incorrect_cvc` und `incorrect_expiry`. | | `webhook_approved` | Die Autorisierung wurde durch den Webhook der Echtzeit-Autorisierung genehmigt. | Keine Maßnahme erforderlich. Autorisierung genehmigt. Erfahren Sie mehr über [Echtzeit-Autorisierungen](https://docs.stripe.com/issuing/controls/real-time-authorizations.md). | | `webhook_declined` | Die Autorisierung wurde durch den Webhook der Echtzeit-Autorisierung abgelehnt. | Erfahren Sie mehr über [Echtzeit-Autorisierungen](https://docs.stripe.com/issuing/controls/real-time-authorizations.md). Mögliche Gründe sind unzureichende Mittel und das Überschreiten von Genehmigungsbetragsgrenzen. | | `webhook_error` | Die über den Webhook der Echtzeit-Autorisierung gesendete Antwort ist ungültig. | Erfahren Sie mehr über [Echtzeit-Autorisierungen](https://docs.stripe.com/issuing/controls/real-time-authorizations/quickstart.md). | | `webhook_timeout` | Beim Webhook der Echtzeit-Autorisierung ist ein Timeout aufgetreten, bevor Stripe Ihre Autorisierungsentscheidung erhalten hat. | Stripe hat die Autorisierung basierend auf Ihren konfigurierten Issuing-Standard- oder Autopilot-Einstellungen genehmigt oder abgelehnt. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen und versuchen Sie es erneut. | ## Szenarien ohne Aufzeichnung abgelehnter Autorisierungen im Dashboard oder in der API In einigen Fällen kann eine Autorisierung mit einer Issuing-Karte abgelehnt werden und weder Sie noch Ihre verbundenen Konten erhalten ein Webhook-Ereignis oder einen Autorisierungsdatensatz (`iauth_`). Stellen Sie in diesen Fällen sicher, dass Sie so viele Informationen wie möglich über die abgelehnte Autorisierung sammeln, bevor Sie sich an den Stripe-Support wenden. Wir empfehlen, folgende Informationen beizufügen: - Der Zeitpunkt der Ablehnung - Der/die Karteninhaber/in (`ich_`), der den Kauf getätigt hat - Die für die Autorisierung verwendete Karte (`ic_`) - Der/die an der Autorisierung beteiligte Händler/in - Alle anderen Umstände im Zusammenhang mit der Autorisierung Es ist möglich, dass die Autorisierung abgelehnt wird, bevor verwandte Informationen an Stripe übermittelt werden. In diesen Fällen muss sich der/die betroffene Karteninhaber/in direkt an das Unternehmen wenden, um die Ursache für die Ablehnung zu ermitteln, da Stripe keine Aufzeichnung der Autorisierungsanfrage erhalten hat. Möglicherweise treten weitere Ablehnungen ohne zugehöriges Webhook-Ereignis oder Autorisierungsobjekt auf, bei dem Stripe behilflich sein kann. Um die Klassifizierung der Ablehnung zu ermitteln, kontaktieren Sie den Stripe-Support mit den oben angegebenen Informationen. Wir helfen Ihnen dabei, die richtigen Schritte zur Untersuchung der Ablehnungen zu ermitteln.