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Ein Team gründen

Erfahren Sie, wie Sie Teammitglieder einladen und mit ihnen interagieren können.

So laden Sie neue Teammitglieder ein:

  1. Navigieren Sie zur Registerkarte Team im Dashboard.
  2. Klicken Sie auf Mitglied hinzufügen.
  3. Fügen Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen hinzu, getrennt durch ein Leerzeichen oder Komma. Durch Hinzufügen von Benutzern/Benutzerinnen können Sie ihnen allen gleichzeitig dieselben Rollen und Zugriffsrechte zuweisen.
  4. Wählen Sie, welche Rollen Sie zuweisen möchten. Nutzer/innen können mehrere Rollen innerhalb desselben Kontos übernehmen. Überprüfen Sie die Liste der Aktionen, die jede Rolle ausführen darf bzw. und nicht ausführen, bevor sie einem Teammitglied eine Rolle zuweisen. Erteilen Sie die niedrigste Berechtigung, die der Nutzer/die Nutzerin für die Ausführung seiner/ihrer Arbeit benötigt.
  5. Nachdem Sie die Rollenzuweisung für alle Konten abgeschlossen haben, überprüfen Sie die Konfiguration und klicken Sie auf Einladungen senden, um den angegebenen Benutzern/Benutzerinnen die Schritte zur Annahme der Einladung per E-Mail zu schicken.

Einladungen zu Ihrem Stripe-Konto laufen nach 10 Tagen ab.

Nachdem ein Teammitglied die Einladung angenommen hat, können Sie seine/ihre Rolle jederzeit in den Team-Einstellungen Ihres Kontos bearbeiten. Um die Rolle eines Teammitglieds zu bearbeiten, klicken Sie auf das Überlaufmenü () und dann auf Bearbeiten.

Teammitglieder erwähnen

Sie können Teammitglieder erwähnen, wenn Sie eine Zahlung mit einem Hinweis versehen. Wenn Sie ein Teammitglied erwähnen, erhält es eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem Hinweis und einem Link zur zugehörigen Zahlung.

E-Mail-Benachrichtigungen erhalten

Sie können E-Mail-Benachrichtigungen in Ihren Einstellungen für persönliche Daten unter Kommunikationseinstellungen konfigurieren und auf Nutzerbasis anwenden. Wenn Ihre Teammitglieder ebenfalls Benachrichtigungen erhalten möchten, müssen sie ihre eigenen Einstellungen anpassen. Stripe sendet Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen, wenn eines der folgenden Ereignisse eintritt:

  • Beim Empfang einer erfolgreichen Zahlung.
  • Von einem verbundenen Konto wird eine Platformgebühr eingezogen.
  • Eine Zahlung wurde von einem Kunden/einer Kundin angefochten.
  • Eine Zahlung wird von Stripe oder von einer benutzerdefinierten Regel auf Stripe Radar als erhöhtes Risiko eingestuft.
  • Sie werden in einem Hinweis erwähnt.
  • Ein Kunde/eine Kundin sendet einen falschen Betrag zur Bezahlung seiner/ihrer Rechnung.
  • Eine Webhook-Lieferung schlägt fehl.

Eine vollständige Liste aller Benachrichtigungsereignisse finden Sie in Ihren Kommunikationseinstellungen unter Profil.

E-Mail-Benachrichtigungen automatisieren

Verwenden Sie Stripe Workflows, um das Senden von E-Mails an Ihr Team zu automatisieren. Mit Workflows können Sie einen visuellen Builder im Stripe-Dashboard verwenden, um Aufgaben zu automatisieren, die mehrstufige, von bedingter Logik abhängige Prozesse erfordern.

Workflows ist außerdem mit den meisten Stripe-Produkten kompatibel:

Um zu erfahren, wie es funktioniert, richten Sie einen Test-Ablauf ein und sehen Sie sich unsere Beispiel-Anwendungsszenarien an.

Siehe auch