Invoicing の仕組み
インボイスは提供される商品とサービスの項目別リストであり、金額、数量、税金が示されます。インボイスは顧客に送付して支払いを回収できます。また、インボイスを作成し、顧客の保存済みの決済手段に自動請求することもできます。サブスクリプションは請求サイクルごとにインボイスを自動生成します。サブスクリプションのインボイスのライフサイクルの詳細をご確認ください。
インボイスの作成時は、既存の顧客と商品を選択することも、新しく作成して保存することもできます。現在のインボイスにのみ存在する 1 回限りの商品を作成することもできます。
インボイスの作成、編集、管理には、ダッシュボード と API の両方を使用できます。
請求書のライフサイクル
手動またはサブスクリプションの一環として作成されたインボイスは、作成や処理が進むにしたがってステータスが変化します。Stripe はこれを自動回収ワークフローと呼んでいます。
請求書の基本的なライフサイクルは以下のようになります。
- 新しく作成したインボイスのステータスは
draft
になります。 - インボイスの支払い準備ができると、Stripe はそのステータスを
open
に変更することで、インボイスを確定します。確定したインボイスの詳細のほとんどは、変更できなくなります。 - Stripe は、顧客によるインボイスへの支払いを待つことも、顧客のデフォルトの決済手段を使用して、自動的にインボイスの支払いを試みることもできます。
- 支払いが成功すると、Stripe はインボイスのステータスを
paid
に更新します。 - 支払いが失敗した場合、請求書は
open
のままになります。
- 支払いが成功すると、Stripe はインボイスのステータスを
- オプションで、未払いのインボイスのステータスを
void
またはuncollectible
に変更できます。
インボイスのライフサイクルのさまざまな段階 (インボイスが確定されたとき、自動的な支払いが失敗したときなど) で顧客にメールを送信するように Stripe を設定できます。
請求書のステータス
インボイスのステータスは 5 つのうちのいずれかです。インボイスに対して実行できるアクションは、そのステータスによって異なります。
ステータス | 説明 | 可能なアクション |
---|---|---|
draft | インボイスは使用する準備ができていません。すべてのインボイスは、開始時には draft ステータスです。 |
|
open | インボイスが確定され、支払いを待っています。 |
|
paid | このインボイスは支払い済みです。 |
|
void | このインボイスはキャンセル済みです。 |
|
uncollectible | インボイスへの支払いを顧客が行う可能性が低いと思われます。通常、会計処理で回収不能金として処理します。 |
|
下書き請求書
draft
のインボイスは、ほとんどすべての詳細を更新できます。インボイスがサブスクリプションに関連付けられていない場合は、削除することもできます。支払いのために draft
のインボイスを送信する準備ができたら、そのステータスを open
に変更して確定します。
ステータスが draft
のインボイスは削除できますが、削除されたインボイスを復元することはできません。
未払いの請求書
インボイスは確定され、顧客の支払いを待っています。その金額が最小請求金額よりも少ないインボイスは自動的に paid
に移行し、Stripe は顧客のクレジット残高からその金額を引き落とします。
open
ステータスのインボイスには、Past due
、Retrying
などの異なるバッジがダッシュボードに表示される可能性があります。場合によっては、バッジにマウスポインターを合わせて説明のツールチップを表示できます。
サブスクリプション以外の未払いのインボイスが、開始されたがまだ保留中の支払いを待っている場合、インボイスの一覧でそのインボイスに Pending
バッジが表示されます。ただし、その詳細ページには、Open
バッジが表示されます。
未払いのインボイスで更新できるのは、メモ、メタデータなどのいくつかの要素のみです。大幅に変更する場合は、新しいインボイスに置き換えることでインボイスを改訂する必要があります。
確定したインボイスは削除できません。キャンセルするには、そのステータスを void
に変更します。
支払い済みの請求書
顧客がインボイスに支払い済みです。このステータスは最終的なものであるため、インボイスのステータスは変更不可です。
Stripe 以外で支払われたインボイス
顧客が外部 (Stripe 以外) でインボイスを支払った場合は、ダッシュボードまたは API を使用して手動でステータスを paid
に変更できます。
インボイスを無効にする
インボイスの無効化は、概念的にはインボイスの削除やキャンセルと似ています。ただし、インボイスの無効化では証跡が保持されるため、番号でインボイスを検索できます。無効化されたインボイスは、レポート上はゼロの値で処理され、支払いの対象外です。このステータスは最終的なものであるため、インボイスのステータスは変更不可です。
インボイスを無効にした後も、オンライン請求書ページには引き続きアクセスできますが、インボイスが無効化されたことを示すメッセージが表示されます。無効化できるのは、ステータスが open
または uncollectible
のインボイスのみです。
注
お客様がビジネスを行っている管轄区域でインボイスが修正、キャンセル、無効化されるかどうか、およびその方法を決定する際は、現地の規制をご確認ください。代わりに別のインボイスを発行するか、クレジットノートを発行する必要がある場合があります。Stripe は、法律顧問に相談して、ビジネスに固有のアドバイスを受けることをお勧めしています。
回収不能の請求書
顧客が未払いのインボイスに対して支払いできない場合があります。たとえば、顧客に 1,000 USD 相当のサービスを提供していて、その後顧客が破産宣言し、インボイスに支払う資産がないとします。
その結果、支払いの見込みがないものとしてインボイスを回収不能と見なします。このシナリオでは、インボイスのステータスを uncollectible
に更新できます。これにより、回収不能金の会計処理の一環として、未収の金額を追跡できます。